无需出镜，无需准备话术与文案，更不用苦心探索个人风格原生家庭是指离异吗，为什么说原生家庭可怕(gé)，手(shǒu)机一开，直接坐等入账，这样的带货副业你心动了吗？打(dǎ)开搜索引擎(qíng)，点(diǎn)击“无人(rén)直播带(dài)货”，这便是大(dà)多“培训(xùn)老师”所(suǒ)描绘的雏形。

然而(ér)细(xì)想(xiǎng)便能找到其中的端倪——谁来负责选(xuǎn)品？谁来进行商品讲解与实物体验？直(zhí)播带货(huò)业态自2016年发端以(yǐ)来，靠的就是极致的互动感与消费者拉近距(jù)离，并(bìng)缩短了(le)交易链路，但当前提要素消失，直播带货似乎失去(qù)了其存在(zài)的(de)意义，消(xiāo)费者也(yě)无法(fǎ)获得任何(hé)保障。

事(shì)实上，无(wú)人直播(bō)带(dài)货不(bù)仅(jǐn)实实在在地于角落中(zhōng)发(fā)展了(le)起来，并且形成了一套(tào)灰(huī)色的产业(yè)链，与(yǔ)平台间玩起(qǐ)了你追我就(jiù)躲(duǒ)、你封我重开的猫鼠游戏。在微(wēi)博、小(xiǎo)红(hóng)书(shū)及知乎等(děng)公共平台上，都(dōu)充斥着售卖“无人直播带(dài)货教(jiào)程”的广告。但宣传话术中的(de)漏洞及对监管(guǎn)风险的闭口不谈，几乎都(dōu)暗示着，合理合(hé)规的无人(rén)直(zhí)播仍(réng)有(yǒu)很长(zhǎng)的路要走(zǒu)。

拆(chāi)解“幽灵带货”模式

无人直播带货(huò)（以下简(jiǎn)称“无人直播(bō)”）从萌芽(yá)发展至今大约(yuē)经历(lì)了一(yī)年左右的时(shí)间，由于内在运作逻(luó)辑基本一致，技术上没(méi)有太大(dà)的门槛，如今在抖音、微信(xìn)视(shì)频号、淘宝等(děng)多个平台全面开花，其(qí)中抖(dǒu)音由于(yú)覆盖(gài)年(nián)龄层广，成为了(le)无人直播的(de)重(zhòng)要(yào)落(luò)脚地。

《知识经济》对无(wú)人直播(bō)在抖音实践的(de)具体流程进(jìn)行了拆解。首先在选品上，相对正(zhèng)式(shì)主播与品牌自播的诸多考(kǎo)虑，无人直(zhí)播(bō)显得简(jiǎn)单(dān)粗暴——大(dà)多专(zhuān)注于(yú)中老年服饰与食品赛道，其(qí)选品共(gòng)通点是(shì)客单(dān)价低且为生活刚需(xū)。在某“教学课程(chéng)”中，着重提到了该年龄层受众对互联(lián)网的了(le)解度较低，不易识破镜头对面并非真人，且他们不熟悉退货流程，退货率相对更低。

在货(huò)源问题上，无人直播的发展的(de)确具有先天优势。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自带的“抖音(yīn)精选(xuǎn)联盟”本身就拥有丰富的产(chǎn)品(pǐn)品类(lèi)，只需将相应商品添(tiān)加到橱窗(chuāng)挂在直播(bō)间售卖即可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人直播盈(yíng)利的底层(céng)逻(luó)辑(jí)。

