无需出镜(jìng)，无需准备话术与(yǔ)文案(àn)，更不用苦心(xīn)探(tàn)索个人风格(gé)，手机一开，直接坐等入账(zhàng)，这样的带货副业你心动了吗？打开搜索引(yǐn)擎，点(diǎn)击(jī)“无(wú)人直(zhí)播带(dài)货(huò)”，这便是大多“培训老师”所描绘的雏形(xíng)。

然而细想便能(néng)找到其中的端倪——谁来负责选品(pǐn)？谁来进行商(shāng)品讲(jiǎng)解(jiě)与实(shí)物(wù)体验？直播带货业态自(zì)2016年发(fā)端以来，靠的(de)就(jiù)是极致的互动感与消费(fèi)者拉近距离，并(bìng)缩短了交易链路，但(dàn)当前提要素消失，直播带货似乎(hū)失去了(le)其存在的(de)意义，消(xiāo)费(fèi)者也无法(fǎ)获(huò)得任何保障(zhàng)。

事实上，无人直播带货不仅实(shí)实在在地于角落(luò)中发展了起来，并(bìng)且形成了(le)一套灰色(sè)的产业链(liàn)，与平台间玩起了你(nǐ)追我就(jiù)躲、你封我重开的(de)猫鼠(shǔ)游戏。在微博(bó)、小红书及知乎等公共平台上，都充斥(chì)着售(shòu)卖(mài)“无人(rén)直(zhí)播带货教程(chéng)”的广告。但宣传话术(shù)中的漏洞及对监(jiān)管风险的闭口不(bù)谈，几乎(hū)都暗示着，合理合规的无人直(zhí)播(bō)仍有很长的路要走。

拆(chāi)解“幽灵(líng)带(dài)货(huò)”模式

无人直播带(dài)货（以下简称“无(wú)人直(zhí)播”）从萌芽(yá)发展至今大约经历了(le)一年左右的时间，由于(yú)内在运作逻辑基(jī)本一致，技术上没(méi)有太大的门槛，如(rú)今在抖音(yīn)、微信视频号、淘(táo)宝等(děng)多(duō)个平台全面开(kāi)花，其中抖音由于覆盖年龄层广，成为了无(wú)人直播的重要落(luò)脚地。

《知识经(jīng)济》对无人直播在抖音(yīn)实践的具体流(liú)程进行了拆解。首先(xiān)在选品上，相对正式主播与(yǔ)品(pǐn)牌(pái)自播的诸多(duō)考虑，无人直播显(xiǎn)得简单粗(cū)暴——大多专(zhuān)注于中老年服饰(shì)与食品赛道，其选品共(gòng)通点(diǎn)是客单价低且为(wèi)生活刚(gāng)需。在某(mǒu)“教学(xué)课程”中，着重提(tí)到(dào)了该年龄(líng)层(céng)受众对互(hù)联网的了解度较低，不易识破镜头对面(miàn)并非真人，且他们不熟悉退货流程，退(tuì)货率相对更低。

在货源问(wèn)题上(shàng)，无人直播的发展的确具有(yǒu)先天优势。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自带的“抖音(yīn)精选(xuǎn)联盟”本(běn)身就拥有丰富的产品(pǐn)品类，只需将(jiāng)相(xiāng)应商品添(tiān)加到橱窗挂在(zài)直播间售卖即可，还能赚取高达20%的佣金，这也是(shì)无人直播(bō)盈利(lì)的底层逻辑(jí)。

