雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，京东高级副总裁、自有品牌(pái)负(fù)责人(rén)王(wáng)笑松于(yú)近日(rì)退休(xiū)。他(tā)是在京东(dōng)供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最高的业务。

　　京东(dōng)市值最高的子集团京(jīng)东(dōng)健康进行了近(jìn)年(nián)来最大的组织变革，新成立即时零售部和线下医疗业务部，原数字健康业务部和政府事务部更名为企业业务部和公共事务(wù)与合规部。

　　刘(liú)强(qiáng)东掀(xiān)起的人事巨变(biàn)背后，是京东在存(cún)量(liàng)竞争环境(jìng)下，从(cóng)开疆拓土到以守为(wèi)攻的(de)战略转换。

　　作(zuò)者(zhě)丨闫学功

　　每(měi)一次刘强(qiáng)东从(cóng)幕后(hòu)回归(guī)台前，都会带来(lái)整个京东巨大的人事变动，最近的这一次也(yě)不(bù)例外(wài)。从集团到(dào)子公司，从(cóng)CEO到各大(dà)高管，这场(chǎng)震动还在持续。

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，原京(jīng)东(dōng)集(jí)团高级副总裁、自有品牌(pái)负责(zé)人王笑松于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐(xú)雷同(tóng)日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟(chéng)出任京东自有品(pǐn)牌代理负责人，向京(jīng)东集团董事会主席刘强东和(hé)京东(dōng)CEO许冉汇报。京(jīng)东(dōng)的自有品牌业(yè)务主要包括京(jīng)东(dōng)京(jīng)造(zào)和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东健康，也迎来了近(jìn)年来最大的架构调整(zhěng)。雪豹财经社独家获悉(xī)，京东健康(kāng)近(jìn)日新(xīn)成(chéng)立即时(shí)零售部和线下医疗业务(wù)部，将原(yuán)数字健(jiàn)康业务部(bù)和政府事(shì)务部更名为企业业(yè)务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在京东内部(bù)，从前CEO徐雷(léi)到普(pǔ)通员工都独善其身是什么意思啊 独善其身是褒义还是贬义对这句(jù)话深信(xìn)不疑。去年底，刘强(qiáng)东用一次严厉的高(gāo)管批评会(huì)议(yì)宣告回归后，一名内部员工评价称，“随着一系列调整(zhěng)，东(dōng)哥的影子无处(chù)不在。”

　　刘强东(dōng)曾三(sān)次“放(fàng)权”，但当他认为(wèi)公司(sī)遭(zāo)遇危急时刻，便强势(shì)回归，带(dài)着变革(gé)决心(xīn)推(tuī)动这(zhè)架巨(jù)大机器(qì)上的齿轮继续转(zhuǎn)动(dòng)。

　　上一次是在京东(dōng)内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东(dōng)换下了大(dà)批高(gāo)管，将(jiāng)徐(xú)雷推上前台。如(rú)今，多次直言(yán)京东遭遇危机的刘强东打起了低价战争，并(bìng)又(yòu)一次推动了自上而(ér)下的(de)人事变革，原(yuán)CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次(cì)巨大(dà)变(biàn)革背后(hòu)，京东到底发生了什么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑(xiào)松与徐(xú)雷(léi)同日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的(de)消息在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发(fā)酵，但这只(zhǐ)是(shì)京东人事巨变最引人瞩(zhǔ)目的一个缩影，下面还有更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京(jīng)东在(zài)一封(fēng)内部信中称，高级(jí)副总(zǒng)裁、自(zì)有品(pǐn)牌(pái)负(fù)责(zé)人(rén)王笑松因个人原因提出退休申请，管理(lǐ)层批准后(hòu)同意。公司对王笑松多年来为京东作(zuò)出的贡献表(biǎo)示感谢(xiè)，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜业(yè)务及自有(yǒu)品牌业务(wù)的成(chéng)绩(jì)。王笑松退休(xiū)的原因(yīn)与徐雷一样。

　　多名(míng)京东内部人士告诉雪豹财经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多(duō)京东员工(gōng)对王笑松的(de)退休并不感到意外。一名员工评价称，“他从中心一路(lù)走(zǒu)到边缘。”另一名员工透露，在去(qù)年底(dǐ)的京东内部会议上，刘强(qiáng)东批评(píng)的高管中有王(wáng)笑松(sōng)。

