雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东高级副总裁、自有品牌负责(zé)人(rén)王笑(xiào)松于近(jìn)日退(tuì)休。他(tā)是在京东供(gōng)职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业(yè)务(wù)。

　　京东市值最高的子集团京(jīng)东健(jiàn)康进行了近年来最大的组织变革(gé)，新成立即时零(líng)售部和线下医疗业务部，原数字健康业务部(bù)和政(zhèng)府事(shì)务部(bù)更名为企业(yè)业务(wù)部(bù)和公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背(bèi)后，是京东在存量竞争环(huán)境(jìng)下，从开疆拓土到(dào)以守(shǒu)为攻(gōng)的战略转换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每一次(cì)刘强东从幕后回归台前，都(dōu)会(huì)带来整个京东巨大的人(rén)事变动(dòng)，最近的这一次也不例外。从集团到子公司，从CEO到(dào)各(gè)大高管，这场震动还(hái)在(zài)持续。

　　雪豹财(cái)经社独家获(huò)悉，原京东集团高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人(rén)王笑松(sōng)于近日(rì)卸任，与前CEO徐(xú)雷同日(rì)退休(xiū)。京东副总(zǒng)裁、惠(huì)寻业务负责人汤恒晟出任京东自有品牌代理(lǐ)负责人(rén)，向京东(dōng)集团(tuán)董事(shì)会(huì)主(zhǔ)席(xí)刘强东和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东(dōng)的自有品(pǐn)牌业务主要包括京东京造和惠寻(xún)。

　　京东市(shì)值最大的子公司(sī)京东健康，也迎来了(le)近年来最大的架构调(diào)整。雪豹财(cái)经社独家(jiā)获悉，京东健康近日新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部(bù)，将原数(shù)字(zì)健康业务部和政府事务(wù)部更(gèng)名为企业业(yè)务部和公(gōng)共(gòng)事务(wù)与合规部。

　　“刘强东从未离开(kāi)”，在京(jīng)东内部，从前(qián)CEO徐雷(léi)到普通员(yuán)工都对这句话深(shēn)信不疑(yí)。去年底，刘(liú)强(qiáng)东用一(yī)次严(yán)厉的高管批评(píng)会议(yì)宣告回归后，一名内部员工评(píng)价称，“随着一系列调整，东哥(gē)的(de)影子无处(chù)不在。”

　　刘强东(dōng)曾(céng)三次“放(fàng)权(quán)”，但当他(tā)认为(wèi)公司遭遇(yù)危(wēi)急时刻(kè)，便强势回归，带着变革决心推动(dòng)这(zhè)架巨大机器(qì)上(shàng)的(de)齿轮继续转动。

　　上一次(cì)是在京东内部被(bèi)称为(wèi)“至暗(àn)时刻”的(de)2018年，刘强(qiáng)东换下了大(dà)批高管，将徐雷推上(shàng)前(qián)台(tái)。如今，多(duō)次(cì)直言京东(dōng)遭遇(yù)危机的刘强东(dōng)打起了低价战(zhàn)争(zhēng)，并又一次推动了(le)自上(shàng)而下的人事(shì)变革(gé)，原CFO许冉被他推(tuī)到(dào)前台。

　　时隔(gé)4年的两次巨大变革背(bèi)后(hòu)，京东到底发生(shēng)了什(shén)么？

　　高级副总裁王笑松与徐(xú)雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在(zài)京(jīng)东(dōng)今年Q1财报发布当日传出，迅(xùn)速发酵，但(dàn)这(zhè)只是京东人事巨变最(zuì)引(yǐn)人(rén)瞩(zhǔ)目的一(yī)个缩影(yǐng)，下(xià)面还(hái)有更大的暗流汹涌。

　　京东在(zài)一封内部信中(zhōng)称，高级副总裁、自(zì)有品牌负(fù)责人王笑松因个人原因提(tí)出退休申请，管理层批准后(hòu)同意。公司对王笑松(sōng)多年来为京东作出的贡献表(biǎo)示感谢(xiè)，肯定了他在(zài)3C业务、生鲜业务及自(zì)有品牌(pái)业务(wù)的成(chéng)绩。王笑松退休的(de)原(yuán)因(yīn)与徐雷一(yī)样。

