无(wú)需出(chū)镜，无需准备(bèi)话术(shù)与(yǔ)文案，更(gèng)不用苦心探索个(gè)人风格，手机一开，直接坐(zuò)等(děng)入账(zhàng)，这(zhè)样的带货副业你心动了(le)吗？打(dǎ)开搜(sōu)索(suǒ)引擎，点击“无人直播带货”，这便是(shì)大多“培训老师”所描绘的(de)雏形。

然而细(xì)想(xiǎng)便能找到其中的端倪——谁来(lái)负责选品？谁来进行商品讲解与实物体验？直(zhí)播带货业态自2016年发端以来，靠的就是极致的互(hù)动感(gǎn)与消费者拉近距离，并(bìng)缩(suō)短了交易(yì)链路，但(dàn)当前提要素消失(shī)，直播(bō)带(dài)货似乎失去了其存在的意(yì)义，消(xiāo)费者(zhě)也(yě)无法获得任何保障。

事(shì)实上，无人直播(bō)带货(huò)不(bù)仅实实在在地于角落中发(fā)展了起来，并且(qiě)形成了一套(tào)灰色的(de)产业链(liàn)，与(yǔ)平台间玩起了你追我(wǒ)就躲(duǒ)、你封我重(zhòng)开的猫鼠(shǔ)游(yóu)戏。在(zài)微博、小红(hóng)书及知乎等公共平台上，都充斥着售卖(mài)“无(wú)人直播带货教程”的广告(gào)。但宣传话术中(zhōng)的(de)漏(lòu)洞及(jí)对监管风险的闭口不谈，几乎都暗示着，合(hé)理合规的无人直播仍(réng)有很(hěn)长(zhǎng)的路要走。

拆解“幽灵(líng)带货”模式

无人(rén)直播(bō)带货（以下简称“无(wú)人直播”）从(cóng)萌芽(yá)发展至今大约经历了一(yī)年左(zuǒ)右的(de)时间，由于内在运作(zuò)逻辑基本一致，技术上没有(yǒu)太大的门槛，如今(jīn)在抖(dǒu)音、微信视频号、淘宝等多(duō)个平台全面开(kāi)花，其中抖音由于覆盖年龄层(céng)广，成为了无人直(zhí)播的重要落脚地。

《知识经济》对无人直播在抖音实践(jiàn)的具体流(liú)程进(jìn)行(xíng)了拆解。首(shǒu)先在选品上，相对(duì)正式主播与品牌自播的诸多考虑，无人(rén)直播显得简单粗暴——大多专注于中老年(nián)服(fú)饰与食品赛道，其选品(pǐn)共(gòng)通(tōng)点是客(kè)单价低且为生活刚需(xū)。在某“教学课程”中，着重提到(dào)了该年龄层受众对互联网的了解度较低，不(bù)易(yì)识破镜(jìng)头对面(miàn)并非真人，且他(tā)们不熟(shú)悉(xī)退货(huò)流(liú)程，退货率相对更低。

在货源问题(tí)上，无人直播(bō)的发展的确具有先天优(yōu)势。作为“达人”，无(wú)需亲自(zì)进货、发货，抖音自(zì)带的“抖音精选联盟”本(běn)身就(jiù)拥有丰(fēng)富的产品品类，只(zhǐ)需将相(xiāng)应商品添加到橱窗挂在(zài)直(zhí)播间售卖即可，还(hái)能赚取(qǔ)高达20%的佣金，这也是无(wú)人(rén)直播盈利的底(dǐ)层逻辑。

