无需出镜，无需准(zhǔn)备话术与(yǔ)文案，更(gèng)不(bù)用苦心探(tàn)索个人风格，手机一开(kāi)，直(zhí)接(jiē)坐(zuò)等入账，这样的带货副业你(nǐ)心动了吗？打开搜索引擎，点击“无(wú)人直播带(dài)货”，这便是(shì)大多“培(péi)训老师”所描绘的雏形(xíng)。

然(rán)而细想便能(néng)找到其中的端倪——谁(shuí)来负(fù)责选品？谁(shuí)来进行(xíng)商品讲解与实物体验？直播带货业(yè)态自2016年发端以来，靠的(de)就是极致(zhì)的互动感与消费者(zhě)拉(lā)近距离(lí)，并缩短了交易链路，但当前(qián)提要素消(xiāo)失，直播(bō)带货似(shì)乎失去了其(qí)存在的(de)意义，消费(fèi)者也(yě)无(wú)法获得任何保障。

事实上，无人直播带货(huò)不仅实实在在地于角落(luò)中发展了起来，并且形(xíng)成了一(yī)套灰色的产业链，与(yǔ)平台间玩(wán)起了你追(zhuī)我就躲(duǒ)、你封我重开的猫鼠游戏。在(zài)微(wēi)博(bó)、小红书及知乎等(děng)公(gōng)共平(píng)台上，都充斥着售(shòu)卖“无人(rén)直播带货(huò)教(jiào)程”的(de)广告。但宣传话(huà)术(shù)中的(de)漏洞(dòng)及对监管风险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理(lǐ)合规的(de)无人(rén)直播仍(réng)有很(hěn)长的路要走。

拆(chāi)解“幽灵带货”模式

无(wú)人(rén)直播带货（以下(xià)简(jiǎn)称“无人(rén)直播”）从萌芽(yá)发展(zhǎn)至今大(dà)约经历(lì)了一年左右的时间，由于内在运作逻辑基本(běn)一(yī)致，技术上没有(yǒu)太大的(de)门槛(kǎn)，如今在(zài)抖音(yīn)、微(wēi)信视(shì)频号、淘(táo)宝(bǎo)等多个(gè)平台全面(miàn)开(kāi)花，其中抖音(yīn)由于覆盖年龄层广(guǎng)，成(chéng)为了无人直(zhí)播的重要(yào)落脚地。

《知(zhī)识经(jīng)济》对无人(rén)直播在抖(dǒu)音实践(jiàn)的具体流程进行(xíng)了拆解。首(shǒu)先(xiān)在选品(pǐn)上，相对正式主播与品牌(pái)自(zì)播的诸(zhū)多考虑，无人直播显得简单(dān)粗暴——大(dà)多专注于(yú)中老(lǎo)年服饰与食品赛道，其选品共通点是客单价(jià)低且为生活(huó)刚需(xū)。在某(mǒu)“教学(xué)课程”中(zhōng)，着重提到(dào)了该年龄层受众对互(hù)联网的了解度较低，不易(yì)识破镜头对面并非真人，且他们不熟悉退货流(liú)程，退(tuì)货率相(xiāng)对更低。

在(zài)货源问题上，无人直播(bō)的发展的(de)确具有先天(tiān)优势。作(zuò)为“达人”，无需亲(qīn)自进(jìn)货(huò)、发货，抖音自带的“抖音精选联(lián)盟”本身就拥有(yǒu)丰(fēng)富(fù)的(de)产品(pǐn)品类(lèi)，只需将相应商品添加到橱(chú)窗挂(guà)在直(zhí)播间售卖(mài)即可，还能赚取高达20%的佣金，这也是(shì)无人直播盈(yíng)利的底层逻(luó)辑。

