无需出镜，无需准(zhǔn)备话姜子牙活了多少岁术与文(wén)案，更不用苦心探索(suǒ)个(gè)人(rén)风格，手机一开，直接坐等(děng)入账，这样的带货副业(yè)你心动了(le)吗？打(dǎ)开搜索引擎，点击“无人(rén)直播(bō)带货”，这便是大多“培训老师”所描绘的雏(chú)形。

然而细想便能找到其中的端(duān)倪——谁来负责选品？谁来进行商品讲解与实(shí)物体验？直播带(dài)货业态自(zì)2016年发端以(yǐ)来，靠(kào)的(de)就(jiù)是极致的互动感与消费者(zhě)拉近距离，并缩短了(le)交(jiāo)易链(liàn)路，但当前提要素消失(shī)，直(zhí)播带货(huò)似乎(hū)失(shī)去了其存在的意义，消费者也无法获得任(rèn)何保障。

事(shì)实上，无人直播(bō)带(dài)货不仅(jǐn)实实在(zài)在(zài)地(dì)于角落(luò)中发展(zhǎn)了起(qǐ)来，并(bìng)且形(xíng)成了一套灰(huī)色的产业(yè)链，与(yǔ)平台(tái)间玩起了你追(zhuī)我就躲(duǒ)、你封我重开的(de)猫(māo)鼠游戏。在(zài)微博(bó)、小红书及知乎(hū)等公共(gòng)平台上，都充斥(chì)着售卖“无(wú)人(rén)直播(bō)带货教程”的广告。但宣(xuān)传话术中(zhōng)的漏洞及对监管风(fēng)险的闭口不谈，几乎(hū)都(dōu)暗示着，合理合规的无人直播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵(líng)带货”模式

无人直播带(dài)货（以下简称“无人(rén)直播”）从萌芽发展至今大约经历了一年左右的(de)时间，由于内(nèi)在运作逻辑基本一致，技术上没有太大的门(mén)槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝等多个平台全面开(kāi)花(huā)，其中抖音由于覆盖年(nián)龄层广(guǎng)，成为了(le)无(wú)人(rén)直播的重(zhòng)要落脚地。

《知识经(jīng)济》对无人直播在抖音实践(jiàn)的具体流(liú)程进行(xíng)了(le)拆解。首先在选品(pǐn)上，相对正式主播(bō)与品牌自播(bō)的诸多考虑，无人直播显得简单(dān)粗暴——大多专注(zhù)于中老年服饰(shì)与(yǔ)食品赛道，其选品共通点(diǎn)是客单价低且为(wèi)生活(huó)刚需。在某(mǒu)“教学课程”中(zhōng)，着重提(tí)到了该年龄(líng)层受众(zhòng)对互联网的了解度较低，不易识破(pò)镜(jìng)头(tóu)对面并非真人，且(qiě)他们不熟悉退货流程，退货率(lǜ)相对(duì)更低。

在货源问题上，无人直播的发(fā)展的确具(jù)有先天优势(shì)。作为“达人(rén)”，无需亲自进货、发货，抖音自带的“抖音精选联盟(méng)”本身就拥有丰富(fù)的产品品(pǐn)类(lèi)，只需(xū)将相应商品添加(jiā)到(dào)橱窗挂在直播间售(shòu)卖即可，还能赚(zhuàn)取(qǔ)高达20%的佣(yōng)金，这也是无人直播盈(yíng)利的底层(céng)逻辑。

解(jiě)决了(le)选品与(yǔ)货源问题，开播前多(duō)发几(jǐ)条与带货品(pǐn)类相关的短视频，让(ràng)算法熟(shú)悉账号的受众，就(jiù)可零门槛(kǎn)开启无人(rén)直播。据了解，无人直(zhí)播的发(fā)展经历了“无人直播”与“半无人直(zhí)播”两个阶段，两(liǎng)者均依赖软件实施，其核心在于“抓取已(yǐ)有的直播画(huà)面为己所用”。主流(liú)的无人直播(bō)基(jī)本靠(kào)OBS与官方的直播伴(bàn)侣完成，前者编辑视频，后(hòu)者链接与投射视频。达(dá)人只需(xū)用(yòng)特殊软件下载好他人(rén)完成的直播(bō)，再抓取到OBS中进行简(jiǎn)单的(de)编辑，并在直(zhí)播伴(bàn)侣进行篇(piān)幅调整后(hòu)，利用(yòng)其虚拟摄像头(tóu)便可开启直播。其(qí)中“编辑(jí)”的重点在(zài)于加上多个干扰式的视频，调低透明度，躲避平台官方的审查(chá)。

进入半(bàn)无人直播阶段，工具(jù)与(yǔ)软(ruǎn)件都(dōu)进一步升级(jí)，对于消费者(zhě)的迷惑性也更强。上述的操作(zuò)虽(suī)然是人工操作，但一旦编(biān)辑完成便开启“挂播”模(mó)式，达人无法编辑视(shì)频进(jìn)行二度干预；但半无人(rén)直播在绿幕直播软件的支持下，真(zhēn)人随(suí)时可(kě)以入镜，让(ràng)带(dài)货(huò)效果(guǒ)看起来更(gèng)逼(bī)真，同时也让(ràng)平台的处(chù)罚判定精确度(dù)大大降低。