解决了选品与货源问题，开(kāi)播前(qián)多发几条与带货品(pǐn)类相关的短视频，让算法熟悉账号的受众，就可零门槛开启无人直播(bō)。据(jù)了解，无人(rén)直播的发展经历了(le)“无人(rén)直播”与“半无人直播”两个阶段，两(liǎng)者(zhě)均依赖软件实施，其核心在(zài)于(yú)“抓取已(yǐ)有的直播画面为己所用”。主流的(de)无(wú)人(rén)直播基本靠OBS与官(guān)方的直播(bō)伴侣完(wán)成，前者编辑视(shì)频，后者链接与(yǔ)投射视频(pín)。达人只(zhǐ)需用特殊(shū)软件下载好(hǎo)他人完成(chéng)的直播(bō)，再抓取到(dào)OBS中进(jìn)行简单的编(biān)辑，并在直播伴侣进行篇幅(fú)调(diào)整后(hòu)，利用其虚拟摄像(xiàng)头便可开启直播。其(qí)中“编辑”的重点在于加上多(duō)个干扰式的(de)视频，调低透明(míng)度，躲避平台官方的审查。

进入半无(wú)人直播阶段，工具与软件都进一步升(shēng)级，对于消费者的迷惑性也更强。上(shàng)述的(de)操作虽然(rán)是人工(gōng)操作，但一旦编辑完成便开启“挂播”模式，达人(rén)无法编辑视频(pín)进(jìn)行二度干预；但半无(wú)人直播在绿幕直(zhí)播软件的支持下，真人随时可(kě)以入镜，让带(dài)货效果看起来更(gèng)逼真，同时也让平台(tái)的(de)处罚判(pàn)定精确度大(dà)大降(jiàng)低。

在软件(jiàn)的(de)相互配合下，一个“直播间”就(jiù)搭建好了，只要设置(zhì)了“循(xún)环”，达人(rén)选择(zé)的带货视频(pín)将一直(zhí)播放，只要用户下单便可(kě)坐(zuò)收佣金，唯一(yī)需要注意的就(jiù)是以各种手段逃避平台的监管，因此近期(qī)“幽灵带货”受到了狂(kuáng)热的追捧(pěng)，甚至有人花高价购买课程学(xué)习，但并没有得到太好的反馈——“老手(shǒu)”毕竟是少数，僵(jiāng)硬的背景(jǐng)、评论区(qū)多(duō)次重复(fù)也毫无反(fǎn)应的“主(zhǔ)播(bō)”，怎么都没有实实在在的互动(dòng)性真人带货来得有感(gǎn)染力(lì)。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学(xué)骗(piàn)局(jú)

当无(wú)人(rén)直(zhí)播被炒作为(wèi)“下一个风口”，自然带着强大的(de)诱惑力吸引了一个个投机者(zhě)。

在各平(píng)台搜索(suǒ)相(xiāng)关关(guān)键(jiàn)词，立(lì)刻能找到多个宣传“无人直播带货课程”的账号，且定价(jià)几乎都(dōu)集(jí)中在四位数，最高的宣称“价(jià)值7980元”。其统一(yī)的话术基(jī)本集(jí)中在“无(wú)门槛(kǎn)、无成本(běn)，有空(kōng)就能做(zuò)”，暗示性地指向(xiàng)了学(xué)生与宝妈(mā)群体——而打开相关的投诉页面时，的确受害者也多(duō)为该两者。调查发现，无人直播(bō)被曝(pù)光的骗局主要指(zhǐ)向(xiàng)三个类型。

“货不(bù)对板”，明(míng)面教“无(wú)人直播(bō)”，实则(zé)传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某(mǒu)论坛上(shàng)，一学生用户表示自己交了几千(qiān)元的学费，拿到了(le)一个层(céng)层包装的精美PPT，但钻研完后发现里(lǐ)面(miàn)只教了基础的(de)剪辑技巧和流量引导方(fāng)式(shì)，所谓的“直播课程(chéng)”对无(wú)人直播的细节要么避(bì)重就轻(qīng)，要么(me)巧妙略过，该学生表示“几千块(kuài)打了(le)水漂”。

