无需出镜，无需准(zhǔn)备话术(shù)与文(wén)案，更不用苦心(xīn)探索(suǒ)个人(rén)风格，手机一开，直接坐等入账，这样的带货(huò)副业(yè)你(nǐ)心动了吗(ma)？打开(kāi)搜索引擎，点击“无人直播带(dài)货(huò)”，这便(biàn)是大多“培训(xùn)老师”所描(miáo)绘的(de)雏形。

然而细想便能找到其(qí)中的端(duān)倪(ní)——谁来负责(zé)选品？谁来(lái)进行商品讲解与实物体验？直播带货业(yè)态(tài)自2016年(nián)发端以(yǐ)来(lái)，靠的就是极致(zhì)的互(hù)动感与消费者拉近(jìn)距离，并(bìng)缩短了交易链(liàn)路，但当前提要素消失，直播带货似乎失(shī)去了(le)其(qí)存在的(de)意义，消费者(zhě)也无法获得(dé)任何保障。

事实上，无(wú)人(rén)直播(bō)带货(huò)不(bù)仅实实在(zài)在地于角落中发展了起来，并(bìng)且形成了一(yī)套(tào)灰色的产(chǎn)业(yè)链，与平台间玩起(qǐ)了你追我就躲、你封我重(zhòng)开的(de)猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等公(gōng)共平(píng)台(tái)上，都充斥着售卖“无(wú)人直播带货(huò)教(jiào)程”的广告grandma意思中文翻译，grandma是什么意思译。但宣传(chuán)话(huà)术中的漏(lòu)洞(dòng)及对监管风(fēng)险(xiǎn)的闭口不谈，几乎(hū)都(dōu)暗示着，合(hé)理合规的无人直播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵(líng)带货”模式

无人直(zhí)播带货（以下(xià)简称“无人直播”）从(cóng)萌芽发展(zhǎn)至今大约经历了一年左(zuǒ)右的(de)时间，由于内在运作逻辑基本一致(zhì)，技术上没有太大的门槛，如今在抖音、微(wēi)信视频号(hào)、淘宝等(děng)多(duō)个平(píng)台(tái)全面开花，其(qí)中抖音由于覆(fù)盖年龄层广，成为了无人直播的重(zhòng)要落脚地。

《知识(shí)经(jīng)济》对无人直播在抖(dǒu)音实践的具体流程进行了拆(chāi)解。首先在选品上，相对(duì)正式(shì)主(zhǔ)播与品牌自播的诸多考虑(lǜ)，无(wú)人(rén)直播显得(dé)简单(dān)粗暴——大多专注(zhù)于中老年服饰与食品赛道，其(qí)选品共通点是客单价低且为生活刚需。在某(mǒu)“教学(xué)课程”中，着重提到(dào)了该年龄(líng)层受众对互联网的(de)了(le)解度较低，不(bù)易识(shí)破镜头对面并(bìng)非真人，且(qiě)他们不熟悉(xī)退货流程，退货率相对更低(dī)。

在货源问(wèn)题(tí)上，无人直播的发展(zhǎn)的确具有(yǒu)先天优势。作为“达人”，无(wú)需亲(qīn)自进货、发货，抖音自带的“抖(dǒu)音精选(xuǎn)联盟”本身就拥有丰(fēng)富(fù)的(de)产grandma意思中文翻译，grandma是什么意思译品品类，只需(xū)将相应(yīng)商品添加到橱窗(chuāng)挂在直播(bō)间售(shòu)卖即可，还能赚(zhuàn)取高(gāo)达(dá)20%的佣金，这也是无人直播盈利的(de)底(dǐ)层逻辑。

