无需(xū)出镜，无需准备话术与文案，更不用苦心探索个人风(fēng)格，手机一(yī)开，直接(jiē)坐等入账，这样的带货副(fù)业你(nǐ)心(xīn)动了吗？打开搜索(suǒ)引擎(qíng)，点击“无人直播带货”，这便是大多“培训老(lǎo)师”所描绘的(de)雏形(xíng)。

然而(ér)细想便能(néng)找到其中的端倪——谁(shuí)来负责选品？谁来进行商品讲(jiǎng)解与实物体验？直播带货业态自2016年发(fā)端以来，靠的就是极致的互动感与(yǔ)消费者拉(lā)近距离，并缩短(duǎn)了(le)交易链路(lù)，但当前提要素消失(shī)，直播(bō)带货(huò)似乎失去了其存在的意义，消费者也无法获得任何保障。

事实(shí)上，无人直播带货不仅实实在在地于角落中发展了起(qǐ)来，并且形成(chéng)了一套灰(huī)色的产业链，与平(píng)台间玩起了(le)你(nǐ)追我就(jiù)躲、你(nǐ)封我(wǒ)重开的猫鼠游戏。在微博(bó)、小(xiǎo)红书及知乎(hū)等(děng)公共平台(tái)上，都充(chōng)斥着(zhe)售卖(mài)“无(wú)人直(zhí)播(bō)带货(huò)教程(chéng)”的广告。但宣传话术(shù)中的漏洞及对监管风(fēng)险的闭口不谈，几乎都(dōu)暗示着，合理合规的无人直播仍有很(hěn)长的路要走。

拆解(jiě)“幽灵带货”模式

无人(rén)直(zhí)播带(dài)货（以下简(jiǎn)称“无(wú)人(rén)直播”）从(cóng)萌芽发展至今大约(yuē)经历了(le)一年左右的时间，由于内在运作逻辑基本一(yī)致(zhì)，技术上没有太大的(de)门槛，如今在抖音、微信视频号(hào)、淘(táo)宝等(děng)多(duō)个平(píng)台(tái)全面开(kāi)花，其(qí)中抖音由于覆盖(gài)年(nián)龄层广，成为了无人直播的重要落(luò)脚地。

《知(zhī)识经济》对(duì)无(wú)人直(zhí)播在抖音实践(jiàn)的具体流程进(jìn)行了拆解(jiě)。首(shǒu)先(xiān)在(zài)选(xuǎn)品(pǐn)上，相对(duì)正式主播与品牌(pái)自(zì)播的诸多考虑，无人直播显得简(jiǎn)单粗暴——大多(duō)专注于中老年服饰与(yǔ)食品赛道(dào)，其选品共通点是客(kè)单价低且(qiě)为生(shēng)活刚需。在某“教(jiào)学课程”中，着(zhe)重提到了(le)该年龄层受(shòu)众对互联(lián)网的了(le)解度较低，不(bù)易识破镜头对面并非真人，且他们不熟悉退货流程(chéng)，退货率相对更低。

在货源问(wèn)题上，无人直播的(de)发展的确具有先(xiān)天优势。作为“达人”，无(wú)需(xū)亲(qīn)自进货、发货，抖音自带的“抖音(yīn)精选联盟”本(běn)身就拥有丰富(fù)的(de)产品品类，只需将(jiāng)相应(yīng)商(shāng)品添加到橱窗(chuāng)挂在(zài)直(zhí)播间售卖即(jí)可，还能赚取高达20%的(de)佣金(jīn)，这也(yě)是无人直(zhí)播盈利的底层逻辑。