　　王笑(xiào)松于2008年加入京(jīng)东(dōng)，比徐雷正式加(jiā)入还早(zǎo)一年，在京东工(gōng)作15年。他曾是京东最年轻(qīng)的(de)副总裁，历(lì)任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初(chū)，京东组(zǔ)建三大事业群：大快消事业(yè)群、电子文娱事(shì)业群、时尚生(shēng)活(huó)事业群(qún)，其(qí)中大快消事业群由生鲜事业(yè)部、消费(fèi)品事业部(bù)以及(jí)新通路事业部构成。王笑松担任大(dà)快消事业(yè)群总裁，同时升任京东高级副总裁(cái)，他手(shǒu)握京(jīng)东GMV贡献占比最大的(de)业务。

　　也是在同一(yī)年，京东(dōng)经(jīng)历内部(bù)公认(rèn)的“至(zhì)暗时(shí)刻”，股价震(zhèn)荡下行，用户(hù)数被拼多多(duō)超越(yuè)。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒马在新零售赛道不断开疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被(bèi)派去打这场(chǎng)硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒体表示，从2家(jiā)到1000家门店(diàn)，7FRESH只(zhǐ)用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场(chǎng)仗打得(dé)并不顺利，一(yī)年时间内仅开店十余家(jiā)，不(bù)到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东(dōng)强势主(zhǔ)导了京东的(de)人事变革，王笑松在新一轮(lún)调整中“地盘”缩水，只负(fù)责(zé)生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部）。也(yě)是在(zài)这一(yī)年，徐雷被推到前(qián)台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被边缘化，2019年从(cóng)生鲜事业(yè)部离任，2020年出任自有品牌负责(zé)人。自有品牌业(yè)务主要包括京东京造和惠(huì)寻，在京(jīng)东内部相对边缘，营收(shōu)占(zhàn)比不高(gāo)。

　　此次接(jiē)任(rèn)王笑松(sōng)的是他的直系下(xià)属汤恒晟，后(hòu)者拥有丰富的京(jīng)东自有(yǒu)品牌业务经(jīng)验，曾先后担任京东京造总(zǒng)经理和惠寻负责人。

　　京东(dōng)健(jiàn)康近年来最大的(de)组织变革

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，京东市(shì)值最(zuì)高的子集(jí)团京东健(jiàn)康迎(yíng)来了近年来最(zuì)大的组织(zhī)变革(gé)：新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部，将原数字健康业务(wù)部和政府(fǔ)事务部(bù)更名为企业业务部(bù)和公共(gòng)事务与合(hé)规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京(jīng)东(dōng)集团(tuán)担任新的职务，接(jiē)任他的(de)是京东集团投(tóu)资支持部(bù)负责人及自有品牌业务部财务(wù)负(fù)责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药房(fáng)，从一家自营网店(diàn)逐(zhú)步(bù)成长为京(jīng)东旗下专注于医(yī)疗健康业(yè)务的(de)子集团，2020年(nián)底登(dēng)陆港交所。目前市值约(yuē)为1700亿(yì)港元(yuán)，是京东系公司(sī)中，除(chú)京东(dōng)集团(tuán)外市值(zhí)最高(gāo)的(de)上市(shì)公(gōng)司。今年(nián)一季度，京东健康营(yíng)收同(tóng)比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务报(bào)告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京(jīng)东健康是医疗(liáo)健康商品、服务、解决方案提供(gōng)商，产品(pǐn)及服务覆盖(gài)医(yī)药健康实物(wù)产业(yè)链(liàn)、医(yī)疗流(liú)程(chéng)、健康(kāng)场景。刘强东是京东健康最大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本(běn)次组织架构(gòu)调整(zhěng)主要包括：1）成立即时零售部，由原医药部负责人王一婷负责；成立线下(xià)医疗业务部(bù)，负责人暂未披露；2）原(yuán)综(zōng)合部负(fù)责(zé)人宋志瑞接任医药部负(fù)责人；原(yuán)综合服务部供应链(liàn)提(tí)升部(bù)负责人(rén)王海华，出任(rèn)综合服务(wù)部(bù)负责(zé)人；原数字健康业务部(bù)更名(míng)为企业业(yè)务部(bù)，由(yóu)原药京采负责(zé)人(rén)周新(xīn)元负责；原(yuán)政府(fǔ)事务部更名为公(gōng)共事务与(yǔ)合规部，负(fù)责人暂(zàn)未披露。

