雪豹(bào)财(cái)经社独家获悉(xī)，京东高级副(fù)现实中有和自己儿子的吗，有多少给过自己的儿子总裁、自有(yǒu)品牌负(fù)责(zé)人王笑松于近日(rì)退(tuì)休。他是在京东供职(zhí)15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东(dōng)市值最高的子集(jí)团京东(dōng)健康进行了(le)近年(nián)来最大(dà)的组(zǔ)织变革(gé)，新成(chéng)立即(jí)时零售(shòu)部和线下医疗(liáo)业(yè)务部，原数字健康(kāng)业务部和政(zhèng)府事(shì)务部更名为企业业(yè)务(wù)部和(hé)公(gōng)共事务与合规部(bù)。

　　刘强东掀起(qǐ)的人(rén)事巨(jù)变背后，是京(jīng)东在存量竞争环境下(xià)，从开疆(jiāng)拓土(tǔ)到以(yǐ)守(shǒu)为攻的战略转换。

　　作者丨(gǔn)闫(yán)学功(gōng)

　　每一次刘强东从幕(mù)后回归台前(qián)，都会带(dài)来整个京东巨大的人事变动，最近(jìn)的这一次也不例外(wài)。从集团到子(zi)公司，从CEO到各(gè)大高管，这(zhè)场震(zhèn)动还(hái)在(zài)持(chí)续。

　　雪豹财经社(shè)独(dú)家(jiā)获悉，原京东集团(tuán)高(gāo)级(jí)副总裁、自有品牌负(fù)责(zé)人王笑松于(yú)近日卸任，与前CEO徐雷(léi)同日退休。京东(dōng)副总裁、惠(huì)寻业务(wù)负责人(rén)汤恒晟(chéng)出任京(jīng)东自有(yǒu)品牌代(dài)理负责人(rén)，向京东集(jí)团董事(shì)会主席(xí)刘强(qiáng)东和京(jīng)东CEO许(xǔ)冉汇(huì)报。京东的自有品牌业务(wù)主要包括京(jīng)东京造(zào)和惠寻。

　　京东市值(zhí)最大(dà)的子公(gōng)司(sī)京(jīng)东健康，也(yě)迎(yíng)来了近年来最大的架构调整。雪豹(bào)财经社独(dú)家获悉，京(jīng)东健康近(jìn)日新成立即(jí)时零售部和线下医疗业(yè)务部(bù)，将原数字健康业务部和政府(fǔ)事务部更(gèng)名为企业业务部和公共事(shì)务与合规部(bù)。

　　“刘强东(dōng)从未离(lí)开”，在京东内部，从前CEO徐雷到(dào)普通员工都(dōu)对这句话(huà)深信(xìn)不疑。去(qù)年底，刘强东用一次严厉(lì)的(de)高管批评会议(yì)宣告回归后(hòu)，一名内部(bù)员工(gōng)评价称，“随着(zhe)一系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘(liú)强东(dōng)曾三(sān)次(cì)“放(fàng)权”，但当他认为(wèi)公(gōng)司遭遇危急时刻，便强势(shì)回归，带着变革决心推动这架巨大机(jī)器上的齿轮继续(xù)转动。

　　上一次(cì)是(shì)在京东(dōng)内部(bù)被称为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强东换下(xià)了大批高管，将徐(xú)雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘强(qiáng)东打起了低价(jià)战争，并(bìng)又(yòu)一次(cì)推动了自(zì)上而下的人(rén)事变革，原CFO许冉被他(tā)推(tuī)到前台(tái)。

　　时(shí)隔4年的(de)两次巨大变革背后，京东到底发生了什么？

　　高级(jí)副总裁王笑松(sōng)与徐(xú)雷同日退(tuì)休(xiū)

　　徐雷“荣休(xiū)”的(de)消息(xī)在京(jīng)东今年Q1财报发布当日传出，迅(xùn)速发酵(jiào)，但这(zhè)只是京东人事巨变(biàn)最引人瞩目的一个缩影，下面还(hái)有更大的暗(àn)流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副总裁、自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌负责人王笑松因(yīn)个人(rén)原因提出退(tuì)休申请，管理层批准后同意。公司对王笑松(sōng)多年来为京(jīng)东(dōng)作出的贡献表(biǎo)示感谢，肯定了他(tā)在3C业务、生鲜(xiān)业务及自有品(pǐn)牌业(yè)务的成绩(jì)。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多(duō)名京东内部人士告(gào)诉雪豹财经社，针(zhēn)对高层的变动(dòng)还将继(jì)续。

