雪(xuě)豹财经社独家获(huò)悉(xī)，京东高(gāo)级副总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责(zé)人王笑松(sōng)于近日(rì)退休。他(tā)是在京东供(gōng)职15年(nián)的老兵(bīng)，曾掌(zhǎng)管GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比(bǐ)最高的业务(wù)。

　　京东(dōng)市值最高(gāo)的子集团(tuán)京(jīng)东健(jiàn)康进行了(le)近年来(lái)最大(dà)的组织(zhī)变革，新成立即时零售部和(hé)线下医疗(liáo)业务部，原数字(zì)健康业务部和政府事务部更名为企(qǐ)业业(yè)务(wù)部和公共事务与合规部(bù)。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨变背(bèi)后(hòu)，是京东(dōng)在存量竞争环境下，从开疆拓土到以(yǐ)守为攻的战略转换(huàn)。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每(měi)一次刘强(qiáng)东从(cóng)幕后(hòu)回(huí)归(guī)台前，都会带来整个京东巨大的人事变动，最近的这一次也不(bù)例外。从集团到子(zi)公司，从CEO到各(gè)大高管，这场震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财经社(shè)独家(jiā)获悉，原(yuán)京东集团高级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松于(yú)近日卸任，与前CEO徐(xú)雷(léi)同日退休。京东副总裁、惠(huì)寻业务负(fù)责人汤恒晟出任(rèn)京东自(zì)有(yǒu)品牌代理负责人，向京东集(jí)团(tuán)董事会(huì)主席刘强东和(hé)京东CEO许冉汇报(bào)。京东(dōng)的自(zì)有品牌业务主要包括(kuò)京东京造和惠(huì)寻。

　　京东市值最大的(de)子公司京东健(jiàn)康，也迎来了近(jìn)年来最大的架构调整(zhěng)。雪豹财经(jīng)社(shè)独家获悉，京东健(jiàn)康近日新成立即时零售部和线下医疗业务部(bù)，将原数字健(jiàn)康业(yè)务(wù)部和政府事务部更名为企业业务(wù)部(bù)和公共事务与合规部。

　　“刘强东从(cóng)未离开”，在京东(dōng)内部(bù)，从前CEO徐(xú)雷(léi)到普通员工都对这句话深(shēn)信(xìn)不疑。去年底，刘(liú)强东用一次(cì)严厉的高管批评会议宣告回归后，一名内部员工(gōng)评价称，“随着(zhe)一系列调整(zhěng)，东(dōng)哥的影(yǐng)子无处不在(zài)。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权”，但当(dāng)他认为公司(sī)遭遇危急时刻，便强势回归，带(dài)着变革决心推动这架巨(jù)大机(jī)器上的(de)齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一次(cì)是(shì)在京东内部被称为“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强东换下了(le)大批高(gāo)管，将徐雷推上前(qián)台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘强(qiáng)东打起了(le)低价(jià)战争，并又(yòu)一次推动了自(zì)上而下的人(rén)事(shì)变革(gé)，原(yuán)CFO许(xǔ)冉被(bèi)他(tā)推到前(qián)台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东(dōng)到(dào)底发生了什么(me)？

　　高级(jí)副总(zǒng)裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的(de)消息在京东今年Q1财报发布当日传(chuán)出(chū)，迅速发酵(jiào)，但这只是京东人事巨变最引人瞩目的一个(gè)缩影，下面还有更大的暗流(liú)汹涌。

　　京东(dōng)在(zài)一封内部信中称，高级(jí)副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松因个人原因(yīn)提出退(tuì)休申(shēn)请，管理(lǐ)层批(pī)准后同(tóng)意。公司对王笑松多年(nián)来为京东作出的(de)贡献表示(shì)感谢，肯定了他(tā)在3C业务、生鲜(xiān)业务(wù)及(jí)自有(yǒu)品牌(pái)业务的成绩。王笑松退休的原(yuán)因与(yǔ)徐(xú)雷一样。

　　多(duō)名京东内部人士告诉雪豹财经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京(jīng)东员工对王笑(xiào)松的退休(xiū)并不感到意(yì)外。一名员工评价称，“他(tā)从中心(xīn)一路走到边缘(yuán)。”另(lìng)一名员工透(tòu)露，在(zài)去(qù)年底(dǐ)的(de)京东内部会议上，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)批(pī)评的高(gāo)管(guǎn)中有王(wáng)笑松。

