无需出镜，无需(xū)准备话术(shù)与文案，更不用(yòng)苦心探索个(gè)人(rén)风(fēng)格，手机一开，直接坐等入账，这样(yàng)的带(dài)货副业(yè)你心(xīn)动了吗(ma)？打开(kāi)搜(sōu)索引擎，点击“无人直播带货(huò)”，这便是大多“培(péi)训(xùn)老师”所描绘的雏形。

然而(ér)细想便(biàn)能找到其中(zhōng)的端倪——谁来负责(zé)选品？谁(shuí)来进(jìn)行商(shāng)品讲解与实(shí)物体(tǐ)验？直播带货业态(tài)自(zì)2016年发(fā)端以(yǐ)来，靠的(de)就是极(jí)致的互动感(gǎn)与消(xiāo)费者拉近(jìn)距离，并缩短(duǎn)了交易链路，但(dàn)当(dāng)前(qián)提要(yào)素消失，直播带货(huò)似(shì)乎失去(qù)了(le)其(qí)存在的意义，消(xiāo)费者(zhě)也(yě)无法获(huò)得(dé)任何保障。

事实上(shàng)，无人直播带货不仅(jǐn)实实在在(zài)地(dì)于角落中发展了(le)起(qǐ)来，并且形成(chéng)了一套灰色的(de)产业链，与平台间玩起(qǐ)了(le)你追我就躲、你封我重开的猫(māo)鼠游戏。在(zài)微博(bó)、小红书(shū)及知乎等公(gōng)共平台上，都充斥着(zhe)售卖“无人直播带货(huò)教(jiào)程”的广告。但宣传话(huà)术中的(de)漏洞及对(duì)监管(guǎn)风险(xiǎn)的闭(bì)口(kǒu)不(bù)谈，几乎都暗示着(zhe)，合理合规(guī)的无人直播仍有(yǒu)很长的路要走(zǒu)。

拆(chāi)解“幽灵(líng)带(dài)货”模(mó)式

无人直播(bō)带(dài)货（以下简称(chēng)“无人直(zhí)播”）从(cóng)萌(méng)芽发展至今大约经历了一(yī)年左(zuǒ)右(yòu)的时(shí)间，由于内在运作逻辑(jí)基本一(yī)致(zhì)，技术上没有(yǒu)太大的门槛(kǎn)，如今(jīn)在抖音、微(wēi)信视频号、淘宝等多个平(píng)台全面开花，其中抖音由于(yú)覆(fù)盖年(nián)龄层广，成为了(le)无人直播(bō)的重要落脚地。

《知识经济(jì)》对无(wú)人直播在抖音实践的具体流(liú)程进行了(le)拆解。首(shǒu)先(xiān)在选品(pǐn)上(shàng)，相对正式主播与品牌自播的诸多考虑，无人(rén)直播(bō)显得简单粗(cū)暴——大多(duō)专注(zhù)于中(zhōng)老(lǎo)年服饰与食品(pǐn)赛道，其选品(pǐn)共通(tōng)点是客单(dān)价(jià)低且(qiě)为生活刚(gāng)需。在某“教学课程”中(zhōng)，着重提到(dào)了该年龄(líng)层受众对互联网的(de)了解度较低，不易识(shí)破(pò)镜头对面(miàn)并非(fēi)真人，且他们(men)不熟悉退货流(liú)程(chéng)，退货(huò)率相对更低。

在货源问(wèn)题上，无(wú)人直(zhí)播的发展的确具有(yǒu)先天优势。作为“达(dá)人(rén)”，无需(xū)亲自(zì)进货(huò)、发(fā)货，抖音自(zì)带的“抖音精选联盟”本身就(jiù)拥有丰富的产品品(pǐn)类，只(zhǐ)需将(jiāng)相应商品(pǐn)添加(jiā)到橱窗(chuāng)挂在直播间(jiān)售卖即(jí)可(kě)，还能赚取(qǔ)高达20%的佣金，这(zhè)也是(shì)无人直(zhí)播盈利(lì)的底层(céng)逻辑。

