雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)高级副总裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责人王笑松于近(jìn)日退休。他是在京东供职15年(nián)的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最高的(de)子集团京(jīng)东健康进行了近(jìn)年(nián)来最大的组织(zhī)变革，新成立即时零售部和线下医疗业(yè)务部，原数字(zì)健(jiàn)康业务部和(hé)政府(fǔ)事务部(bù)更名为企业业务部和公(gōng)共事务(wù)与合规部(bù)。

　　刘强东(dōng)掀起的(de)人事巨变背(bèi)后(hòu)，是京东在(zài)存量竞争环境(jìng)下，从开疆拓(tuò)土到以(yǐ)守为(wèi)攻的(de)战略(lüè)转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学功

　　每一(yī)次刘强东从幕(mù)后回归台前，都会带来整个京东巨大的人(rén)事变动，最近(jìn)的这一(yī)次也(yě)不例外。从集(jí)团到子公司，从(cóng)CEO到各大高管(guǎn)，这(zhè)场(chǎng)震动还在持(chí)续。

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉(xī)，原京东集团(tuán)高级副总裁(cái)、自有品牌负(fù)责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业务负责(zé)人汤恒晟(chéng)出任京东自有品牌代理负责人(rén)，向京东集团董事会主(zhǔ)席刘强东和(hé)京东CEO许冉汇报。京东(dōng)的自有品牌业(yè)务主要包括京(jīng)东京造和惠寻。

　　京东(dōng)市(shì)值最(zuì)大的子公司京东(dōng)健康，也迎来了近年来最大的架构调整(zhěng)。雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东(dōng)健康近日新(xīn)成立即(jí)时零售部和线下(xià)医疗业务部(bù)，将原(yuán)数字健康业务部和(hé)政府事(shì)务部更名为企业业务(wù)部(bù)和公共事务与合规部。

　　“刘(liú)强东从未离(lí)开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管批评会议宣告回归后，一名内部(bù)员工评价称，“随着一系列调整，东哥的影子无处(chù)不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当(dāng)他认为公司遭(zāo)遇(yù)危急时刻，便强势回归，带着变(biàn)革决心推动这(zhè)架巨大机器上的齿轮(lún)继续转动。

　　上一(yī)次是在(zài)京东内部被称(chēng)为“至(zhì)暗时刻(kè)”的2018年，刘强东换下了大批高(gāo)管，将徐雷推(tuī)上(shàng)前台。如(rú)今，多次直言京东遭遇危机(jī)的刘(liú)强(qiáng)东打(dǎ)起了低(dī)价战(zhàn)争，并又一(yī)次推动了(le)自上而下的人事(shì)变(biàn)革(gé)，原CFO许冉被(bèi)他推到前(qián)台(tái)。

　　时隔(gé)4年的两次巨(jù)大变革背(bèi)后，京东到底发(fā)生(shēng)了什么？

　　高级(jí)副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消(xiāo)息在京东(dōng)今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵(jiào)，但这只是京东人事巨变最引(yǐn)人(rén)瞩目的一个(gè)缩影，下面还(hái)有(yǒu)更大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一(yī)封(fēng)内部信中称，高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑(xiào)松因个人原因提出(chū)退休(xiū)申请，管理层批准(zhǔn)后同意。公司对王笑松多年来为京东作出的贡献表(biǎo)示感(gǎn)谢(xiè)，肯定(dìng)了他在(zài)3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑松(sōng)退(tuì)休的原因与徐雷一样。

　　多名京东(dōng)内(nèi)部人士告诉雪豹财(cái)经社，针对高层的变动还(hái)将(jiāng)继续(xù)。

　　很多(duō)京东员工对王笑松的退休并不感到意外。一(yī)名员工(gōng)评价称，“他从中(zhōng)心一路走到边缘。”另(lìng)一名员工透露(lù)，在去年底(dǐ)的(de)京东内部会议上(shàng)，刘强(qiáng)东批评的高管中(zhōng)有王笑松(sōng)。

　　王笑(xiào)松于2008年(nián)加入京(jīng)东，比徐雷(léi)正式加入(rù)还(hái)早一年，在京(jīng)东工作15年。他曾是京东最年轻(qīng)的副总裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜(xiān)事业(yè)部负责人，颇受刘强(qiáng)东(dōng)器(qì)重(zhòng)。

　　2018年初，京东组(zǔ)建(jiàn)三大事业(yè)群：大快消事业群、电子文(wén)娱事业(yè)群、时尚生活事业(yè)群，其中大快消事业群由生鲜事业(yè)部、消费品事(shì)业(yè)部以(yǐ)及(jí)新通健康码可以扫出个人信息吗，健康码可以扫出个人信息吗路事(shì)业部构成(chéng)。王(wáng)笑(xiào)松担任大(dà)快(kuài)消(xiāo)事业群总裁，同时升任(rèn)京(jīng)东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业务(wù)。