　　王(wáng)笑松(sōng)于2008年加入京(jīng)东，比徐雷正式加入还早一年(nián)，在京东工作15年。他曾是京(jīng)东最年轻的副(fù)总裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜事(shì)业部负责人(rén)，颇(pǒ)受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大(dà)事业(yè)群(qún)：大快消事业群、电子文娱(yú)事(shì)业群、时尚生活事业群，其中(zhōng)大(dà)快消(xiāo)事业(yè)群(qún)由生鲜事业部、消费品事(shì)业部以(yǐ)及新通(tōng)路事业部构成。王笑松担任大快消事(shì)业(yè)群总裁，同时升任京东(dōng)高级副(fù)总(zǒng)裁，他手握(wò)京东GMV贡献占比最大(dà)的业(yè)务。

　　也(yě)是在同一年，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下(xià)行(xíng)，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛(sài)道不(bù)断开疆拓土，曾带队组建京东自营生(shēng)鲜(xiān)超市7FRESH的(de)王笑(xiào)松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒(méi)体表示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只(zhǐ)用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的(de)这(zhè)场仗打得并不顺利，一年(nián)时(shí)间内仅开店(diàn)十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘(liú)强东强势(shì)主(zhǔ)导了京东的人事(shì)变(biàn)革(gé)，王笑松(sōng)在新一(yī)轮(lún)调整中“地(dì)盘”缩(suō)水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年(nián)，徐雷被(bèi)推到前台，出任京东(dōng)零售(shòu)CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路被(bèi)边缘化，2019年从(cóng)生鲜(xiān)事(shì)业(yè)部离(lí)任，2020年出任自有(yǒu)品牌负(fù)责人。自(zì)有品牌业务主要包括京东京(jīng)造和惠寻，在京东(dōng)内部相对边缘，营收(shōu)占比不高。

　　此次(cì)接任王笑松的是他的直系(xì)下属汤恒晟，后者拥(yōng)有(yǒu)丰富(fù)的京东自有品牌(pái)业(yè)务经验，曾先后(hòu)担任(rèn)京(jīng)东京造(zào)总经理和惠寻(xún)负责人。

　　京(jīng)东健康近年来(lái)最(zuì)大的(de)组织变革

　　雪豹(bào)财经社独(dú)家获(huò)悉，京(jīng)东市值最(zuì)高(gāo)的(de)子集团京东(dōng)健康迎来(lái)了近年(nián)来最大的(de)组织变(biàn)革：新成立即时(shí)零售部和(hé)线下医疗(liáo)业务(wù)部，将原数字健(jiàn)康业(yè)务部和(hé)政府(fǔ)事务(wù)部更名为(wèi)企业(yè)业(yè)务部(bù)和(hé)公(gōng)共事(shì)务与合规部。

　　此外，京东(dōng)健康发(fā)公告(gào)称原(yuán)CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京东集团担任新的职务，接任他的是京(jīng)东集团投资支(zhī)持部负责人(rén)及自(zì)有品牌业务部财务负责人邓(dèng)卉。

　　京东健康的前身是京(jīng)东大药房(fáng)，从一家自营网店逐(zhú)步成长为京(jīng)东旗下(xià)专注于医疗健(jiàn)康(kāng)业务的子集团，2020年底登陆港交(jiāo)所(suǒ)。目前市(shì)值约(yuē)为1700亿港元，是京东系(xì)公(gōng)司中，除京(jīng)东集团外市值最(zuì)高的上市公司。今年一季度，京东健康(kāng)营收(shōu)同比增(zēng)长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际(jì)财务报(bào)告(gào)准(zhǔn)则经营利(lì)润(rùn)同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康商(shāng)品(pǐn)、服务(wù)、解决方案(àn)提供商，产(chǎn)品及服务覆盖医(yī)药健康实物产业链、医疗流程(chéng)、健康场(chǎng)景。刘强东是京东健康(kāng)最大的(de)股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立即时零售(shòu)部，由原医(yī)药(yào)部负责人(rén)王(wáng)一婷负责；成立线下医疗业(yè)务部，负(fù)责人暂(zàn)未披露；2）原综合(hé)部负责人(rén)宋志瑞接任医药部负责人；原(yuán)综(zōng)合服务部供应链提升部负(fù)责人(rén)王海华(huá)，出(chū)任综合服务部负责人；原数字健康业务部更名为企业(yè)业务部(bù)，由原(yuán)药(yào)京采负责(zé)人周新元(yuán)负责(zé)；原(yuán)政府事务部更名为公共事(shì)务与合规部，负责人暂(zàn)未披露。

