雪豹财经社(shè)独家获(huò)悉(xī)，京东高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松于近(jìn)日(rì)退休(xiū)。他是在京东供职15年(nián)的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高(gāo)的业务。

　　京东市值最高的子集(jí)团京东健康(kāng)进(jìn)行了近年来最大的组织变革(gé)，新(xīn)成立(lì)即时零售(shòu)部和(hé)线下医疗业务部，原数字健康业(yè)务部和政府事务部更名为企(qǐ)业业务部(bù)和公共事(shì)务与合(hé)规部。

　　刘(liú)强东掀(xiān)起的人事巨变背后，是京东在存量(liàng)竞(jìng)争环境下，从开(kāi)疆拓土到(dào)以(yǐ)守(shǒu)为攻的战(zhàn)略转换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后回归(guī)台(tái)前(qián)，都会带(dài)来整个京东巨大的(de)人事变动，最近的这一次也不例外(wài)。从(cóng)集团到子公司，从CEO到各大高管(guǎn)，这场震(zhèn)动还在持续(xù)。

　　雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获(huò)悉，原京东(dōng)集(jí)团高级副总裁(cái)、自有品牌负责(zé)人(rén)王笑松于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷(léi)同日退休。京东副(fù)总裁、惠(huì)寻业务负责人汤恒晟出(chū)任(rèn)京东自有(yǒu)品牌代理(lǐ)负(fù)责(zé)人，向京东集团董事会主席刘强东和(hé)京(jīng)东CEO许(xǔ)冉汇报(bào)。京东(dōng)的(de)自有品牌业务主要包(bāo)括京东京造(zào)和惠寻。

　　京东市值最大的(de)子公司京东健(jiàn)康，也迎(yíng)来了(le)近年来最大的架(jià)构调整(zhěng)。雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获悉，京东健康近日新成立即时零售(shòu)部和线下医(yī)疗业务(wù)部，将原数字健(jiàn)康业务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为企业(yè)业务部(bù)和公共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员(yuán)工(gōng)都(dōu)对这句话深信(xìn)不(bù)疑。去(qù)年底，刘(liú)强东(dōng)用一次严厉的(de)高管批评(píng)会议宣告回归后，一名内(nèi)部员工评(píng)价称(chēng)，“随(suí)着一系(xì)列(liè)调整(zhěng)，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾(céng)三次“放权”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便强势回归，带(dài)着(zhe)变革决心推动这架巨大机(jī)器上的齿轮继续(xù)转动。

　　上一(yī)次是在(zài)京东内部被称为(wèi)“至暗时刻”的2018年(nián)，刘(liú)强(qiáng)东换下(xià)了(le)大批高管，将徐雷(léi)推上前台。如今(jīn)，多次直言京东遭遇危机的刘强东打(dǎ)起了低价战争，并又一次推动了自上而(ér)下的人(rén)事变(biàn)革，原CFO许(xǔ)冉(rǎn)被他推到前(qián)台。

　　时隔4年(nián)的两(liǎng)次(cì)巨(jù)大变革(gé)背后，京东到底(dǐ)发(fā)生了什么？

　　高级(jí)副(fù)总(zǒng)裁王笑松与徐雷(léi)同日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的消息在(zài)京东今年Q1财报(bào)发布当日传(chuán)出(chū)，迅速发酵，但这只是京(jīng)东人事巨(jù)变最引人瞩目(mù)的一个缩(suō)影，下面还有(yǒu)更大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一封内(nèi)部信(xìn)中(zhōng)称，高级副(fù)总裁(cái)、自有品牌负责人(rén)王笑松因(yīn)个人原(yuán)因提(tí)出退休申请，管理(lǐ)层批准(zhǔn)后同意(yì)。公(gōng)司对王(wáng)笑松多年来为京东作出的贡献(xiàn)表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业(yè)务及(jí)自有品(pǐn)牌业务的成绩。王(wáng)笑松退休的原(yuán)因(yīn)与徐雷一样。