解决了选品与货(huò)源问题，开播前多发(fā)几条与带货(huò)品类相关的短视(shì)频，让算法熟(shú)悉账(zhàng)号的(de)受众(zhòng)，就可(kě)零门(mén)槛开启无(wú)人直播。据了解，无(wú)人直(zhí)播的发展经历了“无人直播”与(yǔ)“半无人直播”两个阶(jiē)段，两者(zhě)均(jūn)依赖软件实施，其(qí)核心(xīn)在于“抓取已有的直播画面为己所用”。主(zhǔ)流的无人直播基本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者编(biān)辑视频，后者链接与投(tóu)射视频。达人只需用特殊软(ruǎn)件(jiàn)下载(zài)好(hǎo)他人完成的直播，再(zài)抓取到OBS中进行简(jiǎn)单(dān)的(de)编辑，并在直播伴侣进行篇幅(fú)调整后，利用其虚拟摄像头便可开(kāi)启(qǐ)直播。其(qí)中“编辑”的重(zhòng)点在于加(jiā)上多个干扰式的(de)视频，调低透(tòu)明度，躲避平台官方的审查(chá)。

进入半(bàn)无(wú)人直播(bō)阶段，工具与(yǔ)软件(jiàn)都进一步升级(jí)，对于消费者的(de)迷惑性也更强。上述的操作(zuò)虽(suī)然是(shì)人工(gōng)操(cāo)作，但一旦(dàn)编辑完成便开启“挂播(bō)”模(mó)式，达(dá)人无法编辑(jí)视频进(jìn)行二度(dù)干预；但半无人直播在绿幕直播软件(jiàn)的支持下，真人随(suí)时可以入镜，让(ràng)带货效(xiào)果(guǒ)看起来更逼真，同时也让平(píng)台的处罚判定精确度大大(dà)降低。

在软件的相(xiāng)互配合下(xià)，一(yī)个“直播间”就搭建好了(le)，只要设置了“循邵阳学院是几本大学环(huán)”，达人选择的带货视(shì)频将(jiāng)一直(zhí)播(bō)放，只(zhǐ)要用户下单便可坐收佣(yōng)金，唯一(yī)需要注意的就是以(yǐ)各种手段(duàn)逃(táo)避平台的监(jiān)管(guǎn)，因此近期(qī)“幽灵带(dài)货”受到了(le)狂热的(de)追捧，甚至有(yǒu)人花高价购(gòu)买(mǎi)课程学习(xí)，但并没(méi)有得到太好(hǎo)的反馈——“老手”毕(bì)竟是少数，僵硬的(de)背景(jǐng)、评论(lùn)区(qū)多次(cì)重复也(yě)毫无(wú)反应的“主播”，怎么都没有实实在(zài)在(zài)的(de)互(hù)动性真人带货来得有感(gǎn)染力。

“幽灵(líng)带货(huò)”隐匿教学骗局

当无人直播被炒(chǎo)作为“下一个(gè)风口”，自然带(dài)着强大的诱惑力吸引了一(yī)个个投机者。

在各平台搜索相关关键(jiàn)词，立刻能找(zhǎo)到多(duō)个宣(xuān)传(chuán)“无(wú)人直播带货课程”的(de)账(zhàng)号，且(qiě)定价(jià)几乎都集中在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其(qí)统一的话术基本集中在“无门(mén)槛、无成(chéng)本，有空就能做(zuò)”，暗(àn)示性地指向了学生(shēng)与宝妈群体——而打开相(xiāng)关(guān)的投诉页(yè)面时(shí)，的确受害者也(yě)多为该两者。调查发现，无人直(zhí)播(bō)被曝光的骗局主要指(zhǐ)向三(sān)个(gè)类型。

“货不对板”，明面教“无(wú)人直播(bō)”，实则传(chuán)授(shòu)“剪辑秘(mì)诀”。某论坛上，一学生用户表(biǎo)示(shì)自己交了几千(qiān)元的(de)学费(fèi)，拿到了(le)一个层层包装的(de)精(jīng)美PPT，但钻研完(wán)后发(fā)现里面只(zhǐ)教了(le)基础的剪辑技巧和流量引导方式，所谓的(de)“直播课(kè)程”对(duì)无人直(zhí)播的(de)细节(jié)要么避重就轻，要么巧妙略过，该学(xué)生表示“几千块打了水漂”。

