雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)高级副总裁(cái)、自有品(pǐn)牌负(fù)责人王笑松(sōng)于(yú)近日(rì)退休(xiū)。他是在京东供职15年的(de)老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比最高(gāo)的业务。

　　京东(dōng)市(shì)值最高的(de)子集(jí)团(tuán)京(jīng)东健康进行(xíng)了近年来最大的(de)组织(zhī)变革，新成立即时零售部和线下医(yī)疗(liáo)业(yè)务部，原数字健康业(yè)务(wù)部和政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为企(qǐ)业业务部和公(gōng)共(gòng)事务与合规部。

　　刘(liú)强东掀起的(de)人(rén)事(shì)巨(jù)变(biàn)背后，是京东在存量竞(jìng)争环境下，从开(kāi)疆拓土到以守为攻的战(zhàn)略转换。

　　作者丨(gǔn)闫学(xué)功

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都(dōu)会带(dài)来整个京东(dōng)巨(jù)大(dà)的人事变(biàn)动，最近的这一(yī)次也不例外。从集团到子(zi)公司，从CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，原京东(dōng)集(jí)团高级副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松于(yú)近(jìn)日卸任，与前CEO徐(xú)雷同(tóng)日退休。京东副总裁、惠寻业务负责(zé)人汤恒(héng)晟(chéng)出任京(jīng)东自(zì)有品牌(pái)代理(lǐ)负责人(rén)，向京(jīng)东集团(tuán)董事会(huì)主席刘强东(dōng)和(hé)京东(dōng)CEO许(xǔ)冉(rǎn)汇报(bào)。京东的自有品牌业务主要包括(kuò)京东京(jīng)造和惠(huì)寻。

　　京(jīng)东市(shì)值最(zuì)大的子公司京东(dōng)健康，也迎来了(le)近(jìn)年来最大的架构调(diào)整。雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东(dōng)健康近日新成立即时零(líng)售部(bù)和线下医疗业(yè)务部，将原数字健康业(yè)务(wù)部和政府事务部(bù)更名为企业(yè)业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离开(kāi)”，在京东内部，从(cóng)前(qián)CEO徐(xú)雷(léi)到(dào)普(pǔ)通员工都对这句话(huà)深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管批评会议宣告回归后，一名内部员工评价称(chēng)，“随着一系列调(diào)整，东(dōng)哥的影子无处不在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便强(qiáng)势回(huí)归，带着(zhe)变革决心推(tuī)动这(zhè)架巨大机器上的齿(chǐ)轮继续(xù)转动。

　　上一次(cì)是(shì)在(zài)京东内部被(bèi)称为“至暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘强(qiáng)东打(dǎ)起了低价战争，并又一次推动了(le)自上而下的(de)人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两(liǎng)次(cì)巨大(dà)变革背后(hòu)，京(jīng)东到底(dǐ)发生了什么(me)？

　　高级副总裁(cái)王笑松与徐雷(léi)同日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的消息在(zài)京东今年Q1财报(bào)发布当日传出(chū)，迅(xùn)速发酵，但这只是京(jīng)东人事巨变最引人(rén)瞩目的一个缩(suō)影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有品牌负责(zé)人(rén)王笑(xiào)松因个人原因提出退休申请，管(guǎn)理(lǐ)层批准后同(tóng)意。公司(sī)对王笑松(sōng)多(duō)年来为(wèi)京东作出的贡献(xiàn)表示感谢，肯定了他在3C业务、生(shēng)鲜业务及自有品牌业务(wù)的成绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉(sù)雪(xuě)豹财经社，针对高(gāo)层的(de)变(biàn)动还将继续(xù)。

　　很多京东员工对王(wáng)笑(xiào)松的退休并(bìng)不感到(dào)意外。一名员工(gōng)评价称，“他从中心一路走到(dào)边缘(yuán)。”另一名员工透(tòu)露，在去年(nián)底的京(jīng)东内部会(huì)议上，刘强东批评的(de)高管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加入京(jīng)东，比徐雷正式加入还早一年(nián)，在(zài)京东工作15年。他曾是京东最年(nián)轻的副总裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜事业部负责(zé)人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三(sān)大事业群：大(dà)快消事业(yè)群、电子文娱事业群、时尚生活事业群(qún)，其(qí)中大快(kuài)消事业群由(yóu)生鲜事业部、消费品事业部以及新通路事业部构成(chéng)。王笑松担任大快消事业群(qún)总裁，同时(shí)升任京(jīng)东高级副总裁，他手握京东(dōng)GMV贡献占比最大(dà)的(de)业务。

