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　　12345政务服务便民热线（简称12345热线），指各地市(shì)人(rén)民政(zhèng)府设(shè)立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客(kè)户端、微(wēi)博、微信等(děng)方式(shì)组(zǔ)成的专门受(shòu)理热线事(shì)项的公(gōng)共(gòng)服务平台，提供“7×24小时”全天候(hòu)人工服务。

　　12345热线(xiàn)可(kě)以(yǐ)提高为(wèi)民服务水平，推进(jìn)依法行(xíng)政，创(chuàng)新(xīn)社会治理，维护自然(rán)人、法人和(hé)其他组织的合法权益。

　　工作职责：

　　12345热线(xiàn)按照“应合必合、应(yīng)接必(bì)接”的原则，分类整(zhěng)合各级各部(bù)门设立的面向公众提供业(yè)务查询、咨询、投诉、求(qiú)助、公共(gòng)服务、意见建议征(zhēng)集、民意(yì)调查等非紧急类政务热线。

　　12345热线工作(zuò)要(yào)接受本(běn)级人大代(dài)表(biǎo)的依(yī)法监督和政协(xié)委员的民主监督(dū)，根据(jù)要求报送12345热(rè)线运行情况及各部门办理情(qíng)况，并通过(guò)适当(dāng)方(fāng)式向社会公众进行公示(shì)，主动接受社会监(jiān)督；

　　综合运用系(xì)统督(dū)办、书面督办、专项督办、批示督办(bàn)等多种方式，对承办单位办理情(qíng)况进行(xíng)催办(bàn)、督办。

　　通(tōng)过全方位的监督(dū)和多种形式的督办，促(cù)使各单位认真履(lǚ)职(zhí)尽责，确(què)保群(qún)众诉求“事事有回音、件件有落实”。

　　12345服务热线一(yī)般用于：

　　1、对行政职能职责、政策(cè)规定、办事流程和其他公(gōng)共服务信息的咨询；

　　2、对行政管(guǎn)理(lǐ)、社会管理、公共(gòng)服务方面的(de)投(tóu)诉以及意(yì)见和建议；

　　3、对行政职权范围内非紧急类管理、服务方面提出的求助(zhù)；

　　4、对公(gōng)民(mín)、法人和其他组织危(wēi)害(hài)群众生命财(cái)产安全、危害公共(gòng)财产安(ān)全、影响经济社(shè)会发展的(de)违法违(wéi)规行为(wèi)的举报；

　　5、对政(zhèng)府部门及其工作人员在办事效率、行政效能方面的表扬。

太原政(zhèng)府(fǔ)热线(xiàn)电话12315

　　太原(yuán)政府(fǔ)热线电话是12345。

　　市(shì)政府(fǔ)的职能(néng)：

　　1、执行本级人民代表大会及其(qí)常务委员会的决(jué)议，以及上级国家行政机关的决定和命令，规定行政措(cuò)施；

　　2、领导(dǎo)所(suǒ)属各工作部门和下级人民政府的(de)工作；

　　3、改变或者撤销(xiāo)所属各工(gōng)作部门的不适当的(de)指示(shì)和下级人(rén)民(mín)政府的不适当(dāng)的决定；

　　4、依照法律的规定(dìng)任免、培训、考核和奖惩国家行政机关工作人员；

　　5、执行国民经济和社会发展(zhǎn)计划、预算，管(guǎn)理本行政区域内的经济、教育、科(kē)学、文(wén)化、卫(wèi)生、体育事业、环境和资源保护(hù)、城乡建设事业和财政消备、民政、公安、民族(zú)事(shì)务、司(sī)法行政、监(jiān)察、计(jì)划生育等(děng)行政工作；

　　6、保护社(shè)会(huì)主义的全民所有的财产和劳动群众集体所有(yǒu)的财产，保护公民私人所(suǒ)有(yǒu)的合法财产，维护社会(huì)秩序(xù)，保(bǎo)障(zhàng)公民的人身权利(lì)、民主权利和饥桐(tóng)其他权利；