解(jiě)决了(le)选品与货(huò)源(yuán)问题，开播前(qián)多(duō)发几条与(yǔ)带(dài)货品类相关的短视频(pín)，让算法熟悉账(zhàng)号的受众，就可(kě)零门槛开启无人直播。据了(le)解，无人直播的发展经历(lì)了“无(wú)人直播(bō)”与“半无(wú)人直播”两(liǎng)个阶段，两者均(jūn)依赖(lài)软件(jiàn)实施，其核心(xīn)在(zài)于(yú)“抓取已有的直播画面为己所(suǒ)用”。主流的无人直(zhí)播基(jī)本靠OBS与官方的直播伴侣完成(chéng)，前者编(biān)辑视频，后者链接与投射视频。达人(rén)只需用特殊软件(jiàn)下载好他人(rén)完成的直播(bō)，再抓(zhuā)取到OBS中(zhōng)进行简单的(de)编辑(jí)，并在直播伴(bàn)侣进行篇幅调整后(hòu)，利用其虚拟摄像头便可开启直播。其中“编辑”的(de)重(zhòng)点在(zài)于(yú)加上多个干扰式的视频，调低透明度(dù)，躲避(bì)平台官方(fāng)的审查(chá)。

进入半无人直播阶段(duàn)，工(gōng)具与(yǔ)软件都进一(yī)步升级(jí)，对于消费者(zhě)的迷惑(huò)性也更强。上(shàng)述的操作虽(suī)然是人工操(cāo)作，但一旦编辑(jí)完成便(biàn)开启“挂播(bō)”模式，达人(rén)无法编辑视(shì)频进行二度干预；但半无人直播在绿幕直播软件的支持下，真人随时可以入镜，让(ràng)带货效果(guǒ)看起(qǐ)来更逼真(zhēn)，同时也让(ràng)平台的(de)处(chù)罚判定精确度大(dà)大降(jiàng)低。

在软(ruǎn)件的相互(hù)配合下，一个“直播(bō)间”就搭建好(hǎo)了，只要设置了“循环(huán)”，达人选择(zé)的带货视频将(jiāng)一直播放，只要用户下单便(biàn)可坐收佣金，唯一(yī)需要注意的(de)就(jiù)是以(yǐ)各种(zhǒng)手段(duàn)逃(táo)避平(píng)台的监管，因此近期(qī)“幽灵(líng)带(dài)货”受到了狂热的追捧，甚(shèn)至有(yǒu)人花高价购买(mǎi)课程学习，但并没有得到太好的(de)反馈(kuì)——“老手”毕竟(jìng)是少数，僵硬的背景、评论(lùn)区(qū)多次重复苹果xr重量为多少g也毫(háo)无(wú)反(fǎn)应的“主播”，怎么(me)都没有实实在在的互动(dòng)性真人带货来得有感(gǎn)染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无(wú)人(rén)直播被(bèi)炒作(zuò)为“下一个(gè)风口”，自然带着强大的诱惑力吸引了(le)一个个投机(jī)者。

在各(gè)平台搜索相关(guān)关(guān)键词，立刻能找到多个(gè)宣传“无人直播带货课程”的账(zhàng)号(hào)，且定价几(jǐ)乎都集中在四位数(shù)，最高的(de)宣称(chēng)“价(jià)值(zhí)7980元”。其统一的(de)话术基本集中在(zài)“无门槛、无(wú)成本，有空就能(néng)做(zuò)”，暗示性地(dì)指向了学生与宝妈群体——而(ér)打开(kāi)相关的(de)投诉页面时(shí)，的确受害者也多为该两者。调查发现，无人(rén)直播被曝光(guāng)的骗局主要指向三个类(lèi)型。

“货(huò)不对板”，明面教(jiào)“无人直(zhí)播”，实则(zé)传授(shòu)“剪(jiǎn)辑秘(mì)诀”。某论(lùn)坛(tán)上，一学(xué)生(shēng)用户(hù)表示(shì)自己(jǐ)交了几千(qiān)元(yuán)的学费，拿到(dào)了(le)一个层层包装的精美PPT，但钻(zuān)研完后(hòu)发现里面只教了(le)基础的剪辑技巧(qiǎo)和流量引(yǐn)导方式(shì)，所(suǒ)谓的“直播课程”对无人直(zhí)播(bō)的细节要(yào)么避重就轻(qīng)，要么巧(qiǎo)妙略过，该学生表(biǎo)示(shì)“几千块打了水漂”。