　　多名京(jīng)东内部人士告诉雪豹(bào)财经(jīng)社，针对高层的变(biàn)动还将(jiāng)继续。

　　很多京(jīng)东(dōng)员工对王笑松的退(tuì)休并(bìng)不感(gǎn)到意外。一名员工评价称(chēng)，“他从中心(xīn)一路走到(dào)边缘。”另(lìng)一名员工透露，在去年底(dǐ)的京东(dōng)内部(bù)会议上，刘强东批评(píng)的高管中有王笑(xiào)松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京(jīng)东(dōng)，比徐雷(léi)正式加入还早一(yī)年，在京东(dōng)工作15年(nián)。他曾(céng)是京东最年轻的副(fù)总裁，历任(rèn)3C事(shì)业部(bù)、生鲜事业部负责人，颇(pǒ)受(shòu)刘强(qiáng)东器(qì)重。

　　2018年初(chū)，京(jīng)东组建三大事业群：大快消事(shì)业群、电子文娱事业群、时(shí)尚生活(huó)事业群，其中大快(kuài)消事业群由生鲜事业部(bù)、消费品(pǐn)事业部以及新(xīn)通(tōng)路事业部构成。王笑松担任大快消台湾是省还是市 台湾是省会吗事业群(qún)总(zǒng)裁，同时(shí)升(shēng)任京东高(gāo)级副总裁，他手握京东GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最大的业务。

　　也(yě)是在同一(yī)年，京(jīng)东(dōng)经历(lì)内(nèi)部公认(rèn)的“至暗(àn)时刻”，股价震(zhèn)荡下行，用户数(shù)被拼多多超(chāo)越。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒马在新零售赛道不断开疆(jiāng)拓土，曾带队组(zǔ)建(jiàn)京(jīng)东(dōng)自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被派去打(dǎ)这场硬仗。王笑松(sōng)曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利(lì)，一年时间内仅开店十(shí)余(yú)家，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了(le)京东(dōng)的(de)人事变革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业(yè)部（7FRE台湾是省还是市 台湾是省会吗SH被并入生鲜事业(yè)部）。也是(shì)在这一年，徐雷被推到前台，出任京东(dōng)零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年(nián)从生(shēng)鲜事业部离任，2020年出任(rèn)自有品(pǐn)牌负责人。自有品牌(pái)业务主要包(bāo)括京(jīng)东京造(zào)和惠(huì)寻，在京(jīng)东内(nèi)部相对边缘(yuán)，营收占比不高(gāo)。

　　此次接(jiē)任王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰(fēng)富的京(jīng)东自有品牌业务经验，曾先后(hòu)担任京(jīng)东京造总经理和惠寻负责(zé)人(rén)。

　　京东健(jiàn)康近年来最大的组织变革

　　雪豹财(cái)经社独家获悉(xī)，京东市值最高的子集团京东健康迎来(lái)了(le)近年来最大的组织变革：新成立即时(shí)零售部和线下(xià)医疗(liáo)业务部，将原数字(zì)健康业(yè)务部和政府(fǔ)事务部更名(míng)为企(qǐ)业业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　此(cǐ)外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将(jiāng)在京东集团(tuán)担(dān)任新的职务，接任他的(de)是(shì)京东(dōng)集团(tuán)投资支持部(bù)负责人及自有品牌业务部(bù)财务(wù)负责人邓卉。

　　京(jīng)东健(jiàn)康的前(qián)身是京东大药房，从一家自营网店逐步成长为京东(dōng)旗下专注于医疗健康(kāng)业(yè)务的子(zi)集团，2020年底登陆港交所。目前(qián)市(shì)值约为(wèi)1700亿(yì)港元，是(shì)京东系公(gōng)司中，除京东集团外市值最高的上(shàng)市公司。今年一季(jì)度，京(jīng)东健(jiàn)康营收(shōu)同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润同(tóng)比(bǐ)增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网(wǎng)介绍，京东健(jiàn)康是医(yī)疗健康商品、服务、解决方案提供商，产品(pǐn)及服(fú)务覆(fù)盖(gài)医药健(jià台湾是省还是市 台湾是省会吗n)康实物产业链、医疗流程(chéng)、健康场(chǎng)景。刘强东是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整主要包括：1）成(chéng)立即时零售部，由原医药部负责(zé)人王一(yī)婷(tíng)负(fù)责；成立(lì)线下医疗业(yè)务(wù)部，负责人暂(zàn)未披(pī)露；2）原综合部负责人(rén)宋志瑞接任医药部负责人(rén)；原(yuán)综合服务部供应链(liàn)提(tí)升部负责人王海华，出(chū)任综(zōng)合服务部负责人；原(yuán)数字健康业务部更名为企业业务部，由原(yuán)药京(jīng)采(cǎi)负责人(rén)周新元负责；原(yuán)政府(fǔ)事(shì)务部更名为公共事务与(yǔ)合规部，负责人暂未(wèi)披(pī)露。