　　上述所有负责人(rén)均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时(shí)零售(shòu)部(bù)和线下医疗业务部是动作最大的调整，二者(zhě)都瞄准了(le)线(xiàn)下(xià)履约能力。其中即时零(líng)售部是此次调整中(zhōng)的首位，一(yī)名京东员工向雪豹(bào)财(cái)经社透露，“因为美(měi)团在即时配(pèi)送端有优势，用户(hù)经常(cháng)会在(zài)京(jīng)东健康上看(kàn)病，去美团下单买药。”因此，京东健康也要(yào)加(jiā)强自己的即时配送能力(lì)。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林(lín)在2022年(nián)财报中(zhōng)提到(dào)，要(yào)进一(yī)步提升“快(kuài)速(sù)送药”能力。京(jīng)东健康此(cǐ)前选择的方式是复用(yòng)达(dá)达快送(sòng)和京(jīng)东到(dào)家的(de)配送能(néng)力。

　　线上(shàng)线下一体化建设(shè)是金恩(ēn)林的战略目标。在京东健(jiàn)康2022年报(bào)CEO寄语(yǔ)中，“加速(sù)推进线(xiàn)上线(xiàn)下一体(tǐ)化、打(dǎ)造新型医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年(nián)财报，京东(dōng)健康目前自营医疗(liáo)商品(pǐn)零(líng)售占营收超(chāo)过85％，其中(zhōng)对物流配送(sòng)时(shí)间更(gèng)不敏(mǐn)感(gǎn)的非药品类（比(bǐ)如保健品）贡献过(guò)半(bàn)。京东零售一直努力摆脱“大药(yào)房”的形象，线上(shàng)线下结合“医+药”的转型(xíng)不(bù)可避免(miǎn)。

　　事实上(shàng)，这套打法早已(yǐ)成为(wèi)大健(jiàn)康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药上(shàng)美(měi)团”变为“24小时看病(bìng)买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛道呈(chéng)现一超(chāo)多强的市场格局。从市值(zhí)、营(yíng)收(shōu)维(wéi)度(dù)看(kàn)，京东健康暂时领先，早(zǎo)期与(yǔ)京东健康、阿里健康三足鼎立的平安好医生掉队明显。不过，随着美团强势入(rù)局，新一轮洗牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元。王兴(xīng)也(yě)多次表(biǎo)示(shì)对美团(tuán)买药的增长潜力充满信心(xīn)。

　　刘(liú)强东需要的(de)人：会算账，忠诚度(dù)高

　　大环(huán)境变了(le)，能够站在(zài)刘强东身(shēn)边的(de)人也变(biàn)了(le)。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境(jìng)是营收增速(sù)下(xià)降，与高速(sù)发展的电商行(xíng)业(yè)格格(gé)不入，被阿里越(yuè)甩越远，又被后(hòu)来者拼多(duō)多迫近(jìn)。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的(de)大将(jiāng)。在2019年2月一场内部高管会(huì)上，刘强东(dōng)痛斥(chì)“混(hùn)日子的人太多”，他需要(yào)“能拼杀(shā)的兄弟(dì)”。

　　在随之而来的组织变革中，能(néng)打仗的徐(xú)雷走向前台，出师(shī)不(bù)利(lì)的王(wáng)笑松和另一位高级副总(zǒng)裁(cái)胡胜利(lì)（当(dāng)时(shí)主管时尚生活事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年(nián)，京(jīng)东连续3年净收入同比增长26％以(yǐ)上(shàng)，活(huó)跃用户也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷(kù)的(de)存量竞争时期，刘强东需(xū)要的是以守为攻(gōng)的人才。

