无需出镜，无需(xū)准(zhǔn)备话术与文(wén)案，更不用苦(kǔ)心探索个人风格，手机一开(kāi)，直(zhí)接坐等入账(zhàng)，这样的带货副业你(nǐ)心动了(le)吗？打开搜索(suǒ)引擎，点击(jī)“无人(rén)直播(bō)带货”，这便是(shì)大多(duō)“培训(xùn)老师”所描绘的雏(chú)形。

然(rán)而细想(xiǎng)便能找到其中的端(duān)倪(ní)——谁来(lái)负(fù)责选(xuǎn)品？谁来进行商品讲解与实物体验？直播(bō)带货业态(tài)自(zì)2016年发端以来，靠的(de)就是极致的互(hù)动感与消费者拉近(jìn)距离，并缩短了交易链路，但(dàn)当前(qián)提要素消失，直播带(dài)货似乎失(shī)去了其存(cún)在的(de)意义(yì)，消费者也无法获得(dé)任何保障。

事实上(shàng)，无人直播(bō)带货不(bù)仅(jǐn)实实在在地于角落中发展了(le)起来，并且形成了(le)一(yī)套灰(huī)色的产业链，与(yǔ)平台间玩起(qǐ)了你追我就躲(duǒ)、你封我重开(kāi)的猫鼠游戏。在微博(bó)、小红书及知乎(hū)等(děng)公共平台上，都充斥着售卖“无人直播带货教程”的广告。但宣传话术中(zhōng)的漏洞及(jí)对监(jiān)管风险的闭(bì)口(kǒu)不谈，几乎都暗示着，合理合规(guī)的无人直播仍有(yǒu)很(hěn)长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带货(huò)（以下简(jiǎn)称“无人(rén)直播”）从萌芽发展至今(jīn)大约经历了一(yī)年左右的时间，由于内在运作(zuò)逻辑基本一致，技术(shù)上没有太大的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝等多个平(píng)台全(quán)面开花，其中(zhōng)抖音(yīn)由于覆盖年龄层(céng)广，成为了无人直播的重要(yào)落脚地。

《知(zhī)识经济》对(duì)无人直播在抖音实践的具体流程进(jìn)行了拆解(jiě)。首先在选(xuǎn)品上(shàng)，相对正式主播与品牌自(zì)播的诸多考虑，无人直播(bō)显得(dé)简单粗(cū)暴——大多专注于中老年(nián)服饰与食品赛道，其选(xuǎn)品共通点是客(kè)单价(jià)低且为生(shēng)活刚需。在某(mǒu)“教学课程(chéng)”中，着重提到了该年龄层受众(zhòng)对互联网的了(le)解度较(jiào)低，不易识破(pò)镜(jìng)头(tóu)对面山衔落日浸寒漪中的衔字是什么意思，衔的意思并非真人，且他们不熟悉退货流(liú)程，退货(huò)率相(xiāng)对(duì)更低。

在货源(yuán)问题上，无人直播(bō)的发(fā)展的(de)确具有(yǒu)先(xiān)天(tiān)优势。作为(wèi)“达人(rén)”，无需亲自(zì)进货、发货，抖音自带的“抖(dǒu)音精选联盟”本(běn)身(shēn)就拥(yōng)有丰富的产品品类，只需(xū)将相应商品添(tiān)加到橱(chú)窗挂在直播间售(shòu)卖即可，还能(néng)赚取(qǔ)高达(dá)20%的佣金，这也是无(wú)人直播盈(yíng)利的底层(céng)逻辑。