教了大致的(de)直播方式，但学员实践的账号迅速被(bèi)封，且无人为此(cǐ)售(shòu)后。部分课程的确把(bǎ)所谓的(de)教(jiào)程细节发了出(chū)来（具体集中(zhōng)在(zài)如何逃避平台监管(guǎn)），并且(qiě)大致做到了“包教包会”，但让学员在平(píng)台的监管铁拳之(zhī)下打(dǎ)游击战，被封了就重开，重(zhòng)开了接着(zhe)被封。有学员表示，自己跟着教程大致学会了如何开直播(bō)，但被迅速识别不(bù)合规，试一次被封一次——然而这种本质就违规(guī)的课程(chéng)并没(méi)有任何售后可言。

更有甚者直接虚假宣传(chuán)，连糊弄都省略(lüè)了，宣称“不(bù)满意无理(lǐ)由(yóu)退款”，但拿了钱直(zhí)接(jiē)跑路。

能吸引到(dào)众(zhòng)多(duō)的投机者(zhě)，“老师”当然有自(zì)己的(de)套路(lù)。《知(zhī)识经济》联系(xì)到的一位“老(lǎo)师”在朋友圈表示，只要准备好话术与道具，“7天内便可(kě)直(zhí)接(jiē)开播赚(zhuàn)钱(qián)”，更是在(zài)朋友圈高(gāo)频率(lǜ)地发(fā)学生的利润截图(tú)，搭配(pèi)“给自己一点(diǎn)生活的底气”“赚钱一定要跟对趋(qū)势”等(děng)游(yóu)说话术(shù)，看上(shàng)去(qù)极具诱惑力。当你在凝望深(shēn)渊，深渊(yuān)也在凝视着你，当你用他(tā)们教的话术(shù)试图在直(zhí)播间引导他(tā)人，实际上自己也被(bèi)“老师”的话术所引导(dǎo)着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实上(shàng)，目前的无人(rén)直(zhí)播本身就是在灰色边缘游荡的产物，传授(shòu)这种(zhǒng)手段(duàn)亦是违规的，“学费”被骗更是无处说(shuō)理。当做好投机(jī)打算(suàn)的那(nà)一刻，就应该有(yǒu)竹篮打水一场空的心理准备。

平台出手

一(yī)旦(dàn)无(wú)人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般(bān)的存在，平(píng)台内(nèi)部的(de)稳定生态以及外(wài)部的(de)口(kǒu)碑都将受到重大影响。

最直接的(de)后果是侵犯平台内真人主播的合法权益，打击直播的(de)积极性(xìng)。目前(qián)无人直播(bō)普遍存(cún)在着盗用他人视频来直播的现象(xiàng)，对于被盗播的真(zhēn)人(rén)主播而言，不仅要为自己所带(dài)货的产品负责，还在(zài)不知情的情况下替(tì)“幽灵直(zhí)播间(jiān)”背了(le)锅。无人直播没有信用保障可言(yán)，一旦商(shāng)品出现问题，真人(rén)主播的信誉也将(jiāng)连带受到影响。与此同时，频繁(fán)被盗用(yòng)形(xíng)象，也(yě)将(jiāng)影响其直(zhí)播的积极性。

对于平(píng)台(tái)本身而言，内部的直播(bō)生态将被(bèi)破(pò)坏，虚假售卖(mài)等乱象(xiàng)横行(xíng)。尤其是对(duì)于淘宝这类重度依赖直(zhí)播带货、货源更独立的平台，无人直播(bō)将(jiāng)严重影响带(dài)货(huò)的互动性与交流感(gǎn)，付款不发货、货不对板等问题将(jiāng)大大影(yǐng)响消费者的消(xiāo)费体验；对于(yú)抖音一(yī)类短(duǎn)视(shì)频起家的平(píng)台，无人直播让消费者的(de)售前(qián)售后(hòu)都(dōu)无法获得保障，对平(píng)台的信(xìn)任度降低，不利于(yú)其电商业(yè)务的(de)进(jìn)一(yī)步发展(zhǎn)。

