雪豹(bào)财经社独家获悉，京东(dōng)高级(jí)副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌负责人(rén)王笑松(sōng)于近日退休。他是在京东供(gōng)职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最(zuì)高的业务。

　　京(jīng)东市(shì)值(zhí)最高(gāo)的子集团京东健康(kāng)进行了(le)近年来(lái)最大(dà)的组织变革，新(xīn)成(chéng)立即时(shí)零售(shòu)部(bù)和线下医疗(liáo)业(yè)务(wù)部，原数字健康业务(wù)部和政(zhèng)府事务部更名(míng)为(wèi)企业业务部和公(gōng)共事(shì)务与合规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事巨(jù)变(biàn)背(bèi)后，是京东在存量(liàng)竞(jìng)争环境(jìng)下，从(cóng)开疆拓(tuò)土到以守为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者(zhě)丨闫学(xué)功

　　每一次刘强(qiáng)东(dōng)从幕后回归台(tái)前，都会带(dài)来整个京(jīng)东巨大的人事变动，最(zuì)近的(de)这一次也不例(lì)外。从集团到(dào)子(zi)公司，从CEO到各大高(gāo)管，这场震动还在持(chí)续。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉，原京东集团(tuán)高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京(jīng)东(dōng)副总(zǒng)裁、惠(h嘉应学院地址在哪里啊，嘉应学院学校地址uì)寻业务负责人汤(tāng)恒晟(chéng)出(chū)任京东自有品牌代理负责(zé)人，向京东集团董(dǒng)事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品(pǐn)牌(pái)业务主要(yào)包括(kuò)京东京造和惠(huì)寻。

　　京东市(shì)值(zhí)最大(dà)的子公(gōng)司京东(dōng)健康，也迎来了近(jìn)年来最大的(de)架构调整。雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉，京东(dōng)健康近日新(xīn)成(chéng)立即时(shí)零售部和线下(xià)医疗业务部，将(jiāng)原数字健康业务(wù)部和政府事务部更名为(wèi)企业业务部和公共事务与(yǔ)合规部(bù)。

　　“刘强(qiáng)东从未(wèi)离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信(xìn)不(bù)疑。去(qù)年底，刘强东用(yòng)一次(cì)严厉的高管批评(píng)会议(yì)宣告回归(guī)后，一名内部员工评(píng)价(jià)称(chēng)，“随着(zhe)一系列调(diào)整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公(gōng)司遭(zāo)遇危急(jí)时刻(kè)，便强(qiáng)势(shì)回(huí)归，带着变革决心推动这架巨大(dà)机器上(shàng)的(de)齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强东换下了大批高管(guǎn)，将(jiāng)徐雷推上(shàng)前台。如今，多次直言京(jīng)东遭遇危(wēi)机(jī)的刘强东打(dǎ)起了低价战争(zhēng)，并又一次推动了自上而(嘉应学院地址在哪里啊，嘉应学院学校地址ér)下的人(rén)事(shì)变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时(shí)隔4年的两次巨大变革背(bèi)后，京(jīng)东(dōng)到底(dǐ)发生了什(shén)么？

　　高级副总裁(cái)王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣休”的(de)消(xiāo)息在(zài)京东今年Q1财报发(fā)布当日传(chuán)出，迅速发酵，但这只是京(jīng)东人事(shì)巨变(biàn)最引人瞩目的一个缩影，下面(miàn)还有(yǒu)更大(dà)的(de)暗(àn)流汹涌。

　　京东在一(yī)封(fēng)内部信中称，高级(jí)副总裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑松因(yīn)个人原因提(tí)出退休申请，管(guǎn)理层批(pī)准后同意。公司(sī)对王笑松多年来为京东作出的(de)贡献表示感谢，肯(kěn)定了他(tā)在3C业务、生(shēng)鲜业务及自有品牌业务的(de)成绩。王笑松退休的原因(yīn)与徐(xú)雷一样。

