无需出(chū)镜，无需准备话(huà)术(shù)与文案(àn)，更不(bù)用(yòng)苦心探(tàn)索个人风格，手机一开(kāi)，直接坐(zuò)等(děng)入账，这(zhè)样的带货(huò)副业你心动了吗？打开搜索(suǒ)引(yǐn)擎(qíng)，点击“无人直播(bō)带货(huò)”，这便是大多“培训老(lǎo)师”所描绘的雏形。

然而细(xì)想便能找到(dào)其中的(de)端倪——谁来负(fù)责选品？谁(shuí)来(lái)进行商品讲解与实物体(tǐ)验？直播(bō)带货业态自2016年发端以(yǐ)来(lái)，靠(kào)的就是极致的互动感与消(xiāo)费者拉近距离，并缩短了交易链路，但当前提要素消失，直(zhí)播带货似乎(hū)失(shī)去了其(qí)存(cún)在的意(yì)义，消(xiāo)费者也(yě)无法获(huò)得(dé)任何保障。

事实上，无人直(zhí)播(bō)带货不仅实实在在地(dì)于角落中(zhōng)发展(zhǎn)了(le)起(qǐ)来，并且形成了一套灰色(sè)的产业链，与(yǔ)平(píng)台间(jiān)玩起了你(nǐ)追(zhuī)我就躲、你封我重开(kāi)的猫鼠游戏。在(zài)微博、小红书及知乎(hū)等公共平台上(shàng)，都充斥着售卖(mài)“无人直播带货(huò)教(jiào)程(chéng)”的广(guǎng)告。但宣传话术中的(de)漏洞及对监管风险(xiǎn)的闭口不谈，几乎都暗示着，合理(lǐ)合规的无人直(zhí)播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无(wú)人直播带货（以(yǐ)下简(jiǎn)称“无人(rén)直(zhí)播”）从萌芽发展至(zhì)今大约经历(lì)了一年左右的时间，由于内在运作逻辑基(jī)本一致(zhì)，技术(shù)上没有太大的门(mén)槛，如(rú)今(jīn)在抖(dǒu)音、微信(xìn)视(shì)频(pín)号、淘(táo)宝等多个平台全面(miàn)开花(huā)，其(qí)中抖音由于(yú)覆盖年(nián)龄(líng)层广，成为(wèi)了(le)无人直播的重要落脚地。

《知识经济》对无人(rén)直(zhí)播在抖音(yīn)实践(jiàn)的具体流程进行了(le)拆解。首先在选品上，相(xiāng)对正式主播(bō)与品牌自播的诸多考虑，无人直播显得简单粗暴——大多专注于中(zhōng)老年服饰与食品赛道(dào)，其选品(pǐn)共通点是客单(dān)价低且(qiě)为(wèi)生活刚需。在某“教(jiào)学课(kè)程”中，着重提(tí)到(dào)了该年龄层受众对(duì)互联网的(de)了解(jiě)度较低，不易(yì)识破镜头对面并非真(zhēn)人，且他们不熟(shú)悉退货流程，退(tuì)货率相(xiāng)对更(gèng)低。

在货(huò)源问题上，无(wú)人(rén)直播的发展(zhǎn)的确具有(yǒu)先天(tiān)优势。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自(zì)带的“抖音精选联盟”本身就拥(yōng)有(yǒu)丰富的产品品(pǐn)类，只(zhǐ)需将相应商(shāng)品添加到橱(chú)窗挂在(zài)直播间售卖即可，还能赚取(qǔ)高达(dá)20%的佣金，这也是(shì)无人直播盈利的底(dǐ)层(céng)逻辑(jí)。

