4月20日，宝马MINI冲上微(wēi)博热搜，引起网友热(rè)议。

有网友发微(wēi)博爆料(liào)称，在上海车(chē)展宝马MINI展台参观(guān)时，展台(tái)工(gōng)作(zuò)人员拒绝给中(zhōng)国访(fǎng)客发放冰淇淋，宣称已经没(méi)了。但外(wài)国(guó)访客来领时，不仅拿(ná)到(dào)了冰(bīng)淇淋，工作人员还很贴心地(dì)教他们(men)如(rú)何食(shí)用！

网传(chuán)视频显(xiǎn)示，两(liǎng)名女性工作人员在展台发放冰(bīng)淇淋，对于(yú)前去询问冰(bīng)淇(qí)淋(lín)的(de)中国访(fǎng)客(kè)拒绝提供，表示冰淇(qí)淋已发(fā)放(fàng)完(wán)。

随(suí)后一名外国(guó)访客上(shàng)前询问，工作(zuò)人员通(tōng)过简单交流后，从(cóng)保温箱里取出一(yī)盒冰淇淋(lín)给到对方。现场(chǎng)有(yǒu)访客对该行为表示(shì)质疑后，一名男(nán)性工作人(r首项和末项的公式是什么，小学等差数列基本的5个公式én)员上前(qián)将放(fàng)置冰淇淋的保(bǎo)温箱抱(bào)走，该(gāi)视频(pín)上传网络后引发众多网友不满。不少网友(yǒu)纷纷谴责其"冰淇淋(lín)只给外国人(rén)"，是区别(bié)对待。

宝马mini就“不给中国(guó)人冰(bīng)淇淋”事件道歉，称工作人员失职，会加强内部培训。

4月20日，MINI中国发布微博道歉，全文如下：

MINI发(fā)起的“上海车(chē)展现(xiàn)场礼-甜(tián)宠”活动本意是给逛展(zhǎn)的大小朋(péng)友送上一(yī)份甜蜜。因(yīn)我们内部(bù)管理(lǐ)不细致和工作人员失职引起(qǐ)了大家(jiā)的不愉快。对(duì)此我们(men)真心道歉(qiàn)！我们检讨自(zì)己并改善管理、加强内(nèi)部培训，努力为(wèi)每位(wèi)朋友提供(gōng)好的(de)服(fú)务和体(tǐ)验。再次真诚向(xiàng)各位(wèi)道(dào)歉！

对于上述回应，有网友表示质疑，“连个正式的公文(wén)格(gé)式都没有(yǒu)，差评！”“这种(zhǒng)事(shì)情(qíng)还(hái)需要(yào)培训？”；也有网(wǎng)友建(jiàn)议(yì)，“不能重新免费送么？”

车展冰淇淋(lín)最(zuì)低35元一(yī)杯

相关微博已不可见

有截图显示MINI中国(guó)账号18日曾发(fā)布微博称(chēng)，luneurs冰淇淋限量(liàng)派(pài)送(sòng)。20日，该微博已不可(kě)见(jiàn)。

据外卖平台显示，该品牌在上海有10余家门(mén)店，其中售卖的冰淇(qí)淋有两种(zhǒng)，分为单球和双球，售价分别为35元和50元。有(yǒu)记者联系该冰淇淋所(suǒ)属的上(shàng)海珍(zhēn)肴电子(zi)商(shāng)务(wù)有限公(gōng)司，一工作人员得知询问此事后，立(lì)即挂断了电(diàn)话(huà)。

随后，Luneurs发声明称(chēng)：“今(jīn)天，我们注意(yì)到了一(yī)些关于Luneurs的视频，舆论和(hé)报道，我(wǒ)们感(gǎn)到十分遗憾(hàn)，并在第(dì)一时(shí)间展开了调查，在此我(wǒ)们想(xiǎng)澄清一(yī)个事，Luneurs品牌未参与(yǔ)上海车展期间(jiān)宝马旗下Mini品(pǐn)牌活(huó)动(dòng)的任何现场运营，我们是仅提供冰淇淋产(chǎn)品的供(gōng)应方。视频(pín)中出现的(de)两位工作人员及(jí)其具体(tǐ)服务并非由(yóu)我方负责，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中(zhōng)国就(jiù)冰淇淋(lín)事件道歉，称(chēng)会改善管理、加强(qiáng)内部培训。但就在当天下午，上海车展(zhǎn)现(xiàn)场目睹(dǔ)一名女主(zhǔ)播(bō)与宝马MINI展台方发生激烈争(zhēng)执，后被强行带离现场(chǎng)。

保(bǎo)安提到“现(xiàn)在展商(shāng)禁(jìn)止直播”“把(bǎ)人带(dài)下去好好聊一下”。早先的(de)直(zhí)播(bō)画面显示，女主播与MINI展(zhǎn)台保安沟通称被展台工作人员推了一下，要求该工作人员道歉，保安提到“现(xiàn)在(zài)展商禁止直播(bō)”“把人带下去好好聊一下”。

后保安打开黑(hēi)伞(sǎn)、拉开黑布，叫来了展馆多名保安(ān)，将女主播强行带离(lí)现场。现场十(shí)分混乱，女主播的手机和稳定(dìng)器也摔落在地。

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