　　多名京东内部(bù)人士告诉雪豹财经(jīng)社，针对高层的变(biàn)动还将继(jì)续。

　　很多京东员工对王笑松(sōng)的退休(xiū)并不(bù)感到(dào)意外。一名员工评(píng)价称(chēng)，“他从中心(xīn)一(yī)路走到边缘。”另一名员工透(tòu)露，在去年底的京东(dōng)内部会议上(shàng)，刘(liú)强东批评的(de)高(gāo)管中有王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加入京东，比(bǐ)徐雷正(zhèng)式(shì)加入还(hái)早一(yī)年，在京东工作15年。他曾是京(jīng)东(dōng)最年轻(qīng)的副总裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜事业部(bù)负责(zé)人，颇受(shòu)刘强东(dōng)器重(zhòng)。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大事业群(qún)：大快(kuài)消事业群(qún)、电子(zi)文娱事业群、时尚(shàng)生活事业群，其(qí)中大快(kuài)消(xiāo)事业(yè)群由生(shēng)鲜事(shì)业部、消(xiāo)费(fèi)品事(shì)业部以及新通路事业部(bù)构成。王笑松担任(rèn)大快消事业群总裁，同(tóng)时升任京东高级(jí)副总裁(cái)，他(tā)手握(wò)京东(dōng)GMV贡献(xiàn)占比最(zuì)大的(de)业务。

　　也是在同一(yī)年(nián)，京东(dōng)经历内部公认的“至暗时刻”，股价(jià)震(zhèn)荡下行(xíng)，用户数被拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里(lǐ)旗下(xià)的盒马(mǎ)在新零售赛道不(bù)断开(kāi)疆拓土，曾带(dài)队组建京东自营(yíng)生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑(xiào)松曾对媒(méi)体(tǐ)表示，从(cóng)2家到(dào)1000家门店(diàn)，7FRESH只(zhǐ)用(yòng)3~5年。但(dàn)事实上(shàng)，7FRESH的这场(chǎng)仗(zhàng)打得(dé)并不顺(shùn)利，一年时间内仅开店十余家，不(bù)到盒马(mǎ)同期(qī)的(de)1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东(dōng)强势(shì)主(zhǔ)导了京东的人事变革，王笑松在新(xīn)一轮调整中(zhōng)“地盘”缩水，只负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这(zhè)一(yī)年(nián)，徐(xú)雷被推(tuī)到前台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年(nián)从生鲜事业(yè)部离任，2020年出任自有品牌负责人(rén)。自有品牌业(yè)务主要包括京东京造(zào)和(hé)惠(huì)寻，在京东(dōng)内(nèi)部相(xiāng)对边缘，营收占比不高。

　　此次(cì)接(jiē)任王笑(xiào)松的(de)是他(tā)的直(zhí)系下属汤恒晟，后者拥有丰富(fù)的京(jīng)东自有品牌业务经(jīng)验，曾先(xiān)后担任(rèn)京(jīng)东京造总(zǒng)经理和(hé)惠寻负责人。

　　京东(dōng)健康近年来最(zuì)大(dà)的组织变革

　　雪豹财经社(shè)独(dú)家获悉，京东市值最高的子集团京(jīng)东健(jiàn)康迎来了(le)近年来(lái)最大的(de)组织(zhī)变革(gé)：新成立即时零(líng)售部(bù)和线下医疗业(yè)务部，将原数(shù)字健康业务部(bù)和政府事务部更名(míng)为企业业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京东集团担任新的职务，接任他的是京(jīng)东(dōng)集团(tuán)投资支持部负责人及自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌业务(wù)部财务负责人(rén)邓卉(huì)。

　　京东(dōng)健康的前身是京东大药房，从一家自(zì)营(yíng)网店逐(zhú)步成长(zhǎng)为京(jīng)东旗(qí)下专(zhuān)注于医疗(liáo)健康(kāng)业务的子集团(tuán)，2020年底(dǐ)登陆港交(jiāo)所(suǒ)。目前(qián)市值约为1700亿港元，是京东系(xì)公司中，除京东(dōng)集团外市值最高的(de)上市公司。今年一季度(dù)，京东(dōng)健康营收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务报告准(zhǔn)则经营利(lì)润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗(liáo)健康商品(pǐn)、服务、解(jiě)决方案(àn)提供商，产(chǎn)品及服务(wù)覆盖医(yī)药健(jiàn)康(kāng)实物产业链、医疗流程、健康场景。刘强东是京东健(jiàn)康(kāng)最大的股(gǔ)东(dōng)，持(chí)股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成(chéng)立即时零售部，由原(yuán)医药部负责人王一(yī)婷负责；成立线下(xià)医(yī)疗业务(wù)部，负责人暂未披露；2）原综(zōng)合部负责(zé)人宋志瑞(ruì)接任医药部(bù)负责人；原综合服务部供应链(liàn)提(tí)升部负(fù)责人王海华，出任(rèn)综合服务(wù)部负(fù)责人；原数字健(jiàn)康(kāng)业(yè)务部更名(míng)为(wèi)企业业务部，由原药京(jīng)采负(fù)责人(rén)周(zhōu)新元负责(zé)；原政府事务部更名(míng)为公共(gòng)事(shì)务与(yǔ)合规(guī)部，负责人暂(zàn)未披露(lù)。