　　很多(duō)京(jīng)东员工对王笑(xiào)松的退休并不感到意外。一名员工评价称(chēng)，“他从(cóng)中心一路走到(dào)边缘。”另一(yī)名员(yuán)工透露，在(zài)去(qù)年底的京(jīng)东内部会议(yì)上(shàng)，刘强东批(pī)评(píng)的高管(guǎn)中有王(wáng)笑松。

　　王(wáng)笑松(sōng)于2008年加入(rù)京东，比徐雷正式加入还早一年，在(zài)京东工作(zuò)15年。他曾是京东最年轻的副(fù)总裁，历任3C事业部、生鲜(xiān)事业部(bù)负责人(rén)，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年(nián)初(chū)，京东(dōng)组建三(sān)大事(shì)业(yè)群(qún)：大快消事业群、电子文娱事业群(qún)、时尚生活事(shì)业群，其中大快(kuài)消事业群由生鲜事业部、消费(fèi)品事业部以及新通路事业部构成。王笑松担任大快消事(shì)业群总裁，同时升任京东高级(jí)副(fù)总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡献占比最(zuì)大的(de)业(yè)务(wù)。

　　也是在同一年，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股价(jià)震荡下行，用户数被拼(pīn)多多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的盒马在新(xīn)零售赛道不断开疆(jiāng)拓(tuò)土(tǔ)，曾(céng)带队组建京东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被派(pài)去打这场硬仗。王(wáng)笑松曾对媒体表示，从2家(jiā)到1000家(jiā)门(mén)店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间内仅开店十余(yú)家，不到盒(hé)马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的(de)人事变革，王(wáng)笑松在新一轮调整中“地盘”缩(suō)水，只负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事(shì)业部）。也是在这一年(nián)，徐雷被推到前台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑(xiào)松一路被边(biān)缘化，2019年从(cóng)生(shēng)鲜事(shì)业(yè)部(bù)离任，2020年出任自有品(pǐn)牌负责(zé)人。自有品(pǐn)牌(pái)业务主要包括京东京(jīng)造和(hé)惠寻，在(zài)京东(dōng)内部相(xiāng)对(duì)边缘，营收(shōu)占比(bǐ)不高(gāo)。

　　此次接任王(wáng)笑松的是他(tā)的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京(jīng)东自(zì)有品牌业务经验(yàn)，曾先(xiān)后担任京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京(jīng)东健康近年来最大的组织变(biàn)革

　　雪豹财经社独家(jiā)获(huò)悉，京东市值最高的(de)子集(jí)团京东(dōng)健康(kāng)迎来了近(jìn)年来最大的组(zǔ)织变革：新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部，将原(yuán)数字(zì)健康业务部和政府事现实中有和自己儿子的吗，有多少给过自己的儿子务部更(gèng)名为(wèi)企业(yè)业务部和公共(gòng)事务与合规部(bù)。

　　此外(wài)，京东健康发公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京东(dōng)集(jí)团担任新的职(zhí)务，接任他的是京东集(jí)团投资支持部(bù)负(fù)责(zé)人及自(zì)有(yǒu)品牌业(yè)务部财务负责人邓(dèng)卉(huì)。

　　京东(dōng)健康的前身(shēn)是京(jīng)东大(dà)药房，从(cóng)一(yī)家自营网(wǎng)店逐步成长为京东旗(qí)下专注(zhù)于医疗健康(kāng)业务的子集团，2020年底登(dēng)陆(lù)港交(jiāo)所。目前市值(zhí)约为1700亿港元，是京东(dōng)系公司中，除京东集团(tuán)外市值最高的上(shàng)市(shì)公司。今年一季度，京东(dōng)健康营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务报告准则经营利(lì)润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京东健康是医疗(liáo)健康商品、服务、解(jiě)决方(fāng)案(àn)提供商，产(chǎn)品及服务覆(fù)盖(gài)医(yī)药健康实物产(chǎn)业链、医(yī)疗流程、健康场(chǎng)景。刘强东是京东健康最大的股东，持(chí)股近(jìn)70％。