解决了选品(pǐn)与货源问题，开播前多发几条(tiáo)与(yǔ)带货品(pǐn)类相关的短视(shì)频(pín)，让算法熟悉(xī)账号的受众，就可零门槛(kǎn)开启无人直播。据了解，无人直播的(de)发展(zhǎn)经(jīng)历了“无人直播”与“半(bàn)无人直播”两个阶段，两者均(jūn)依(yī)赖软(ruǎn)件实(shí)施，其(qí)核心在(zài)于(yú)“抓(zhuā)取已有的(de)直(zhí)播画面为己所用”。主流的无(wú)人直播(bō)基本(běn)靠(kào)OBS与官方的直播伴侣完成，前者编辑视频(pín)，后(hòu)者链接与投射视频。达人(rén)只需用特殊(shū)软件下(xià)载好他人完(wán)成(chéng)的直播，再抓取到OBS中(zhōng)进行简单的编辑，并在(zài)直播伴侣进行篇幅(fú)调(diào)整后，利用(yòng)其虚拟摄像头(tóu)便可(kě)开启直播。其中“编(biān)辑”的重点在于加上多个干(gàn)扰式(shì)的视频，调(diào)低(dī)透(tòu)明度，躲避平(píng)台官方(fāng)的审查。

进入半无(wú)人直播阶段，工具与软件(jiàn)都进一步升级，对于(yú)消费者的迷惑性也更(gèng)强。上述的操作(zuò)虽然是(shì)人(rén)工(gōng)操作，但一旦(dàn)编辑完(wán)成便开启(qǐ)“挂播”模式，达人无法编辑视频进行(xíng)二度干预；但半无人直播在绿幕直播软(ruǎn)件的支持下，真人随时可以入镜(jìng)，让带货效果看起来更逼真(zhēn)，同时也让平台(tái)的处罚判(pàn)定精(jīng)确度大大降低。

在软件的相互配合下，一(yī)个“直(zhí)播间”就搭建好了，只要设置(zhì)了“循环”，达(dá)人(rén)选(xuǎn)择的(de)带货(huò)视频将一直播放(fàng)，只要用户下单便可坐收佣金，唯一(yī)需要注意的就是以各种手段(duàn)逃避平台的监管，因此近(jìn)期“幽灵(líng)带货”受到了狂热的追捧，甚(shèn)至有人花高价(jià)购买课程学(xué)习，但并没有得(dé)到太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背(bèi)景(jǐng)、评论区(qū)多次重复也毫无反应的(de)“主播(bō)”，怎么都(dōu)没有(yǒu)实实在在的互动性真(zhēn)人带货来得有感(gǎn)染力(lì)。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学骗局(jú)

当无人直(zhí)播被炒(chǎo)作为(wèi)“下一个(gè)风口(kǒu)”，自然带着强大(dà)的诱惑力吸引(yǐn)了一个个投机者。

在各(gè)平台搜索相关关(guān)键(jiàn)词，立刻能(néng)找到多(duō)个宣传“无人直播带货(huò)课(kè)程”的账(zhàng)号，且定价(jià)几(jǐ)乎都集中(zhōng)在四位数，最高的(de)宣称“价值7980元(yuán)”。其统(tǒng)一的(de)话术基(jī)本(běn)集(jí)中在“无(wú)门槛、无成本(běn)，有(yǒu)空就能做(zuò)”，暗示(shì)性地指向了学生与宝妈群体——而打开(kāi)相关的投诉页(yè)面(miàn)时，的(de)确(què)受(shòu)害者(zhě)也多为(wèi)该(gāi)两者(zhě)。调查发现，无人直播(bō)被曝(pù)光的(de)骗局(jú)主(zhǔ)要指(zhǐ)向三个类型。

“货不对板”，明面教“无人(rén)直播”，实则传授“剪辑秘诀(jué)”。某(mǒu)论(lùn)坛上，一学(xué)生(shēng)用户表示(shì)自己交了几千(qiān)元的学费，拿到了一个层层包(bāo)装的精美PPT，但钻(zuān)研完后(hòu)发现(xiàn)里面只教了基础的剪辑技(jì)巧和流量引导(dǎo)方式，所谓(wèi)的“直播课程”对无人直播的(de)细节(jié)要么避重就轻(qīng)，要么巧妙略过(guò)，该学生表示“几千块打了水漂”。