　　多名京东内部人士(shì)告诉(sù)雪豹财经社，针(zhēn)对高(gāo)层的变(biàn)动还将继续。

　　很多京东员工对王笑松的退(tuì)休并不感到(dào)意外。一名(míng)员工评价称，“他从(cóng)中心一路走到(dào)边缘。”另(lìng)一(yī)名员工透露，在去年底的(de)京东(dōng)内部会议上，刘强(qiáng)东批评的高管中(zhōng)有(yǒu)王笑(xiào)松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入京东(dōng)，比徐雷正式(shì)加入还早一(yī)年，在京东工作15年(nián)。他(tā)曾(céng)是(shì)京东最年轻的副总裁，历任3C事业部(bù)、生鲜事(shì)业(yè)部负(fù)责人，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三(sān)大事业(yè)群：大快消事业群、电子(zi)文娱事(shì)业群(qún)、时尚生活事业(yè)群，其中大快消事业群由(yóu)生鲜事业部、消费品事业部以及新通路事业部构成。王笑松(sōng)担任(rèn)大快消事业群总(zǒng)裁，同时升任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比(bǐ)最大的(de)业务。

　　也是在同(tóng)一(yī)年，京东经历(lì)内部公认(rèn)的(de)“至暗时(shí)刻”，股价震荡下行，用(yòng)户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛(sài)道不断开(kāi)疆(jiāng)拓(tuò)土，曾带队组建京(jīng)东自(zì)营(yíng)生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾(céng)对媒体表(biǎo)示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利(lì)，一年时间内仅开店十(shí)余家，不到盒(hé)马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势(shì)主导了京东的人事变革(gé)，王笑(xiào)松(sōng)在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入(rù)生鲜事业部）。也是(shì)在这一年，徐雷被推到(dào)前台，出(chū)任(rèn)京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松(sōng)一路被(bèi)边缘化(huà)，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有(yǒu)品牌(pái)负责人。自有品牌业务(wù)主要包括京东京造和(hé)惠(huì)寻，在京东(dōng)内部相对边缘，营收占比不高(gāo)。

　　此次接任(rèn)王笑松的是他的直(zhí)系下属(shǔ)汤恒晟，后者(zhě)拥有丰富(fù)的京东自有品牌业务经(jīng)验(yàn)，曾(céng)先后担任京东京造总经(jīng)理和惠寻负(fù)责(zé)人。

　　京东健康近年(nián)来(lái)最(zuì)大的组织变革(gé)

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社(shè)独(dú)家(jiā)获悉，京东(dōng)市值最高的(de)子(zi)集(jí)团京东健康迎来(lái)了近年来最大的(de)组织变革：新(xīn)成立即时零售(shòu)部和(hé)线(xiàn)下医疗(liáo)业(yè)务部，将原数字健康业务(wù)部(bù)和政(zhèng)府事务部更名为企业(yè)业务部和(hé)公共事务与合规(guī)部。

　　此外，京东(dōng)健康发公告称原CFO曹冬已辞(cí)任，将在(zài)京东集团担任新的职务，接任他(tā)的是(shì)京东集团投资支持(chí)部(bù)负责人及(jí)自有品牌业务部财务负(fù)责人邓卉(huì)。

　　京东健(jiàn)康的前身是京东大药房(fáng)，从一家自营(yíng)网店逐步成长为京(jīng)东旗下专注于医疗健康(kāng)业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市(shì)值约为1700亿港元，是京东系公司中(zhōng)，除京东集团外市值最高的上市公司。今年一季度，京东(dōng)健康营收同比增长(zhǎng)54.2％至(zhì)139.5亿元(yuán)，非(fēi)国际财务报告准则经营利润(rùn)同比增长(zhǎng)107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍(shào)，京东健康(kāng)是医疗健康商品、服务、解决(jué)方案提供商，产(chǎn)品及服务覆盖医药健康(kāng)实物产业链、医疗流程、健(jiàn)康场景(jǐng)。刘强东是京(jīng)东(dōng)健康最大的股东(dōng)，持(chí)股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立(lì)即时(shí)零售部，由原(yuán)医(yī)药部负责(zé)人王一(yī)婷负(fù)责；成立(lì)线下(xià)医疗业(yè)务部，负责人暂未披露；2）原综(zōng)合部负责人宋志瑞接任医药部(bù)负责人；原综合服务部供应链提升(shēng)部负责(zé)人王海华，出(chū)任(rèn)综合服务部负责人；原数字健康(kāng)业务部更(gèng)名为企业业务部，由原(yuán)药京(jīng)采负责人周新元(yuán)负(fù)责；原(yuán)政府(fǔ)事务部更名为公共事务与合规部，负责人暂(zàn)未披露。

