无(wú)需出(chū)镜，无(wú)需准备话术与文案(àn)，更(gèng)不(bù)用苦(kǔ)心探(tàn)索个人风格，手机一开，直接坐(zuò)等入账，这样的带货副业你心(xīn)动了吗？打开搜索(suǒ)引擎(qíng)，点击“无人(rén)直播带货”，这便是大多“培训老师”所描绘(huì)的雏形。

然而细想便(biàn)能找(zhǎo)到(dào)其中的(de)端倪——谁来负责选(xuǎn)品？谁(shuí)来进行商(shāng)品讲解(jiě)与(yǔ)实(shí)物(wù)体验(yàn)？直播带货业态自2016年发端以来，靠的就是极致的互动感与消费(fèi)者拉近距离，并缩(suō)短了交易(yì)链路，但当(dāng)前提要素消(xiāo)失，直播带货似乎(hū)失去了其存在的(de)意义，消费者也无法获得任何保(bǎo)障。

事(shì)实上，无人(rén)直播(bō)带货不仅实实在在地(dì)于角落中发(fā)展(zhǎn)了起来(lái)，并且(qiě)形成了一(yī)套灰色的产业链(liàn)，与平台间玩(wán)起了你(nǐ)追我就躲、你封我重开(kāi)的(de)猫鼠(shǔ)游戏。在(zài)微博、小红书(shū)及知(zhī)乎等公共(gòng)平台上，都充(chōng)斥着售(shòu)卖“无人(rén)直播带货教程”的广告。但宣传话术(shù)中的漏洞及对监管风险(xiǎn)的(de)闭口不(bù)谈，几乎(hū)都暗示着，合理合规的无人(rén)直播仍有很长的路要走。

拆(chāi)解“幽灵带货”模式

无人直(zhí)播(bō)带货（以下简(jiǎn)称“无人(rén)直播”）从萌芽发展至今大约经(jīng)历了一年左右的时间，由(yóu)于内(nèi)在运作逻辑基本一(yī)致，技术上没有太大的(de)门槛，如今在抖(dǒu)音、微信(xìn)视频号、淘宝等多(duō)个平台(tái)全面开花(huā)，其中抖音(yīn)由于覆(fù)盖年龄(líng)层广，成为了(le)无人直播的重要落脚地。

《知识经济》对无人(rén)直(zhí)播在(zài)抖音实(shí)践的具(jù)体流程进行(xíng)了(le)拆解。首先在选品(pǐn)上，相对正式(shì)主(zhǔ)播与(yǔ)品牌自播的诸多考虑，无人直播(bō)显得简单(dān)粗暴(bào)——大多(duō)专注于中老年服饰(shì)与食品赛道，其选品(pǐn)共通点(diǎn)是客单价低且为生(shēng)活刚需。在某“教学(xué)课程(chéng)”中，着重提到了该年龄(líng)层受众对(duì)互联网的了解度较(jiào)低，不易识(shí)破镜头对面(miàn)并非真人，且他们不熟悉退(tuì)货流(liú)程，退货率相对更低。

在(zài)货(huò)源问题上，无人直(zhí)播的发展的确具有(yǒu)先天优(yōu)势(shì)。作为“达人(rén)”，无(wú)需(xū)亲自进(jìn)货(huò)、发货，抖音(yīn)自带的“抖(dǒu)音精选联盟”本身就拥(yōng)有丰富的(de)产品品类，只需将相(xiāng)应(yīng)商品添加到(dào)橱窗挂在直播间售(shòu)卖(mài)即可(kě)，还能(néng)赚取高达20%的佣金(jīn)，这也是(shì)无人直播盈利(lì)的底层逻辑。

