雪豹财经(jīng)社(shè)独(dú)家获悉，京东(dōng)高(gāo)级副总裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑松于近日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高(gāo)的业(yè)务。

　　京东市值最(zuì)高的子集团(tuán)京东(dōng)健(jiàn)康进行(xíng)了近年来最大的组织变(biàn)革，新成立即时零售部和(hé)线下(xià)医疗业(yè)务部，原(yuán)数(shù)字健(jiàn)康业务部和政府事(shì)务部更名(míng)为企(qǐ)业业其远而无所至极邪的邪怎么读音，卯怎么读音(yè)务(wù)部和公共(gòng)事务与合规(guī)部。

　　刘强东掀(xiān)起的人事巨变背后，是京东在存量竞争环(huán)境下，从开疆拓土到以(yǐ)守为攻(gōng)的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘(liú)强(qiáng)东从(cóng)幕后回归台前，都会带来整(zhěng)个京东巨大的人(rén)事变动，最(zuì)近的这一次也不例外(wài)。从集团(tuán)到子公司，从CEO到各大高管，这场(chǎng)震(zhèn)动(dòng)还在持续。

　　雪豹财经社独家获(huò)悉(xī)，原(yuán)京东集团(tuán)高级副总裁、自有品牌(pái)负(fù)责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日(rì)退休(xiū)。京东副总裁、惠(huì)寻(xún)业务负责人(rén)汤恒晟出任京东(dōng)自有品牌代理负责人，向京东(dōng)集团董事会(huì)主席刘强(qiáng)东和京东(dōng)CEO许冉汇报。京东的自有(yǒu)品牌业(yè)务(wù)主要包(bāo)括(kuò)京东(dōng)京(jīng)造和惠寻。

　　京(jīng)东(dōng)市值最(zuì)大的子公司京东(dōng)健康，也迎(yíng)来了近年(nián)来最大的架(jià)构调整(zhěng)。雪豹财经社独家获悉(xī)，京东健康近(jìn)日(rì)新成立(lì)即(jí)时零(líng)售部和线下医疗业(yè)务(wù)部，将原数(shù)字健康(kāng)业务部和政府(fǔ)事(shì)务部更名(míng)为企业业务部和(hé)公(gōng)共事务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在京东(dōng)内部，从前(qián)CEO徐雷到普通员(yuán)工(gōng)都对这句话深信不(bù)疑。去年(nián)底，刘强东用一(yī)次(cì)严厉的高管批评会(huì)议(yì)宣告回归后，一名内部员(yuán)工评价称(chēng)，“随着一(yī)系(xì)列调(diào)整(zhěng)，东哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘(liú)强东曾(céng)三次“放权”，但当他认(rèn)为公司遭遇危急时刻(kè)，便强势回归，带着变革决心推动这架巨(jù)大机器上的齿轮继续(xù)转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京东(dōng)内部(bù)被称为(wèi)“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强东换下(xià)了大批高管(guǎn)，将徐雷推上(shàng)前(qián)台。如今，多次直言京(jīng)东(dōng)遭遇(yù)危机的刘强东打(dǎ)起了低(dī)价(jià)战争，并又一次(cì)推动了自上而下(xià)的人事变革，原CFO许(xǔ)冉(rǎn)被他推到前台。

　　时隔4年的两次(cì)巨(jù)大变革(gé)背后，京东到底发(fā)生了(le)什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的(de)消息(xī)在(zài)京(jīng)东今(jīn)年(nián)Q1财报发布当日传(chuán)出(chū)，迅速发酵(jiào)，但(dàn)这只是(shì)京东(dōng)人事巨(jù)变(biàn)最(zuì)引人瞩目的一(yī)个缩影，下面(miàn)还有更大的暗流(liú)汹(xiōng)涌。

　　京东(dōng)在一(yī)封内部信中(zhōng)称，高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王(wáng)笑松因(yīn)个人(rén)原因提出退休申请，管理层批准后同意。公(gōng)司对王(wáng)笑松多年来为(wèi)京东(dōng)作出的贡献表(biǎo)示感谢，肯定(dìng)了他在3C业(yè)务、生鲜业务(wù)及自有品牌(pái)业务的成绩(jì)。王笑松退休的原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京东内部人士告(gào)诉雪豹财经社，针(zhēn)对高层(céng)的变动还将继续。