解决了选品与货源(yuán)问题，开(kāi)播(bō)前多发几(jǐ)条与带货品类(lèi)相关的短视频(pín)，让算(suàn)法熟悉(xī)账号的(de)受众(zhòng)，就可零门槛(kǎn)开(kāi)启无人直(zhí)播(bō)。据了解，无(wú)人直播的发(fā)展经历了“无(wú)人直(zhí)播”与“半无(wú)人直播”两个阶段，两者(zhě)均依赖软件实施(shī)，其核心在于“抓取已有的直播画(huà)面为己所(suǒ)用”。主(zhǔ)流的无人直播基(jī)本(běn)靠(kào)OBS与官方(fāng)的直(zhí)播伴侣完成，前者编辑视频，后(hòu)者链接与(yǔ)投射(shè)视频。达人只需用特殊软(ruǎn)件下载好他人完成的直播，再(zài)抓(zhuā)取到OBS中(zhōng)进(jìn)行(xíng)简(jiǎn)单的编辑，并在直播伴侣进行(xíng)篇幅调整后，利(lì)用其虚拟摄像头(tóu)便(biàn)可开(kāi)启直播。其(qí)中“编辑”的重点在于加上多个干扰(rǎo)式的视(shì)频，调低(dī)透明度，躲避平台官方的审查。

进入(rù)半(bàn)无人(rén)直播阶段，工具与软件都进一(yī)步升级(jí)，对于消费者的(de)迷惑性也更(gèng)强。上(shàng)述的(de)操作(zuò)虽(suī)然是人工操作，但一(yī)旦编辑完(wán)成便开启“挂播”模(mó)式，达人(rén)无法编辑视频进行二度干预；但(dàn)半无(wú)人直播在绿幕(mù)直播软件(jiàn)的支(zhī)持(chí)下，真人随(suí)时可以(yǐ)入镜，让带货效果看起来更(gèng)逼真，同(tóng)时也让平台的处(chù)罚判(pàn)定精确度(dù)大大降低(dī)。

在软件的相互配合下，一个“直播间”就搭(dā)建好(hǎo)了，只要设置了“循环”，达人(rén)选(xuǎn)择的带货(huò)视频将一直播放，只要用户(hù)下单便(biàn)可坐(zuò)收(shōu)佣金，唯一需要注意的就是以(yǐ)各种手段(duàn)逃避(bì)平(píng)台的监管，因此近期“幽灵带货”受到(dào)了狂(kuáng)热的(de)追捧，甚至有人花高价(jià)购买课程学(xué)习，但并没有得到(dào)太好(hǎo)的反馈(kuì)——“老手”毕竟是少(shǎo)数，僵硬的背景、评论区多次重复也毫(háo)无反应的(de)“主播”，怎么都没有实(shí)实(shí)在在的(de)互动性真人(rén)带货来得(dé)有感染力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学骗(piàn)局

当无人直播被(bèi)炒作为“下一(yī)个风口(kǒu)”，自(zì)然带着强(qiáng)大的诱惑(huò)力(lì)吸引了一个个投机者。

在各(gè)平台搜索相(xiāng)关关键词(cí)，立刻能(néng)找到多个(gè)宣(xuān)传“无(wú)人直(zhí)播(bō)带货(huò)课程”的账号，且定(dìng)价几乎都集中在四位数(shù)，最(zuì)高的宣称“价值(zhí)7980元”。其统一的话术基(jī)本(běn)集中在(zài)“无门(mén)槛、无成本，有空就能做”，暗示(shì)性地指向了学生(shēng)与宝妈群体——而打(dǎ)开(kāi)相(xiāng)关(guān)的投诉页面时(shí)，的(de)确受害者(zhě)也多为该两者(zhě)。调查(chá)发(fā)现(xi凝集素和凝集原的区别巧记，凝集原与凝集素有何区别àn)，无人直播被曝(pù)光的骗局主要指向三个类型。

“货(huò)不对板(bǎn)”，明面教(jiào)“无人(rén)直播”，实则(zé)传授“剪辑秘诀”。某(mǒu)论(lùn)坛(tán)上，一(yī)学生(shēn凝集素和凝集原的区别巧记，凝集原与凝集素有何区别g)用户表(biǎo)示自(zì)己交了几千元(yuán)的学费(fèi)，拿到了一个层层包(bāo)装(zhuāng)的精美PPT，但钻研完(wán)后发现里(lǐ)面只教了基(jī)础的剪(jiǎn)辑技(jì)巧和流量引导方式(shì)，所谓的“直(zhí)播课程”对无人直播的(de)细节要(yào)么避重就轻，要么巧妙(miào)略过，该学生表示“几千块打了水漂”。

