金融界5月(yuè)8日消息 两部门近日联合印(yìn)发的《关(guān)于(yú)规范(fàn)房地产经纪服(fú)务(wù)的意见》明(míng)确，加强从业主体管理。严格落(luò)实经(jīng)纪(jì)机构备案制度。全面(miàn)推(tuī)行(xíng)经纪从业人员实名登记。经纪(jì)服务内容由基本服务和延伸服务组成。基本服务是(shì)促成房屋交易提供的一(yī)揽子(zi)必要服务，延伸服务是可单独(dú)提(tí)供(gōng)的额(é)外服务。意见明确，严禁操(cāo)纵经(jīng)纪服务(wù)收(shōu)费。经纪机构不得滥(làn)用(yòng)市场(chǎng)支(zhī)配地位(wèi)以不公平高价收(shōu)取经纪服务(wù)费用。房地(dì)产互联(lián)网平台不得干预经纪机(jī)构自(zì)主决定收费标(biāo)准。

　　意(yì)见全文如下：

　　住(zhù)房和城(chéng)乡建设(shè)部市(shì)场监管总局关于规(guī)范房地产经纪服务的意(yì)见

　　各省、自治区、直(zhí)辖市及新疆生产建设兵团住房和城乡建设厅（委、管(guǎn)委(wěi)、局(jú)）、市场(chǎng)监督管(guǎn)理局（厅、委）：

　　房地(dì)产经纪对促进房屋交易、提高交易效率、保障(zhàng)交易安全(quán)具有重要作用。近年来(lái)，部(bù)分房地产经纪机构存在利用房源(yuán)客源优(yōu)势收取(qǔ)过高费用、未明码标价(jià)、捆绑(bǎng)收(shōu)费、滥用客户个人信息等问(wèn)题(tí)，加重交易当事(shì)人(rén)负担、侵害其合法(fǎ)权益。为(wèi)规范房地产(chǎn)经纪服务，加(jiā)强房地产经(jīng)纪行业管理，促进房地产市场健康发(fā)展，现提出以(yǐ)下意见。

　　一、加强从业主体管(guǎn)理(lǐ)。严格落(luò)实房地产经纪机(jī)构备案制度(dù)。为(wèi)新建(jiàn)商品房销售(shòu)和存量房买卖、租(zū)赁提供(gōng)代(dài)理、居间等(děng)经纪服务的机构，应当按照《房地(dì)产经(jīng)纪管理办法》规定(dìng)向所在(zài)地住房和城乡建(jiàn)设部门备案。市(shì)、县住房(fáng)和城乡建设部门要全面推(tuī)行经纪从业人员(yuán)实名(míng)登记，加强经纪从业人员(yuán)管理。经纪从业人员提(tí)供服务时，应(yīng)当(dāng)佩戴经实名(míng)登记(jì)的工作牌、信(xìn)息卡等，公示从业信息，接受社会监督。

　　二、明确经纪服务内(nèi)容(róng)。房(fáng)地产经纪机构提供的经纪服务由基本服(fú)务和延伸(shēn)服(fú)务组成。基本服务是房(fáng)地(dì)产经纪机构为促(cù)成房(fáng)屋交易(yì)提供的一揽子必要服(fú)务，包括提(tí)供房(fáng)源客(kè)源信(xìn)息、带客户看(kàn)房、故意不接电话说明什么，女人不接电话暗示什么故意不接电话说明什么，女人不接电话暗示什么签订(dìng)房屋交易(yì)合(hé)同、协助办理不(bù)动(dòng)产(chǎn)登(dēng)记等(děng)。延伸服务是房地产经纪机构接受交易当事人委托(tuō)提供的(de)代办(bàn)贷款(kuǎn)等额外服务，每项服(fú)务可以(yǐ)单独提供。

　　三、合理确定经(jīng)纪(jì)服(fú)务(wù)收费。房(fáng)地产经(jīng)纪服务收费由交易各方根据服务内(nèi)容、服务质量(liàng)，结合市(shì)场供求关系等因素协商确(què)定。房地产(chǎn)经纪机构要合理降低住房买(mǎi)卖和(hé)租赁(lìn)经(jīng)纪(jì)服务费用(yòng)。鼓励按照成(chéng)交价(jià)格越高、服务(wù)费(fèi)率越低的原则实行分档(dàng)定价(jià)。引导由交易双方共同承担经纪服务费用。

　　四、严格(gé)实行明(míng)码标价。房地产经纪机构应当在经营(yíng)门店、网(wǎng)站、客户端(duān)等(děng)场所或渠道(dào)，公示服务项目、服(fú)务内容和(hé)收费标准(zhǔn)，不得混(hùn)合标价和(hé)捆(kǔn)绑收费。房地产(chǎn)经纪机构(gòu)提供的基本服务(wù)和延伸服务，应当分别明(míng)确服务项目(mù)和(hé)收(shōu)费标准。房地产经纪(jì)机构(gòu)收(shōu)费前应当向交易当事人出具收费清(qīng)单(dān)，列明收费标准、收费(fèi)金额，由当事人签字确认。

