无需出镜，无需(xū)准备话(huà)术与(yǔ)文案，更不用苦心探索个人风格，手机一开，直接坐等入账，这(zhè)样的带货副(fù)业你心(xīn)动了吗？打开搜索引擎(qíng)，点击(jī)“无人直(zhí)播带货”，这(zhè)便(biàn)是大多“培训(xùn)老师”所描绘的雏(chú)形。

然(rán)而(ér)细想便能(néng)找到其中(zhōng)的端倪(ní)——谁来负责选品？谁来进(jìn)行商(shāng)品讲解与实物(wù)体验？直播带货业态自2016年发端(duān)以来，靠的(de)就(jiù)是极致(zhì)的互动感与消费者拉近距离，并(bìng)缩(suō)短(duǎn)了交易链路，但当前提要素消失，直播带货似乎失去了其存在的意义，消费者也(yě)无法(fǎ)获得任何(hé)保障。

事实上(shàng)，无人(rén)直播带货不仅实实在在地于角落中发(fā)展了(le)起来(lái)，并(bìng)且形成了一套(tào)灰色的产业链，与平台间玩起了你追(zhuī)我就躲、你封我(wǒ)重(zhòng)开(kāi)的猫鼠游(yóu)戏。在微博、小(xiǎo)红书及知乎(hū)等(děng)公(gōng)共(gòng)平台上，都充斥(chì)着售(shòu)卖(mài)“无人直播带货教程”的广告。但宣传(chuán)话术中的漏洞及(jí)对监管风险(xiǎn)的闭(bì)口不谈，几乎都暗示着，合(hé)理合规的(de)无人直播仍有(yǒu)很长的路(东莞属于几线城市lù)要走。

拆(chāi)解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下简称(chēng)“无人直播”）从萌芽(yá)发展至今大约经(jīng)历了一年(nián)左右的(de)时间，由于内(nèi)在(zài)运作逻辑基本一致，技术上没有太大(dà)的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝等(děng)多(duō)个平(píng)台全面(miàn)开(kāi)花，其中抖音由于覆盖年龄层(céng)广(guǎng)，成为了(le)无(wú)人(rén)直播(bō)的重要落脚地。

《知(zhī)识经济》对无(wú)人直播在(zài)抖音实践的具体流程进行了拆解。首先(xiān)在选(xuǎn)品上，相对正(zhèng)式主播与品(pǐn)牌自播的诸多考虑，无人直播显得简单粗暴——大多专注于中(zhōng)老年服饰与(yǔ)食品赛道，其选品(pǐn)共通点是客(kè)单价(jià)低(dī)且(qiě)为生活刚需。在某“教学(xué)课程”中，着重提(tí)到(dào)了该(gāi)年龄层受(shòu)众(zhòng)对互联网的了解度较低，不易识(shí)破镜(jìng)头(tóu)对(duì)面并非真人，且(qiě)他们不(bù)熟悉退(tuì)货流(liú)程，退货率相(xiāng)对更低。

在货源问题上，无人直播的发展的确具(jù)有先天(tiān)优(yōu)势。作为“达人(rén)”，无需亲自进货、发货，抖(dǒu)音(yīn)自带的“抖音精选(xuǎn)联盟”本(běn)身就(jiù)拥(yōng)有(yǒu)丰富(fù)的产品品类，只需将相应商品添加到橱窗挂在直播间售卖即可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人直播盈利的底(dǐ)层逻(luó)辑。

解决了选品与货(huò)源(yuán)问题，开播(bō)前(qián)多发几(jǐ)条与带货品类(lèi)相关的短视频，让算法熟悉账号的(de)受众，就可零门(mén)槛开(kāi)启无(wú)人直播。据了解，无(wú)人直播的发(fā)展(zhǎn)经历了“无人直播”与“半无(wú)人(rén)直播”两个阶(jiē)段，两者均依赖软(ruǎn)件实施，其核心在于(yú)“抓(zhuā)取已有的直播画面为(wèi)己所用”。主流的无人直(zhí)播(bō)基本靠(kào)OBS与(yǔ)官方的直播伴(bàn)侣完成，前者编辑视(shì)频，后者(zhě)链接与投射(shè)视频(pín)。达人只需用特殊软件下载好他人完成的直播，再抓取到(dào)OBS中进行简单的编辑，并在直播(bō)伴侣(lǚ)进行篇幅调整后，利用其虚(xū)拟摄像头便可开启直播。其中“编(biān)辑(jí)”的重点在于加上多个(gè)干(gàn)扰式(shì)的视频，调低透明度，躲避平台官方(fāng)的审查。

进入半无人直播阶段，工具与软件都进(jìn)一步升级，对于消(xiāo)费者的(de)迷惑性也更强。上述的操作(zuò)虽然是人工操(cāo)作，但一旦编辑完成便开启(qǐ)“挂(guà)播”模式，达人无法编辑视(shì)频(pín)进(jìn)行二度(dù)干预(yù)；但半无人直播在绿幕直播软(ruǎn)件的支持下，真人随(suí)时可以入镜，让带货效果看起(qǐ)来更(gèng)逼(bī)真，同时也让平台的处罚判定(dìng)精确度大(dà)大降低。