解决了(le)选(xuǎn)品与(yǔ)货源问题，开播前多发几条与带货品类相关的短视(shì)频，让算法熟(shú)悉(xī)账(zhàng)号的受众，就(jiù)可零门槛开启无人(rén)直播。据了解，无人直(zhí)播的发展经(jīng)历了“无人(rén)直播”与“半(bàn)无人直播(bō)”两个(gè)阶段，两者(zhě)均依赖(lài)软件实施(shī)，其核心在于(yú)“抓取已有(yǒu)的直播画面为己所用”。主流的无人直播(bō)基本靠(kào)OBS与官(guān)方的(de)直(zhí)播伴侣完成，前者编辑视频，后(hòu)者链接与投射(shè)视频。达(dá)人只(zhǐ)需用特殊软件下载好他(tā)人完成(chéng)的直播，再抓取到OBS中进行简(jiǎn)单的编辑，并在直播(bō)伴侣(lǚ)进(jìn)行篇幅调整后，利(lì)用其虚拟摄像(xiàng)头便可开启直播。其中(zhōng)“编(biān)辑”的(de)重点在于加(jiā)上(shàng)多个干扰式的(de)视频，调(diào)低透(tòu)明度(dù)，躲(duǒ)避平台(tái)官方的审查。

进入半无(wú)人直(zhí)播阶段(duàn)，工具(jù)与(yǔ)软件都进一步升(shēng)级，对于消费者的(de)迷惑性也更强。上述的操作虽(suī)然是人工操作，但一旦编辑完成便(biàn)开启“挂播(bō)”模式，达人无法编辑视(shì)频(pín)进(jìn)行二(èr)度干预；但半无人直播(bō)在(zài)绿幕直播软件的(de)支持(chí)下，真(zhēn)人随时可以入(rù)镜，让带货效果看起来更逼(bī)真，同时也让平台(tái)的处(chù)罚判(pàn)定精确(què)度大大降低。

在软件的相(xiāng)互配合下(xià)，一(yī)个“直播(bō)间”就搭建好了(le)，只要设置(zhì)了“循环”，达人选择的(de)带货(huò)视频将一(yī)直播(bō)放(fàng)，只要用户下单(dān)便(biàn)可(kě)坐收佣金，唯一需要注意的就是以各种手(shǒu)段逃避(bì)平台(tái)的监管(guǎn)，因此(cǐ)近期(qī)“幽灵带货”受到了狂热(rè)的追捧，甚(shèn)至有人花高价购买(mǎi)课(kè)程学习，但并(bìng)没有得到太好的反馈(kuì)——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评(píng)论区多次(cì)重复也毫无(wú)反应的“主(zhǔ)播”，怎么都没(méi)有实实在在的互动性真(zhēn)人带(dài)货来得(dé)有(yǒu)感染力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学(xué)骗局

当无人直播被炒作为(wèi)“下一个风口”，自然(rán)带着强大的诱惑(huò)力吸引了一个个投机者。

在各平台搜索相关关(guān)键词，立刻能(néng)找(zhǎo)到多个(gè)宣传“无人直播带货课(kè)程(chéng)”的(de)账号，且定价几乎都集中在四(sì)位数，最(zuì)高(gāo)的宣称“价值(zhí)7980元”。其统一的(de)话(huà)术基本集中在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指向了(le)学生(shēng)与宝妈群体——而打(dǎ)开相(xiāng)关的(de)投诉(sù)页面时，的确受害者也多为该两者。调(diào)查发现，无人直播被曝光的骗局主(zhǔ)要指(zhǐ)向三个类型(xíng)。

“货不对(duì)板”，明面(miàn)教“无人直(zhí)播”，实则传(chuán)授(shòu)“剪辑秘诀”。某(mǒu)论(lùn)坛上，一学生用户表示自己交(jiāo)了几千(qiān)元的学(xué)费，拿(ná)到了一个(gè)层(céng)层包装的精美PPT，但钻研完后(hòu)发现里(lǐ)面只教了基础(chǔ)的剪辑(jí)技巧和(hé)流量引导(dǎo)方式，所谓的“直播(bō)课程”对(duì)无人直播的细节要么避(bì)重就轻，要么巧妙(miào)略过(guò)，该学(xué)生表示“几千块打(dǎ)了(le)水漂”。

