金融(róng)界5月(yuè)8日(rì)消(xiāo)息 两部(bù)门(mén)近日联合印发的《关于规范房地产经纪服务(wù)的意见》明确，加(jiā)强从业主体管理。严格落实经(jīng)纪(jì)机构备(bèi)案制(zhì)度。全面推行经纪从(cóng)业人员实名登记。经纪服务内容由基本(běn)服务和(hé)延伸服(fú)务组成。基本(běn)服务(wù)是促成房屋交易(yì)提供的一揽子必(bì)要服务，延伸服务是可(kě)单独提供的额外服务。意(yì)见明确，严禁操纵经纪服务收费(fèi)。经纪机构不得滥用市场支配地位(wèi)以不公平(píng)高价收取经纪服务费(fèi)用。房地(dì)产互联网平(píng)台不(bù)得干预经纪机构自主决定收费标准(zhǔn)。

　　意(yì)见全文如下：

　　住房和城(chéng)乡(xiāng)建设部市(shì)场(chǎng)监管总局关于规范(fàn)房地产(chǎn)经(jīng)纪服务的意见

　　各省、自(zì)治区(qū)、直(zhí)辖市及新(xīn)疆生产建设(shè)兵团住(zhù)房和城乡建设厅(tīng)（委、管(guǎn)委、局）、市场监督管理局（厅、委(wěi)）：

　　房(fáng)地(dì)产经纪对(duì)促(cù)进房(fáng)屋交易、提高交(jiāo)易效率、保障交(jiāo)易安全具有重(zhòng)要(yào)作(zuò)用。近年来，部(bù)分房地产经纪机构(gòu)存(cún)在(zài)利用房源客源优势(shì)收取过高费用、未明码(mǎ)标(biāo)价、捆(kǔn)绑收费(fèi)、滥用客户个人信息(xī)等(děng)问(wèn)题，加(jiā)重交(jiāo)易当事(shì)人(rén)负担(dān)、侵害其合(hé)法权(quán)益。为规范房(fáng)地产经纪服(fú)务(wù)，加(jiā)强房地产(chǎn)经纪行(xíng)业管理，促进(jìn)房地(dì)产市场健康发展，现提出以下意见。

　　一(yī)、加强从业主体管理。严格落实房地产(chǎn)经纪机构备(bèi)案制度。为新建商品房销售和存量(liàng)房买卖、租赁提供代(dài)理、居间等经纪服务的(de)机构，应当(dāng)按照《房地产经纪管理(lǐ)办(bàn)法》规定向所在地住房和城乡(云南跟贵州是一个省吗 云南可以偷偷去缅甸吗xiāng)建设部(bù)门备案。市、县住房和(hé)城乡建设部门要全(quán)面推(tuī)行经纪从业(yè)人员(yuán)实名登记，加强(qiáng)经纪从业(yè)人员管理。经纪从业人(rén)员(yuán)提供服务时，应(yīng)当佩(pèi)戴经(jīng)实名登记(jì)的工作(zuò)牌(pái)、信息(xī)卡等，公示从业信息，接(jiē)受社会监督。

　　二、明确经纪服(fú)务内容。房地产经(jīng)纪(jì)机构提(tí)供的(de)经纪(jì)服(fú)务由基本(běn)服务和延(yán)伸服务组成(chéng)。基(jī)本服务是房地产经纪机构(gòu)为促成房屋交易提(tí)供(gōng)的一揽子必要服务，包括提供房源客源信息、带客户看房、签订房(fáng)屋交易合同、协助(zhù)办理不动产登记等。延伸(shēn)服务是房地(dì)产经纪机构接受交易当(dāng)事人委托(tuō)提供的代办贷(dài)款等额外(wài)服务(wù)，每项服务可以单独提供。

　　三、合理确定经纪(jì)服务收(shōu)费。房地产经纪服(fú)务收(shōu)费由交易各方根据服务内容、服务(wù)质量，结(jié)合市场供求关系等因素(sù)协商确定。房地产经纪机(jī)构(gòu)要合理降低住房买卖和租赁经纪服(fú)务费用。鼓励按照成交价格越高、服(fú)务费率越(yuè)低(dī)的(de)原则实行分档定价(jià)。引导由交易双方共同(tóng)承担经纪服务(wù)费用(yòng)。

　　四、严格实行(xíng)明(míng)码标价。房地产经纪机构应当在经(jīng)营门店、网站、客户端等场所或(huò)渠道，公示服务项目、服(fú)务(wù)内容(róng)和(hé)收费标准，不得混合标价和捆绑收(shōu)费(fèi)。房地产(chǎn)经纪机构提供的(de)基本服务和(hé)延伸服务(wù)，应当分别明确服务项目和收费(fèi)标准(zhǔn)。房(fáng)地产经纪机构收费前(qián)应(yīng)当向(xiàng)交(jiāo)易(yì)当事(shì)人出具收费清单，列明(míng)收费(fèi)标准、收费金(jīn)额，由(yóu)当事人签字确认。