少儿频道主持人都有谁啊，少儿频道主持人叫什么名字　　7、保(bǎo)护各种经济组织(zhī)的合法(fǎ)权(quán)益；

　　8、保障少数民族的权利和尊重少数民族(zú)的(de)风俗烂桥坦习惯，帮助本行政区域内(nèi)各少数民族聚居的地方依照宪法和法律实(shí)行区域自治(zhì)，帮助各(gè)少数民族发(fā)展(zhǎn)政治(zhì)、经济和文化的建设事(shì)业；

　　9、保障(zhàng)宪法和(hé)法律赋予(yǔ)妇女的男(nán)女平(píng)等、同工同酬和婚(hūn)姻自由等各(gè)项权利；

　　10、办(bàn)理上级国家行政机(jī)关交办的其他(tā)事项。

　　法律依(yī)据：《中华人民共(gòng)和国立法(fǎ)法》第(dì)六十五条

　　国务院根据宪(xiàn)法和法律，制定行政法规(guī)。

　　行政法规可以就(jiù)下列事项作(zuò)出规定：

　　（一）为执(zhí)行法律的规定需要制定行(xíng)政法规的事项(xiàng)；

　　（二）宪(xiàn)法(fǎ)第八十九条规(guī)定(dìng)的国务院(yuàn)行政管理职(zhí)权的事项。

　　应(yīng)当(dāng)由全国(guó)人民代(dài)表大会及其常务委员会(huì)制(zhì)定法律的事项，国务院根(gēn)据全国人(rén)民代(dài)表大会及其常务委(wěi)员会的授权决(jué)定先制定(dìng)的行政法规，经过(guò)实践(jiàn)检验，制定法律(lǜ)的条件成熟时(shí)，国务院应当(dāng)及(jí)时提请全国(guó)人(rén)民代表大(dà)会及其常务(wù)委员会制定法律。

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　　12345热线可以提高为民服务水平，推进依法行政，创新社会治理，维(wéi)护自然人、法人(rén)和其他组织的合(hé)法权益。

　　工(gōng)作职责：

　　12345热(rè)线按照“应(yīng)合必合、应接必接”的原则，分类整合各(gè)级各部门(mén)设立的面向(xiàng)公(gōng)众提供业务查(chá)询、咨询(xún)、投诉(sù)、求助、公(gōng)共服务、意(yì)见(jiàn)建议(yì)征集、民意调查等(děng)非紧急(jí)类政务热线。

　　12345热(rè)线(xiàn)工作要接受本级(jí)人大代(dài)表的依法监(jiān)督和政协委员的民主监督，根据要(yào)求报送12345热线运行(xíng)情(qíng)况及各部门办理情况，并(bìng)通(tōng)过适当方式(shì)向社会公众进(jìn)行(xíng)公示，主动(dòng)接受(shòu)社会监督；

　　综合运(yùn)用系统督办、书面督办、专项督办、批示督办等多(duō)种方式，对承办单位办理情况进行催(cuī)办、督(dū)办。

　　通过全方位的(de)监督和多种形式的督办(bàn)，促使各单位认真履职(zhí)尽责(zé)，确(què)保群众(zhòng)诉求(qiú)“事事有回(huí)音、件(jiàn)件(jiàn)有落(luò)实”。

　　12345服务热(rè)线一般(bān)用于：

　　1、对行(xíng)政职能职责、政(zhèng)策规定、办事流程(chéng)和其他公共服务信(xìn)息(xī)的咨询；

　　2、对行政(zhèng)管理、社会管(guǎn)理、公(gōng)共服务(wù)方面的投(tóu)诉以及意见和建议(yì)；

　　3、对行政(zhèng)职(zhí)权范围(wéi)内非(fēi)紧急类管理少儿频道主持人都有谁啊，少儿频道主持人叫什么名字、服务方面提出的(de)求助；

　　4、对(duì)公民、法人和其他组(zǔ)织(zhī)危害群众(zhòng)生命财(cái)产(chǎn)安全、危害公共(gòng)财产安全、影(yǐng)响经济社会(huì)发展的违法违(wéi)规行为的举报；