解(jiě)决(jué)了选品与货源问题，开播(bō)前多(duō)发几(jǐ)条(tiáo)与带货品类相关的短(duǎn)视频，让(ràng)算法熟悉(xī)账号的受(shòu)众，就可零门槛开启无人直(zhí)播。据了解，无(wú)人直播(bō)的发展经历了“无人(rén)直(zhí)播”与“半无人直(zhí)播(bō)”两个阶段(duàn)，两者均依赖软件实(shí)施(shī)，其核心(xīn)在于“抓取已有(yǒu)的直播画(huà)面为(wèi)己所用”。主流的(de)无人(rén)直(zhí)播(bō)基本靠OBS与官方(fāng)的直(zhí)播伴侣完(wán)成，前者编辑视频，后者(zhě)链接与投(tóu)射视频。达人只需(xū)用特殊软(ruǎn)件(jiàn)下载好他人(rén)完成(chéng)的直播(bō)，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并(bìng)在直播伴侣进行篇幅调整后，利用其(qí)虚(xū)拟(nǐ)摄像(xiàng)头便(biàn)可开启直播。其中“编辑”的重点在(zài)于加上多个(gè)干扰(rǎo)式(shì)的视(shì)频，调低透明(míng)度，躲避平台官方的审(shěn)查。

进入半无人直播阶段(duàn)，工(gōng)具与软件(jiàn)都进一步升级(jí)，对于消费者的迷惑性也(yě)更强(qiáng)。上述的操(cāo)作虽(suī)然是人工操作(zuò)，但一(yī)旦编(biān)辑完成便开启“挂播”模式(shì)，达人无(wú)法编辑视频进行二度干预；但半无人直播在绿(lǜ)幕直播软件的(de)支持下，真人随时可以入镜，让(ràng)带货效果看起来更(gèng)逼真，同时也让平台的(de)处罚(fá)判定精确度大大降低。

在软件的相互配合下(xià)，一个(gè)“直播(bō)间”就搭建好(hǎo)了(le)，只要(yào)设(shè)置了“循环”，达人选择的带货视频将(jiāng)一(yī)直(zhí)播放，只要用(yòng)户下单便可坐(zuò)收(shōu)佣金，唯一(yī)需要(yào)注意的就是以各种(zhǒng)手段逃避平台的监管，因此(cǐ)近期“幽灵带货”受到(dào)了狂热的(de)追捧(pěng)，甚至有(yǒu)人花(huā)高价(jià)购买课程学(xué)习(xí)，但并没(méi)有得到太好(hǎo)的(de)反馈——“老手”毕(bì)竟是少数，僵硬的(de)背景(jǐng)、评论区(qū)多次重复也毫(háo)无反应(yīng)的“主(zhǔ)播(bō)”，怎(zěn)么都没有实实在在的互动性(xìng)真人(rén)带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教(jiào)学骗局

当无人直播被炒作为(wèi)“下一个风口”，自(zì)然(rán)带着(zhe)强大的诱惑力吸引了(le)一(yī)个个投机者。

在各平台搜索相关关键词，立刻能找到(dào)多个宣传(chuán)“无人直播带货课程”的账(zhàng)号，且定(dìng)价几(jǐ)乎都集中在(zài)四位(wèi)数，最高的宣称(chēng)“价值7980元”。其统一的(de)话术基本集(jí)中(zhōng)在(zài)“无门(mén)槛、无成本，有空就能(néng)做”，暗示性(xìng)地指向(xiàng)了学生与宝妈群(qún)体——而(ér)打开相关的(de)投诉页面时(shí)，的确受害者(zhě)也多(duō)为该两者。调查发现，无人直播被曝(pù)光的(de)骗局主要指向三个(gè)类型。

“货不(bù)对板”，明面教(jiào)“无人直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛上(shàng)，一学生用户表(biǎo)示自(zì)己交了几千元的学费，拿到(dào)了一(yī)个层层包装的精美(měi)PPT，但(dàn)钻研完后(hòu)发现(xiàn)里面只教了(le)基(jī)础的剪(jiǎn)辑(jí)技巧和流量引(yǐn)导方式(shì)，所谓的“直播课程”对无(wú)人直播的细节要么避(bì)重就轻，要么巧妙略过，该学生表示(shì)“几千块(kuài)打了水漂(piāo)”。