解决了选品与货源问题，开(kāi)播前多发几条与(yǔ)带货(huò)品类相关(guān)的短视(shì)频，让算法(fǎ)熟(shú)悉账号的受众，就可(kě)零门槛开(kāi)启(qǐ)无人(rén)直播。据了(le)解，无人直播的发(fā)展经历了“无(wú)人直播”与“半无人直播”两个阶段，两者均依赖(lài)软件实(shí)施(shī)，其核(hé)心在于(yú)“抓取已有的直播画面为己(jǐ)所用”。主流(liú)的无人直(zhí)播基本靠OBS与官方的直播伴(bàn)侣完(wán)成，前(qián)者编辑视(shì)频(pín)，后者(zhě)链接与(yǔ)投射视频。达人(rén)只需(xū)用特殊(shū)软件下载好他(tā)人(rén)完(wán)成的直播，再抓(zhuā)取到(dào)OBS中进(jìn)行简单的编辑，并在直播伴(bàn)侣进行(xíng)篇(piān)幅调整(zhěng)后(hòu)，利用(yòng)其虚拟摄像头便可(kě)开启直播。其中(zhōng)“编(biān)辑”的(de)重点在于加上多(duō)个(gè)干扰式的视频，调(diào)低透明度，躲避平台官方的审查。

进(jìn)入半无人直播(bō)阶(jiē)段，工具与软件都进一步升级，对于(yú)消费(fèi)者的迷(mí)惑性(xìng)也更强。上述(shù)的(de)操作虽然是人工操作，但一旦编辑完成便开启(qǐ)“挂播(bō)”模式(shì)，达人无法编辑视频进行二度干(gàn)预；但半无(wú)人(rén)直播在绿幕直播(bō)软件的支持下，真人随时可以入镜，让(ràng)带(dài)货效果看起来(lái)更逼真(zhēn)，同时也让平(píng)台的处罚判定(dìng)精确(què)度大(dà)大(dà)降低。

在软(ruǎn)件的相互(hù)配(pèi)合下，一个“直(zhí)播间”就搭建好了，只要设置(zhì)了“循(xún)环”，达(dá)人选择的带货视频将一直播放，只要用户(hù)下单便可坐收(shōu)佣金，唯(wéi)一需要注意的就是以各(gè)种手段(duàn)逃避(bì)平台的监管，因此(cǐ)近期“幽灵带(dài)货”受到(dào)了狂(kuáng)热的追捧，甚(shèn)至(zhì)有人花高价购买课程学(xué)习，但并没有(yǒu)得到太好的反(fǎn)馈——“老(lǎo)手”毕竟是少数，僵硬(yìng)的背景、评论区多次重复也毫无反应的“主播”，怎么都没有实实在在的互动(dòng)性真人带(dài)货来(lái)得有感(gǎn)染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作为“下一个风口”，自然带着强(qiáng)大的(de)诱惑力吸引了一(yī)个个投(tóu)机(jī)者。

在各平台(tái)搜索相关关(guān)键词，立刻能找到多个宣传“无人直(zhí)播带货(huò)课程”的账号，且(qiě)定(dìng)价几乎都(dōu)集(jí)中在四(sì)位数，最(zuì)高的宣称“价值(zhí)7980元”。其统(tǒng)一的话术(shù)基本(běn)集中在(zài)“无门槛(kǎn)、无成(chéng)本(běn)，有空(kōng)就能(néng)做”，暗(àn)示(shì)性地指(zhǐ)向了学生(shēng)与宝妈群体(tǐ)——而打开(kāi)相(xiāng)关的投诉页面时(shí)，的确受害者也多为该(gāi)两者。调(diào)查发现，无人直(zhí)播被曝光(guāng)的骗局主要指向三个类型。