　　很多京东员工(gōng)对王笑松的退休并(bìng)不感到意(yì)外。一名员工评价称，“他从中心一(yī)路走到边缘。”另一名员工透露，在去年底的京东内部会议上(shàng)，刘强(qiáng)东批(pī)评的高管中有王笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入(rù)京东(dōng)，比徐(xú)雷正式加入还早一年，在京(jīng)东(dōng)工作15年(nián)。他曾是京东最(zuì)年(nián)轻(qīng)的副总裁，历(lì)任3C事(shì)业部、生鲜(xiān)事业(yè)部负责人，颇受(shòu)刘(liú)强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大(dà)事业(yè)群：大(dà)快消事(shì)业群、电子文(wén)娱事业群、时尚生(shēng)活事业群，其中大快消事业(yè)群由生鲜事业(yè)部、消费品(pǐn)事业部以及新通(tōng)路事业部构成。王(wáng)笑松担任大快(kuài)消事业群总裁，同(tóng)时升(shēng)任(rèn)京(jīng)东高级副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献(xiàn其远而无所至极邪的邪怎么读音，卯怎么读音)占比最大的(de)业务。

　　也是在同一年，京东(dōng)经历(lì)内(nèi)部公认的“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡(dàng)下行，用户数被(bèi)拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的(de)盒马在新零售(shòu)赛(sài)道不断(duàn)开疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被派(pài)去打这场硬仗。王笑(xiào)松(sōng)曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事(shì)实(shí)上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间内仅开店十(shí)余家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势(shì)主导了京东的人事变革，王笑(xiào)松在新一轮调整(zhěng)中“地盘”缩(suō)水，只(zhǐ)负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推(tuī)到(dào)前台，出(chū)任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被边缘(yuán)化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出(chū)任自(zì)有品(pǐn)牌负责人(rén)。自有品(pǐn)牌业务(wù)主(zhǔ)要包括京东京造和(hé)惠寻(xún)，在京东内部相对(duì)边缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此次接(jiē)任王笑(xiào)松的是他的直(zhí)系(xì)下属(shǔ)汤(tāng)恒晟，后者拥有丰富的(de)京东自有品(pǐn)牌(pái)业务经验(yàn)，曾先后担任京(jīng)东(dōng)京造总经理和(hé)惠寻负责人。

　　京(jīng)东(dōng)健康近年来最(zuì)大的组(zǔ)织变(biàn)革

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东(dōng)市值最高的(de)子集团京东健康迎来了近年(nián)来最大的组(zǔ)织变(biàn)革：新成立即时零售部(bù)和(hé)线(xiàn)下(xià)医疗业务(wù)部(bù)，将原数字健康业(yè)务部和政府事务部更名为企(qǐ)业业(yè)务部和(hé)公共事务与合规部。

　　此外(wài)，京东(dōng)健康发(fā)公告称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新的职务(wù)，接(jiē)任他的是京东集团投资支持部负责(zé)人及自(zì)有品牌(pái)业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的(de)前身是京(jīng)东(dōng)大药房，从一家自营网店(diàn)逐步成长为京东旗下专注于医疗(liáo)健(jiàn)康业(yè)务的子(zi)集团，2020年(nián)底登陆(lù)港(gǎng)交所。目前市值约为1700亿港元，是京东系(xì)公司中，除京东(dōng)集团外市(shì)值最(zuì)高(gāo)的(de)上市公(gōng)司。今年一季(jì)度，京东(dōng)健康(kāng)营(yíng)收(shōu)同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务报告准则经营(yíng)利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍(shào)，京东健康(kāng)是医疗健康商品(pǐn)、服务、解(jiě)决方案提供商，产(chǎn)品及(jí)服(fú)务覆盖(gài)医药健康实物产业链、医疗流程(chéng)、健康场(chǎng)景(jǐng)。刘强东是京东健(jiàn)康最大的股东，持(chí)股近70％。