教(jiào)了大致的(de)直(zhí)播方式，但学员实践的账号(hào)迅速被封，且无人为此售后。部分(fēn)课程的确把(bǎ)所谓的教程细节发了出(chū)来(lái)（具体(tǐ)集中在(zài)如何逃避平台监管），并且大致做到了“包教(jiào)包会”，但让(ràng)学员在平台(tái)的监管(guǎn)铁拳之下(xià)打游(yóu)击战，被封(fēng)了就重开，重开了接(jiē)着被(bèi)封(fēng)。有(yǒu)学员表示，自(zì)己跟着教程(chéng)大(dà)致学会(huì)了(le)如何开直(zhí)播，但被迅速(sù)识别(bié)不合(hé)规，试一次(cì)被封一(yī)次——然(rán)而(ér)这种本质就违规的课程(chéng)并没(méi)有(yǒu)任何售后可言。

更(gèng)有甚者直接(jiē)虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满意(yì)无理由(yóu)退款”，但拿了钱直接跑路(lù)。

能吸引(yǐn)到众多的投(tóu)机者，“老师”当然有自己的(de)套路。《知识经济》联系到(dào)的(de)一(yī)位“老师”在(zài)朋友圈表示(shì)，只(zhǐ)要准备好(hǎo)话术与道(dào)具(jù)，“7天内(nèi)便可直接开播赚钱”，更是在朋友圈(quān)高(gāo)频(pín)率地发(fā)学生的利润截图，搭配“给自己一点生活的底气”“赚钱一(yī)定要(yào)跟(gēn)对(duì)趋势”等游(yóu)说话术，看(kàn)上去极具诱惑力。当(dāng)你(nǐ)在凝望(wàng)深渊，深渊也在凝视着你，当你用他们教的话术试图(tú)在直播间(jiān)引导他人(rén)，实(shí)际上自己也(yě)被(bèi)“老师”的话术所引导着——这(zhè)就是(shì)“卖课教学”的(de)本质(zhì)所在。

事实上(shàng)，目(mù)前的无人直播本身就是在灰(huī)色边缘游荡的产物，传授(shòu)这种手段亦是违规的(de)，“学(xué)费”被(bèi)骗更是(shì)无处说理。当做好投机打算的(de)那一刻，就应该有竹篮打水(shuǐ)一场空的(de)心(xīn)理(lǐ)准备。

平台出手

一旦无人直播(bō)泛(fàn)滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平台(tái)内部的(de)稳定生态以(yǐ)及外部(bù)的口碑都将受(shòu)到重大影响(xiǎng)。

最直接的(de)后(hòu)果是侵犯平(píng)台内真(zhēn)人主(zhǔ)播的合(hé)法权(quán)益(yì)，打击直(zhí)播的积极性。目前无人直播普遍(biàn)存在着盗用他人(rén)视频(pín)来直(zhí)播(bō)的现象(xiàng)，对于被盗播的真(zhēn)人(rén)主播而(ér)言，不仅要为自己所(suǒ)带货的(de)产品负责，还在不知情的情况下替(tì)“幽灵(líng)直(zhí)播(bō)间”背(bèi)了锅。无(wú)人直播没有信(xìn)用保(bǎo)障可言，一(yī)旦(dàn)商品(pǐn)出现(xiàn)问题(tí)，真(zhēn)人(rén)主播的信誉也(yě)将连带受到影响。与此(cǐ)同时，频繁被盗用(yòng)形象，也将影(yǐng)响其(qí)直(zhí)播的(de)积极性。