　　也是在同一年(nián)，京东经历(lì)内(nèi)部(bù)公认的(de)“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多(duō)多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛道(dào)不断开疆拓土，曾带队组建京东(dōng)自营生鲜超(chāo)市7FRESH的(de)王笑松被(bèi)派去打这场硬仗。王笑松曾对(duì)媒(méi)体表示，从2家到(dào)1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的(de)这(zhè)场仗打得并(bìng)不顺利，一年时间内仅开店十(shí)余家，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘(liú)强(qiáng)东强势主(zhǔ)导了京东的人事变革(gé)，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩(suō)水，只(zhǐ)负责生鲜(xiān)事业(yè)部（7FRESH被并入生(shēng)鲜(xiān)事业部）。也是在这一(yī)年，徐(xú)雷被推到前台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被(bèi)边缘化，2019年(nián)从生(shēng)鲜事业(yè)部离(lí)任，2020年(nián)出(chū)任自有品牌负责(zé)人。自有品牌业务主(zhǔ)要包括(kuò)京东京造(zào)和惠寻，在京东内部相(xiāng)对边缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此次(cì)接任王笑松的是他的直系下(xià)属汤恒晟，后者(zhě)拥有丰富的京东自(zì)有品牌业(yè)务经验，曾(céng)先后担任(rèn)京东京造总(zǒng)经理和惠寻负责(zé)人。

　　京东健康近(jìn)年来最(zuì)大的组(zǔ)织(zhī)变革(gé)

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东(dōng)市值(zhí)最高的子集团京东(dōng)健康迎来了近年来最大的组织变革(gé)：新成立即时零售部和线下医(yī)疗业务部，将原数字健康业务(wù)部(bù)和政府事(shì)务部(bù)更(gèng)名为企业业务部和(hé)公共事务与合(hé)规部。

　　此外(wài)，京东健康发(fā)公(gōng)告称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在(zài)京东集团担任(rèn)新(xīn)的职务，接任他(tā)的是京东集团投资支持部负责人及自有品牌业务部财务负责(zé)人邓卉。

　　京东(dōng)健康的前身(shēn)是京东大药房，从(cóng)一家自营网店逐(zhú)步(bù)成长(zhǎng)为京东旗下专注于(yú)医疗健康(kāng)业务(wù)的子(zi)集(jí)团，2020年底登陆港交所。目(mù)前市值约(yuē)为(wèi)1700亿港元，是京东系公(gōng)司中，除(chú)京东集(jí)团(tuán)外(wài)市(shì)值最(zuì)高的上市公(gōng)司。今年一季度，京东健康(kāng)营(yíng)收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国(guó)际财务报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据(jù)官网(wǎng)介(jiè)绍(shào)，京东健(jiàn)康(kāng)是(shì)医疗(liáo)健康商品、服务、解决方案提供商，产品及(jí)服务覆盖(gài)医(yī)药健康(kāng)实物产(chǎn)业(yè)链、医疗流程、健康场景。刘强东(dōng)是京东健康最大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主要包(bāo)括：1）成立即时零售部，由原医药部负责人王一婷负责；成立(lì)线下医(yī)疗业(yè)务部，负(fù)责人暂未(wèi)披(pī)露；2）原综合部(bù)负责人宋志瑞接任医药(yào)部(bù)负责人；原综合服务部供应(yīng)链提升部(bù)负责(zé)人王海华，出任综合服务部负责人；原数字健康业务(wù)部更名为企业业务部，由原药京采负(fù)责人周新元负责；原政府事务部更名(míng)为(wèi)公共事务与合规部(bù)，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人(rén)均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立即时零售部和(hé)线下医(yī)疗业务部是动(dòng)作最(zuì)大的调整，二者都(dōu)瞄准了线下履约能力。其中即(jí)时零售部是此次调整中的首位(wèi)，一名京东员工向(xiàng)雪(xuě)豹财经社(shè)透露，“因(yīn)为美(měi)团在即时配(pèi)送(sòng)端有优势，用户(hù)经(jīng)常会在京(jīng)东健康上看病(bìng)，去美团下(xià)单买药(yào)。”因此(cǐ)，京(jīng)东健康也(yě)要加(jiā)强自己的(de)即时(shí)配送(sòng)能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金(jīn)恩林在(zài)2022年财报中提到(dào)，要(yào)进一步提升“快速送(sòng)药”能力(lì)。京东健康(kāng)此(cǐ)前选(xuǎn)择(zé)的(de)方式是(shì)复用达达快送和京(jīng)东到家的配送能力。