　　本次组织架构调(diào)整主要包括：1）成立即时(shí)零(líng)售部，由(yóu)原医药部负责人王一婷负责；成立线(xiàn)下医疗业务(wù)部，负责人暂(zàn)未披露；2）原综(zōng)合部负责人宋志瑞接任医药部负责人；原综合服务部供应链(liàn)提(tí)升部负责(zé)人王海华，出任综合服务部负(fù)责人；原(yuán)数字(zì)健康业务部更名为企业业务部(bù)，由(yóu)原药京采(cǎi)负责人周(zhōu)新元负责；原政府(fǔ)事务部更名为公(gōng)共事务与合规部，负责人暂(zàn)未披露。

　　上述所有负(fù)责人均(jūn)向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新(xīn)成(chéng)立即时零售(shòu)部和线下医疗业(yè)务部(bù)是动作(zuò)最大的调整，二(èr)者都瞄准了(le)线(xiàn)下履约能力。其中即(jí)时(shí)零售部是此次调(diào)整(zhěng)中的(de)首(shǒu)位，一名京(jīng)东员工(gōng)向雪豹财经社透露，“因(yīn)为美(měi)团在即时配(pèi)送端(duān)有优势(shì)，用户经常会在京东健康上看病(bìng)，去(qù)美(měi)团下单买药(yào)。”因此，京东健康也要加强自己(jǐ)的即(jí)时配送能力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在2022年财报(bào)中提到，要(yào)进(jìn)一(yī)步提升“快速送药”能力(lì)。京东健(jiàn)康(kāng)此前(qián)选择的方式是复用(yòng)达达(dá)快送和京东到家的(de)配送能力。

　　线上线(xiàn)下一(yī)体化建设是金恩林的战略目标(biāo)。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上(shàng)线(xiàn)下(xià)一体化(huà)、打造新型(xíng)医疗健康服务体系”被(bèi)放(fàng)在首(shǒu)位。

　　据2022年(nián)财报(bào)，京东健康目前自(zì)营医疗(liáo)商(shāng)品零售占营收超过(guò)85％，其中对物流配送时(shí)间更不敏感的非(fēi)药品类(lèi)（比如保健(jiàn)品）贡献过(guò)半。京东(dōng)零售一直努(nǔ)力摆(bǎi)脱“大药房”的形(xíng)象，线上线下结(jié)合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这(zhè)套打法早(zǎo)已成为大(dà)健康赛(sài)道的共识。今年3月(yuè)，美团买药(yào)slogan由“买药上美团”变(biàn)为“24小(xiǎo)时(shí)看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多(duō)强(qiáng)的市场格局。从市值、营收维度(dù)看，京东健康暂时(shí)领先，早期与(yǔ)京(jīng)东(dōng)健康、阿里(lǐ)健康三足鼎立的平(píng)安好医生掉队明显。不过，随着美(měi)团强(qiáng)势入(rù)局(jú)，新一轮洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年(nián)1月(yuè)至2022年3月，美团在医(yī)药健康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药(yào)的增长(zhǎng)潜力充满信心(xīn)。

　　刘强东需要(yào)的(de)人(rén)：会(huì)算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强东(dōng)身边(biān)的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收(shōu)增(zēng)速下降，与高速发展的(de)电(diàn)商行业格格(gé)不入(rù)，被(bèi)阿里越甩越(yuè)远，又被后来者拼多多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟需(xū)开(kāi)疆拓土的大将。在2019年2月一场内(nèi)部(bù)高管会上(shàng)，刘强东痛斥“混日子的(de)人太多”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而来的组织(zhī)变革中，能打仗的徐雷(léi)走向前台(tái)，出师不利的王笑松和另一位高(gāo)级副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事(shì)业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年净收(shōu)入同比增长(zhǎng)26％以上，活(huó)跃用户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残(cán)酷的存量竞争(zhēng)时期(qī)，刘强(qiáng)东需要的(de)是以守为攻(gōng)的人才。