教了(le)大致的直播方式，但学员实践的(de)账(zhàng)号迅(xùn)速(sù)被封，且(qiě)无人为此售后。部(bù)分课程(chéng)的确把所(suǒ)谓的教程细节发了出来（具体集中在如(rú)何逃避平台监管），并且大致(zhì)做到(dào)了“包(bāo)教包会”，但让(ràng)学员在平台的(de)监管铁(tiě)拳(quán)之下(xià)打游击战(zhàn)，被封了(le)就重(zhòng)开，重开了接着被封。有学员表示，自己跟着教(jiào)程大致(zhì)学会了如何(hé)开直(zhí)播，但被(bèi)迅速识别不合规，试一次被封一(yī)次——然而这种本质(zhì)就违规的课程并没有(yǒu)任何售后可言。

更(gèng)有甚者直接虚假(jiǎ)宣(xuān)传(chuán)，连糊(hú)弄(nòng)都省略了，宣称“不满意无理由退款”，但拿了(le)钱直接(jiē)跑(pǎo)路。

能吸引到众多(duō)的投(tóu)机者，“老(lǎo)师(shī)”当然有自己的套路。《知识(shí)经济》联(lián)系到的一位(wèi)“老师”在朋(péng)友圈表(biǎo)示，只要准(zhǔn)备好(hǎo)话术与道具(jù)，“7天内(nèi)便(biàn)可直接开播(bō)赚钱”，更是在朋友圈苹果xr重量为多少g高频(pín)率地发学(xué)生(shēng)的利润(rùn)截图，搭配“给自己一点(diǎn)生(shēng)活的底气”“赚钱一(yī)定要跟对趋势(shì)”等游(yóu)说(shuō)话(huà)术，看上去极具诱(yòu)惑(huò)力。当你在(zài)凝望深渊，深渊也在凝视(shì)着你，当你(nǐ)用(yòng)他们教(jiào)的话(huà)术试图在直播间引导他人，实际上自己也(yě)被(bèi)“老师”的话(huà)术所引导着——这就是“卖课教学(xué)”的本质所(suǒ)在(zài)。

事实上，目前的无人直播本身就是在(zài)灰(huī)色(sè)边缘游荡(dàng)的产(chǎn)物(wù)，传授这种(zhǒng)手段亦是违规的，“学费(fèi)”被骗更是无处说理。当(dāng)做好投机(jī)打算的(de)那一刻，就应该有竹(zhú)篮打(dǎ)水一场空(kōng)的心理(lǐ)准备。

平台出手

一旦(dàn)无人直(zhí)播泛滥，无疑(yí)将成为毒瘤(liú)般的存在，平台内部的稳定生态(tài)以及外(wài)部的口碑都将(jiāng)受到(dào)重大影响。

最直(zhí)接的后果(guǒ)是侵犯平台内真人主播的合法权益(yì)，打击(jī)直播的积极(jí)性。目前无人直播(bō)普遍(biàn)存在着盗用(yòng)他人视频来直播的现象，对于(yú)被盗播(bō)的真(zhēn)人主播而(ér)言，不仅要为自己(jǐ)所带货的产(chǎn)品负责，还在不知情的情况下替“幽灵直播(bō)间”背了(le)锅。无人(rén)直(zhí)播没有信用(yòng)保障(zhàng)可言，一旦商品出(chū)现(xiàn)问题，真人主播(bō)的信誉也将连带受到(dào)影响。与(yǔ)此同时(shí)，频(pín)繁被盗用形(xíng)象，也将影响其直播的积极性(xìng)。