在(zài)软(ruǎn)件的(de)相互配合(hé)下，一个(gè)“直播间”就搭建(jiàn)好了，只(zhǐ)要(yào)设(shè)置了“循环”，达(dá)人选择的带货视频将一直播(bō)放，只(zhǐ)要用户下单便可坐收佣金(jīn)，唯一需要注意的就(jiù)是以(yǐ)各种手段逃避平(píng)台的(de)监管，因此近期“幽灵带货”受到了狂热的追捧，甚至有人花高价购买课(kè)程学习，但(dàn)并没有得(dé)到太好的反馈——“老手(shǒu)”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区多次(cì)重复(fù)也毫无(wú)反应的“主(zhǔ)播(bō)”，怎么都没有实实在在的(de)互动性真人带货来得有感染力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学骗局

当无(wú)人(rén)直(zhí)播被炒(chǎo)作为“下一个风口(kǒu)”，自然带着强大的诱(yòu)惑力(lì)吸引(yǐn)了一个个投机者。

在各平台(tái)搜(sōu)索相(xiāng)关关键词(cí)，立刻能找到多个宣传(chuán)“无人直播带货课程”的账号，且定价(jià)几乎都集(jí)中在四位数，最高(gāo)的宣称(chēng)“价值7980元”。其统(tǒng)一(yī)的话(huà)术(shù)基(jī)本(běn)集中(zhōng)在“无门(mén)槛、无成本，有空就能做”，暗示(shì)性地指向了学生与宝妈群(qún)体——而打开相关的投诉(sù)页面时(shí)，的(de)确受害者(zhě)也多为该两者。调查发现(xiàn)，无人直播(bō)被曝光的骗局主(zhǔ)要指向(xiàng)三(sān)个(gè)类型。

“货(huò)不对板(bǎn)”，明面(miàn)教“无(wú)人直(zhí)播(bō)”，实则(zé)传(chuán)授(shòu)“剪(jiǎn)辑(jí)秘诀”。某论坛(tán)上，一学生用户表示自己交了几千元的(de)学费，拿到了一个层层包装的精美PPT，但钻(zuān)研完后发现里面只教了基础(chǔ)的(de)剪辑技巧(qiǎo)和流量引导方(fāng)式，所谓的“直播课程”对(duì)无人直(zhí)播的细节要么避重就轻，要么巧妙略过，该(gāi)学生(shēng)表示“几千(qiān)块打了(le)水漂”。

教了(le)大致的(de)直播方式，但学员实(shí)践的账号迅速被封，且无人为此(cǐ)售后。部(bù)分课程的确把所谓(wèi)的教程细节发(fā)了(le)出来（具体集中(zhōng)在如何逃(táo)避平台监(jiān)管），并且大致(zhì)做到了“包教(jiào)包会”，但(dàn)让(ràng)学员在平台的监管(guǎn)铁拳之下打游击战，被封了就重(zhòng)开，重开了(le)接着(zhe)被封。有学员表示，自己跟着(zhe)教程(chéng)大(dà)致(zhì)学会了(le)如何开直播，但被迅速识别不合规(guī)，试一(yī)次被封一次——然而这(zhè)种本质就违规的课程(chéng)并没有(yǒu)任何售后可言(yán)。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄都(dōu)省(shěng)略了，宣称(chēng)“不满(mǎn)意无理(lǐ)由退款”，但(dàn)拿了(le)钱直(zhí)接跑路。

能吸引(yǐn)到众多的投机者，“老师(shī)”当然(rán)有自己的(de)套路。《知识经济》联系到的一位(wèi)“老师”在朋友圈表(biǎo)示，只要准备好(hǎo)话术与(yǔ)道具，“7天内便可直接开(kāi)播赚钱”，更是(shì)在朋友(yǒu)圈(quān)高频率地发(fā)学生的利润截图，搭配(pèi)“给自己一(yī)点生活的(de)底气”“赚钱一(yī)定要跟对趋势(shì)”等游(yóu)说话术，看上(shàng)去极具(jù)诱惑(huò)力(lì)。当(dāng)你在凝望深(shēn)渊，深渊也在(zài)凝视着你，当你用(yòng)他们(men)教的话术试图(tú)在直播(bō)间(jiān)引导(dǎo)他(tā)人，实际(jì)上自己也(yě)被“老师”的(de)话(huà)术所(suǒ)引导着——这就是“卖课教学”的(de)本(běn)质所在(zài)。

事(shì)实上(shàng)，目前的无人直播本身就是在灰色边缘游荡的产物(wù)，传授这种手段亦是(shì)违(wéi)规的(de)，“学(xué)费”被(bèi)骗更是无处说理。当做好(hǎo)投机打算(suàn)的那一刻，就应该(gāi)有竹篮打(dǎ)水一(yī)场空的(de)心理(lǐ)准(zhǔn)备。

平台出手(shǒu)

