交通运(yùn)输部办公厅、工业(yè)和信息(xī)化(huà)部办公厅、公安部办公厅(tīng)、国家(jiā)市(shì)场监督管理总(zǒng)局办公厅、国(guó)家互联网信息办公室秘书局发布(bù)切实(shí)做好网约车聚合平台规范管(guǎn)理有(yǒu)关(guān)工(gōng)作的(de)通知，压(yā)实(shí)企业责任，保(bǎo)障乘客和驾火车站同站换乘30分钟够吗 同站换乘麻烦吗驶员合法权益。督(dū)促网(wǎng)约车聚合平台(tái)及合作网约(yuē)车(chē)平合公司如实向乘客提(tí)供车辆牌照(zhào)和驾(jià)驶(shǐ)员基(jī)本信息。指导网约车聚合平台(tái)及合作网约车平台(tái)公司(sī)结合各自(zì)服务内(nèi)容，依法(fǎ)建立健(jiàn)全咨询服务和(hé)投诉处理的首问负责(zé)制(zhì)度(dù)，及(jí)时(shí)妥善处理(lǐ)乘客和驾驶员的咨询投诉。各地有关(guān)部(bù)门要根据法定职责保持打击非法营(yíng)运高压态势，对存在(zài)违法违规行为的(de)网约(yuē)车聚合平(píng)台及合作网约车平台公司要公开曝光。

　　各地交(jiāo)通(tōng)运输、市场(chǎng)监管等部(bù)门要(yào)督(dū)促网约车聚合平台及合(hé)作网(wǎng)约车平(píng)台(tái)公司落实明码标价等要求(qiú)，不得以不(bù)正当价格行为扰乱市场(chǎng)秩序；督促网约车(chē)聚(jù)合平台不得干(gàn)预网约车平台公司价(jià)格行为，不得(dé)直接参与车辆调度及驾驶员管理，维护公平竞争市场秩序。

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