教了大致的直播方式，但(dàn)学(xué)员(yuán)实(shí)践的(de)账号迅速(sù)被(bèi)封(fēng)，且无人为此(cǐ)售(shòu)后(hòu)。部分课程的确把所谓的教(jiào)程细节(jié)发了(le)出来（具体(tǐ)集中在如(rú)何逃避平台(tái)监管），并(bìng)且(qiě)大(dà)致做到(dào)了“包教包会”，但(dàn)让学(xué)员在平台(tái)的监管(guǎn)铁拳之下(xià)打游击战，被封了就重开，重开了接着被封。有学员表示，自己(jǐ)跟着教程(chéng)大(dà)致(zhì)学会了如何开直播，但被迅速(sù)识别(bié)不(bù)合规(guī)，试一(yī)次(cì)被封一(yī)次——然(rán)而这种本质就(jiù)违规(guī)的课程并没(méi)有(yǒu)任(rèn)何(hé)售(shòu)后可言。

更(gèng)有甚者直接虚假宣传，连(lián)糊弄都省(shěng)略了，宣称“不满意无理由退款(kuǎn)”，但拿(ná)了(le)钱(qián)直接跑路(lù)。

能吸引到众多的投(tóu)机者，“老师”当然有自己的套路(lù)。《知(zhī)识经济(jì)》联系到的一位(wèi)“老(lǎo)师”在(zài)朋友圈表示，只要准备好话术与道(dào)具，“7天内便(biàn)可直接开播赚钱”，更是在朋友圈高频(pín)率地发学生的(de)利润(rùn)截图，搭配“给自己一(yī)点生活的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游(yóu)说(grandma意思中文翻译，grandma是什么意思译shuō)话术，看上去(qù)极(jí)具诱惑力。当(dāng)你在凝望深渊，深渊也在凝视(shì)着你，当你(nǐ)用他们教的话(huà)术(shù)试图在直播间(jiān)引导他人(rén)，实际(jì)上(shàng)自己也被“老师”的(de)话(huà)术所引(yǐn)导(dǎo)着——这就是“卖课(kè)教学(xué)”的本质所(suǒ)在。

事实(shí)上，目前的无(wú)人直(zhí)播本身就是(shì)在灰(huī)色边缘游荡的产物，传授这种手(shǒu)段亦是违(wéi)规的，“学费(fèi)”被骗更是无处说(shuō)理。当做好投机打(dǎ)算(suàn)的那一刻(kè)，就应该(gāi)有竹篮打水一场空的心(xīn)理准备(bèi)。

平台出(chū)手(shǒu)

一旦无人直(zhí)播泛滥，无(wú)疑将(jiāng)成(chéng)为毒(dú)瘤般的存在，平台内部的稳定(dìng)生态以及(jí)外部的口碑都将受到重大影响(xiǎng)。

最直接的后(hòu)果是(shì)侵犯平台(tái)内真(zhēn)人(rén)主(zhǔ)播(bō)的合(hé)法权益，打(dǎ)击直播的积极性。目前(qián)无人直(zhí)播普遍存在着盗用他人视频来直播的(de)现象，对于(yú)被(bèi)盗播的(de)真人主播(bō)而言，不仅(jǐn)要为自己所(suǒ)带(dài)货的产品(pǐn)负责，还在不(bù)知情的情况下替“幽灵直播间”背了锅。无人直播没有信用保(bǎo)障可言，一旦(dàn)商(shāng)品出现问题，真人主播的信(xìn)誉(yù)也将(jiāng)连带(dài)受到影响(xiǎng)。与此同时，频繁(fán)被盗(dào)用形(xíng)象，也将影响其直播(bō)的积(jī)极(jí)性(xìng)。

对于平台(tái)本(běn)身(shēn)而(ér)言，内部(bù)的直播生(shēng)态将(jiāng)被破坏，虚假(jiǎ)售卖等乱象横行。尤其是(shì)对于淘宝这类重度依赖直(zhí)播带(dài)货(huò)、货源更独(dú)立(lì)的平(píng)台，无(wú)人直播将严重影响带货的(de)互动性与交流感，付款不发货、货不对板等问(wèn)题将大大影响(xiǎng)消费者的消费体验；对于抖音一类短视频起家的(de)平台，无人(rén)直播(bō)让消费者的售(shòu)前售后都无法获得保障，对平台的(de)信任度(dù)降低，不利于其电商(shāng)业务的(de)进(jìn)一步发展(zhǎn)。