教了大(dà)致的直播方式，但学员实践(jiàn)的账号迅速被封，且无人为此售后。部分课程的确把所(suǒ)谓的(de)教(jiào)程细节发(fā)了出来（具体集中在如何(hé)逃避平台监管），并(bìng)且(qiě)大(dà)致做(zuò)到了“包(bāo)教包(bāo)会”，但让学员在平台的(de)监管(guǎn)铁拳之(zhī)下(xià)打游击战，被封(fēng)了(le)就重开，重开了接着(zhe)被封。有学员(yuán)表示，自(zì)己跟着教程大致学(xué)会了(le)如何开直播，但被迅(xùn)速识(shí)别(bié)不合规，试一(yī)次被封一次——然而这种本质(zhì)就违规的(de)课(kè)程并没(méi)有任何售后可言。

更有甚者(zhě)直接虚(xū)假(jiǎ)宣(xuān)传，连糊弄都(dōu)省(shěng)略了，宣称“不满意无理由退款(kuǎn)”，但拿了钱直接跑路。

能(néng)吸(xī)引(yǐn)到众(zhòng)多的投(tóu)机者，“老师(shī)”当然有(yǒu)自己的套路(lù)。《知识经济(jì)》联系(xì)到的(de)一位“老师”在朋友圈(quān)表示(shì)，只要准(zhǔn)备好话术与道具(jù)，“7天内便可(kě)直接开播赚(zhuàn)钱”，更(gèng)是(shì)在朋(péng)友圈高频率地发学(xué)生的利润(rùn)截图，搭配(pèi)“给自己(jǐ)一点生活的底气”“赚钱一定要跟(gēn)对趋势(shì)”等游说话术，看上去(qù)极具诱惑力(lì)。当(dāng)你在凝(níng)望(wàng)深渊(yuān)，深渊也在(zài)凝视着你(nǐ)，当你用他们教的话(huà)术试图在直(zhí)播间(jiān)引导(dǎo)他人，实际上自己(jǐ)也被“老师”的话术所引(yǐn)导着(zhe)——这就是“卖课教学”的本质所在(zài)。

事实上，目前(qián)的(de)无(wú)人直播本身就(jiù)是在灰色边缘游荡的产物，传授这种手(shǒu)段亦是违规的，“学费”被(bèi)骗更是无处说理。当做好投(tóu)机(jī)打算的那一刻(kè)，就应该有竹篮打水(shuǐ)一场空的心理准备(bèi)。

平台出手

一旦无人直播泛(fàn)滥，无疑将成为毒瘤般的存(cún)在，平台内部的稳定生态以及外部(bù)的(de)口碑(bēi)都(dōu)将受到重大影响。

最直接的后果(guǒ)是(shì)侵犯(fàn)平台内真人主(zhǔ)播的合(hé)法权益，打击直播的积极性。目前无人直播普遍存(cún)在着盗用他人视频来直播的(de)现象(xiàng)，对于被盗播的(de)真人主播而言，不仅要为自己所带货的产(chǎn)品负(fù)责(zé)，还在不知情的(de)情况下替(tì)“幽(yōu)灵直播间”背了锅。无(wú)人(rén)直播没有(yǒu)信用保障可言，一(yī)旦商品(pǐn)出现问题，真人主播(bō)的信誉也将连带受(shòu)到影响。与(yǔ)此同时，频(pín)繁(fán)被盗用形(xíng)象(xiàng)，也将影(yǐng)响其直播的积极(jí)性。

对于平台(tái)本身而言，内(nèi)部的直播生态将(jiāng)被破坏(huài)，虚假售(shòu)卖等乱象横行(xíng)。尤其是(shì)对(duì)于淘宝(bǎo)这(zhè)类重度(dù)依赖直(zhí)播带(dài)货、货源(yuán)更(gèng)独立(lì)的(de)平(píng)台，无人(rén)直播将严重影响带货的互动性与(yǔ)交流感，付款不发货、货不对板等(děng)问(wèn)题(tí)将大大影响消费者的消费体验(yàn)；对(duì)于抖音一(yī)类短视频起家的平台，无人直播(bō)让消费(fèi)者的售前售(shòu)后都无法获得(dé)保障(zhàng)，对平台的信任度降低(dī)，不利于其(qí)电商业务的(de)进一(yī)步(bù)发展(zhǎn)。