解决(jué)了选(xuǎn)品(pǐn)与货源问题(tí)，开播(bō)前多发(fā)几条与带货(huò)品类相(xiāng)关的短视频(pín)，让(ràng)算法熟悉(xī)账(zhàng)号的受众，就(jiù)可零(líng)门槛开(kāi)启无人(rén)直(zhí)播。据了解，无人直播(bō)的发(fā)展(zhǎn)经历了“无(wú)人直(zhí)播”与“半(bàn)无人直播”两(liǎng)个(gè)阶段(duàn)，两者均依赖(lài)软件实施(shī)，其核心在于“抓取已(yǐ)有的直播画面为(wèi)己所用”。主流的无人直(zhí)播(bō)基本靠OBS与官方的直(zhí)播伴(bàn)侣完成(chéng)，前者(zhě)编辑视频，后(hòu)者链接与(yǔ)投射视(shì)频(pín)。达人只需用特殊(shū)软件下载(zài)好他人完成的直播，再抓(zhuā)取到OBS中进行(xíng)简(jiǎn)单的(de)编辑，并在直(zhí)播伴侣进(jìn)行(xíng)篇幅调整(zhěng)后(hòu)，利用其虚拟摄像(xiàng)头便(biàn)可开启直播。其中“编辑”的(de)重点在于加上多个干(gàn)扰式的视(shì)频，调低透明度，躲避(bì)平(píng)台官方的审查。

进入半无(wú)人直播阶段，工具与软件都进一步升级，对(duì)于消(xiāo)费者的迷惑性也更强。上述的操作虽然(rán)是人(rén)工操作，但(dàn)一(yī)旦编辑完成便开启(qǐ)“挂播”模式，达人无法编辑视频进行(xíng)二度干预；但半无(wú)人(rén)直播在绿幕(mù)直(zhí)播(护舒宝液体卫生巾是什么黑科技，液体卫生巾的弊端bō)软(ruǎn)件的支持下，真(zhēn)人随(suí)时可(kě)以入镜，让带货效果看起来更逼真，同时也让平台的处罚判(pàn)定精确度大(dà)大降低。

在(zài)软件的(de)相互(hù)配合(hé)下，一个(gè)“直播间(jiān)”就搭建好了，只要(yào)设(shè)置了“循环”，达人选(xuǎn)择的(de)带(dài)货(huò)视频将一直播放，只要用户下单便可坐收佣金，唯一需要注意的就(jiù)是(shì)以各种手段逃避平台的(de)监(jiān)管，因此(cǐ)近期“幽(yōu)灵带货”受到了(le)狂(kuáng)热的追(zhuī)捧，甚至有(yǒu)人花高价购买(mǎi)课程学习，但并没有(yǒu)得到太好的反馈——“老手”毕竟是(shì)少数(shù)，僵硬的背景、评论区多次重复也(yě)毫无反应的(de)“主播”，怎么都(dōu)没(méi)有实(shí)实在在的互动(dòng)性(xìng)真人带(dài)货来(lái)得(dé)有感染力。

“幽灵(líng)带(dài)货”隐匿教学(xué)骗局(jú)

当无人直播(bō)被炒(chǎo)作为“下一个(gè)风口(kǒu)”，自然带着(zhe)强大(dà)的诱惑力吸引了一个个投机者(zhě)。

在各平台搜索相关关键词(cí)，立(lì)刻能找(zhǎo)到多个宣传“无人(rén)直播带(dài)货课程”的账(zhàng)号，且定价(jià)几(jǐ)乎都集中(zhōng)在四位数，最高(gāo)的(de)宣(xuān)称“价值7980元”。其统一的话术基本集中在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指向了学(xué)生与宝妈群体——而打开相关的投诉页(yè)面时(shí)，的确受(shòu)害者也多为该两(liǎng)者。调查发现(xiàn)，无人直播被曝光的骗局主要指向三个(gè)类型。

“货(huò)不对板(bǎn)”，明面教“无人直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀(jué)”。某论坛(tán)上(shàng)，一(yī)学生用户表(biǎo)示自己交(jiāo)了几千(qiān)元(yuán)的学费，拿到了一个(gè)层层(céng)包(bāo)装的精美(měi)PPT，但钻(zuān)研完(wán)后发现里面(miàn)只教了基础(chǔ)的剪(jiǎn)辑技巧和流量引导方式，所谓的“直播课(kè)程(chéng)”对无(wú)人直播的(de)细(xì)节(jié)要(yào)么避(bì)重就轻(qīng)，要么巧妙略过(guò)，该学生表示“几(jǐ)千块(kuài)打了水漂”。