教了大(dà)致(zhì)的直播(bō)方式，但学员实践(jiàn)的账号迅(xùn)速(sù)被(bèi)封，且(qiě)无人为此售后。部分(fēn)课程的确把所谓的教程细节(jié)发了出来（具(jù)体集中在如何逃避平台(tái)监管(guǎn)），并且大致做到了(le)“包教包会”，但让学员(yuán)在平台(tái)的监管铁(tiě)拳之(zhī)下打游击战(zhàn)，被封了(le)就重开(kāi)，重开了(le)接着被封。有学员表示，自己跟(gēn)着教程大致学会了如何开(kāi)直播，但(dàn)被(bèi)迅速识别(bié)不合规，试(shì)一次被封一次——然而(ér)这种本质就违规(guī)的(de)课(kè)程并没有任何售后可(kě)言。

更(gèng)有甚者(zhě)直接虚假宣传(chuán)，连(lián)糊弄(nòng)都省(shěng)略(lüè)了，宣称(chēng)“不满意(yì)无理由退款”，但拿了(le)钱直接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老(lǎo)师”当然有自己的套路(lù)。《知识经(jīng)济》联系到的一位“老师”在朋友圈表示，只(zhǐ)要准(zhǔn)备(bèi)好话术与(yǔ)道具，“7天内(nèi)便(biàn)可直接开播(bō)赚(zhuàn)钱(qián)”，更(gèng)是(shì)在(zài)朋友圈高(gāo)频率地(dì)发学生的利(lì)润截图，搭配“给(gěi)自(zì)己一点生(shēng)活的底气”“赚钱一定要跟(gēn)对(duì)趋势”等(děng)游说话术，看(kàn)上去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也在凝视着你，当你用(yòng)他(tā)们教的话术试图在直播间引导他(tā)人(rén)，实际上(shàng)自己也被“老师”的话术(shù)所(suǒ)引(yǐn)导着——这就是(shì)“卖课教学”的本质所在。

事实上(shàng)，目(mù)前的无人直(zhí)播本身就是在灰色边缘游荡的产物，传授这种手段(duàn)亦是违规的，“学(xué)费(fèi)”被(bèi)骗更是无处说(shuō)理。当做好投机打(dǎ)算的那一刻，就应该有(yǒu)竹(zhú)篮打(dǎ)水一场空的(de)心理准备(bèi)。

平台出手(shǒu)

一旦(dàn)无人直播泛滥，无疑将成为(wèi)毒(dú)瘤般的(de)存在，平台内部的稳定生态以及(jí)外(wài)部的口碑都(dōu)将受到(dào)重大(dà)影响。

最直接的(de)后(hòu)果(guǒ)是侵犯平台内真(zhēn)人(rén)主播的(de)合法(fǎ)权益(yì)，打击直播(bō)的积(jī)极性。目前(qián)无人直播普遍存在着(zhe)盗用他人视频来直(zhí)播(bō)的现象，对于(yú)被盗播的真人主播而言，不仅要为自己(jǐ)所带(dài)货的(de)产品负责(zé)，还在不知情的情况(kuàng)下替“幽灵直播间”背了锅。无人(rén)直播没(méi)有信用(yòng)保障可言(yán)，一旦(dàn)商品(pǐn)出现问题，真(zhēn)人主播的信誉也将连带受到影响(xiǎng)。与此(cǐ)同(tóng)时(shí)，频繁被盗用形象，也(yě)将影响其直播的积极性。

对于(yú)平(píng)台(tái)本身而言，内部的直播生态将被(bèi)破坏，虚假售(shòu)卖(mài)等乱(luàn)象横行。尤其是对于淘宝这类重度依赖直(zhí)播(bō)带(dài)货、货源更独立的平台，无人直播将严重(zhòng)影响带货的(de)互动(dòng)性与交流(liú)感，付款不发货、货不对(duì)板等问题将大大影响消费者的消(xiāo)费(fèi)体验；对于抖(dǒu)音一类(lèi)短视频起家(jiā)的(de)平台，无(wú)人直播(bō)让消费(fèi)者的售前售(shòu)后都(dōu)无法获得保障(zhàng)，对平台的信任度(dù)降低，不利于其电(diàn)商(shāng)业务(wù)的进(jìn)一(yī)步(bù)发展。