对于无人直播(bō)存在的乱象，目前尚未有(yǒu)平台发布系(xì)统化的(de)惩(chéng)处条(tiáo)例，但对相关(guān)违(wéi)规情况均进(jìn)行(xíng)了细化的(de)处理，大致分(fēn)为违规警告与(yǔ)封锁直播(bō)间两种处罚(fá)。在抖(dǒu)音(yīn)，若检测出直播(bō)中(zhōng)存在音频循(xún)环、话术(shù)利益(yì)诱导等(děng)情况，都将判定其为(wèi)违规行(xíng)为(wèi)，并及时断播(bō)。多次违规(guī)后，直播间将存在被封禁的(de)风(fēng)险(xiǎn)，甚至该账(zhàng)号(hào)将永久无法(fǎ)再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦体(tǐ)现出其加强(qiáng)打击违规(guī)直播间的决(jué)心。

淘宝直播(bō)则(zé)重在(zài)处罚(fá)使用无人(rén)直播的店家。淘宝支持对(duì)盗播、无人(rén)播等行为进行(xíng)举报，若检测出(chū)相关违规行(xíng)为，店(diàn)家将被扣除(chú)信誉分，严(yán)重者店铺一并(bìng)关闭。

从平台(tái)的态度可以看到，对无人(rén)直播的监管仍然趋严。若(ruò)未来(lái)能有针对性的条例或处理办法实施，也许(xǔ)将有助于更高效地(dì)肃清乱(luàn)象。

无人(rén)直播的未来方向

目前的无人直播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三(sān)个字，但究其根本，是由(yóu)于其被投机滥用，以(yǐ)损害(hài)他人利益为前提来(lái)攫取利益。无人直播(bō)本身也许并非(fēi)是不可为(wèi)的方向(xiàng)。

在数(shù)字(zì)产业飞(fēi)速发(fā)展的今天，虚拟人与AI技术(shù)都逐渐为电商(shāng)行业(yè)所(suǒ)接(jiē)纳(nà)，并投入到(dào)实际(jì)应用(yòng)中。虚拟偶(ǒu)像洛天依、屈(qū)晨(chén)曦等都曾(céng)现身直播间带货，不仅满足了用户的新(xīn)鲜(xiān)感，开播时间长、人设稳定且干货丰富的特质让(ràng)销量连连增(zēng)长，为数字产业与电商融合展(zhǎn)现出(chū)了优秀的范本。未来的无人(rén)直播若(ruò)能与数字技术相结合，也许将呈现出一个(gè)更完整的(de)雏形。虚拟人(rén)在幕(mù)前带货，人工智能则可作为客服提供服务。不(bù)仅更高效和精准(zhǔn)，还能升级消(xiāo)费(fèi)者的观(guān)看体验。

但门槛高、成本高与对技术条件的要(yào)求，都(dōu)预示着该(gāi)产业的成熟还非常(cháng)需要时间。如(rú原生家庭是指离异吗，为什么说原生家庭可怕)今已经有(yǒu)公司(sī)对此(cǐ)进行尝试，但在虚拟人的背后，选品与货源问(wèn)题仍(réng)然需(xū)要真人斟酌(zhuó)；同时(shí)虚拟人(rén)的(de)灵活度(dù)与(yǔ)交互能力，目前尚且无法达到(dào)真人的水准。因此全自动的无人直(zhí)播虽然前景可观(guān)，但(dàn)要想合规地正式进入市(shì)场(chǎng)，仍然(rán)任重道远。

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