在软件的相互配(pèi)合(hé)下，一个“直播(bō)间”就搭(dā)建好(hǎo)了，只(zhǐ)要(yào)设置了“循(xún)环”，达人(rén)选择的带货(huò)视频将一(yī)直播放，只要用户下单(dān)便可坐收佣金，唯一需要注意的就(jiù)是以各种(zhǒng)手段逃(táo)避平台(tái)的监管，因此近期“幽灵(líng)带货”受到了狂(kuáng)热的追捧(pěng)，甚至有人花高(gāo)价购买课(kè)程(chéng)学习，但并没有得到太好的(de)反馈——“老手”毕竟(jìng)是少数，僵硬的背景、评论区多次重复也毫(háo)无反应的“主播”，怎(zěn)么(me)都没有(yǒu)实实在在的(de)互动性真人带货来得有感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教学骗局

当无人直(zhí)播被(bèi)炒作为“下一个风口”，自然带着强大的诱惑力(lì)吸引了(le)一个个投机者。

在各平台(tái)搜索相关(guān)关键(jiàn)词，立刻能找到多个宣传“无人直(zhí)播带货课程”的账号，且定价几乎都(dōu)集中在四位数，最高(gāo)的宣称“价(jià)值7980元”。其统(tǒng)一的话术(shù)基(jī)本集中在“无门槛、无成本，有空就能(néng)做”，暗(àn)示性地指向(xiàng东莞属于几线城市)了学(xué)生与宝妈群体——而打开相关(guān)的投诉页面时，的确受害者也(yě)多为(wèi)该(gāi)两(liǎng)者。调查发现，无人直播被曝(pù)光的(de)骗局主要(yào)指向三个类型。

“货不(bù)对(duì)板”，明面教“无人直播”，实则传(chuán)授(shòu)“剪辑秘诀(jué)”。某(mǒu)论坛上，一(yī)学生用(yòng)户(hù)表示(shì)自(zì)己交了(le)几千元的学费，拿到了(le)一个层层包(bāo)装的(de)精美(měi)PPT，但钻研(yán)完后发现里面只教了基础的剪辑技巧和流量引导方式(shì)，所谓的(de)“直(zhí)播课程”对无人(rén)直播的细(xì)节(jié)要么避重就轻，要么巧(qiǎo)妙略过(guò)，该学(xué)生表示“几千(qiān)块打了(le)水漂”。

教了大致(zhì)的直播(bō)方(fāng)式，但学员实(shí)践的账号迅(xùn)速被封，且(qiě)无人为此售后。部分(fēn)课程的确把(bǎ)所谓的教程细节发了出来（具体集中在(zài)如何逃避平台监管），并且大(dà)致做到了“包(bāo)教包会”，但让学员(yuán)在平(píng)台(tái)的监管铁(tiě)拳之下打游击战，被封了就重(zhòng)开(kāi)，重开(kāi)了接着被封。有学员(yuán)表示(shì)，自己跟着教程(chéng)大致学会了如何(hé)开(kāi)直播，但被迅速识别(bié)不(bù)合规，试一次被(bèi)封一次——然而这种(zhǒng)本质(zhì)就违规的课程(chéng)并没有任何售后可言(yán)。

更有甚者直(zhí)接虚(xū)假宣传，连糊(hú)弄都省(shěng)略了(le)，宣(xuān)称“不(bù)满(mǎn)意(yì)无理(lǐ)由退款”，但(dàn)拿了(le)钱(qián)直接跑路。

能吸引到众多(duō)的(de)投机(jī)者(zhě)，“老师”当然有自己(jǐ)的套路。《知识经济》联系到的一(yī)位“老师”在朋友圈表(biǎo)示，只要准备好话术与道具，“7天内(nèi)便可(kě)直接开播赚(zhuàn)钱”，更是在(zài)朋(péng)友(yǒu)圈高频率(lǜ)地发学生的利(lì)润截(jié)图，搭配“给自己一(yī)点生活的(de)底气”“赚钱(qián)一定要跟(gēn)对趋势”等游说话术，看上去极具诱惑力。当你(nǐ)在凝望深渊，深渊也在凝视着你，当你(nǐ)用他们教的话术试(shì)图(tú)在(zài)直(zhí)播(bō)间引导他(tā)人(rén)，实(shí)际上自己也被(bèi)“老师”的话术所引(yǐn)导着——这就是“卖课教学”的本质所(suǒ)在。

事实上，目前的无人直播(bō)本身就是(shì)在(zài)灰色边缘游荡的产物，传授(shòu)这种手段亦是违规(guī)的，“学费”被骗更(gèng)是(shì)无处说理。当做好(hǎo)投机打算的那一刻，就应该(gāi)有(yǒu)竹篮打水一场空(kōng)的(de)心理准备。

平台(tái)出手

一(yī)旦无人(rén)直播泛滥，无疑东莞属于几线城市将(jiāng)成为毒瘤(liú)般(bān)的存在，平台内(nèi)部的(de)稳定生态以及外部的口碑都将受(shòu)到重大影(yǐng)响。