对于无(wú)人直播存在(zài)的乱象，目前尚未有平台发布系统化的惩处条例，但对相关违规(guī)情况均进行了细化的处理，大致(zhì)分为违(wéi)规(guī)警告与封锁直播间两种处罚。在(zài)抖音，若检(jiǎn)测出直播中(zhōng)存(cún)在音频循环、话术利益(yì)诱(yòu)导等情况，都将判定其为(wèi)违规行为，并及时断播。多次违规后，直播间将存在被封禁的风险，甚至(zhì)该账号将(jiāng)永(yǒng)久无法再度(dù)开播(bō)。2022年9月(yuè)，抖(dǒu)音再度更新《直(zhí)播行(xín山衔落日浸寒漪中的衔字是什么意思，衔的意思g)为规(guī)范》，亦体现出其加强打(dǎ)击违(wéi)规直播间的决心。

淘宝直(zhí)播(bō)则(zé)重在处罚使用(yòng)无人直(zhí)播(bō)的店家。淘宝支(zhī)持对盗播、无人播等行为进行举报，若检测出相关违规行为，店家将被扣(kòu)除信誉分，严重者(zhě)店铺一并关闭。

从平台的(de)态度(dù)可以看到，对无人直播的监管仍然趋严。若未来(lái)能有针对(duì)性的条例或处理办法(fǎ)实施(shī)，也许将有(yǒu)助于更高(gāo)效地肃(sù)清乱(luàn)象(xiàng)。

无人(rén)直播的未(wèi)来方向(xiàng)

目前的无人(rén)直播(bō)，似乎(hū)浑身都写满了“不(bù)靠谱”三个字，但(dàn)究其(qí)根本，是(shì)由于其被投机滥(làn)用，以损害(hài)他人利益为前(qián)提(tí)来攫取(qǔ)利(lì)益。无人直播本身也(yě)许并非是(shì)不可为的方向。

在数字(zì)产业飞(fēi)速发展的今天，虚拟人与AI技(jì)术(shù)都(dōu)逐渐为电(diàn)商行(xíng)业所接纳，并投(tóu)入到实际应用中。虚拟偶像洛(luò)天依、屈晨(chén)曦等都曾现身直播间(jiān)带货(huò)，不仅满(mǎn)足了用户(hù)的新鲜感，开播时间(jiān)长、人设稳定且干货丰富(fù)的特质让销量(liàng)连连增长，为数字产业与(yǔ)电商融合展现出了优秀(xiù)的范(fàn)本。未来的无(wú)人直播(bō)若能与数字(zì)技术相结合，也(yě)许将呈现出(chū)一(yī)个更(gèng)完整的雏形。虚拟人在幕前带货，人工智能则(zé)可作为客服提供服务。不仅更(gèng)高效和精准，还能升级消费者的观看体验。

但门槛高(gāo)、成本高与对技(jì)术(shù)条(tiáo)件的(de)要求(qiú)，都预示(shì)着该产业(yè)的成(chéng)熟还非常需要时间。如今已经有公司对此进行尝试(shì)，但在虚(xū)拟人的背后(hòu)，选(xuǎn)品与货源问题(tí)仍(réng)然需要真(zhēn)人斟酌；同(tóng)时虚拟人(rén)的灵活度与交互能力，目前尚且无法(fǎ)达到真(zhēn)人的水(shuǐ)准。因此全自动的无人直(zhí)播虽(suī)然前景(jǐng)可(kě)观，但要想(xiǎng)合规地正式进入市场，仍然任重道远。

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