　　五、严禁操纵(zòng)经纪服务收(shōu)费(fèi)。具有市(shì)场(chǎng)支(zhī)配(pèi)地(dì)位的房地产经纪机构，不(bù)得滥用(yòng)市(shì)场支(zhī)配地(dì)位(wèi)以不公平高价收取(qǔ)经纪服(fú)务(wù)费用。房地产(chǎn)互(hù)联网平台(tái)不得(dé)强(qiáng)制要求加入平台(tái)的房地产经纪机构实行统一的经纪服务收费标准，不得(dé)干预房地产(chǎn)经纪机构(gòu)自主决定收费标准。房地产经纪机构、房地产互联网平台、相关行业组织涉嫌实施垄断行为的，市场监管部门(mén)依法(fǎ)开展反(fǎn)垄断调查。

　　六(liù)、规范签订交易(yì)合同。各地住房和城乡建设部门(mén)要制定房屋(wū)买(mǎi)卖(mài)合同(tóng)、租赁合同、经(jīng)纪服务合同示(shì)范文(wén)本。房地产经纪机构应当在经(jīng)营场(chǎng)所醒目位(wèi)置公(gōng)示(shì)合同示范文本(běn)，方便(biàn)交易(yì)当事人使用故意不接电话说明什么，女人不接电话暗示什么。房地(dì)产(chǎn)经(jīng)纪(jì)机构促成房屋交易，应(yīng)当通过(guò)房屋(wū)网签备案系统办理(lǐ)房屋买卖(mài)、租赁(lìn)合同网签(qiān)备案。

　　七(qī)、加强个(gè)人信息(xī)保护(hù)。贯彻落实《中华人民共和国(guó)个人信(xìn)息保护法》，房地产经纪机(jī)构及从业人员(yuán)不得(dé)非法收集、使用、加工、传输他人个(gè)人(rén)信(xìn)息，不得(dé)非(fēi)法买卖、提供或者公开他人个人信息。房地产经纪(jì)机构要建立健全客户个人信息(xī)保护的(de)内部管(guǎn)理制度，严格依法(fǎ)收集、使用(yòng)、处理客(kè)户个人信(xìn)息，采取(qǔ)有效(xiào)措施防范泄露或非法使(shǐ)用客(kè)户个人信息。未经当事人(rén)同意，房地产经纪机构(gòu)及从业人员不得收集(jí)个(gè)人信息和(hé)房屋状况信息(xī)，不(bù)得发送商业性短信息或拨打商业(yè)性电话。

　　八、提升(shēng)管理服(fú)务水平。市(shì)、县住(zhù)房(fáng)和城乡建设(shè)部(bù)门要建立健(jiàn)全房(fáng)屋交易管理服务(wù)平台，加(jiā)强对交易房源、房地产(chǎn)经(jīng)纪机(jī)构(gòu)及(jí)从(cóng)业人员(yuán)的管理(lǐ)。房地产经纪(jì)机构发(fā)布(bù)的房源信息，应当通过平台进行(xíng)核验。鼓励通过房屋交(jiāo)易管(guǎn)理服务平台向交易当事人提(tí)供(gōng)房源核验、房源发(fā)布、合同网签备(bèi)案等便(biàn)民服(fú)务。加强存量房交易资金(jīn)监管(guǎn)，除(chú)交易当事人(rén)提出明确要(yào)求外，购房款应纳(nà)入资金监管(guǎn)账户。鼓(gǔ)励(lì)房(fáng)地产(chǎn)经纪机构将经(jīng)纪服务费用纳入交易资金监管范(fàn)围(wéi)。

　　九、加大违法(fǎ)违规行为整治力度(dù)。各地住房和城乡建设(shè)部门(mén)要将(jiāng)规范房地(dì)产(chǎn)经(jīng)纪(jì)服务(wù)纳入(rù)房地产(chǎn)市场(chǎng)秩(zhì)序整(zhěng)治的重要内容，会同有关部门依法查(chá)处“黑中介”、侵犯个人信息(xī)合法权益等违(wéi)法(fǎ)违规行为，曝(pù)光(guāng)典型(xíng)案例。对收(shōu)费明显(xiǎn)高于市场平均水平的房地产经纪机构，住房和城乡(xiāng)建设部(bù)门会同市场监管(guǎn)等部门采取约谈等综合措(cuò)施进行重点监管。市场监(jiān)管部门会同有关部门依法查处(chù)不按规定明码标价、操纵经纪服务(wù)收费等违反价格和反(fǎn)垄断(duàn)法律法(fǎ)规的行为。对房地产经纪机构相关违法违规信息(xī)，市(shì)场监管部门(mén)要依法依规纳入国家(jiā)企业信(xìn)用信息公(gōng)示系统(tǒng)。

　　十(shí)、加强行业自律管理。房地产经纪行(xíng)业组织(zhī)要健全行规行(xíng)约，完善房地产(chǎn)经纪服务(wù)标准和(hé)执业(yè)规则，引(yǐn)导房地(dì)产经纪机构及从(cóng)业人员依法合(hé)规经营。对房地(dì)产(chǎn)经纪机构及从业人员存(cún)在收费(fèi)不规(guī)范(fàn)、侵犯客户个人信息合法权益等情形的，房(fáng)地产(chǎn)经纪行业组(zǔ)织(zhī)依据行规行约给予自(zì)律处分。

　　住房和城乡建设(shè)部

　　市(shì)场监管总局

　　2023年4月27日(rì)

未经允许不得转载：绿茶通用站群 故意不接电话说明什么，女人不接电话暗示什么