雪豹财经社独(dú)家(jiā)获悉，京(jīng)东高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松于近日退休。他是在京东供职15年的老兵(bīng)，曾(céng)掌管GMV贡献占比最(zuì)高的(de)业务。

　　京(jīng)东市值最高的(de)子集(jí)团京东健(jiàn)康进行了(le)近年来最(zuì)大的组织变革，新成立即时零售部和线下医疗业务(wù)部(bù)，原(yuán)数字健(jiàn)康业务部和政府(fǔ)事务部更名为(wèi)企(qǐ)业业务部和公共(gòng)事务与合(hé)规部。

　　刘强东(dōng)掀(xiān)起的人事(shì)巨变背后，是京(jīng)东在存量竞(jìng)争环(huán)境下(xià)，从开(kāi)疆拓(tuò)土到(dào)以守为攻的(de)战(zhàn)略转换。

　　作(zuò)者(zhě)丨闫学功(gōng)

　　每一次(cì)刘强东从幕后回(huí)归台前，都会带来(lái)整个(gè)京东巨大的人事变动，最(zuì)近的这一(yī)次也不例外。从(cóng)集团到(dào)子公司(sī)，从CEO到各大高管，这场震动还在(zài)持续。

　　雪豹(bào)财经社独(dú)家获悉(xī)，原京东集团(tuán)高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷同日(rì)退休。京东副总裁(cái)、惠寻(xún)业务负责(zé)人汤恒晟出任京(jīng)东自有品牌代理负责人，向京东(dōng)集团董(dǒng)事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主要包括京东(dōng)京造和惠寻。

　　京东(dōng)市(shì)值最大的(de)子公司(sī)京东健康，也迎来(lái)了近年来最大(dà)的架(jià)构调整(zhěng)。雪豹财(cái)经社独家获悉，京东健康近日新成立即时零售(shòu)部和(hé)线下医疗业务部，将原数(shù)字健康业务部(bù)和政(zhèng)府事务部更名为企业业务部和公共事务(wù)与合规(guī)部。

　　“刘(liú)强(qiáng)东从未离开”，在(zài)京(jīng)东内部(bù)，从前CEO徐雷到普通员工(gōng)都对这(zhè)句(jù)话深信不疑。去年底(dǐ)，刘强东用(yòng)一次严厉的高管(guǎn)批评(píng)会(huì)议宣告回(huí)归后，一名内(nèi)部员(yuán)工评价(jià)称，“随着一系列调(diào)整，东哥的影子无处不(bù)在(zài)。”

　　刘(liú)强东曾(céng)三次(cì)“放(fàng)权”，但当他认为公司遭遇危(wēi)急时刻(kè)，便强势回归，带着变革决心(xīn)推动(dòng)这架(jià)巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上(shàng)一次是在京东内(nèi)部被称为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强东(dōng)换下了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多次(cì)直言(yán)京东遭遇危机的刘强(qiáng)东打(dǎ)起(qǐ)了(le)低价(jià)战争，并又一次推(tuī)动(dòng)了自(zì)上(shàng)而(ér)下的(de)人事(shì)变革(gé)，原CFO许冉被(bèi)他推(tuī)到前台。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨大变革背后，京东到底发生了(le)什(shén)么？

　　高级副总裁王(wáng)笑松与徐(xú)雷同日退(tuì)休

　　徐(xú)雷“荣(róng)休”的消(xiāo)息在京东今年Q1财(cái)报发布当日传出，迅速发酵，但(dàn)这只是京东人事巨变最引人瞩目的一个缩影，下(xià)面还有(yǒu)更大(dà)的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一(yī)封(fēng)内部(bù)信中(zhōng)称(chēng)，高级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松因个人原因提(tí)出退休申(shēn)请，管理层批准(zhǔn)后同意。公司对王笑松多(duō)年来(lái)为京东作出的贡献表示感(gǎn)谢，肯定了他在3C业务、生鲜业(yè)务及自有品牌业务的成绩。王笑松退休的原因与徐(xú)雷一样。