“货(huò)不对板(bǎn)”，明面教(jiào)“无(wú)人直(zhí)播”，实则传(chuán)授“剪辑秘诀”。某论坛上(shàng)，一学生用户(hù)表(biǎo)示自(zì)己交了(le)几千元的(de)学(xué)费，拿(ná)到了一个(gè)层层包装的精美PPT，但(dàn)钻研完后发现里面(miàn)只教了基础的(de)剪辑技巧和流量引导方式(shì)，所(suǒ)谓的“直播(bō)课程(chéng)”对无人直播的细(xì)节(jié)要么(me)避重就(jiù)轻，要么巧妙略过，该学(xué)生表示“几千(qiān)块打了水漂”。

教了大致的直播方式，但学员实践的账(zhàng)号(hào)迅速被封，且无人为(wèi)此售后。部分课程的确把(bǎ)所(suǒ)谓的教(jiào)程细节发了(le)出来（具体集中在(zài)如(rú)何逃避平台监管），并且大致做到了“包(bāo)教包会”，但让学员在(zài)平台的监管(guǎn)铁拳(quán)之下(xià)打游击战，被(bèi)封了就重开，重开了(le)接(jiē)着被封。有学(xué)员表示，自(zì)己(jǐ)跟着教程大致(zhì)学(xué)会了如何开(kāi)直播，但被迅速识别不合规，试一次被封一(yī)次——然而这种本质就违规(guī)的课程(chéng)并没(méi)有任何售后可言。

更有甚者直接虚(xū)假宣传，连糊弄都省(shěng)略了，宣称(chēng)“不(bù)满意无理由退款”，但(dàn)拿了钱直接跑(pǎo)路(lù)。

能吸引到众多(duō)的(de)投(tóu)机者，“老师”当然有自己(jǐ)的套(tào)路。《知识经济》联系(xì)到(dào)的一位“老师”在朋友(yǒu)圈表示，只要准备好话术与道具，“7天内便可直(zhí)接开播(bō)赚钱”，更是在(zài)朋(péng)友(yǒu)圈高(gāo)频(pín)率地发学生的利(lì)润截图，搭配“给自(zì)己一(yī)点生活的底(dǐ)气”“赚钱一(yī)定要跟对(duì)趋势(shì)”等游说话术，看(kàn)上去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也(yě)在凝视着你(nǐ)，当你用他们教的话术试图在(zài)直播间引导他(tā)人，实际上自(zì)己(jǐ)也被(bèi)“老师”的(de)话(huà)术所引(yǐn)导着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实上(shàng)，目前的无人(rén)直播本身就(jiù)是在灰色边(biān)缘游荡的产物，传授这种手段亦是违规的，“学费”被骗更是无处说女的炮台是什么意思，说女生是炮台啥意思说理。当做好投机打算的那一(yī)刻，就应(yīng)该有竹篮打水一场空的心理准(zhǔn)备。

平(píng)台出(chū)手

一(yī)旦无(wú)人直播(bō)泛滥(làn)，无疑(yí)将成为毒(dú)瘤般(bān)的存在，平台内(nèi)部的稳定(dìng)生态以(yǐ)及外(wài)部的口碑都将(jiāng)受到重大影响。

最直接的后果是侵犯平台内真人(rén)主播的(de)合法权益，打击(jī)直播的积极性。目(mù)前无人直播(bō)普遍(biàn)存在着盗(dào)用他人视频来直播(bō)的现象，对于被盗播(bō)的真人主播而言，不仅要为自己所带货(huò)的(de)产(chǎn)品负责(zé)，还(hái)在不知情的情况下替(tì)“幽灵直(zhí)播间”背了锅。无人直播没(méi)有信用保障可言，一(yī)旦商(shāng)品出现问题(tí)，真人主播(bō)的(de)信(xìn)誉也(yě)将连带受到影(yǐng)响。与此同时，频繁(fán)被盗用形象，也将影响(xiǎng)其(qí)直播(bō)的积极性。

对于平台本(běn)身(shēn)而(ér)言(yán)，内部的直播生态将被(bèi)破坏，虚假售卖等(děng)乱象横行。尤其是对(duì)于淘(táo)宝(bǎo)这类重度依赖直播带货(huò)、货源更独(dú)立的平台，无人直播将严重影响带货的(de)互动性与交(jiāo)流感，付(fù)款不发货、货不对(duì)板(bǎn)等问题(tí)将大大影响(xiǎng)消费者的消费体验；对于抖(dǒu)音一类短视(shì)频(pín)起家(jiā)的平台，无人直播让消费者的售前售后都无(wú)法获得保障，对平台的信(xìn)任度(dù)降低，不(bù)利于(yú)其电商业务的进(jìn)一步发展。