解决了选品与货源问题，开(kāi)播前多发几条与(yǔ)带货品类相关的短视(shì)频，让(ràng)算法熟(shú)悉账号的受众(zhòng)，就可(kě)零门槛开启无人直(zhí)播。据了(le)解，无人(rén)直播的发展(zhǎn)经历(lì)了“无(wú)人直播”与(yǔ)“半无人直(zhí)播(bō)”两个阶(jiē)段，两者均依(yī)赖软(ruǎn)件实施，其(qí)核心在(zài)于“抓取(qǔ)已有的直播画面为己所用”。主流的无(wú)人直播基本靠OBS与官(guān)方(fāng)的直播(bō)伴侣完成(chéng)，前者编(biān)辑视频，后者链(liàn)接与投射视(shì)频。达人只需用特殊软件下(xià)载好他人(rén)完成的直播，再抓取(qǔ)到OBS中(zhōng)进行简(jiǎn)单的编(biān)辑，并(bìng)在(zài)直(zhí)播伴侣进行篇幅调整后，利用其虚拟摄像头(tóu)便可开启直(zhí)播。其(qí)中“编辑”的重点在于(yú)加上多个干扰式的视频，调低透明度(dù)，躲避平台官方的审(shěn)查。

进入(rù)半无人直播阶段，工具与软(ruǎn)件都进一(yī)步(bù)升(shēng)级(jí)，对于消费者的迷惑(huò)性也更强。上述(shù)的操作虽(suī)然(rán)是人(rén)工操(cāo)作(zuò)，但(dàn)一旦编辑完成便(biàn)开启“挂播”模式，达人无法编(biān)辑(jí)视频进行二度干预；但半(bàn)无人直播在(zài)绿幕直播软件的支持下，真人随(suí)时可以(yǐ)入(rù)镜(jìng)，让带货效果看起来更逼真，同(tóng)时也让平(píng)台(tái)的处罚判定精确度大(dà)大降低。

在软件的(de)相(xiāng)互配合下(xià)，一个“直播(bō)间”就搭建好了，只(zhǐ)要(yào)设置了(le)“循环”，达人选择的带货视频将一直播放，只要用户下(xià)单便(biàn)可坐收佣金(jīn)，唯一(yī)需要注意的就是以各种手段逃避平(píng)台的监管，因此(cǐ)近(jìn)期“幽灵(líng)带货”受到了狂热(rè)的追捧(pěng)，甚(shèn)至有人花高价购(gòu)买课程学习，但并(bìng)没有得到太好的反馈(kuì)——“老手”毕(bì)竟(jìng)是少(shǎo)数(shù)，僵硬的背景、评论区多(duō)次重复也(yě)毫无反(fǎn)应的“主播(bō)”，怎(zěn)么都没有(yǒu)实实(shí)在在的互动(dòng)性真人带(dài)货来得有感染力。

“幽灵带(dài)货”隐(yǐn)匿(nì)教学骗局(jú)

当无人直播被(bèi)炒作为“下一个风口”，自(zì)然带(dài)着强大的诱(yòu)惑力吸引了一个个投(tóu)机者。

在各(gè)平台搜索相关关键词，立刻能找到多个宣传“无(wú)人直播带货课(kè)程”的账号，且定价几(jǐ)乎都集中在四位数，最(zuì)高(gāo)的宣(xuān)称“价值7980元”。其统一的话术基本集(jí)中在“无门槛(kǎn)、无成本，有空就(jiù)能(néng)做”，暗示性地指向了(le)学生(shēng)与宝(bǎo)妈群(qún)体——而(ér)打开相关的投诉页面时(shí)，的确(què)受(shòu)害(hài)者也(yě)多为该两者(zhě)。调查发现，无人直播(bō)被曝光的骗局主(zhǔ)要指向三个类型。

“货不对(duì)板(bǎn)”，明面教“无人(rén)直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表(biǎo)示自己交了几(jǐ)千元的学费，拿到了一个层层(céng)包装的精美PPT，但钻(zuān)研完后发现里面只教了基础的剪辑技巧和流量引导(dǎo)方(fāng)式，所(suǒ)谓(wèi)的“直播课程(chéng)”对无人(rén)直播的细节要么(me)避重(zhòng)就轻，要么巧妙略过(guò)，该学生表示“几千(qiān)块(kuài)打了水漂”。