对于平台本身而言(yán)，内部(bù)的(de)直播(bō)生态将被破坏，虚假售卖等乱象(xiàng)横行(xíng)。尤其是对于淘宝这类重(zhòng)度依赖直播(bō)带货、货(huò)源更独(dú)立的平台，无人直播(bō)将(jiāng)严重影响带(dài)货的互动性与(yǔ)交流感，付款不发(fā)货(huò)、货不对板等(děng)问题将大大影响消费者(zhě)的消费体验；对于(yú)抖(dǒu)音一类短视频起家的平(píng)台(tái)，无人直播让消费者的(de)售前售后都无(wú)法获得保(bǎo)障，对平台的信任(rèn)度降低，不(bù)利于其(qí)电商业(yè)务的进一步发展。

对于(yú)无人(rén)直(zhí)播存在(zài)的乱象(xiàng)，目前尚(shàng)未有平台发布系统(tǒng)化的惩处条例(lì)，但(dàn)对相关违(wéi)规情(qíng)况均进行了(le)细化的(de)处理，大致分为(wèi)违规警告与封锁直播间两种(zhǒng)处罚。在抖音，若检(jiǎn)测出直播中(zhōng)存在音频(pín)循环(huán)、话术利益诱导等情况，都将判定其为(wèi)违规行为，并及时断播。多次违规后(hòu)，直播间将存在被封禁的风险，甚至该(gāi)账号将(jiāng)永(yǒng)久无法(fǎ)再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播(bō)行(xíng)为规范(fàn)》，亦体(tǐ)现出其加强打击违规(guī)直播间的决心。

淘宝直(zhí)播则(zé)重在处罚使(shǐ)用无人直播的店家(jiā)。淘宝支持对盗播、无人(rén)播等行为(wèi)进行举报，若检测出(chū)相关违规(guī)行为，店家将被(bèi)扣除信誉分，严重者(zhě)店铺(pù)一(yī)并关闭。

从平台的(de)态度(dù)可以看到，对(duì)无人直播的监管仍然趋严(yán)。若未来苹果xr重量为多少g能有(yǒu)针对性的(de)条例或(huò)处理办法(fǎ)实(shí)施，也许将有助(zhù)于更高效地肃清(qīng)乱象。

无人直播的未来方(fāng)向

目前的无人直(zhí)播，似乎(hū)浑身(shēn)都写满(mǎn)了“不靠谱(pǔ)”三个字(zì)，但究(jiū)其根本，是(shì)由于(yú)其被投机滥用，以损(sǔn)害他人利益(yì)为前提来攫(jué)取利益(yì)。无人(rén)直播本身(shēn)也(yě)许并非(fēi)是不可为的方向。

在(zài)数字产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术(shù)都逐渐为电(diàn)商行业所接纳，并(bìng)投入到(dào)实际应用中(zhōng)。虚拟偶像洛天依(yī)、屈晨曦等都曾现(xiàn)身直播(bō)间带货(huò)，不仅(jǐn)满足了用户的(de)新鲜感，开(kāi)播时间长、人设稳定且干货丰富的特质让(ràng)销量连连增长，为数字产(chǎn)业与电商(shāng)融合展现出了优(yōu)秀的范本。未来的无人直播若能与数字技术(shù)相结合，也(yě)许(xǔ)将呈现出一个(gè)更完整的雏形。虚拟(nǐ)人在(zài)幕前带(dài)货，人工智能(néng)则(zé)可(kě)作(zuò)为客服提供服务。不仅更高效和(hé)精(jīng)准，还能升级消费者的观看(kàn)体验。

但门槛高、成本高与对技(jì)术条件(jiàn)的要求，都预示着该产业的成熟(shú)还(hái)非常需要(yào)时(shí)间。如今已经有公(gōng)司对此进行尝试(shì)，但在虚拟人(rén)的(de)背后，选品与货源问题仍然(rán)需要真人斟酌；同时虚(xū)拟(nǐ)人(rén)的(de)灵活度(dù)与交互能力，目前尚且(qiě)无法达到真人的水准。因此全自动的无人直播虽然(rán)前景(jǐng)可观(guān)，但要(yào)想(xiǎng)合规地正式进入市(shì)场(chǎng)，仍(réng)然任重道远。

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