　　从京东此轮(lún)人事变动中不难看出，刘强东认(rèn)为守成之人必须具备两个条件：会算账，忠诚度高(gāo)。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财(cái)务(wù)方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个(gè)京(jīng)东(dōng)人(rén)事(shì)变动中都(dōu)处于C位。京(jīng)东零售中(zhōng)最重要的3C事(shì)业群被(bèi)拆分成家电家(jiā)居事业群和电脑通(tōng)讯事(shì)业群(qún)，其中家电家(jiā)具事业群(qún)由原京东零售CFO李帅负责(zé)，原(y不可名状的意思解释一下，不可名状 的意思uán)京东健康CFO曹冬也将在集(jí)团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报(bào)道(dào)京东科技原(yuán)销(xiāo)售负责人徐丰升任总裁(cái)，他同样是对收支敏感的(de)高管。（详见《京东科技迎来新(xīn)总(zǒng)裁，销售中(zhōng)心负责(zé)人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工(gōng)评价称，互联网公司都变得更加务实，京东也不例外，“找最会算账的人当家(jiā)，才能赚到更(gèng)多的(de)钱”。

　　从去年年底(dǐ)开(kāi)始，刘强东多(duō)次在内部提(tí)及低价战略，目的都是为(wèi)了守住被拼多多等竞对(duì)不断蚕食的存量用户，再(zài)用低(dī)价去(qù)争(zhēng)夺更多(duō)用户。（详见《刘强(qiáng)东回(huí)归(guī)烧了(le)三把火，想抢(qiǎng)回(huí)被拼多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子(zi)弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提供(gōng)弹药的最佳人选。今年(nián)Q1，京东的经营利润和自(zì)由现金(jīn)流均同比大幅增(zēng)长，这部分得益于降本增效(xiào)措施。徐(xú)雷(léi)在近日(rì)财报电话会上对许冉的评价也印(yìn)证(zhèng)了这一点：“许冉能带(dài)领京东走进下一(yī)阶段，更(gèng)加注(zhù)重业务健康(kāng)度和发展质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司的(de)绝对控制(zhì)权，而(ér)高管的忠(zhōng)诚(chéng)度是保证变革能否顺利推进的(de)先(xiān)决条件。

　　在此(cǐ)次京东(dōng)变革中，不可名状的意思解释一下，不可名状 的意思两种(zhǒng)类型的高管得到(dào)重用：一(yī)种是刘强东多(duō)年来(lái)亲自(zì)培养的管培生(shēng)，另一种是在京东内部没有复(fù)杂(zá)人际(jì)关(guān)系的(de)职业经理人。

　　京东零售新任电(diàn)脑通(tōng)讯事业群负责人吴双(shuāng)喜、时(shí)尚(shàng)美妆事业(yè)群负(fù)责人孔祥莹、全球购事业(yè)部负责人(rén)杨啓焜和京(jīng)东(dōng)健康(kāng)医疗部负责(zé)人宋志瑞，均(jūn)是(shì)管(guǎn)培生出(chū)身。多名内部人士称，管培生是刘强(qiáng)东的绝对嫡系(xì)，拥(yōng)有诸多特(tè)权，包括(kuò)周(zhōu)报(bào)直接抄送刘强东，能参加高级别的高管会议，一般至少(shǎo)由业务部门的(de)副总裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报道，刘强东在(zài)近几年开始倚重专(zhuān)业(yè)能力强且在京东内部没(m不可名状的意思解释一下，不可名状 的意思éi)有复杂人际关系的(de)职业(yè)经理人(rén)，许冉便(biàn)是典(diǎn)型(xíng)代表(biǎo)。她于2018年加入京(jīng)东，内部人(rén)士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东(dōng)下达的(de)命(mìng)令”。

　　接手京东零售大(dà)商超全渠(qú)道(dào)事业群的(de)姚彦(yàn)中，是(shì)京东零售(shòu)三个重要品类事业群中唯一(yī)一(yī)个没有离(lí)开的副(fù)总裁级别高管。刘(liú)强东曾在内部(bù)会议(yì)上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年(nián)才(cái)加(jiā)入京东(dōng)的职业经理(lǐ)人，目(mù)前担任京东零售生(shēng)活服务事(shì)业群负责人。

　　带(dài)领自己(jǐ)亲(qīn)自(zì)摆放位置并信任的这群人，刘强东即将开(kāi)打(dǎ)一场新的仗。市场并不担心不懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因(yīn)为所有人都知道，无论公告(gào)上的CEO名单如何更替(tì)，京东真正(zhèng)的掌舵人只有一个。

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