教了大致的直播方式(shì)，但学员实践的(de)账号迅速被封，且无人为此售后。部分(fēn)课程的确(què)把所谓(wèi)的教(jiào)程细(xì)节发(fā)了出来（具体(tǐ)集中在如(rú)何逃避平台(tái)监管(guǎn)），并(bìng)且大致做(zuò)到了“包教(jiào)包会”，但(dàn)让学(xué)员在(zài)平台的监管铁(tiě)拳(quán)之下打游击(jī)战，被封了(le)就重开，重(zhòng)开了(le)接(jiē)着被封。有(yǒu)学员表(biǎo)示，自(zì)己跟(gēn)着教程大致学会了如何开(kāi)直播，但被迅(xùn)速(sù)识(shí)别不(bù)合规，试(shì)一次被封一(yī)次——然而这种本(běn)质就(jiù)违规的课(kè)程(chéng)并没有任何售后可言(yán)。

更(gèng)有(yǒu)甚(shèn)者直接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称(chēng)“不满意无理由退款”，但拿(ná)了钱直接(jiē)跑路。

能吸引到众多的投机(jī)者，“老师”当(dāng)然(rán)有自己的套路(lù)。《知识经济》联系到的一位“老师”在朋友圈(quān)表示，只要准备好话术与道(dào)具，“7天内便可直接开(kāi)播赚钱”，更(gèng)是在(zài)朋友(yǒu)圈高频率地发(fā)学生的利润截图，搭配“给自己一点生活的底气”“赚钱一定(dìng)要(yào)跟对趋(qū)势(shì)”等游说话术，看上去极(jí)具诱惑(huò)力。当(dāng)你在凝(níng)望深(shēn)渊(yuān)，深渊也在凝视着(zhe)你，当你(nǐ)用他们教的话(huà)术试图(tú)在直播间引(yǐn)导他人(rén)，实际上自己也被“老师(shī)”的话术所引导着——这就是“卖课教学(xué)”的本质所在护舒宝液体卫生巾是什么黑科技，液体卫生巾的弊端line-height: 24px;'>护舒宝液体卫生巾是什么黑科技，液体卫生巾的弊端。

事实上，目前(qián)的无人直播本身就是在(zài)灰色边缘游荡的(de)产物，传授(shòu)这种(zhǒng)手段亦是违(wéi)规的，“学费(fèi)”被骗(piàn)更是无处说理(lǐ)。当做好投机打(dǎ)算的(de)那一刻，就应(yīng)该有竹(zhú)篮打水一场空(kōng)的心理准备。

平台出手

一旦无(wú)人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平台(tái)内部的稳定生(shēng)态(tài)以及(jí)外(wài)部的(de)口(kǒu)碑都将受(shòu)到重大(dà)影响。

最直接的后果是侵犯平台内(nèi)真人主播的合法权益(yì)，打击直播的积(jī)极性(xìng)。目(mù)前(qián)无(wú)人(rén)直播普遍存(cún)在着盗用(yòng)他人视频(pín)来(lái)直播的现(xiàn)象，对(duì)于被盗播的真人主播而(ér)言(yán)，不仅(jǐn)要为(wèi)自己所带货的产品负责，还在不知情的情况下替“幽灵直播间”背了锅。无(wú)人直(zhí)播(bō)没有(yǒu)信用保(bǎo)障(zhàng)可(kě)言，一旦(dàn)商(shāng)品出(chū)现问题(tí)，真人主播的信誉也将(jiāng)连(lián)带受到(dào)影(yǐng)响(xiǎng)。与此同时，频繁被盗用形象(xiàng)，也(yě)将影响其直播的积(jī)极性。