　　五、严禁操纵经(jīng)纪服务收费。具(jù)有市场支配地位的房地产经纪(jì)机构，不得滥用市场支配地位以不公(gōng)平高价收取(qǔ)经纪服(fú)务费用(yòng)。房地产互联网平台不得强(qiáng)制(zhì)要求加入平台的房地产经纪(jì)机构实(shí)行统一的经(jīng)纪服务收(shōu)费标准，不得干预(yù)房地产经纪机构自主决定收费标准。房地产(chǎn)经纪机构、房地产互联网平台、相关行业组织涉嫌实施垄断(duàn)行为的，市场监(jiān)管部(bù)门(mén)依法开(kāi)展(zhǎn)反垄断调查(chá)。

　　六(liù)、规范签(qiān)订交易(yì)合同。各地住房和城乡建设部门(mén)要制定房屋买卖合同、租赁合同、经纪(jì)服务合(hé)同示范文本(běn)。房地产经纪机构应当在经营场所醒目位(wèi)置公示合同(tóng)示范文本，方便交易(yì)当事(shì)人使用。房(fáng)地产经纪机构促成房屋交易(yì)，应当通过房屋网签备案系统办理房屋买卖、租赁合同网签备案。

　　七、加强个人信(xìn)息保护。贯(guàn)彻落(luò)实(shí)《中(zhōng)华人民共(gòng)和(hé)国个人信息(xī)保护(云南跟贵州是一个省吗 云南可以偷偷去缅甸吗hù)法》，房(fáng)地(dì)产(chǎn)经(jīng)纪机构及从业人员不得非(fēi)法收集、使用、加工、传输他(tā)人(rén)个人信息(xī)，不得非法买卖、提供或者公(gōng)开他人(rén)个人信息。房地产经纪机构要建立健全(quán)客户个人(rén)信息(xī)保(bǎo)护的内(nèi)部管理制(zhì)度(dù)，严格依法收集、使用、处(chù)理(lǐ)客(kè)户(hù)个(gè)人信息，采(cǎi)取(qǔ)有(yǒu)效(xiào)措(cuò)施(shī)防范泄(xiè)露或非(fēi)法使用客户个人信息。未经(jīng)当事人(rén)同意，房地(dì)产经纪机构及从业人员(yuán)不得收集个人信(xìn)息(xī)和房屋状况(kuàng)信(xìn)息，不得发送商(shāng)业(yè)性短信息或拨(bō)打商业性电话。

　　八、提升管理服务(wù)水平。市、县住房和城乡建设(shè)部门要建立健全(quán)房屋交易管理服务(wù)平台，加强对交易房源、房(fáng)地产经纪机构及从(cóng)业(yè)人(rén)员的管理。房地产经(jīng)纪(jì)机构发布的房源信(xìn)息，应当通过平台进行核验。鼓励通(tōng)过房(fáng)屋交易管理服务平台向交易当(dāng)事人提供房源核验、房源发布(bù)、合同网签备(bèi)案等便民服务。加强存量房交易资金监管，除交易当事人提出(chū)明确要求外，购房款(kuǎn)应纳入(rù)资金监管账户(hù)。鼓励房(fáng)地(dì)产(chǎn)经(jīng)纪机构将经纪服务费用纳入交易资金监(jiān)管范围。

　　九、加大违(wéi)法违规行(xíng)为(wèi)整治(zhì)力度。各(gè)地住房(fáng)和城乡建设部门要(yào)将规范(fàn)房(fáng)地产(chǎn)经纪服务纳(nà)入房地(dì)产市场秩(zhì)序整治的重要内容，会同有关部门依(yī)法查处(chù)“黑中介”、侵犯(fàn)个人(rén)信(xìn)息合法权益(yì)等违(wéi)法违规行为，曝光典型(xíng)案例。对收费明显高于市场平均水(shuǐ)平的房地产经纪机构，住房和城乡建设部门会(huì)同市场监管等(děng)部门采取约(yuē)谈等综合(hé)措施进行重点监管。市场监管部门会同有关部门依法(fǎ)查处不按规定明码标价、操(cāo)纵经纪服务收费等违反(fǎn)价(jià)格和反(fǎn)垄断法律法规(guī)的行为。对(duì)房地(dì)产经纪机(jī)构相关违法(fǎ)违规(guī)信息，市场(chǎng)监管部(bù)门要依法(fǎ)依(yī)规纳入国(guó)家企业信用(yòng)信息公(gōng)示系统。

　　十、加强(qiáng)行业自律管(guǎn)理。房地产经(jīng)纪行(xíng)业(yè)组织要健全行规行(xíng)约，完善房地产经纪服务标准和(hé)执业规则，引导房地产经纪机构及从业人员依法合规经营。对房(fáng)地产经纪机构及(jí)从业人员(yuán)存在收(shōu)费不规(guī)范、侵犯(fàn)客户个人信息合法权益等情形的，房地产经纪行业组织依据行(xíng)规(guī)行约给予(yǔ)自律处分。

　　住(zhù)房和城乡建设部(bù)

　　市场监管(guǎn)总局(jú)

　　2023年4月27日

未经允许不得转载：绿茶通用站群 云南跟贵州是一个省吗 云南可以偷偷去缅甸吗