　　多名京(jīng)东内部人士(shì)告诉雪豹财经(jīng)社，针(zhēn)对高(gāo)层的变动还将继续。

　　很(hěn)多京东(dōng)员工对王笑松的退休(xiū)并不(bù)感(gǎn)到意外。一(yī)名员工评价称(chēng)，“他从中心一路走到边缘。”另一名员工透露，在去(qù)年底(dǐ)的京东内部会议上(shàng)，刘强东批评(píng)的高管中(zhōng)有(yǒu)王笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入京东(dōng)，比徐雷正式加(jiā)入还(hái)早(zǎo)一年(nián)，在(zài)京东工作(zuò)15年。他曾(céng)是(shì)京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事(shì)业(yè)部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快(kuài)消事业群(qún)、电子(zi)文娱事业群(qún)、时(shí)尚生活事业群，其(qí)中大(dà)快消(xiāo)事(shì)业群由生鲜事业部、消费品事(shì)业(yè)部以及新通(tōng)路事(shì)业(yè)部构成。王(wáng)笑松(sōng)担任(rèn)大快消事业群总(zǒng)裁，同时升任京东高级(jí)副总(zǒng)裁(cái)，他手握京东GMV贡献占(zhàn)比最(zuì)大的业(yè)务(wù)。

　　也是在(zài)同一(yī)年，京东经(jīng)历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下(xià)行，用户(hù)数(shù)被拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的盒马(mǎ)在(zài)新零(líng)售赛道(dào)不断开疆拓土，曾(céng)带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派(pài)去打这场(chǎng)硬仗。王(wáng)笑松曾对媒体表(biǎo)示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但(dàn)事(shì)实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得(dé)并不顺利，一(yī)年时(shí)间内仅开店十余家，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主导了京东的人事变革(gé)，王笑松在新一轮(lún)调整中“地盘”缩水，只负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出任京(jīng)东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被边缘化，2019年从生鲜(xiān)事业部离(lí)任(rèn)，2020年出(chū)任自(zì)有品(pǐn)牌负(fù)责人。自有(yǒu)品(pǐn)牌业务主(zhǔ)要包括京东京(jīng)造(zào)和惠寻，在京东内部相对边(biān)缘，营收占比不(bù)高。

　　此次接任王笑(xiào)松的是他的(de)直(zhí)系下(xià)属汤恒晟，后者拥有丰(fēng)富(fù)的京东自有品牌业务经验，曾先后担任京(jīng)东京造(zào)总(zǒng)经理和惠寻负责人。

　　京东健(jiàn)康近年(nián)来最大的组织变革(gé)

　　雪豹财经社独家(jiā)获(huò)悉，京(jīng)东(dōng)市(shì)值最高(gāo)的(de)子集团(tuán)京东健(jiàn)康迎来了近年(nián)来最大的组织变革：新成立即(jí)时零售部和(hé)线下医(yī)疗业务(wù)部，将原数字健康业务(wù)部和政(zhèng)府(fǔ)事务部更名(míng)为企业业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　此外，京东健康发(fā)公告(gào)称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担(dān)任新的职务，接任他的是京东集团投资支(zhī)持(chí)部负责(zé)人及自(zì)有(yǒu)品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药(yào)房，从一家自营网(wǎng)店逐步成长为京东旗下专(zhuān)注于(yú)医疗健康(kāng)业(yè)务(wù)的子集团，2020年(nián)底(dǐ)登陆港(gǎng)交(jiāo)所。目前市值(zhí)约(yuē)为1700亿港元，是京东系公司中(zhōng)，除京(jīng)东(dōng)集团(tuán)外市值最(zuì)高(gāo)的上(shàng)市公司。今年一季度，京(jīng)东健康营收(shōu)同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务报告准则经(jīng)营利(lì)润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健(jiàn)康(kāng)是医疗(liáo)健康(kāng)商品(pǐn)、服务、解决方案提(tí)供商，产(chǎn)品(pǐn)及服务覆盖医药(yào)健康实物(wù)产业链、医疗流程(chéng)、健(jiàn)康场景。刘(liú)强东是京东健康最大的股东(dōng)，持股近(jìn)70％。