　　上(shàng)述所有(yǒu)负责(zé)人均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立(lì)即(jí)时(shí)零售(shòu)部和线下(xià)医疗业务部是动(dòng)作(zuò)最大的调整，二者都瞄(miáo)准(zhǔn)了线下履约(yuē)能(néng)力。其中即时零售部是此次调整中的首位，一(yī)名京东员工(gōng)向雪豹财经社透露，“因为(wèi)美团(tuán)在即(jí)时配送端有优(yōu)势，用(yòng)户(hù)经(jīng)常会在京(jīng)东健康上看病(bìng)，去美团下单买药。”因此，京东健康也要加强自己的即时配(pèi)送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步提升“快速送药”能力。京东健(jiàn)康此前选择的方式(shì)是复(fù)用(yòng)达(dá)达(dá)快送和京东到家的配(pèi)送能力。

　　线上线下一体化建设是金恩(ēn)林的(de)战略目标(biāo)。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速推进(jìn)线上(shàng)线下一体化、打造新型医(yī)疗健康服务体系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财(cái)报，京东健康目前自(zì)营(yíng)医疗商(shāng)品(pǐn)零售(shòu)占营收超过85％，其中对物流配送时间更不(bù)敏感的非药品类(lèi)（比如保健(jiàn)品）贡献过(guò)半(bàn)。京东(dōng)零(líng)售(shòu)一直努力摆脱(tuō)“大药房”的形象，线上线下结合(hé)“医+药”的转型不可避免。

　　事(shì)实上(shàng)，这套(tào)打法早已成为大健康赛(sài)道(dào)的共识。今(jīn)年3月(yuè)，美团买(mǎi)药(yào)slogan由(yóu)“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大(dà)健(jiàn)康赛(sài)道(dào)呈现(xiàn)一超多强(qiáng)的(de)市场格局(jú)。从市值、营收维度(dù)看(kàn)，京东健康暂(zàn)时领先，早期与京东健康、阿里(lǐ)健康三足鼎立(lì)的平安(ān)好(hǎo)医生(shēng)掉(diào)队明显(xiǎn)。不过，随着美团(tuán)强势入局(jú)，新一轮洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王(wáng)兴也多次表示对(duì)美团买药的增长(zhǎng)潜力(lì)充满信心。

　　刘强东需要的人(rén)：会算账，忠诚度高

　　大环境变了(le)，能够站(zhàn)在刘强(qiáng)东身边的人(rén)也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的(de)困境是(shì)营收增速下(xià)降，与高速发(fā)展的电商行业格格(gé)不入，被阿里越甩越远，又(yòu)被后(hòu)来者拼多多(duō)迫近。强(qiáng)敌环(huán)伺(cì)，刘强东(dōng)亟需开(kāi)疆拓土的大(dà)将(jiāng)。在2019年2月一场(chǎng)内(nèi)部高管会上，刘(liú)强东痛斥“混(hùn)日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而(ér)来(lái)的(de)组织变革中，能打仗的(de)徐雷走向(xiàng)前台(tái)，出师不利的王笑松和另一位高(gāo)级(jí)副总裁胡胜利（当时主管时(shí)尚生活(huó)事业(yè)群）则被换下。2019-2021年(nián)，京(jīng)东连(lián)续3年净收入同比增长26％以(yǐ)上，活跃用户也从(cóng)3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的存(cún)量竞争(zhēng)时(shí)期，刘(liú)强东需要(yào)的是以(yǐ)守为攻的人(rén)才。

　　从(cóng)京东此轮(lún)人事变动(dòng)中不难(nán)看出，刘强东认为守成之人必须(xū)具备(bèi)两个条件：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方面有丰富(fù)经验。不仅如此(cǐ)，CFO线(xiàn)在整个(gè)京东人(rén)事(shì)变动(dòng)中都处于C位。京东零售中(zhōng)最(zuì)重要的3C事(shì)业群(qún)被拆分成(chéng)家电家(jiā)居事业群和电脑通讯(xùn)事(shì)业(yè)群，其中(zhōng)家电家具(jù)事业群由(yóu)原京东零售CFO李(lǐ)帅(shuài)负责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社(shè)曾独家(jiā)报道京东科技原销售负责(zé)人徐丰升任总裁(cái)，他同样是对收支敏感的(de)高管。（详见《京东科技迎来新总裁(cái)，销(xiāo)售(shòu)中心(xīn)负责人徐丰升(shēng)任(rèn)》）