　　上述所有负责人均向(xiàng)CEO金(jīn)恩林汇(huì)报。

　　新成立即(jí)时零(líng)售部和线下医疗业务部是(shì)动(dòng)作最大的调整，二(èr)者都瞄准(zhǔn)了线下履约能力。其中(zhōng)即(jí)时(shí)零售部(bù)是(shì)此(cǐ)次调整中的(de)首位，一名京东员工向(xiàng)雪豹财(cái)经(jīng)社透(tòu)露，“因为美团(tuán)在即时配送端有优势(shì)，用户经常会在(zài)京东健康(kāng)上看病，去美团(tuán)下单买药。”因此，京东健(jiàn)康也(yě)要加强自己(jǐ)的即时配送能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要(yào)进一(yī)步(bù)提升“快速送药(yào)”能力。京东健康(kāng)此前(qián)选择的方(fāng)式(shì)是复用达(dá)达快(kuài)送和京东到(dào)家(jiā)的(de)配送能力(lì)。

　　线上(shàng)线下一体化建设是金恩林(lín)的战略目(mù)标(biāo)。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推进(jìn)线上线下一(yī)体化、打造新型医疗健(jiàn)康服务体(tǐ)系”被放(fàng)在首(shǒu)位(wèi)。

　　据(jù)2022年财报(bào)，京东健康目前自(zì)营医疗商品(pǐn)零售占营收(shōu)超(chāo)过(guò)85％，其(qí)中对物流配送(sòng)时间更不敏感的非药(yào)品类（比如保健品(pǐn)）贡献过半。京(jīng)东(dōng)零售一直努力摆(bǎi)脱“大药房”的(de)形象(xiàng)，线上线下结(jié)合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这(zhè)套打法早已成为大(dà)健康赛道的共识。今年(nián)3月，美(měi)团买药(yào)slogan由(yóu)“买药(yào)上美团”变(biàn)为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前(qián)，大健康赛道呈现(xiàn)一超多强的市场格局。从(cóng)市(shì)值、营(yíng)收维度看(kàn)，京东健康(kāng)暂时领(lǐng)先，早期(qī)与京东健康、阿里健康三(sān)足(zú)鼎(dǐng)立的平安(ān)好医生掉(diào)队明显。不过(guò)，随着美团强(qiáng)势入局(jú)，新一轮洗牌或(huò)将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月(yuè)，美团在医药健(jiàn)康O2O领域累计营收105.4亿元(yuán)。王(wáng)兴也多次表示对美团买(mǎi)药的增(zēng)长(zhǎng)潜力充(chōng)满(mǎn)信心。

　　刘强东需(xū)要的(de)人：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大(dà)环(huán)境变了，能够站(zhàn)在(zài)刘强东(dōng)身边(biān)的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增(zēng)速下(xià)降，与高速发(fā)展的电商(shāng)行业格格不入，被阿(ā)里越甩越远(yuǎn)，又被后来者拼多多迫近(jìn)。强敌环伺，刘(liú)强(qiáng)东亟需开疆拓土(tǔ)的大将。在2019年2月(yuè)一场内(nèi)部高(gāo)管会上(shàng)，刘(liú)强东痛斥“混(hùn)日子的(de)人太多(duō)”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组(zǔ)织变革中，能打仗(zhàng)的徐雷走(zǒu)向前(qián)台，出师不利的王笑松和另(lìng)一位高(gāo)级副总裁胡(hú)胜利（当时主(zhǔ)管时尚生(shēng)活事业(yè)群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长(zhǎng)至(zhì)5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的(de)存量(liàng)竞(jìng)争时期，刘强东(dōng)需要(yào)的是以守为(wèi)攻的人才(cái)。