　　上述(shù)所(suǒ)有负(fù)责(zé)人(rén)均向CEO金(jīn)恩(ēn)林汇报。

　　新成立即时零售部(bù)和线下(xià)医(yī)疗业务(wù)部是动作最大的调整，二者都瞄准了线下履约能力。其中即(jí)时(shí)零(líng)售部是此次(cì)调整中(zhōng)的首(shǒu)位(wèi)，一名(míng)京东员工向雪豹财经社透露，“因为美团(tuán)在即时配送(sòng)端有优势，用(yòng)户经(jīng)常会在京东健(jiàn)康上(shàng)看病，去美团下单买药。”因此(cǐ)，京东健康也要加强(qiáng)自己(jǐ)的(de)即时配送能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提(tí)到，要进一步提升(shēng)“快速(sù)送(sòng)药”能力。京东健康此前(qián)选择的方式是(shì)复用达达快送和京东到家的配送能(néng)力。

　　线(xiàn)上(shàng)线(xiàn)下一体化(huà)建设是金(jīn)恩林的(de)战略目标。在(zài)京东健康2022年报CEO寄(jì)语中(zhōng)，“加速(sù)推(tuī)进线上线下一体化、打造(zào)新型医疗健(jiàn)康服务(wù)体系”被放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京东健(jiàn)康目前自营医(yī)疗商品(pǐn)零售占营收超过85％，其中对物流配送时(shí)间(jiān)更不敏感(gǎn)的非(fēi)药品类(lèi)（比如保健品）贡献过半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下结合“医+药(yào)”的转型不可避免。

　　事实上(shàng)，这(zhè)套打法早已(yǐ)成为大健康赛道的共识(shí)。今年(nián)3月，美团(tuán)买药slogan由“买(mǎi)药上美团(tuán)”变为“24小时看病买药(yào)”。

　　目前，大健(jiàn)康(kāng)赛(sài)道呈现(xiàn)一超多(duō)强的(de)市场(chǎng)格局。从(cóng)市值(zhí)、营(yíng)收维度(dù)看(kàn)，京东健康暂时(shí)领先，早期(qī)与京东健康、阿里健康(kāng)三足鼎立的(de)平安好(hǎo)医生掉(diào)队明(míng)显(xiǎn)。不过(guò)，随着美团(tuán)强势入局(jú)，新一轮洗牌或(huò)将加(jiā)剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在(zài)医药(yào)健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美(měi)团买药的增长潜(qián)力充满(mǎn)信心。

　　刘强东需要的(de)人：会(huì)算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够(gòu)站在刘强(qiáng)东身边的人也变了。

　　2018年(nián)，京东(dōng)面临的困境(jìng)是营收增速下降(jiàng)，与高速发展的电商(shāng)行业(yè)格格(gé)不入，被阿里越甩越远，又被(bèi)后来者拼多多迫近。强敌环伺(cì)，刘强(qiáng)东亟(jí)需开疆拓土(tǔ)的(de)大将。在2019年(nián)2月(yuè)一场内部高管会上，刘(liú)强东痛斥“混(hùn)日(rì)子的(de)人(rén)太(tài)多(duō)”，他需(xū)要“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随(suí)之而(ér)来的组织变革中，能打仗的徐雷(léi)走向(xiàng)前台(tái)，出师不利的(de)王笑松和另一位(wèi)高级副总裁胡胜利(lì)（当时主管时尚生活事业群）则被换(huàn)下(xià)。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收入同比增长(zhǎng)26％以上(shàng)，活跃用户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但(dàn)如(rú)今(jīn)，在残(cán)酷的存(cún)量竞争时(shí)期，刘强东需要的是(shì)以守为攻的人才。

　　从(cóng)京东(dōng)此(cǐ)轮人事变(biàn)动中不难看(kàn)出，刘强东(dōng)认为守(shǒu)成之(zhī)人(rén)必须具备(bèi)两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集(jí)团的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财(cái)务(wù)方面有(yǒu)丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京东(dōng)人事变动中都处于C位。京东零售中最重要的3C事(shì)业群被拆分成家(jiā)电家(jiā)居事业群和电(diàn)脑通(tōng)讯事业群，其中(zhōng)家电家具事业群由(yóu)原京东零售CFO李(lǐ)帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担(dān)任新的职务(wù)。