　　多(duō)名京东(dōng)内部员工评价(jià)称(chēng)，互联网(wǎng)公司都变得(dé)更加务(wù)实，京东也不例外，“找最会算账的人当家，才能赚(zhuàn)到更(gèng)多的钱”。

　　从(cóng)去(qù)年年(nián)底开始，刘(liú)强(qiáng)东多次在内(nèi)部提及(jí)低价(jià)战略(lüè)，目的(de)都是为了(le)守住被拼多多等竞对不断蚕食的存量(liàng)用(yòng)户(hù)，再(zài)用低价去争夺更多用户。（详见(jiàn)《刘强东回归烧(shāo)了(le)三把火，想抢回被(bèi)拼多多“劫(jié)走”的用户(hù)》）

　　打(dǎ)低价(jià)战争需要子弹(dàn)，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹药的最(zuì)佳人(rén)选。今年Q1，京东的经营(yíng)利润和自由现金流(liú)均同比大(dà)幅增长，这(zhè)部分得益于降本增效措施。徐(xú)雷在近(jìn)日财报电话会上对许冉的评价也印(yìn)证了(le)这一点：“许(xǔ)冉能(néng)带领京东走进下一阶段，更加注重业务健(jiàn)康度和发展(zhǎn)质(zhì)量(liàng)。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的绝对控制(zhì)权，而高管(guǎn)的忠诚度是保证(zhèng)变革能(néng)否顺利推进的先决(jué)条件。

　　在此次京东变革中，两(liǎng)种类型的高(gāo)管(guǎn)得到重用：一种是刘强东多年来(lái)亲(qīn)现在女性多少岁可以领养老金 领养老金的年龄是多少自培养的管(guǎn)培(péi)生(shēng)，另一种是在京东内(nèi)部没有复杂人(rén)际关系的(de)职(zhí)业经理人。

　　京东零售新任(rèn)电脑通讯事业群(qún)负责(zé)人吴双喜、时尚美妆事业群(qún)负责人孔祥莹、全球(qiú)购事业部负责人杨啓焜和京东健康(kāng)医(yī)疗部负(fù)责人宋志瑞，均(jūn)是管培生(shēng)出身。多名内部(bù)人士称(chēng)，管培生是(shì)刘强东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接抄送(sòng)刘强东，能参加高级别的高(gāo)管会(huì)议，一般(bān)至少由业务(wù)部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据(jù)多家媒(méi)体报(bào)道，刘强东在近几年开(kāi)始倚(yǐ)重专业能力强且在京东内部没有(yǒu)复杂人际关(guān)系的职业经理人，许冉(rǎn)便是典型代表。她(tā)于(yú)2018年加入京东，内部人士认为她(tā)“安静，耐心，十分服(fú)从刘(liú)强东(dōng)下达的命令”。

　　接手京东零售(shòu)大(dà)商超(chāo)全渠(qú)道事业群的姚彦中，是京东零售三个重要品类事业(yè)群中唯(wéi)一一个没有离开(kāi)的副总裁级别高管。刘强东曾(céng)在内部会议(yì)上评价他，“整个京东零售，只有(yǒu)1.5个(gè)人在会上说真话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年(nián)才加(jiā)入(rù)京东(dōng)的职业经理人，目前担任京东零售生活(huó)服务(wù)事业群负责(zé)人。

　　带(dài)领自己亲自(zì)摆放位置并信任的这群(qún)人，刘(liú)强东(dōng)即现在女性多少岁可以领养老金 领养老金的年龄是多少将开打一场新的仗。市场并不担心不懂业(yè)务的许(xǔ)冉出任CEO，因为所有人都知(zhī)道，无(wú)论公告上的CEO名单如何更(gèng)替，京东真正的(de)掌舵人(rén)只有一(yī)个。

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