　　本次组(zǔ)织(zhī)架构调(diào)整主要包(bāo)括：1）成立(lì)即时零售部，由原医药部负责人王(wáng)一婷负责；成立线下(xià)医疗业务部，负责人暂未披露(lù)；2）原综(zōng)合部负责人明堂人形图的作者是谁，明堂人形图的作者是谁写的(rén)宋志瑞(ruì)接任医药部(bù)负责人；原综合服(fú)务部供(gōng)应链提(tí)升部负(fù)责(zé)人王海(hǎi)华，出任综合服(fú)务部负责人；原数字健康业务部更名为企业业务部，由原药京采负责人(rén)周新(xīn)元负责；原政(zhèng)府(fǔ)事务(wù)部更名为公共(gòng)事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述(shù)所有负责人均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新(xīn)成(chéng)立即时零(líng)售部和(hé)线(xiàn)下(xià)医疗业务部是动作(zuò)最(zuì)大的调整，二者(zhě)都瞄准了线下履(lǚ)约能力。其中即时(shí)零售部是此次(cì)调(diào)整中的首位(wèi)，一名京(jīng)东员(yuán)工向雪豹财经社透露(lù)，“因为(wèi)美团在即时配送(sòng)端有优(yōu)势(shì)，用户经常会在京东健康上看(kàn)病，去美团下单买药(yào)。”因此(cǐ)，京东健康也要加强自己(jǐ)的即时配送(sòng)能力(lì)。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林在2022年财报中提到，要进(jìn)一步提升“快(kuài)速送药”能(néng)力。京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康此前(qián)选择的方式(shì)是(shì)复用达(dá)达快送和京东到(dào)家的配送能力。

　　线上线下一体化建设是金恩林(lín)的战(zhàn)略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速推进线上线下一(yī)体化、打造(zào)新型医疗健(jiàn)康服务(wù)体系”被放(fàng)在首位。

　　据(jù)2022年(nián)财报，京东健康目前自营医(yī)疗商品零(líng)售占(zhàn)营收(shōu)超过85％，其(qí)中对物流配送(sòng)时间(jiān)更不(bù)敏感的非药(yào)品类（比如保健品）贡献过半(bàn)。京东零售一(yī)直努力摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线上(shàng)线下结合“医+药(yào)”的转(zhuǎn)型(xíng)不(bù)可(kě)避免。

　　事实上，这套打法早已(yǐ)成为大(dà)健(jiàn)康赛(sài)道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变(biàn)为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈(chéng)现一(yī)超多强的市(shì)场(chǎng)格局。从市值、营收维(wéi)度看，京东健康暂时(shí)领(lǐng)先，早(zǎo)期与京东(dōng)健康、阿里健康三(sān)足(zú)鼎(dǐng)立的平安(ān)好医生掉队(duì)明显。不过，随着美团(tuán)强势入局，新(xīn)一轮洗牌(pái)或将加剧。据(jù)O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领(lǐng)域累计(jì)营收105.4亿元。王(wáng)兴也多次表示对美(měi)团买药的增长(zhǎng)潜(qián)力(lì)充满(mǎn)信心(xīn)。

　　刘(liú)强东(dōng)需要的人：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高(gāo)

　　大环境变了，能(néng)够(gòu)站在刘强东(dōng)身边的人也变了(le)。

　　2018年，京东面临的困境是营(yíng)收增速下降，与高速(sù)发展(zhǎn)的电商行业格格(gé)不入，被阿(ā)里越甩(shuǎi)越远，又被(bèi)后来者(zhě)拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大(dà)将。在2019年2月(yuè)一场(chǎng)内部高管会上，刘强东痛斥“混日(rì)子的人太(tài)多”，他需要(yào)“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在(zài)随之(zhī)而来的组织变(biàn)革中，能(néng)打(dǎ)仗的徐(xú)雷(léi)走向前台，出师不利(lì)的王笑松和另一位高级副总(zǒng)裁胡胜(shèng)利（当时主(zhǔ)管(guǎn)时尚生活事业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东连续(xù)3年(nián)净(jìng)收入(rù)同比增长(zhǎng)26％以上(shàng)，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的(de)存量竞争时(shí)期，刘强东需要(yào)的是以守为(wèi)攻的人才。

　　从(cóng)京东此(cǐ)轮人事变动(dòng)中不难看出，刘强东认为守成之(zhī)人必须具备两个条(tiáo)件：会算账(zhàng)，忠诚度(dù)高。

　　京东集团的新CEO许冉(rǎn)曾(céng)担任CFO，在(zài)财务方面有丰富经验(yàn)。不仅如(rú)此，CFO线在(zài)整个京(jīng)东人事变(biàn)动中都处于C位。京东零售中最重要的(de)3C事业群被拆分成家(jiā)电家居事(shì)业群和电脑通讯(xùn)事业(yè)群，其中家电家(jiā)具事(shì)业(yè)群由原京东(dōng)零(líng)售CFO李(lǐ)帅负责(zé)，原京东健康CFO曹冬也将(jiāng)在集团担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财(cái)经社曾独家报道京东科技原销售负责(zé)人徐丰升任总裁，他同样是对收(shōu)支敏感(gǎn)的高(gāo)管。（详见《京东科技迎(yíng)来新总裁，销售中心负(fù)责人徐丰升任》）

