国泰航(háng)空肖战《光点》歌词是什么，肖战《光点》歌词是什么歌周二晚间发(fā)布最新声明：

　　作为国泰航(háng)空行政总裁，林绍(shào)波(bō)代表国泰航空，就有关旅客在(zài)5月(yuè)21日国泰(tài)航班(bān)CX987上的经历，再次向受影响的(de)乘客和社(shè)会各界表示诚(chéng)挚的歉意。 

　　目前(qián)，我(wǒ)们已(yǐ)完成对于(yú)事件的调查，并依据公司的规章制度，对三(sān)位涉事的空中服务员予以解聘。在此，我想再次重申，对于个别员工(gōng)严重违反公司规章制度及道德准(zhǔn)则的行为，国泰(tài)航空将秉持“零容忍(rěn)”的态度，绝(jué)不姑息。 

　　为了避免(miǎn)同类(lèi)事件再次发生，我将亲自领导跨部门的工(gōng)作小组作出全面检讨，重(zhòng)新审视我们的服(fú)务流(liú)程、人员培训和相(xiāng)关制度，进一步提(tí)升国泰航空的服务品质；其中最(zuì)重(zhòng)要的，是确保(bǎo)所有国泰员工(gōng)必须尊重(zhòng)来(lái)自不同(tóng)背景及文(wén)化的旅客，在(zài)所有(yǒu)的(de)服务地区均提供专业且一致(zhì)的服务。 

　　我们感谢社会(huì)各界对于国泰航空的持续关注和监督，我们必将以此为(wèi)鉴，努力(lì)为旅客提供更加满意的旅(lǚ)行体验。

　　近日，有网友在网(wǎng)络平台举报国(guó)泰航(háng)空空(kōng)乘歧视非英语乘客。

　　该(gāi)网友称，其于2023年5月21日搭乘国泰航空CX987航班，由(yóu)成都飞往香(xiāng)港，恰(qià)好坐在最后(hòu)一排乘务员准备餐食及休息之处。该(gāi)网友描述，国泰航空(kōng)空乘人员在飞机(jī)飞行(xíng)过程中(zhōng)，不间断使用英语、粤(yuè)语抱怨(yuàn)乘客(kè)：“If you cannot speak blanket， you cannot have it”（如果(guǒ)他们不会说(shuō)毛毯的英文， 那(nà)他(tā)们(men)就不配毛毯）、“Carpet is on the floor” （地毯是(shì)在地上）……

　　“应该是前排旅客(kè)努力使用(yòng)自(zì)己会的(de)英文单词想(xiǎng)要向这些‘只(zhǐ)会英文的’乘务员拿(ná)毛(máo)毯，结果反被取笑(xiào)。”该网(wǎng)友称。位于该(gāi)网友前排的乘客(kè)在尝试用英文询(xún)问空(kōng)乘如何填肖战《光点》歌词是什么，肖战《光点》歌词是什么歌写入境卡时，同样得(dé)到了无比(bǐ)不(bù)耐烦的回答。

　　5月22日晚，@国泰航空 发(fā)布声明：已知悉有关旅客在国泰航(háng)班CX987上的(de)不(bù)愉快经历(lì)，对此(cǐ)深表(biǎo)歉意。国泰航(háng)空一直以来致力于为旅客提供高品质(zhì)的服务，对于此次(cì)事件高度重视。我(wǒ)们已经联系(xì)相关旅客(kè)进(jìn)一(yī)步(bù)了解情况(kuàng)，并(bìng)会进行严肃调查处理。在此，我们对于此事件给大家带来(lái)的困扰再次致(zhì)以深深的歉意(yì)。

　　5月23日国泰航空再次发微博回应歧视(shì)旅客事件(jiàn)，已(yǐ)经暂停有(yǒu)关空(kōng)中空(kōng)服员的飞行任务，即时展开内(nèi)部(bù)调查。

　　该事(shì)件引发了网(wǎng)友的集体(tǐ)声讨，各大媒体也下场表态该(gāi)事(shì)件是彻(chè)头彻尾的歧视：

　　在飞机上发放或根(gēn)据乘客(kè)需求提供(gōng)毛毯，是机上服务的常见项目(mù)。明明能(néng)听懂乘客的话，相关服(fú)务(wù)需求(qiú)也在(zài)航(háng)司(sī)规定(dìng)的(de)服务范(fàn)围内，空(kōng)乘却装聋(lóng)作哑、推诿搪塞，还(hái)背地(dì)里(lǐ)嘲笑(xiào)乘客，那就是彻头(tóu)彻尾的歧(qí)视。凭什(shén)么觉得不(bù)会(huì)说英语或粤语的乘客就低人一(yī肖战《光点》歌词是什么，肖战《光点》歌词是什么歌)等？

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