　　本次(cì)组(zǔ)织架构调整主要包括(kuò)：1）成立即时零售部，由(yóu)原医(yī)药(yào)部负责(zé)人王一(yī)婷(tíng)负责；成立线(xiàn)下医疗业务部(bù)，负责人暂未披露；2）原(yuán)综(zōng)合(hé)部负责人宋(sòng)志瑞接任医药部负(fù)责(zé)人；原综合服(fú)务部(bù)供应链提升部负责人王(wáng)海华，出任(rèn)综(zōng)合服务部负责(zé)人(rén)；原数字健康业务部更(gèng)名为企业业务部，由(yóu)原药京采负责人周新元负责；原政府事务(wù)部更名为公共事务与合规部，负责(zé)人暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立即(jí)时零售部和线(xiàn)下医疗业务(wù)部是(shì)动作最大的调整，二者都瞄(miáo)准了线下(xià)履(lǚ)约能力。其中即时零售部(bù)是此次调(diào)整(zhěng)中的首(shǒu)位，一名京东员(yuán)工向雪豹财(cái)经社(shè)透露，“因为美(měi)团在即时(shí)配送端有优(yōu)势，用户(hù)经常会在京(jīng)东健康上看病，去美团下单买药。”因(yīn)此，京东(dōng)健康也要加强(qiáng)自己(jǐ)的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林(lín)在2022年财报中提到，要进一步提升“快速送药(yào)”能力。京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康此前选择的方式是复用(yòng)达达快送和京东到家的配送能力(lì)。

　　线上线下一体化建(jiàn)设是金恩(ēn)林的战略目(mù)标。在京东(dōng)健康2022年(nián)报(bào)CEO寄(jì)语中，“加速推进线上线下(xià)一体化、打造新型医疗(liáo)健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财(cái)报，京东健康目前自营医疗商品零售占营收超过(guò)85％，其中对物流(liú)配(pèi)送时(shí)间(jiān)更不敏感(gǎn)的(de)非(fēi)药品类（比(bǐ)如保健品）贡献过半。京东零售一直努力(lì)摆(bǎi)脱“大药房”的形(xíng)象，线上线下结合“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免(miǎn)。

　　事(shì)实上，这套打法早(zǎo)已(yǐ)成为大健康(kāng)赛道的共(gòng)识。今年3月，美团(tuán)买药(yào)slogan由“买药上美团”变为“24小时看病(bìng)买(mǎi)药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈现一超(chāo)多强(qiáng)的(de)市场(chǎng)格局。从市值、营收维度(dù)看，京(jīng)东(dōng)健康暂(zàn)时领先，早期与京东健康、阿里健(jiàn)康(kāng)三足鼎立的平安(ān)好医生(shēng)掉队明(míng)显。不过，随着美(měi)团强势入局，新一(yī)轮(lún)洗(xǐ)牌或(huò)将加(jiā)剧(jù)。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在医药健康O2O领域(yù)累(lèi)计(jì)营收105.4亿元。王(wáng)兴也(yě)多次表示(shì)对美团买药的增长潜力充(chōng)满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变(biàn)了，能够(gòu)站在刘强东身(shēn)边(biān)的(de)人也变(biàn)了(le)。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境是营收增速下降，与高速发展(zhǎn)的电商行业格格不入，被(bèi)阿里(lǐ)越甩越远，又被(bèi)后来者拼多多迫近。强敌环伺(cì)，刘强东亟需开疆(jiāng)拓(tuò)土(tǔ)的大将。在2019年2月一场(chǎng)内部高管会上，刘强东(dōng)痛斥(chì)“混(hùn)日子的人(rén)太(tài)多”，他需(xū)要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随之而来(lái)的组织(zhī)变革中，能打仗的徐雷走向(xiàng)前台，出师不利(lì)的王笑松和另一位高级副总裁胡胜利（当时主管(guǎn)时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收入同比增长26％以上，活跃(yuè)用户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的存量竞(jìng)争时(shí)期，刘(liú)强东需(xū)要的是以(yǐ)守为攻的人(rén)才(cái)。

　　从京(jīng)东此轮人事变动中不(bù)难看出(chū)，刘强东(dōng)认为(wèi)守成之人必须具备两(liǎng)个条(tiáo)件：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚(chéng)度高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务(wù)方面有(yǒu)丰富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在(zài)整个京东人事变动中都处于C位(wèi)。京(jīng)东零售中最重要的3C事业群被(bèi)拆(chāi)分成家电家居事业群(qún)和电(diàn)脑通讯事业群(qún)，其(qí)中家电家具事业群由(yóu)原京东(dōng)零(líng)售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬(dōng)也将在(zài)集团(tuán)担任新的职(zhí)务。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社曾独家报道京东科技原销售负责人徐丰升任(rèn)总(zǒng)裁，他同样是对收支敏感的高管。（详见《京东科技(jì)迎来新总裁，销售中心负(fù)责人徐(xú)丰升任》）