最直接的(de)后果是侵犯平台内(nèi)真人主播的(de)合法(fǎ)权益(yì)，打击(jī)直播的积极性。目前(qián)无人直播普(pǔ)遍存在(zài)着盗(dào)用(yòng)他人视(shì)频来(lái)直播(bō)的现象(xiàng)，对于被盗播的真人主播(bō)而言(yán)，不(bù)仅要为自(zì)己所带货的(de)产品负责，还在不(bù)知情(qíng)的情况下替“幽灵直播间(jiān)”背了锅。无人直播(bō)没有信用保障可言，一旦(dàn)商品出现问(wèn)题，真人主播的信誉也将连带受到影响。与此同时，频繁被(bèi)盗用(yòng)形象，也将影响其直播(bō)的积(jī)极(jí)性。

对于平(píng)台本身而(ér)言，内部的直播生态将被(bèi)破坏(huài)，虚假售卖等(děng)乱(luàn)象横(héng)行。尤其是对于淘宝这类重度依赖直(zhí)播带(dài)货、货源更独立的(de)平台，无人直(zhí)播将严重(zhòng)影响带货的互动性与交流感，付款(kuǎn)不(bù)发货(huò)、货(huò)不对板等问题将大大(dà)影(yǐng)响消费者的(de)消费体验；对于抖(dǒu)音一类短视频起家(jiā)的平(píng)台(tái)，无人(rén)直(zhí)播让消费(fèi)者的售前售后都(dōu)无法获得保障，对平台的信(xìn)任度降低，不利(lì)于其电商业(yè)务的进一(yī)步(bù)发(fā)展(zhǎn)。

对(duì)于无(wú)人直(zhí)播存(cún)在(zài)的乱象，目前尚未有(yǒu)平(píng)台发布系统(tǒng)化(huà)的惩(chéng)处条例，但对(duì)相关违规情(qíng)况均(jūn)进行了(le)细化的处理，大致分为(wèi)违规警告(gào)与封锁直播间两(liǎng)种处(chù)罚(fá)。在抖(dǒu)音(yīn)，若检(jiǎn)测出直播中存在音频循环、话(huà)术(shù)利益诱导等(děng)情况，都将判(pàn)定其为违规行为，并及时断播。多次(cì)违规后，直播(bō)间将存(cún)在被(bèi)封(fēng)禁的(de)风险(xiǎn)，甚(shèn)至该账号将永久无法再(zài)度开(kāi)播。2022年(nián)9月，抖音再度更(gèng)新《直(zhí)播行为规范(fàn)》，亦体现(xiàn)出(chū)其加强打(dǎ)击违规直播间的决心。

淘宝直播则重在处罚使用无人直播的店家。淘宝支(zhī)持对盗播、无(wú)人播(bō)等行为(wèi)进行举报(bào)，若检测出相关违规行为，店家将被扣除信誉分，严重者(zhě)店铺一(yī)并关(guān)闭。

从平台(tái)的态度可(kě)以看(kàn)到，对无人直(zhí)播(bō)的监(jiān)管仍然(rán)趋严。若未来能有针对性的条例或处理办(bàn)法实施，也许将有助于更高(gāo)效地肃清(qīng)乱象。

无人直播的未(wèi)来方向(xiàng)

目前的无(wú)人直播，似(shì)乎浑身都写(xiě)满了“不靠谱(pǔ)”三个字，但(dàn)究其根本，是由于(yú)其(qí)被投(tóu)机滥用，以损害他(tā)人利(lì)益(yì)为前提来攫取利益。无(wú)人直播(bō)本身也许并非是不可为的方向。

在(zài)数字产业飞速(sù)发(fā)展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐(jiàn)为电商行(xíng)业(yè)所接纳，并(bìng)投入到实际应用中。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈晨曦等(děng)都曾现身(shēn)直播间带货，不仅(jǐn)满足了用户(hù)的新鲜感(gǎn)，开(kāi)播时间长、人设(shè)稳定且(qiě)干货丰富的特(tè)质让销量连连(lián)增长，为数(shù)字产(chǎn)业与电商(shāng)融合展现(xiàn)出了(le)优秀的范本。未来的(de)无人直播(bō)若能与数字技(jì)术相(xiāng)结合，也(yě)许将呈(chéng)现出一个更完(wán)整的雏形(xíng)。虚拟人在幕前带(dài)货，人工(gōng)智能则可作为客服提(tí)供(gōng)服务。不仅(jǐn)更高效和精准，还能升级消费者的观看体验。

但门槛高、成本高(gāo)与对技(jì)术(shù)条件的要求，都预示着该(gāi)产(chǎn)业(yè)的成熟还(hái)非常(cháng)需要时间。如今(jīn)已经有公司对(duì)此进行尝试，但在虚拟人的背后(hòu)，选品与货源问题仍然需要真人斟酌；同时虚拟人(rén)的灵活度与交(jiāo)互能力，目前尚且无法达(dá)到真人的水准(zhǔn)。因此全(quán)自(zì)动的无人直播虽然前景可观(guān)，但要想合规地正式进入(rù)市场，仍然任重道远。

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