教了大(dà)致的直(zhí)播(bō)方(fāng)式，但学员实践的账(zhàng)号迅速被封，且无人为(wèi)此售后。部分课(kè)程的确把所谓的教(jiào)程细节发了出来（具体集中在(zài)如何逃避平台(tái)监管），并且大(dà)致做到了“包(bāo)教包会(huì)”，但让学员在平(píng)台的监管铁拳之(zhī)下打游击战，被封了就重开(kāi)，重(zhòng)开了接着被封。有学员表示，自己跟着教程大致学会了(le)如何开直播(bō)，但被迅速识(shí)别不合规，试一次(cì)被封一次——然而这种本质(zhì)就违规的课程并没有(yǒu)任(rèn)何(hé)售后可言。

更有甚者(zhě)直接虚假宣传(chuán)，连糊弄都省略(lüè)了，宣称“不(bù)满(mǎn)意无理(lǐ)由退款”，但拿了钱直接(jiē)跑路。

能吸(xī)引到众多(duō)的投(tóu)机者，“老师(shī)”当然有自己的(de)套路。《知识经济(jì)》联(lián)系到的一位“老(lǎo)师(shī)”在朋友圈表示(shì)，只要准备好(hǎo)话术与道具(jù)，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在朋友(yǒu)圈(quān)高频率地发学生的利润截(jié)图，搭配“给(gěi)自己一点生活的(de)底气”“赚钱一(yī)定(dìng)要跟对趋势”等游(yóu)说话术(shù)，看上去极具(jù)诱惑力。当你在凝望(wàng)深渊，深渊也在(zài)凝视着你(nǐ)，当你(nǐ)用他们教(jiào)的话术试图在直播间引导(dǎo)他人，实际上自(zì)己也被“老师(shī)”的话术所引导着——这就是(shì)“卖课教学”的本质所在(zài)。

事实上，目前的无人直播本身就是在(zài)灰色(sè)边缘游(yóu)荡的产物，传(chuán)授这种手段亦(yì)是(shì)违(wéi)规的(de)，“学费”被骗更是无处说理。当做(zuò)好投机打算的那一刻，就应该有竹(zhú)篮打水一场(chǎng)空(kōng)的心理准备。

平台(tái)出手

一旦无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤(liú)般的存在(zài)，平台内(nèi)部的稳定生态以及外部(bù)的口(顺丰有冷链运输吗现在 顺丰有冷链保鲜运输吗kǒu)碑都将受到重大(dà)影响(xiǎng)。

最直接的后果是侵犯平(píng)台内真人主播(bō)的合法权益，打击(jī)直播的积极性。目前(qián)无人(rén)直播普(pǔ)遍存在着盗(dào)用他人视频来直播(bō)的现象，对(duì)于被盗(dào)播的真(zhēn)人主播(bō)而(ér)言，不顺丰有冷链运输吗现在 顺丰有冷链保鲜运输吗仅(jǐn)要为自己(jǐ)所带货的(de)产(chǎn)品负责(zé)，还在不知情的情况(kuàng)下替“幽灵直播间”背了锅。无人直播(bō)没有信用保障可(kě)言，一旦商品出(chū)现问题，真(zhēn)人主(zhǔ)播的信誉也将连带(dài)受到影响。与此(cǐ)同时，频繁被盗用形象(xiàng)，也将影响其直播的积(jī)极性(xìng)。

对于平台本身而(ér)言，内(nèi)部的直(zhí)播生态将被(bèi)破坏，虚假售(shòu)卖等乱象横行。尤其(qí)是对于淘(táo)宝这类(lèi)重(zhòng)度依赖(lài)直播带货、货源(yuán)更独立(lì)的平台，无人直播将严重(zhòng)影(yǐng)响带(dài)货的互动性(xìng)与交流感，付款不发货(huò)、货不对(duì)板等问(wèn)题将大(dà)大影(yǐng)响消(xiāo)费者的消费体验；对于抖(dǒu)音(yīn)一类(lèi)短视频起(qǐ)家的平台，无(wú)人直(zhí)播让消费(fèi)者(zhě)的(de)售前售后(hòu)都无法获得保障，对平台的(de)信任度降低，不利于其电(diàn)商业务的进一步发展。