　　线上线下(xià)一体化建设是金恩林的战略(lüè)目标。在京东健(jiàn)康2022年(nián)报(bào)CEO寄(jì)语中，“加(jiā)速(sù)推进线上(shàng)线下(xià)一体化、打造新型医疗健康服(fú)务体系”被(bèi)放在首位(wèi)。

　　据(jù)2022年财报，京东健康目前自营医疗商品零售占营收超过85％，其中(zhōng)对(duì)物流配送时间更不敏感的非药品类（比如保健品）贡(gòng)献过半。京(jīng)东(dōng)零(líng)售一直努力摆(bǎi)脱“大药房”的(de)形象，线(xiàn)上(shàng)线下结(jié)合“医(yī)+药”的转型不可(kě)避(bì)免。

　　事实上(shàng)，这套打法早已成为大(dà)健康(kāng)赛道的(de)共识。今(jīn)年(nián)3月(yuè)，美团买药(yào)slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多(duō)强的市场格局。从(cóng)市值、营收维(wéi)度(dù)看(kàn)，京东健康暂时领先，早期与(yǔ奥巴马与中国关系好嘛，奥巴马在任时与中国的关系好吗)京东健康、阿里(lǐ)健康三足鼎立的平(píng)安(ān)好(hǎo)医(yī)生掉队明显。不过(guò)，随着美(měi)团(tuán)强势(shì)入局，新一(yī)轮洗牌(pái)或将加(ji奥巴马与中国关系好嘛，奥巴马在任时与中国的关系好吗ā)剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元(yuán)。王(wáng)兴也(yě)多次表示对美团买(mǎi)药的增(zēng)长潜力(lì)充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大环(huán)境变了，能够站(zhàn)在(zài)刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的(de)困境是(shì)营收增速下(xià)降，与高(gāo)速发展(zhǎn)的电商(shān奥巴马与中国关系好嘛，奥巴马在任时与中国的关系好吗g)行业(yè)格格不入(rù)，被阿里(lǐ)越(yuè)甩越远(yuǎn)，又被后(hòu)来(lái)者拼(pīn)多多迫近。强敌(dí)环伺，刘强(qiáng)东亟需开(kāi)疆拓土的大将。在2019年2月(yuè)一场(chǎng)内(nèi)部高管会上，刘(liú)强(qiáng)东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼(pīn)杀的兄(xiōng)弟”。

　　在(zài)随之而来的组(zǔ)织变(biàn)革中(zhōng)，能打(dǎ)仗的徐雷走向(xiàng)前台，出师(shī)不利的王(wáng)笑松和另一位高级副总裁胡胜(shèng)利（当时主管时(shí)尚生活事(shì)业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入(rù)同比增长26％以(yǐ)上，活跃用户也从3.05亿增(zēng)长(zhǎng)至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的存量竞争时期，刘强(qiáng)东需(xū)要的是以守为攻(gōng)的人才。

　　从(cóng)京东此轮(lún)人事变动中不难看出，刘(liú)强东(dōng)认为守(shǒu)成之人必须具备两个条件(jiàn)：会算账，忠诚度高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉(rǎn)曾(céng)担任CFO，在财务(wù)方(fāng)面有丰富经验。不(bù)仅如此(cǐ)，CFO线在整(zhěng)个(gè)京东人(rén)事变动中都(dōu)处于(yú)C位。京东(dōng)零售(shòu)中最重要的3C事业群被拆(chāi)分成家(jiā)电家居(jū)事业(yè)群和电脑通讯事业(yè)群，其中(zhōng)家(jiā)电家具(jù)事业(yè)群由原京东(dōng)零售CFO李(lǐ)帅负责(zé)，原(yuán)京东健康CFO曹冬(dōng)也将在集团(tuán)担任新的职(zhí)务。