　　上(shàng)述所有负责(zé)人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零(líng)售部和线下(xià)医疗(liáo)业务部是动作最大的(de)调整，二(èr)者都瞄准了(le)线(xiàn)下履约能力。其(qí)中即时(shí)零售(shòu)部是此(cǐ)次调整(zhěng)中的首位，一(yī)名(míng)京东(dōng)员(yuán)工向雪豹(bào)财经社(shè)透(tòu)露，“因为美团(tuán)在即(jí)时配送端有优势(shì)，用户经常会在(zài)京东健(jiàn)康上看病，去美团下单买药。”因(yīn)此，京东健康(kāng)也要加强自己的(de)即时配送(sòng)能力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林在2022年财(cái)报中提到，要进一步提升“快速送药”能(néng)力。京东健(jiàn)康此前(qián)选择的方式(shì)是(shì)复用达(dá)达快送和京(jīng)东(dōng)到家(jiā)的配送能力(lì)。

　　线上线下一体(tǐ)化建设是金恩林的战略目(mù)标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速(sù)推(tuī)进(jìn)线(xiàn)上线下一体化、打造新型(xíng)医疗健(jiàn)康服务体(tǐ)系(xì)”被放(fàng)在(zài)首位。

　　据2022年财报(bào)，京东健康目前自营医疗商(shāng)品零(líng)售占营(yíng)收(shōu)超过85％，其中对物流(liú)配送(sòng)时间更不敏感的非药品类（比如保健品(pǐn)）贡(gòng)献过半(bàn)。京东零售(shòu)一直(zhí)努力摆脱(tuō)“大(dà)药房”的形象，线上(shàng)线下结合(hé)“医+药”的转型不(bù)可避免。

　　事实上，这套打法(fǎ)早已成为大(dà)健康(kāng)赛道(dào)的共识。今年3月，美团(tuán)买药slogan由(yóu)“买药上美团”变为“24小(xiǎo)时看病买药(yào)”。

　　目前，大健康赛道呈现一(yī)超多强的(de)市场格(gé)局(jú)。从市值、营收维(wéi)度看，京东健康暂时领先，早期(qī)与京东健(jiàn)康、阿(ā)里健康三足鼎立的平(píng)安(ān)好医生掉队(duì)明显。不过(guò)，随着美(měi)团(tuán)强势(shì)入局，新一轮洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在医药健(jiàn)康O2O领域(yù)累计营(yíng)收105.4亿元。王(wáng)兴(xīng)也多次(cì)表示对美团买药的增长潜(qián)力(lì)充满(mǎn)信心。

　　刘强(qiáng)东需(xū)要的人：会(huì)算账(zhàng)，忠诚度高(gāo)

　　大环境变了，能(néng)够站在(zài)刘强东身边的人(rén)也变(biàn)了(le)。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下降，与高速发展的(de)电商行(xíng)业格格不(bù)入，被阿里越甩越远(yuǎn)，又被后来者(zhě)拼多(duō)多迫(pò)近。强敌环伺(cì)，刘强东亟需开(kāi)疆(jiāng)拓土的大将。在2019年2月(yuè)一场内部(bù)高(gāo)管会(huì)上，刘强东(dōng)痛(tòng)斥“混日(rì)子的人太多”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而来的(de)组织(zhī)变革中，能打仗的徐(xú)雷走向前台，出(chū)师(shī)不(bù)利的(de)王笑松和另(lìng)一位高(gāo)级副总(zǒng)裁胡胜利（当时主(zhǔ)管时尚生活事业(yè)群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比(bǐ)增长26％以上，活(huó)跃用(yòng)户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的存(cún)量竞争(zhēng)时期，刘强东需(xū)要的是以守为攻的人才。

　　从(cóng)京东此(cǐ)轮人事(shì)变动中不难看(kàn)出，刘强东认为守成之人必须具(jù)备两(liǎng)个(gè)条件：会算账，忠诚度高(gāo)。

　　京(jīng)东集(jí)团的新CEO许(xǔ)冉曾担任(rèn)CFO，在财(cái)务方面有丰(fēng)富经验。不(bù)仅(jǐn)如此，CFO线在整个京东人事(shì)变动中都处于(yú)C位。京东零售中最重要的3C事业群(qún)被(bèi)拆分成家电(diàn)家居事业群和(hé)电脑通讯(xùn)事业群，其中家电家具事业群由原京东(dōng)零售(shòu)CFO李帅负责(zé)，原京(jīng)东(dōng)健康CFO曹(cáo)冬也(yě)将在(zài)集团担(dān)任新的职务(wù)。