对于无人直播(bō)存在的乱象，目前尚未有平台(tái)发(fā)布系统化(huà)的惩处条例，但(dàn)对相关违规情况均进行了细化的处理，大致(zhì)分为违规(guī)警告与封(fēng)锁(suǒ)直播间两种处罚。在抖音，若检测(cè)出直播中存在(zài)音频循(xún)环、话(huà)术利益(yì)诱(yòu)导(dǎo)等情况，都将判(pàn)定(dìng)其为违(wéi)规行为(wèi)，并及时(shí)断播。多次(cì)违规(guī)后(hòu)，直播间将(jiāng)存在被封禁(jìn)的(de)风险，甚至该账号将永久无法再度开播(bō)。2022年9月，抖音再度(dù)更(gèng)新《直播行为(wèi)规范》，亦体(tǐ)现出其(qí)加强打击违规直(zhí)播间的决心。

淘宝(bǎo)直播则重(zhòng)在处(chù)罚使(shǐ)用无(wú)人直播的店家。淘(táo)宝支持(chí)对盗(dào)播、无人播等行为进行举报，若检测出(chū)相关违规行(xíng)为，店家将被扣除信(xìn)誉分，严重者(zhě)店铺一并关闭(bì)。

从平(píng)台(tái)的态度可以看(kàn)到，对无人直播的(de)监(jiān)管(guǎn)仍然趋严。若未来能有针对(duì)性(xìng)的条例或处理(lǐ)办法实施，也许将有助于更高效地肃清乱象(xiàng)。

无人(rén)直播的未来方向

目前的无人直播，似乎(hū)浑(hún)身都写(xiě)满了(le)“不靠(kào)谱”三个(gè)字，但究其根本，是由(yóu)于其(qí)被投(tóu)机滥(làn)用(yòng)，以损害(hài)他人(rén)利益为(wèi)前(qián)提来(lái)攫取利益。无人直播(bō)本身也许(xǔ)并非是(shì)不可为的方向。

在数字产(chǎn)业飞速发(fā)展的(de)今天(tiān)，虚(xū)拟人与AI技术都逐渐为电商行业所接(jiē)纳，并投入到实际应用中(zhōng)。虚拟(nǐ)偶像(xiàng)洛天(tiān)依、屈晨曦等都曾现身(shēn)直播间带货，不(bù)仅满足了用户的新(xīn)鲜感，开播时间长、人设稳定且(qiě)干货(huò)丰富(fù)的(de)特质让(ràng)销量连连增(zēng)长，为数字产业与电(diàn)商融(róng)合展现出了优秀的范本。未来(lái)的(de)无人(rén)直播若能与数字技术相结(jié)合(hé)，也许(xǔ)将呈现出一个更(gèng)完整的雏形。虚拟(nǐ)人在(zài)幕前带货，人工(gōng)智能则可(kě)作(zuò)为客(kè)服提供服务。不仅更高效和(hé)精准(zhǔn)，还能升级消费者的观(guān)看体验。

但(dàn)门槛(kǎn)高、成本(běn)高与对技术条(tiáo)件的(de)要(yào)求(qiú)，都预(yù)示着(zhe)该(gāi)产业的(de)成(chéng)熟还非常需要时(shí)间。如今已经(jīng)有公司对此(cǐ)进行尝试，但在虚拟人的(de)背后(hòu)，选品与(yǔ)货源问题仍然需要真人斟酌(zhuó)；同(tóng)时虚拟人的灵活度(dù)与交互(hù)能(néng)力，目(mù)前尚(shàng)且无法达到(dào)真(zhēn)人的水准。因(yīn)此全自动的(de)无人(rén)直播虽然前景可观，但要想合规(guī)地(dì)正式(shì)进入(rù)市场(chǎng)，仍然任重道(dào)远。

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