　　多(duō)名(míng)京东(dōng)内部员工(gōng)评价称，互联网(wǎng)公司(sī)都变得更加(jiā)务(wù)实，京东也(yě)不例外，“找最会算(suàn)账(zhàng)的(de)人当家，才能赚(zhuàn)到(dào)更多的钱”。

　　从去年(nián)年底(dǐ)开始，刘强东多次(cì)在(zài)内部提及低价(jià)战略，目的都是为了(le)守住(zhù)被拼(pīn)多多等竞对不断蚕食的存量用(yòng)户，再用低价去争夺更(gèng)多用(yòng)户。（详见《刘强(qiáng)东回归(guī)烧了(le)三把火，想抢(qiǎng)回被拼(pīn)多多“劫走”的用(yòng)户(hù)》）

　　打(dǎ)低价战争需(xū)要子(zi)弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最(zuì)佳人(rén)选。今(jīn)年(nián)Q1，京东(dōng)的经营利(lì)润和自由现金流均同比大幅增长，这部分得益(yì)于降本增效措施。徐雷在近日财报电话(huà)会上(shàng)对许冉的评价也印证了这一(yī)点：“许冉能带(dài)领京东走(zǒu)进下一阶段，更加注重业(yè)务健康度和发展质量。”

　　刘强东追(zhuī)求(qiú)对公司(sī)的绝(jué)对控制权，而(ér)高管的忠诚度是保证变革能否(fǒu)顺利推(tuī)进的先决条(tiáo)件(jiàn)。

　　在(zài)此次(cì)京东变革(gé)中，两种(zhǒng)类型的高管(guǎn)得到重用：一种是刘(liú)强东(dōng)多(duō)年来(lái)亲自培养的管培生，另(lìng)一种是在京(jīng)东内部没有复杂人际关系的职(zhí)业经理人(rén)。

　　京东零售(shòu)新任电脑通(tōng)讯事(shì)业(yè)群(qún)负责人(rén)吴双喜、时(shí)尚美妆事业(yè)群负责人孔(kǒng)祥莹、全球(qiú)购事业(yè)部(bù)负责人杨啓焜和京(jīng)东健康医疗部负(fù)责人(rén)宋志瑞，均是管培生(shēng)出身。多名内部人士(shì)称，管培生是刘强东的(de)绝(jué)对嫡系，拥有诸多特(tè)权，包括周报直(zhí)接抄送刘强东，能参加高级别的高管会议，一般至少由(yóu)业(yè)务部(bù)门的(de)副总裁(cái)亲自指导等。

　　此外(wài)，据多家媒体报道(dào)，刘强东在近(jìn)几年开始倚重专业能力强(qiáng)且在京(jīng)东内部没有(yǒu)复杂人际关系(xì)的(de)职业(yè)经理人，许冉便是典(diǎn)型代表。她于2018年加入京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分(fēn)服从(cóng)刘强(qiáng)东下达的命令”。

　　接(jiē)手京东零售大商超(chāo)全(quán)渠道事业(yè)群的姚彦(yàn)中，是(shì)京东零售三个重要品类(lèi)事业群(qún)中唯(wéi)一一个没有离开的副(fù)总(zǒng)裁(cái)级别高管。刘强东曾在内部会(huì)议上评价他(tā)，“整个(gè)京东(dōng)零售(shòu)，只有1.5个人在会(huì)上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职(zhí)业经(jīng)理人，目前担(dān)任京(jīng)东零售(shòu)生活服务(wù)事业群负责(zé)人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆放位置并信任的这群人，刘强东即将(jiāng)开打一场新的仗。市场并不担心不懂业务(wù)的许冉(rǎn)出(chū)任CEO，因为所(suǒ)有人都(dōu)知道，无论(lùn)公告上的CEO名单如何更(gèng)替，京东(dōng)真正的掌(zhǎng)舵人只(zhǐ)有一个。

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