　　雪豹财经(jīng)社曾(céng)独家报道(dào)京(jīng)东科(kē)技原销(xiāo)售负责人徐丰升任总裁(cái)，他同样是对(duì)收(shōu)支敏感的(de)高管(guǎn)。（详(xiáng)见《京东科技迎来(lái)新总裁，销售中心负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东内部(bù)员工评(píng)价称，互联网公司都变(biàn)得更加务实，京东也不例外，“找(zhǎo)最会(huì)算账(zhàng)的(de)人当家(jiā)，才能赚(zhuàn)到更(gèng)多的钱”。

　　从去年年底开(kāi)始，刘强(qiáng)东多次在内部提及低(dī)价(jià)战(zhàn)略，目的都是为了守(shǒu)住(zhù)被拼多多等(děng)竞对不断(duàn)蚕食的存量用(yòng)户，再用低(dī)价去争夺更多用户。（详见《刘强(qiáng)东回归(guī)烧了三把火，想抢(qiǎng)回被拼多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价战争(zhēng)需(xū)要子(zi)弹，CFO出身(shēn)的许(xǔ)冉(rǎn)是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和(hé)自由(yóu)现金流均同比大幅增长，这部分得益于降本增效措(cuò)施。徐雷在近(jìn)日财报电话会上对(duì)许冉的评(píng)价也印证(zhèng)了这一点(diǎn)：“许冉能带领(lǐng)京东走(zǒu)进下一阶段，更加注(zhù)重业(yè)务健康(kāng)度和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求对(duì)公司的(de)绝对控制权，而高管的忠诚度是(shì)保(bǎo)证变革能(néng)否(fǒu)顺利推进的先决条(tiáo)件。

　　在(zài)此次(cì)京东变革中，两种类型(xíng)的高管得到重用：一种是(shì)刘强东多年来亲(qīn)自(zì)培养的管培生，另一种(zhǒng)是在京东内部没有复杂人(rén)际关系的职业(yè)经理人。

　　京东零(líng)售新任电脑通讯事(shì)业群负责人吴双喜、时尚美妆事业群负(fù)责(zé)人孔(kǒng)祥(xiáng)莹、全(quán)球购(gòu)事业(yè)部(bù)负责人杨啓焜和京(jīng)东健康医疗部负责(zé)人(rén)宋志瑞，均是管培生出身。多名内部人士称，管(guǎn)培生是(shì)刘强东的绝对嫡系，拥有诸多(duō)特权，包(bāo)括周报直(zhí)接(jiē)抄送刘强东(dōng)，能参加高级别(bié)的高管会议(yì)，一般(bān)至少(shǎo)由(yóu)业务部(bù)门的副总裁亲自指(zhǐ)导等(děng)。

　　此外(wài)，据(jù)多(duō)家(jiā)媒体报道，刘强东在(zài)近几年开始倚(yǐ)重(zhòng)专业能力强且在京东内部没有复杂人际(jì)关系的职业经理人，许冉便是典(diǎn)型代表。她于2018年(nián)加入京东，内部人士认为她“安静(jìng)，耐(nài)心，十(shí)分服从刘强东下(xià)达的命令”。

　　接手京(jīng)东零(líng)售大商超全渠道(dào)事业群的姚彦中，是(shì)京东零售(shòu)三个(gè)重(zhòng)要品类事业群中唯(wéi)一一个没有离开的副总裁级别高管(guǎn)。刘强东(dōng)曾(céng)在内部(bù)会议上(shàng)评价他，“整个京东(dōng)零售，只有(yǒu)1.5个人在会上说(shuō)真话、提问题(tí)。0.5是缪(móu)钦(qīn)，1是姚彦中。”缪(móu)钦也(yě)是2020年才加入京东的职业经理(lǐ)人(rén)，目(mù)前担(dān)任京(jīng)东零售生活服务事业群负责人。

　　带领自己亲自(zì)摆放位置并信任(rèn)的(de)这群(qún)人，刘强东即将开(kāi)打一场(chǎng)新的(de)仗。市场并不担心不懂业(yè)务(wù)的(de)许冉出任CEO，因为(wèi)所有人(rén)都知道，无论公告上的(de)CEO名单如何更替，京东(dōng)真正的掌舵人只有(yǒu)一个。

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