　　雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社曾独家报道京东科(kē)技原销售负(fù)责人徐丰(fēng)升任总(zǒng)裁，他(tā)同样是对收支敏感(gǎn)的(de)高管。（详见《京(jīng)东科技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工(gōng)评价称(chēng)，互联网公司都变(biàn)得更加务实，京东也不例外，“找(zhǎo)最会(huì)算账的人当家(jiā)，才能(néng)赚(zhuàn)到更(gèng)多的(de)钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多(duō)次(cì)在内部提及低价战略，目的都是(shì)为了守住被拼多多等竞对不(bù)断蚕食的存量用户，再用低价去争夺(duó)更多(duō)用户。（详(xiáng)见《刘强东(dōng)回归烧(shāo)了(le)三把(bǎ)火，想(xiǎng)抢回被拼(pīn)多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价战争需要子(zi)弹，CFO出身的许冉是提供(gōng)弹药的最(zuì)佳人选。今年(nián)Q1，京东的(de)经营利润和自由现金(jīn)流均(jūn)同比大幅增长(zhǎng)，这部分得益(yì)于降本增(zēng)效措施。徐雷在(zài)近日财(cái)报电(diàn)话会上(shàng)对(duì)许冉的(de)评(píng)价也印证了这(zhè)一点：“许(xǔ)冉能(néng)带领(lǐng)京东(dōng)走(zǒu)进下一(yī)阶(jiē)段，更(gèng)加(jiā)注重业务健康度和发展(zhǎn)质量(liàng)。”

　　刘(liú)强东(dōng)追求对(duì)公(gōng)司的(de)绝对控(kòng)制(zhì)权，而高管的忠诚(chéng)度是(shì)保(bǎo)证(zhèng)变革能否顺利(lì)推进(jìn)的先决条件。

　　在此次京(jīng)东(dōng)变革中，两种类型的(de)高管得(dé)到重用：一种是刘强(qiáng)东多年(nián)来亲(qīn)自(zì)培养的管培生，另一(yī)种(zhǒng)是在(zài)京东(dōng)内部没有复杂人(rén)际(jì)关系的职业经理(lǐ)人。

　　京东零售新任电(diàn)脑通讯事(shì)业(yè)群负(fù)责人吴双喜、时尚(shàng)美(měi)妆事业群(qún)负责人孔祥莹、全球购事(shì)业部负责人杨啓焜和京东健康医疗部(bù)负责人(rén)宋志瑞，均是管(guǎn)培生(shēng)出身。多名内部人士称，管培生(shēng)是刘(liú)强(qiáng)东的(de)绝对嫡(dí)系，拥有诸多特权，包括周报直接抄送刘强东，能参加高级别的(de)高管会议(yì)，一般至(zhì)少由业务部门(mén)的副总裁亲自指导等。

　　此外，据(jù)多家媒体报道，刘强东在近(jìn)几(jǐ)年开始倚重专业能力强且在京东内部没有复杂(zá)人际(jì)关系(xì)的职业经理人，许冉便是典型代(dài)表。她于2018年加入京东，内部人士认为她(tā)“安静，耐心，十分服从刘强东下达(dá)的(de)命令(lìng)”。

　　接手(shǒu)京东零售大(dà)商超全渠道事业群的姚彦中(zhōng)，是京东(dōng)零售三个重(zhòng)要(yào)品类事(shì)业群(qún)中唯(wéi)一(yī)一(yī)个没有离开的(de)副总(zǒng)裁(cái)级别(bié)高管。刘强(qiáng)东曾(céng)在内(nèi)部(bù)会议上评价他，“整个京(jīng)东零(líng)售，只有1.5个人(rén)在(zài)会上(shàng)说真话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年才(cái)加入京东的职业(yè)经理人，目前担任京东零售生活服务事业(yè)群负责人。

　　带领(lǐng)自(zì)己亲自(zì)摆(bǎi)放位置并信任的这群人(rén)，刘强(qiáng)东即(jí)将开打(dǎ)一场(chǎng)新的仗(zhàng)。市(shì)场并不担心不懂业务的许冉出(chū)任CEO，因为所有人(rén)都知道，无论公(gōng)告上的CEO名单(dān)如何更替(tì)，京东真正的掌舵人(rén)只有一(yī)个(gè)。

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