对于无人直播(bō)存在(zài)的(de)乱象，目前(qián)尚未(wèi)有(yǒu)平台发布系统化(huà)的惩处条例(lì)，但对(duì)相关违(wéi)规情(qíng)况(kuàng)均(jūn)进行了细化的处理，大致分为违规(guī)警告(gào)与封锁(suǒ)直播(bō)间两(liǎng)种处罚。在(zài)抖音，若检测出直播中存在音频(pín)循环、话(huà)术利(lì)益诱(yòu)导等情况，都将判定其(qí)为(wèi)违规行为，并及时断(duàn)播(bō)。多(duō)次违(wéi)规后，直播间将存在(zài)被封禁(jìn)的风险，甚至该账号将永(yǒng)久(jiǔ)无(wú)法再度开播。2022年9月，抖音再度更(gèng)新《直播行(xíng)为(wèi)规范》，亦体现出其加(jiā)强打击违规直播间(jiān)的决心。

淘宝直播则重在处罚使用无人直播的店家。淘宝(bǎo)支持对(duì)盗播、无人播等行(xíng)为进行举报，若检测出(chū)相关违规行为，店家将被扣除信誉分，严(yán)重者店铺(pù)一(yī)并关闭(bì)。

从平台(tái)的态度可以看到，对无人直(zhí)播的监管仍然趋严。若未来能有针对(duì)性的条例(lì)或处理(lǐ)办法实(shí)施，也许将(jiāng)有助于更高效地(dì)肃清乱象。

无人直播的未来方(fāng)向

目前的(de)无人直(zhí)播，似乎浑身都写满了(le)“不靠谱”三个(gè)字，但究其根本，是由(yóu)于其被投(tóu)机滥用，以损害他人利益为(wèi)前提(tí)来攫取利益(yì)。无人直播(bō)本身(shēn)也许并非(fēi)是不可为的方向(xiàng)。

在(zài)数字(zì)产(chǎn)业飞(fēi)速(sù)发展的今天，虚拟人与AI技(jì)术(shù)都逐渐为电商(shāng)行业(yè)所接纳，并(bìng)投入到实际(jì)应用中。虚拟偶(ǒu)像洛天(tiān)依(yī)、屈晨曦等都(dōu)曾现(xiàn)身直(zhí)播(bō)间(jiān)带货，不仅满足(zú)了用户(hù)的新鲜感，开播时间长、人设稳定且(qiě)干(gàn)货丰富的特质让销量连连(lián)增长(zhǎng)，为数字产业与电商融合(hé)展现出了优秀的范本。未来(lái)的无人直播(bō)若(ruò)能与数字技术相结合(hé)，也(yě)许(xǔ)将(jiāng)呈现出一个更完整(zhěng)的(de)雏形。虚拟人(rén)在幕(mù)前带货，人工智能则可作为客服(fú)提供服(fú)务。不仅更(gèng)高效和精准，还能升(shēng)级消费者的观看体验(yàn)。

但门(mén)槛高、成(chéng)本高与对技术(shù)条件的要求，都(dōu)预示着该产业的成熟(shú)还非常需要(yào)时间。如今已(yǐ)经有公(gōng)司对此进行尝试，但在虚拟(nǐ)人的(de)背后，选品与货(huò)源问(wèn)题仍然(rán)需要真人斟(zhēn)酌；同(tóng)时(shí)虚拟人的(de)灵(líng)活度与交互能力，目前(qián)尚且无法达到真(zhēn)人的水(shuǐ)准(zhǔn)。因此全自动(dòng)的无人(rén)直(zhí)播虽然前景可观，但(dàn)要想合规地正式进(jìn)入市场，仍(réng)然任重道(dào)远。

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