对(duì)于平(píng)台本(běn)身而(ér)言，内部的直播生态将(jiāng)被破(pò)坏，虚(xū)假售卖等乱象横行。尤其(qí)是对(duì)于淘宝这(zhè)类重度依(yī)赖直(zhí)播(bō)带货、货源更独(dú)立的平台，无人(rén)直播将严(yán)重(zhòng)影响带货的(de)互动性与交流感，付款不发货、货(huò)不对(duì)板等问题将大(dà)大影响消费者的消费体验；对(duì)于抖(dǒu)音一类短视频起家的平(píng)台，无(wú)人(rén)直播让(ràng)消费者的售前售后(hòu)都(dōu)无法获得(dé)保障，对平台的(de)信任度降低(dī)，不利于其电商业务的进(jìn)一步发展。

对于无人直播存在的乱象，目前尚(shàng)未有平(píng)台发布系(xì)统化的惩处条例(lì)，但对相关违规(guī)情况均进行了细化(huà)的处理，大致分为违规(guī)警(jǐng)告与封锁(suǒ)直播间两(liǎng)种处罚。在抖(dǒu)音，若检测出直播中存在(zài)音频循环、话(huà)术利益诱导等(děng)情况，都将判定其为(wèi)违规行为，并及时断播。多次违规后，直播间将(jiāng)存在被封禁的风险，甚至该账号将永久无法再(zài)度(dù)开播。2022年9月，抖音再(zài)度更新《直播(bō)行为规范》，亦(yì)体(tǐ)现出(chū)其加(jiā)强打(dǎ)击违(wéi)规直播间的决心。

淘宝直播则重在(zài)处罚使(shǐ)用无(wú)人直(zhí)播的店家。淘(táo)宝支持(chí)对盗(dào)播(bō)、无人播等(děng)行(xíng)为进(jìn)行举报(bào)，若检测出相关违规(guī)行为，店家将被(bèi)扣除信誉分(fēn)，严重者店铺一并关闭。

从平(píng)台的态度(dù)可以看到，对无(wú)人直播的监管仍然趋严。若未来能有(yǒu)针对(duì)性(xìng)的条例或处理(lǐ)办法实施，也许将(jiāng)有助于更高(gāo)效地肃(sù)清乱象。

无人直播的未来方向(xiàng)

目前的无人直播，似乎浑身都写(xiě)满了“不靠(kào)谱”三(sān)个字(zì)，但(dàn)究其根(gēn)本(běn)，是由于(yú)其被投机滥用(yòng)，以损害他人利益凝集素和凝集原的区别巧记，凝集原与凝集素有何区别(yì)为前提来攫取利(lì)益。无人直播本身(shēn)也(yě)许并非是不可为的方向。

在数(shù)字(zì)产(chǎn)业飞速发展的(de)今天，虚拟(nǐ)人与AI技术都逐(zhú)渐为电商行业(yè)所接纳，并投入到实际应用中。虚(xū)拟偶像洛(luò)天(tiān)依、屈(qū)晨曦等都曾现身直播(bō)间带货，不仅满足了用(yòng)户(hù)的(de)新鲜(xiān)感，开播时间长、人设稳(wěn)定且干货(huò)丰富的(de)特质让销量(liàng)连连增长，为数字产业与(yǔ)电(diàn)商(shāng)融合展现出(chū)了优秀的范本。未(wèi)来(lái)的无人直播若能与数字技(jì)术相结(jié)合，也许将呈现出(chū)一个更完整的(de)雏(chú)形。虚拟人在幕(mù)前(qián)带货，人工智能则可作为客服(fú)提供(gōng)服务。不仅更高效和精准，还能升级(jí)消费者的观看体(tǐ)验。

但门槛(kǎn)高、成本高与对技术(shù)条件(jiàn)的要求(qiú)，都预示着该(gāi)产(chǎn)业的成熟(shú)还非常需要时间。如今(jīn)已(yǐ)经有公(gōng)司对此进行尝试，但在虚拟人的(de)背后，选品(pǐn)与货源问题仍(réng)然需要(yào)真人斟酌；同(tóng)时(shí)虚拟人的灵(líng)活度与交互能(néng)力，目前尚且(qiě)无法达到真人的水(shuǐ)准。因此(cǐ)全自动(dòng)的无人直播虽(suī)然前景可观，但要(yào)想(xiǎng)合规(guī)地正式进入(rù)市场，仍然(rán)任(rèn)重(zhòng)道远。

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