对于(yú)无(wú)人直(zhí)播(bō)存在的乱象(xiàng)，目前尚未(wèi)有平台发布系(xì)统化的惩处(chù)条例，但对相关违规情况均(jūn)进(jìn)行了细化的处理(lǐ)，大(dà)致分为违规警告与封锁直播间(jiān)两种处罚。在抖音(yīn)，若(ruò)检测出直播中存在音频循(xún)环(huán)、话术利益诱导(dǎo)等情况，都将判定其(qí)为违规行为(wèi)，并(bìng)及时断播。多次违(wéi)规(guī)后，直播间将存在被封禁的(de)风险，甚至该账号将(jiāng)永久无(wú)法再度(dù)开播(bō)。2022年9月，抖音(yīn)再度更新《直(zhí)播行为规(guī)范》，亦体(tǐ)现(xiàn)出其(qí)加强打击(jī)违规直(zhí)播间的(de)决心。

淘宝(bǎo)直播则重在处罚使(shǐ)用无人直播的店(diàn)家。淘宝支持(chí)对盗播、无人播等行为(wèi)进行举(jǔ)报(bào)，若检测出相关(guān)违(wéi)规(guī)行(xíng)为，店家将被扣除信誉(yù)分，严(yán)重者店铺一并关(guān)闭。

从平台的态度可以看(kàn)到，对无(wú)人直播的监管仍(réng)然(rán)趋严。若未来(lái)能(néng)有针对性的条例或处理办法实(shí)施，也许将有助于(yú)更高效地肃清乱象。

无(wú)人直播(bō)的未(wèi)来方向

目前的(de)无人直(zhí)播，似乎(hū)浑身都(dōu)写满了(le)“不靠谱”三个(gè)字，但究其(qí)根本(běn)，是由于其被投机滥用，以损害他人(rén)利益(yì)为前提来攫取利(lì)益(yì)。无人直播本身(shēn)也许(xǔ)并非(fēi)是不可为的方向。

在数字产业飞速发展(zhǎn)的今天(tiān)，虚拟人与AI技术(shù)都逐(zhú)渐(jiàn)为电(diàn)商行业所接纳，并投(tóu)入到实(shí)际(jì)应用(yòng)中。虚拟偶(ǒu)像洛天依、屈晨曦(xī)等都曾现(xiàn)身直播间带货(huò)，不仅满(mǎn)足(zú)了用户的新鲜感，开播时间长、人(rén)设稳(wěn)定且(qiě)干货丰富(fù)的特(tè)质让销量(liàng)连连增(zēng)长，为数字产业与电(diàn)商融合(hé)展(zhǎn)现出了优秀的范本。未来(lái)的无人(rén)直播若能与数字技术相(xiāng)结合(hé)，也许将呈现(xiàn)出一(yī)个更完整的雏(chú)形。虚(xū)拟人在幕前带货，人工智能(néng)则可(kě)作(zuò)为客服提供服(fú)务(wù)。不仅(jǐn)更高效和精准(zhǔn)，还能升(shēng)级消费者(zhě)的观看(kàn)体验。

但(dàn)门槛高、成本高与(yǔ)对(duì)技术(shù)条件的要求，都预(yù)示(shì)着该产业的(de)成熟(shú)还非常需要时间。如今已经有公司对此进行尝试(shì)，但在虚拟人(rén)的(de)背后，选品与货源问题仍然需要真人斟(zhēn)酌；同(tóng)时(shí)虚拟人(rén)的灵活度与交互能力，目前尚且无(wú)法达(dá)到真人的水准。因(yīn)此全自动的无人直播虽然(rán)前景可观，但要(yào)想(xiǎng)合规地正式(shì)进(jìn)入市场，仍然任重道远。

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