对于无人直播存在的乱(luàn)象，目前(qián)尚未有平台发布(bù)系统化的惩处条例，但对相关违规情况(kuàng)均(jūn)进行(xíng)了细化的处(chù)理，大致(zhì)分为(wèi)违规警告(gào)与封(fēng)锁直播间两种处罚(fá)。在(zài)抖音(yīn)，若检测(cè)出直播(bō)中存在(zài)音频循环、话术利益诱导(dǎo)等情况，都将判(pàn)定其为违规(guī)行(xíng)为，并(bìng)及时(shí)断播。多次(cì)违(wéi)规后，直播间(jiān)将存(cún)在(zài)被封禁的风险，甚至该(gāi)账(zhàng)号将永久(jiǔ)无法再度开播(bō)。2022年9月(yuè)邵阳学院是几本大学，抖音再度更新《直播行为规(guī)范》，亦体现(xiàn)出(chū)其加强打击违规直(zhí)播(bō)间的决心。

淘宝直播则重在(zài)处罚(fá)使用无人直播的(de)店家(jiā)。淘宝支持对盗播、无(wú)人播等行为(wèi)进行举报(bào)，若检测出相(xiāng)关违规行为，店家将被扣除信(xìn)誉分，严(yán)重者店铺(pù)一(yī)并关闭(bì)。

从平台的态度可以看到，对无(wú)人直播的监管仍然趋严(yán)。若未来能有针对性(xìng)的条例或处理办法实(shí)施(shī)，也许(xǔ)将有(yǒu)助于更高效地肃清乱(luàn)象。

无人直播的未(wèi)来方向

目前的无人直播(bō)，似乎浑身都(dōu)写满了“不靠谱(pǔ)”三个(gè)字，但(dàn)究(jiū)其根本，是由于(yú)其被(bèi)投机滥用(yòng)，以损害(hài)他(tā)人利益为前提来攫取利(lì)益。无(wú)人(rén)直播本身也许并非是(shì)不(bù)可为的方向。

在数字产业飞速发(fā)展的今天(tiān)，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行业(yè)所接纳，并投(tóu)入到(dào)实际(jì)应用(yòng)中。虚拟(nǐ)偶像洛天依、屈晨(chén)曦等都曾现身(shēn)直播间带(dài)货，不仅(jǐn)满足(zú)了用户的(de)新鲜感，开播时间长、人设稳定(dìng)且(qiě)干(gàn)货丰(fēng)富的特质让(ràng)销量连(lián)连(lián)增长，为数字产业(yè)与(yǔ)电商融合(hé)展现出(chū)了优秀(xiù)的范(fàn)本。未来的无人(rén)直播若能(néng)与数字技术相结(jié)合，也许(xǔ)将(jiāng)呈现出一个更完(wán)整的雏形。虚拟人(rén)在(zài)幕前带货，人工智(zhì)能则可作(zuò)为客服提供服务(wù)。不仅更(gèng)高效和(hé)精准，还能升级消费者的观看体验。

但门槛高、成本高(gāo)与对技术条(tiáo)件的要求，都(dōu)预示着该产业的成熟还非(fēi)常需要时间。如今(jīn)已经(jīng)有公(gōng)司(sī)对此进(jìn)行尝试，但在虚拟人的背后(hòu)，选品(pǐn)与货源问题仍(réng)然(rán)需要(yào)真(zhēn)人(rén)斟酌；同时虚拟人(rén)的灵活(huó)度(dù)与(yǔ)交(jiāo)互能(néng)力(lì)，目前(qián)尚且无法(fǎ)达到真人的水准。因(yīn)此全(quán)自动的无人直(zhí)播虽然前景可(kě)观(guān)，但要想合(hé)规地正式(shì)进入市场，仍然任重道远(yuǎn)。

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