对于平台本身而言(yán)，内部的直播生态将被破(pò)坏，虚假售卖等乱象(xiàng)横行(xíng)。尤其(qí)是对(duì)于淘宝这类重度依(yī)赖直播带货、货(huò)源更独立的平台，无人直播将严重影响带货的互动(dòng)性与交流感，付款不(bù)发(fā)货、货不(bù)对板等(děng)问题将大大(dà)影响消费(fèi)者的消费体验；对于抖音一(yī)类短视频起家的平台，无人直(zhí)播(bō)让消费者的售前售后都无法获得保障，对平台(tái)的信任度降(jiàng)低，不利(lì)于(yú)其电商业务的进(jìn)一步发展。

对于无人直播存(cún)在的乱象，目前尚未有平台发布(bù)系统化的(de)惩处条例，但对(duì)相(xiāng)关违规情况均(jūn)进行了细化的处理，大致分为违规警告与封锁直播间两种处(chù)罚(fá)。在(zài)抖音，若检测出直播中存在音(yīn)频循(xún)环、话术利(lì)益诱导等(děng)情况，都将判定其为违规行为(wèi)，并(bìng)及时断播。多次违规后，直播(bō)间将存在(zài)被封禁的(de)风(fēng)险，甚至该账号将永久(jiǔ)无(wú)法再度开播。2022年9月(yuè)，抖音再度更新《直(zhí)播行为规范(fàn)》，亦体现出(chū)其加强打(dǎ)击(jī)违规直播间(jiān)的决心。

淘宝直播则重(zhòng)在处罚使用无人直(zhí)播的店(diàn)家。淘宝支(zhī)持对(duì)盗播、无(wú)人(rén)播等行为进行举报，若检测出(chū)相关违规行为，店(diàn)家将被扣除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平台的态度(dù)可以看到(dào)，对无(wú)人直播的监管仍然趋严。若未来(lái)能有针对性的条例或处理办法实施，也许将有助于更高效地肃清(qīng)乱象。

无(wú)人直播的未来方向

目前(qián)的无人直播，似乎浑身(shēn)都写满了“不靠谱”三个字，但究其根本，是由于(yú)其被投机滥用，以(yǐ)损害他人利益为前提(tí)来攫(jué)取(qǔ)利益(yì)。无(wú)人直播本(běn)身(shēn)也许并非是(shì)不可为的方向。

在数字产业飞速(sù)发展的今天，虚拟人与AI技术(shù)都逐渐为电商行(xíng)业(yè)所接纳(nà)，并投入到实际应(yīng)用中。虚(xū)拟偶像洛(luò)天依、屈晨曦等都曾(céng)现身直播间(jiān)带货(huò)，不仅满足了用户的新鲜(xiān)感，开(kāi)播时间长、人设稳定且干货丰(fēng)富(fù)的(de)特质让(ràng)销量(liàng)连连增长，为数字(zì)产(chǎn)业与电商融合展现(xiàn)出了优秀的范本。未来的(de)无人直播若(ruò)能与数(shù)字技术相结合，也许(xǔ)将呈(chéng)现出一(yī)个(gè)更完整的雏形。虚拟人在(zài)幕(mù)前(qián)带货(huò)，人工(gōng)智能则可作为客服提供服务(wù)。不仅(jǐn)更高效和(hé)精准(zhǔn)，还(hái)能升级消费者的观看(kàn)体(tǐ)验。

但门(mén)槛高、成本高(gāo)与(yǔ)对技术条件的(de)要求，都预示着该产业的成熟还非常需要时间(jiān)。如今已经(jīng)有公司对(duì)此(cǐ)进行(xíng)尝试，但(dàn)在虚拟人的(de)背后(hòu)，选(xuǎn)品与货源(yuán)问题(tí)仍(réng)然需要真人斟酌；同时虚(xū)拟人的(de)灵活度与交互能力(lì)，目前尚且无法达到真人(rén)的(de)水准(zhǔn)。因此全自动的无人直播虽然前(qián)景可观，但(dàn)要(yào)想合规(guī)地正式进入市场，仍然任重道远。

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