　　从京东此轮人事(shì)变动中不难看出，刘强东认(rèn)为守成(chéng)之人必(bì)须具备两个(gè)条件：会(huì)算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉曾(céng)担任CFO，在财(cái)务(wù)方面有丰(fēng)富经验(yàn)。不仅如此，CFO线在(zài)整个京(jīng)东人事变(biàn)动中都(dōu)处于C位。京东零(líng)售(shòu)中最重要的(de)3C事业(yè)群被拆分成家(jiā)电家居(jū)事业群(qún)和电脑通讯事业(yè)群，其中家电家具事业群由原(yuán)京(jīng)东(dōng)零售CFO李帅(shuài)负责，原京(jīng)东(dōng)健康(kāng)CFO曹冬也将在集团(tuán)担任新的(de)职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技原销售负责人(rén)徐丰升任总裁，他(tā)同样是对收支敏感的高管(guǎn)。（详(xiáng)见《京(jīng)东科技(jì)迎来(lái)新总裁，销售中心(xīn)负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部(bù)员工评(píng)价称(chēng)，互(hù)联(lián)网公司(sī)都变得更加务实，京东也不例外，“找最会算账的人当家，才能赚到更多(duō)的钱”。

　　从去年年(nián)底开始，刘强东(dōng)多次在内部提及低价战略，目的都是为了守(shǒu)住被拼多(duō)多等竞(jìng)对(duì)不断蚕(cán)食的存量用户(hù)，再用低价去争夺更多用户。（详见(jiàn)《刘强东回归烧了三把火，想(xiǎn独善其身是什么意思啊 独善其身是褒义还是贬义g)抢回被(bèi)拼多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低(dī)价战争需要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提(tí)供弹(dàn)药的最佳人选。今年(nián)Q1，京东的经营(yíng)利(lì)润(rùn)和自由现金流均同比大幅(fú)增长，这(zhè)部分得益于(yú)降本增效措施。徐雷(léi)在近日财报电话会上对许冉的(de)评价也印证了这一(yī)点(diǎn)：“许冉能带领京东走进下一阶段，更加注(zhù)重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司(sī)的(de)绝对控(kòng)制权(quán)，而(ér)高(gāo)管的忠诚度是(shì)保证变革能(néng)否顺利推进的先决(jué)条件。

　　在(zài)此次京(jīng)东变革(gé)中，两种类(lèi)型的高管得到重(zhòng)用：一种是刘强(qiáng)东多(duō)年来亲自培(péi)养(yǎng)的管培生，另一种是(shì)在京东内部(bù)没(méi)有复杂人际关(guān)系(xì)的职业经理人。

　　京东零售新任电脑通讯(xùn)事业(yè)群负(fù)责人吴(wú)双喜、时尚美妆(zhuāng)事业群负责(zé)人孔祥莹、全球(qiú)购事业部负责(zé)人杨啓焜(kūn)和(hé)京东健康医疗部负责(zé)人宋志瑞(ruì)，均是(shì)管培生出(chū)身。多(duō)名(míng)内部人士(shì)称(chēng)，管培(péi)生是刘强东的(de)绝对嫡(dí)系，拥有诸多(duō)特权，包(bāo)括周报直接抄送刘强东，能参加高级别(bié)的高(gāo)管会议，一般至少由业务部门的副总(zǒng)裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近(jìn)几年开始倚重专业能力强且在京东内部没有复杂人际关系的职业经理人(rén)，许冉便是(shì)典型代表。她于2018年(nián)加(jiā)入(rù)京东，内部人士(shì)认为她“安静，耐心，十分服从(cóng)刘强东下达的命令”。

　　接手京(jīng)东零(líng)售大商超(chāo)全渠(qú)道事业群的姚彦中，是京(jīng)东(dōng)零售三(sān)个重(zhòng)要品(pǐn)类事业群中唯一一个没有离开的(de)副总裁级别高管(guǎn)。刘强东(dōng)曾在内部会议上(shàng)评价他，“整个京东(dōng)零(líng)售，只(zhǐ)有1.5个人在会上说真话、提问题(tí)。0.5是缪钦(qīn)，1是姚(yáo)彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年(nián)才加入京(jīng)东的(de)职业经理人，目(mù)前担任京东零售(shòu)生(shēng)活(huó)服务事(shì)业群负责人。

　　带(dài)领自己亲(qīn)自摆放位置并信任的(de)这群人，刘强东(dōng)即(jí)将开打一(yī)场新的仗。市场并不担心不(bù)懂业务的许冉(rǎn)出(chū)任CEO，因(yīn)为所有人都知道，无论(lùn)公(gōng)告上的CEO名单如何更替(tì)，京东真正的掌(zhǎng)舵人只有一个。

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