一旦无人直播泛滥，无(wú)疑(yí)将成为毒瘤般的存在，平台内部的稳定(dìng)生态以及外部的口碑都将(jiāng)受(shòu)到重(zhòng)大影响。

最直接的后(hòu)果是侵犯平台(tái)内真人主播(bō)的合法(fǎ)权(quán)益(yì)，打(dǎ)击直播的积(jī)极性(xìng)。目(mù)前(qián)无人直播(bō)普遍(biàn)存(cún)在着(zhe)盗用他人视频(pín)来(lái)直播的现象(xiàng)，对于被盗(dào)播的真人(rén)主(zhǔ)播而言(yán)，不仅要(yào)为自己(jǐ)所带货(huò)的产品负责，还在不知情的情况下替“幽灵直(zhí)播间(jiān)”背了锅(guō)。无人直(zhí)播没(méi)有信用保障可言，一旦商(shāng)品出现(xiàn)问(wèn)题，真(zhēn)人(rén)主播的信誉也将连带受(shòu)到影(yǐng)响。与(yǔ)此同时，频繁被盗用形象，也将影响其直(zhí)播的积极性(xìng)。

对(duì)于(yú)平(píng)台本身而言，内部的直播(bō)生(shēng)态(tài)将被破坏，虚假售卖等乱象横行(xíng)。尤其是对于(yú)淘宝(bǎo)这类(lèi)重度依赖(lài)直播(bō)带货、货源更独立的平台，无人直播(bō)将严重影响带(dài)货的(de)互(hù)动性与交(jiāo)流感，付款不发(fā)货、货不对板等问(wèn)题将大大影响消费者的消费(fèi)体验；对于抖音(yīn)一类短视频起家的平台，无人直播让(ràng)消(xiāo)费者的售前(qián)售后都无(wú)法获(huò)得(dé)保障，对(duì)平台的信(xìn)任度降低，不(bù)利于其电商业务的(de)进一步发展。

对于无人直播(bō)存在的乱象，目前尚未有平台发布(bù)系统化的惩处条例，但对相关(guān)违规情(qíng)况均进行了(le)细化的处理，大致(zhì)分为违规警告与封锁(suǒ)直(zhí)播间两种处罚。在抖音(yīn)，若(ruò)检(jiǎn)测出直播中(zhōng)存在音频循(xún)环、话(huà)术利(lì)益诱导(dǎo)等情(qíng)况，都将判定其为(wèi)违规行为，并及(jí)时断播(bō)。多次违规后，直播间将存在被封禁(jìn)的风险(xiǎn)，甚(shèn)至该账号将永久无法(fǎ)再(zài)度开播。2022年9月，抖音姜子牙活了多少岁再度(dù)更新《直播(bō)行为规范》，亦体现出其加强打击违规直播间的决心。

淘宝直播则重在处罚使用无人直播的店家。淘宝(bǎo)支持对盗播(bō)、无人播(bō)等(děng)行为进行举报，若检测出(chū)相关违(wéi)规(guī)行为，店(diàn)家将被扣除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平(píng)台的态度可以看到，对(duì)无人直播的监管(guǎn)仍然趋(qū)严。若未来能有针对性的条(tiáo)例或处理办法实施，也许(xǔ)将有助(zhù)于更高(gāo)效地肃清乱象。

无人(rén)直播的(de)未来方向

目前的(de)无人直播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究其根本，是由(yóu)于其被投机滥用，以损害他人(rén)利益为前提来攫取利益。无人直播(bō)本(běn)身(shēn)也许(xǔ)并非是不可为的方向。

在数字产(chǎn)业飞(fēi)速发展的今天(tiān)，虚(xū)拟人与(yǔ)AI技(jì)术都逐渐为电(diàn)商行业所接纳，并投入(rù)到实际应用中(zhōng)。虚拟偶像(xiàng)洛天(tiān)依、屈晨曦等都曾(céng)现(xiàn)身直播(bō)间带货，不仅满足了用户的新鲜感，开播时(shí)间(jiān)长、人设稳定且干(gàn)货丰富的特(tè)质让(ràng)销(xiāo)量连连增长，为(wèi)数字(zì)产(chǎn)业与电(diàn)商融(róng)合展现出了优秀的范本(běn)。未来的无(wú)人直播若能与数字技术相结合，也许将呈(chéng)现出一(yī)个更完整的雏(chú)形。虚拟人在幕前(qián)带货，人工智能则(zé)可作为(wèi)客服提供服务。不仅更高效(xiào)和(hé)精准，还能升级消费(fèi)者的观看体验。

但门槛高(gāo)、成本高与对技术条件的要求，都(dōu)预示着该产(chǎn)业的成熟还非(fēi)常(cháng)需要时(shí)间。如今已经(jīng)有公(gōng)司(sī)对此进行尝试，但在虚拟(nǐ)人的(de)背后，选品与货(huò)源问题仍然(rán)需要(yào)真人斟酌；同时虚拟人的灵(líng)活度与交互(hù)能力(lì)，目前尚且无法达(dá)到真人的(de)水准。因(yīn)此全自动的无人直播(bō)虽然前景可(kě)观，但要想(xiǎng)合(hé)规地正式(shì)进入市场(chǎng)，仍然任重道远。

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