　　5、对政府(fǔ)部门及其工作人(rén)员(yuán)在办事效率(lǜ)、行政效能方面的表扬。

太原政府热线(xiàn)电(diàn)话12315

　　太原政(zhèng)府(fǔ)热(rè)线电话是(shì)12345。

　　市政府的职能：

　　1、执(zhí)行本(běn)级人(rén)民(mín)代表(biǎo)大会及其常务(wù)委员会(huì)的决(jué)议(yì)，以及上级国家行(xíng)政机(jī)关的(de)决(jué)定和命令，规定行政措施；

　　2、领(lǐng)导所(suǒ)属各(gè)工作部门和(hé)下级人民政府的(de)工作(zuò)；

　　3、改变或者撤(chè)销所(suǒ)属各工作(zuò)部门(mén)的不适当的指(zhǐ)示和下级(jí)人民政府的(de)不适当的(de)决定；

　　4、依照法(fǎ)律的(de)规定(dìng)任免(miǎn)、培训、考核和奖惩国家行政机关工作人员；

　　5、执(zhí)行国民经济(jì)和社会发(fā)展(zhǎn)计划、预算，管理(lǐ)本行政(zhèng)区域(yù)内的经济、教(jiào)育(yù)、科学、文化、卫生、体育事业、环境和资源保护(hù)、城(chéng)乡建设(shè)事业(yè)和财政消备、民政、公安、民族事(shì)务、司法行政、监察、计(jì)划生(shēng)育等行政(zhèng)工作；

　　6、保护社会(huì)主义的全民所有的财产和劳动群众集体所有(yǒu)的(de)财产，保护公民(mín)私(sī)人所有的合法财产，维护社会秩序(xù)，保障公民的人身权利、民主权利(lì)和饥桐其(qí)他权利(lì)；

　　7、保护各种(zhǒng)经济组(zǔ)织(zhī)的合(hé)法权益；

　　8、保障(zhàng)少数民族(zú)的权利和尊重(zhòng)少数民族(zú)的风俗(sú)烂桥坦习惯，帮(bāng)助本行政区域内(nèi)各少数(shù)民(mín)族聚(jù)居的地方依(yī)照(zhào)宪法和(hé)法(fǎ)律(lǜ)实行区域自治，帮(bāng)助各少数民族发(fā)展政治、经济和文化的建设事业；

　　9、保障宪法和法律赋予妇(fù)女的男女平等、同工同(tóng)酬和婚姻自(zì)由等(děng)各项权利(lì)；

　　10、办理(lǐ)上级国家行(xíng)政机关交办的(de)其(qí)他事项。

　　法律依据：《中华人民共和(hé)国立法法(fǎ)》第六十五条

　　国务院(yuàn)根据宪法(fǎ)和法律，制定(dìng)行(xíng)政法规。

　　行政法规可以就下列事项作出(chū)规定：

　　（一(yī)）为执行法律(lǜ)的规定需要(yào)制定行政(zhèng)法规的事项；

　　（二）宪法第八十九条(tiáo)规定的国务院行(xíng)政(zhèng)管理职权的事项。

　　应当由(yóu)全国(guó)人民代表大会及其(qí)常务委员(yuán)会制定法(fǎ)律的事(shì)项，国务院根据全国(guó)人民代(dài)表大会及其常务委员会的授权(quán)决定先制定的行政(zhèng)法(fǎ)规，经过实践(jiàn)检验，制定法律的条件成熟时(shí)，国务院应当及时提请全国人民代表大会(huì)及其(qí)常务委(wěi)员会制定法律。

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