教了大致的直播方式，但学(xué)员实践(jiàn)的账号迅速被封(fēng)，且无人为此售后。部分课程的(de)确把所谓的(de)教程细节发了出来（具体集中(zhōng)在如何逃避平台监管），并(bìng)且(qiě)大致做(zuò)到了“包教包会”，但让(ràng)学员在平台(tái)的监管铁拳(quán)之(zhī)下(xià)打游(yóu)击(jī)战，被封了(le)就(jiù)重(zhòng)开，重开了(le)接着被(bèi)封。有学员表示(shì)，自己跟着教(jiào)程大致学会了如何开直播，但被迅速识(shí)别不合(hé)规(guī)，试一(yī)次被(bèi)封一次(cì)——然(rán)而(ér)这种本质就(jiù)违规的课程(chéng)并没有任何售(shòu)后可言。

更有(yǒu)甚(shèn)者直接虚假宣传，连(lián)糊(hú)弄都省略了，宣称“不满意(y卫生委员的职责有哪些内容，卫生委员的职责有哪些呢ì)无理(lǐ)由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引(yǐn)到众(zhòng)多的投机者，“老(lǎo)师”当(dāng)然有自己的套路。《知识经济》联系到的一位“老师(shī)”在朋友圈表示，只(zhǐ)要准(zhǔn)备好(hǎo)话术与(yǔ)道具，“7天内便可直接(jiē)开(kāi)播赚钱”，更(gèng)是在朋友(yǒu)圈高频率地发学生的利(lì)润(rùn)截图(tú)，搭(dā)配(pèi)“给自己一点(diǎn)生活的底气”“赚钱一(yī)定要跟对趋势”等(děng)游(yóu)说(shuō)话术(shù)，看上去极具(jù)诱惑力。当你在凝(níng)望深渊(yuān)，深渊也在凝视着你，当你用他们(men)教的话术试图在直播间引导他人，实际上自己也被“老师(shī)”的话术所引导着——这就(jiù)是“卖(mài)课(kè)教学”的本质所在。

事实上(shàng)，目(mù)前的无人直播本身就是在灰色(sè)边缘游荡(dàng)的产物(wù)，传授(shòu)这种手段(duàn)亦是违规的，“学费”被骗更是无处说理。当(dāng)做(zuò)好(hǎo)投机(jī)打(dǎ)算的(de)那一刻，就应该有竹篮打(dǎ)水一场空的心理(lǐ)准备。

平台出手(shǒu)

一旦无人直播泛(fàn)滥，无(wú)疑将成(chéng)为毒(dú)瘤般的存(cún)在，平台内(nèi)部的(de)稳(wěn)定(dìng)生(shēng)态以及外部(bù)的口碑都将受到重大(dà)影响(xiǎng)。

最直接的后果是侵(qīn)犯(fàn)平台内真人主(zhǔ)播的合法(fǎ)权(quán)益(yì)，打击直播(bō)的积极性。目前无人(rén)直播普遍存在着盗用他人视(shì)频来直播(bō)的现象，对于被盗播(bō)的真人主播而言，不仅(jǐn)要(yào)为自己所(suǒ)带货的产品负(fù)责，还在不知(zhī)情的情况下替“幽灵直播(bō)间(jiān)”背了锅。无(wú)人直(zhí)播没有信(xìn)用保障可言(yán)，一旦商品出现问题，真人(rén)主播的信誉(yù)也(yě)将连带受到影响。与(yǔ)此同时(shí)，频繁被盗用形象，也将(jiāng)影响其(qí)直播的积极(jí)性。

对(duì)于平台(tái)本身(shēn)而言，内部的直播生态将被破坏(huài)，虚假售卖等乱(luàn)象横行。尤(yóu)其是对于淘(táo)宝这类(lèi)重度依(yī)赖直(zhí)播带货、货源更(gèng)独立的平台(tái)，无人直播将严(yán)重影(yǐng)响(xiǎng)带货的(de)互动性(xìng)与交(jiāo)流感，付款(kuǎn)不发货、货(huò)不对板等问题(tí)将大大影响消费者的消费体验(yàn)；对于抖音一(yī)类(lèi)短(duǎn)视频(pín)起家的(de)平台，无(wú)人直播(bō)让消费者的售(shòu)前售后(hòu)都无法获得(dé)保障，对平台的(de)信任度(dù)降低(dī)，不利于其电(diàn)商业务的进一步发展。