　　从京东此轮人事变动(dòng)中不难(nán)看出(chū)，刘(liú)强东认为(wèi)守(shǒu)成之人(rén)必须具备两(liǎng)个条件：会(huì)算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个(gè)京东人事(shì)变动中都处于C位。京东零售中最重要的3C事业群被拆分成家(jiā)电家居事业(yè)群和电脑通讯事业(yè)群，其中家电家具事业群(qún)由原(yuán)京东零售CFO李帅负责(zé)，原京(jīng)东健康CFO曹冬也将在集团担(dān)任新(xīn)的(de)职务。

　　雪豹财经社曾独家报道(dào)京(jīng)东科技原销售负责人(rén)徐(xú)丰升任(rèn)总(zǒng)裁，他(tā)同样是对收支敏感的高管。（详(xiáng)见《京东科技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价(jià)称，互(hù)联网公司都变得更加务实(shí)，京东也(yě)不(bù)例外，“找最(zuì)会算账的人当(dāng)家(jiā)，才(cái)能赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年年底开始，刘强东多次在内部提及(jí)低(dī)价战略，目(mù)的都是为了(le)守(shǒu)住被拼多(duō)多等竞对(duì)不断(duàn)蚕食(shí)的存量用(yòng)户，再(zài)用低价去(qù)争夺(duó)更(gèng)多用户。（详(xiáng)见《刘强东回归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低(dī)价战(zhàn)争需要子弹，CFO出身(shēn)的许冉是(shì)提供弹药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的(de)经营利(lì)润和自由现金流均(jūn)同比大幅增长，这部分(fēn)得益于降本增效措施。徐雷在近日财报(bào)电话(huà)会上对许冉的评(píng)价也印证了这一点：“许冉能带领京东走进(jìn)下一阶段(duàn)，更加注(zhù)重(zhòng)业务健(jiàn)康度和(hé)发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控(kòng)制权，而高管(guǎn)的忠诚度是保(bǎo)证变革能否顺利推进的先决条件。

　　在此(cǐ)次京东变革中(zhōng)，两种类型的高管得到重用：一种是刘强东多年来亲自培养(yǎng)的管培(péi)生，另(lìng)一种是在(zài)京东(dōng)内(nèi)部没有复(fù)杂人(rén)际关系的职业经理(lǐ)人(rén)。

　　京东零售新任电脑通讯事业群(qún)负(fù)责人吴双喜、时尚美妆事业(yè)群负责人(rén)孔祥莹(yíng)、全球购(gòu)事业部负(fù)责(zé)人杨啓焜和京(jīng)东健康医疗(liáo)部负(fù)责人(rén)宋志瑞，均(jūn)是(shì)管(guǎn)培生(shēng)出身(shēn)。多名内部人士称(chēng)，管培(péi)生是刘强东(dōng)的(de)绝(jué)对(duì)嫡系，拥(yōng)有诸多特权，包(bāo)括周报直接抄送刘强东，能参加高级别的(de)高管会议(yì)，一般至少由业务部门的副总裁(cái)亲自指导等(děng)。

　　此(cǐ)外，据(jù)多(duō)家媒体报道，刘强东(dōng)在(zài)近几年(nián)开(kāi)始倚重(zhòng)专(zhuān)业能力强且在京东内部没有复(fù)杂人际(jì)关系(xì)的(de)职(zhí)业经(jīng)理人，许冉便是(shì)典(diǎn)型代表。她于2018年加(jiā)入(rù)京东(dōng)，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东(dōng)下达的命令”。

　　接手京东(dōng)零售(shòu)大商超全渠道事业群的(de)姚彦中，是京(jīng)东零售三个重(zhòng)要品(pǐn)类事业群中唯一(yī)一个没有离(lí)开的副(fù)总裁级别高管(guǎn)。刘强东曾在(zài)内部会(huì)议(yì)上评(píng)价他，“整个京(jīng)东零售，只有1.5个人在(zài)会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年(nián)才加入京东的职业经(jīng)理人，目(mù)前担任京东零(líng)售生活服务事业群负责人。

　　带领自(zì)己亲(qīn)自摆放位置并信任的这群人，刘强东即将开(kāi)打一场(chǎng)新的仗。市场并不担心不懂业(yè)务的许冉出任CEO，因为(wèi)所有(yǒu)人都(dōu)知道，无论(lùn)公(gōng)告上的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人只有一(yī)个。

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