　　雪(xuě)豹(bào)财(cái)经(jīng)社曾独家(jiā)报道京(jīng)东科技原销售负责人徐丰升(shēng)任总裁，他同样(yàng)是对收(shōu)支敏感的高(gāo)管。（详见《京东科技迎来新总(zǒng)裁(cái)，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互(hù)联网公司都(dōu)变得更加(jiā)务实，京东也不例外，“找最会算账的人当家，才能(néng)赚(zhuàn)到更多(duō)的(de)钱(qián)”。

　　从(cóng)去年年(nián)底开(kāi)始，刘强东(dōng)多(duō)次在(zài)内部(bù)提(tí)及(jí)低价(jià)战略(lüè)，目(mù)的(de)都是为(wèi)了守住(zhù)被拼多多等竞对不断蚕食的存量用户，再用低价(jià)去争夺更(gèng)多用户。（详见(jiàn)《刘强东回归烧(shāo)了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的(de)用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的(de)许冉是提供(gōng)弹药的(de)最(zuì)佳人选(xuǎn)。今(jīn)年Q1，京东的经营(yíng)利润和自由现金流均同比大幅增(zēng)长，这部(bù)分(fēn)得益于(yú)降本(běn)增效措施。徐(xú)雷在近日(rì)财报电话会(huì)上对许(xǔ)冉的评价也印证(zhèng)了这一点：“许(xǔ)冉能带(dài)领(lǐng)京(jīng)东走进下一(yī)阶段，更加注重业务健(jiàn)康(kāng)度和(hé)发展质量(liàng)。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司的绝对控制(zhì)权，而高管的忠诚度是保(bǎo)证(zhèng)变革(gé)能否(fǒu)顺利推进的(de)先(xiān)决(jué)条件。

　　在此(cǐ)次(cì)京(jīng)东变革中，两种类型的高(gāo)管(guǎn)得到重(zhòng)用：一(yī)种是刘(liú)强东多(duō)年来亲(qīn)自培养的(de)管培生，另一种是(shì)在京东内部没有复杂人际关系的(de)职业经理人。

　　京东零售新任电脑(nǎo)通讯事业(yè)群负(fù)责(zé)人(rén)吴双(shuāng)喜(xǐ)、时尚(shàng)美(měi)妆(zhuāng)事业群(qún)负责人孔祥莹、全球购事业部(bù)负(fù)责人杨啓(qǐ)焜和京(jīng)东健康医疗部(bù)负责人宋(sòng)志瑞，均是管培(péi)生出身。多名内(nèi)部人(rén)士称，管培生(shēng)是刘(liú)强东的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多(duō)特权，包(bāo)括(kuò)周报(bào)直接(jiē)抄送刘(liú)强东，能参加(jiā)高级别(bié)的高管会议，一般至少由业务部门的副总(zǒng)裁(cái)亲自(zì)指导等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体(tǐ)报(bào)道(dào)，刘强东在近几年开始(shǐ)倚重专业能力强且在京东内(nèi)部没(méi)有复(fù)杂人际(jì)关系的(de)职(zhí)业经理(lǐ)人，许冉便是典型代表(biǎo)。她于2018年(nián)加入(rù)京东(dōng)，内部人士认为她“安(ān)静，耐心，十分服从(cóng)刘强东下达的命令”。

　　接(jiē)手京东零售大(dà)商超全(quán)渠道事(shì)业群(qún)的(de)姚(yáo)彦中，是京(jīng)东(dōng)零售(shòu)三(sān)个重(zhòng)要品(pǐn)类(lèi)事业群中(zhōng)唯一一(yī)个(gè)没有离开的副(fù)总裁级别(bié)高管。刘(liú)强东曾(céng)在内部(bù)会议上(shàng)评价他(tā)，“整个京东零售，只有1.5个人在(zài)会(huì)上说真话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是2020年才(cái)加入京东的职业经(jīng)理人(rén)，目(mù)前担(dān)任京东零(líng)售生活(huó)服(fú)务事业群(qún)负责人(rén)。

　　带领自己(jǐ)亲自摆放位置并信(xìn)任的这(zhè)群人，刘强(qiáng)东即将开打一场新的仗。市场并不担心不(bù)懂(dǒng)业(yè)务的许冉(rǎn)出任(rèn)CEO，因为(wèi)所(suǒ)有(yǒu)人都(dōu)知道(dào)，无论公告上的(de)CEO名单如何更替(tì)，京东(dōng)真(zhēn)正(zhèng)的掌舵人只有一个。

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