对于无(wú)人直播存在(zài)的乱象，目前尚未(wèi)有(yǒu)平台发布系统化的(de)惩处条例，但对相(xiāng)关(guān)违规情(qíng)况(kuàng)均(jūn)进行(xíng)了细化(huà)的处理，大致分为(wèi)违(wéi)规警告(gào)与封锁直播间两种处罚(fá)。在抖音，若检测出直播中存(cún)在音频循环、话术利益诱导等(děng)情况，都将判定其为违(wéi)规行为，并及时断播。多次违规后，直播间将存在被封禁(jìn)的(de)风险，甚(shèn)至该账号将永久(jiǔ)无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦(yì)体现(xiàn)出其加强打击违规直(zhí)播间的决心(xīn)。

淘宝直播则重在处(chù)罚使用无人(rén)直播的店(diàn)家。淘宝支(zhī)持对盗播、无人播等(děng)行为进行(xíng)举报(bào)，若(ruò)检测出相关(guān)违(wéi)规行为，店家将被扣除(chú)信誉分(fēn)，严重者(zhě)店铺一(yī)并关闭。

从平台(tái)的态度可(kě)以(yǐ)看到，对无人直播的监管仍(réng)然趋严。若未来(lái)能(néng)有(yǒu)针对(duì)性的条例(lì)或处理办法实施，也许(xǔ)将有助于更高效地卫生委员的职责有哪些内容，卫生委员的职责有哪些呢肃清乱象。

无人直播的未来方向

目前(qián)的无人直播，似(shì)乎(hū)浑身都写满了“不靠谱”三个字(zì)，但究其根本，是(shì)由于其被投(tóu)机滥(làn)用，以损(sǔn)害他人利益为(wèi)前提(tí)来攫取(qǔ)利益。无人直播本身也许并非是不可为的方向(xiàng)。

在数字(zì)产业飞(fēi)速发展的今天，虚拟人(rén)与AI技术都逐(zhú)渐为(wèi)电商行(xíng)业所接纳，并投入到实际应(yīng)用(yòng)中(zhōng)。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨曦等(děng)都曾(céng)现身直播间带(dài)货，不(bù)仅满足了用卫生委员的职责有哪些内容，卫生委员的职责有哪些呢(yòng)户的新(xīn)鲜感(gǎn)，开播时间(jiān)长(zhǎng)、人设稳定(dìng)且(qiě)干(gàn)货丰(fēng)富(fù)的特质让销量(liàng)连连增长(zhǎng)，为数(shù)字产业与电商融合展现出了优秀(xiù)的范本。未来(lái)的(de)无人直播若能与数字技(jì)术相(xiāng)结合，也许(xǔ)将(jiāng)呈现出一个更完整的雏形。虚拟(nǐ)人在幕前带货，人(rén)工智(zhì)能则可作为(wèi)客服提(tí)供服务。不仅更高(gāo)效和精准(zhǔn)，还能升(shēng)级消费者的观看(kàn)体验。

但门(mén)槛高(gāo)、成(chéng)本高(gāo)与对技术(shù)条(tiáo)件的要求，都预示着该产业的成熟还非常(cháng)需(xū)要时间。如今已(yǐ)经有公(gōng)司对此进行尝试(shì)，但在虚(xū)拟人的背后，选(xuǎn)品与货源问题仍然需要真(zhēn)人(rén)斟酌；同(tóng)时虚拟人(rén)的灵(líng)活度与(yǔ)交互能力(lì)，目前尚且无法达到真人的水准。因(yīn)此全自动(dòng)的(de)无人(rén)直播虽然(rán)前景可观，但(dàn)要(yào)想合规地正式进入市场，仍(réng)然(rán)任重(zhòng)道远。

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