　　多(duō)名京(jīng)东内(nèi)部员工评价(jià)称，互联网公(gōng)司都变得更加(jiā)务实，京东也不例(lì)外，“找(zhǎo)最(zuì)会(huì)算账(zhàng)的人当(dāng)家，才(cái)能赚到更多的(de)钱”。

　　从去(qù)年年(nián)底开始，刘强东多次(cì)在内(nèi)部提及低价(jià)战略，目的都是(shì)为了守住被拼多多等竞对不断蚕食(shí)的(de)存量用(yòng)户，再用低价去争夺(duó)更(gèng)多用户。（详见(jiàn)《刘强东(dōng)回归烧(shāo)了(le)三把火，想抢回(huí)被拼多(duō)多“劫走”的用(yòng)户(hù)》）

　　打(dǎ)低价(jià)战争需要子弹，CFO出身的(de)许(xǔ)冉是提供弹药的(de)最佳人(rén)选。今(jīn)年Q1，京东(dōng)的经(jīng)营利润和自由现金(jīn)流均(jūn)同比大幅增长，这部分(fēn)得益(yì)于降本增效措施(shī)。徐(xú)雷在(zài)近日(rì)财报电话(huà)会上对许冉(rǎn)的评价也印(yìn)证了(le)这(zhè)一点(diǎn)：“许冉能带领京东走进下一阶(jiē)段，更加注重(zhòng)业务健康度(dù)和发展质(zhì)量。”

　　刘强东(dōng)追求对公司(sī)的绝对控制权，而高(gāo)管的忠(zhōng)诚度是保(bǎo)证变革能(néng)否顺利推进的先决(jué)条(tiáo)件。

　　在此次京东(dōng)变革中，两种类型的高管得到重用(yòng)：一种是刘强东多年(nián)来(lái)亲自培养的管培生，另一种是在(zài)京(jīng)东内部没有复杂人际关系的(de)职业经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负责人(rén)吴(wú)双(shuāng)喜、时(shí)尚美妆事(shì)业群负责人孔祥(xi明堂人形图的作者是谁，明堂人形图的作者是谁写的áng)莹、全球(qiú)购事业(yè)部(bù)负责人杨啓焜和京(jīng)东健康医疗部负(fù)责人宋志瑞，均是管培生出(chū)身。多名内(nèi)部人士(shì)称，管培生是刘强东的绝对(duì)嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接抄(chāo)送刘(liú)强(qiáng)东，能参加高级别的高管会议，一般(bān)至少由(yóu)业务(wù)部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家(jiā)媒体(tǐ)报道，刘强(qiáng)东在近几年开始倚重(zhòng)专业能力(lì)强(qiáng)且在京东内部没有复杂人际关(guān)系的职业经(jīng)理人，许(xǔ)冉便是典型代表。她于2018年(nián)加(jiā)入(rù)京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分(fēn)服(fú)从(cóng)刘强东下达(dá)的命(mìng)令”。

　　接手京东零售大商超(chāo)全(quán)渠道(dào)事业群的(de)姚彦中，是京东(dōng)零售(shòu)三(sān)个重要品类事业群中唯一一(yī)个(gè)没有(yǒu)离开的副总(zǒng)裁(cái)级别高管。刘(liú)强(qiáng)东曾(céng)在内部会议(yì)上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说(shuō)真话、提(tí)问题(tí)。0.5是缪(móu)钦，1是(shì)姚彦中(zhōng)。”缪钦(qīn)也是2020年(nián)才加入京东的职业经理(lǐ)人(rén)，目前担任京(jīng)东(dōng)零售(shòu)生(shēng)活服务事业(yè)群(qún)负责人(rén)。

　　带领自己亲(qīn)自摆放位置并信任的这群人，刘强(qiáng)东即将开打一场新的仗。市场(chǎng)并不担心不懂(dǒng)业务(wù)的(de)许冉出任CEO，因为(wèi)所有(yǒu)人都知道，无(wú)论公(gōng)告(gào)上的CEO名(míng)单如何更(gèng)替，京东真正的掌舵人只有一个。

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