　　也是在同一年(nián)，京东经(jīng)历内部公认(rèn)的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数(shù)被(bèi)拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的盒马(mǎ)在新零售赛道不(bù)断开疆拓土，曾(céng)带队组建京(jīng)东自(zì)营生鲜(xiān)超市(shì)7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺(shùn)利(lì)，一年时间内仅开店(diàn)十余家(jiā)，不(bù)到盒马(mǎ)同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强(qiáng)势主导(dǎo)了京东的人事变革，王笑松在新一轮调整中(zhōng)“地盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐(xú)雷被推(tuī)到(dào)前台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑(xiào)松一路被边缘化，2019年从生鲜(xiān)事业部离(lí)任(rèn)，2020年出任自(zì)有品(pǐn)牌负责人。自(zì)有品牌业(yè)务主要包括京东京造和惠寻，在京东(dōng)内(nèi)部(bù)相对边缘，营(yíng)收占比不(bù)高。

　　此次接任王笑松的(de)是他的直系下属(shǔ)汤恒晟，后者(zhě)拥(yōng)有丰富(fù)的京(jīng)东(dōng)自有品牌业务经验(yàn)，曾先后担任京东京造总经理和惠寻负责(zé)人。

　　京东健康近年来最大(dà)的组织变革(gé)

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，京(jīng)东市值最高的(de)子集团(tuán)京东健康(kāng)迎来了近年来最大的组织变革(gé)：新成立即(jí)时零售部和线下医疗业务部，将(jiāng)原数字健康业务部和政府事务部(bù)更名为企业业务部(bù)和(hé)公共事(shì)务与(yǔ)合规部(bù)。

　　此外(wài)，京东健康发公告(gào)称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将在(zài)京(jīng)东集团担任新的职务，接任他的是京东集(jí)团(tuán)投资支持部负责人(rén)及自(zì)有品牌业务(wù)部(bù)财务负(fù)责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药(yào)房，从(cóng)一家自营网店逐步成长为京东旗下专(zhuān)注于(yú)医疗健康业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市值(zhí)约为1700亿港元，是(shì)京东(dōng)系(xì)公司中，除(chú)京东集团外(wài)市值最(zuì)高的上市公司。今(jīn)年一季度，京东健康营收同比(bǐ)增长(zhǎng)54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财(cái)务报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介(jiè)绍(shào)，京东(dōng)健康是医疗(liáo)健康商品(pǐn)、服(fú)务、解决(jué)方(fāng)案提供商(shāng)，产品及服务覆盖医药健(jiàn)康实物(wù)产业链、医疗流程、健康(kāng)场景(jǐng)。刘(liú)强东(dōng)是(shì)京(jīng)东健(jiàn)康最大的(de)股东，持股近70％。

　　本(běn)次组织架构调整主要(yào)包括：1）成立即时零(líng)售部，由(yóu)原医药部负(fù)责人王一婷负(fù)责；成(chéng)立线下医疗(liáo)业务部，负责人暂未披露；2）原综(zōng)合部(bù)负(fù)责(zé)人(rén)宋志瑞接任医药部负责人；原(yuán)综合(hé)服务部供应链(liàn)提升部(bù)负责(zé)人王海华，出(chū)任综(zōng)合(hé)服务部负责(zé)人；原数字(zì)健康业务(wù)部更名为企业业务部，由原药京采(cǎi)负责人(rén)周(zhōu)新元负责；原政(zhèng)府事务(wù)部更名为(wèi)公共事务与合规部，负(fù)责人暂未披露。

　　上述所(suǒ)有负(fù)责人均(jūn)向(xiàng)CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立(lì)即时零(líng)售部和(hé)线(xiàn)下(xià)医疗业健康码可以扫出个人信息吗，健康码可以扫出个人信息吗务部是动作最大的调整，二(èr)者(zhě)都瞄(miáo)准(zhǔn)了线下履约能力。其(qí)中即时零售(shòu)部是(shì)此次(cì)调整中的(de)首位，一名京东(dōng)员工向雪豹财经(jīng)社透(tòu)露，“因为美(měi)团在即时配送端有(yǒu)优(yōu)势，用户经常会在京东健康上看病(bìng)，去美团下(xià)单买药(yào)。”因此(cǐ)，京东健康也要加强自己的即时配(pèi)送(sòng)能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报(bào)中(zhōng)提到，要进(jìn)一步提升“快速送药”能(néng)力。京东(dōng)健康此前(qián)选(xuǎn)择的方式是复(fù)用(yòng)达达(dá)快送和京东到家的配送能力。

　　线(xiàn)上(shàng)线下一体(tǐ)化建设是金恩(ēn)林的战略目(mù)标。在京东健(jiàn)康2022年报(bào)CEO寄语(yǔ)中(zhōng)，“加速推进线上线下一体(tǐ)化、打造(zào)新型(xíng)医疗健康服务体系”被(bèi)放在首(shǒu)位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗商(shāng)品零售(shòu)占营收超过85％，其中对物流配送(sòng)时间更不(bù)敏感(gǎn)的非药品类（比如保健品）贡献过半(bàn)。京东零售一直(zhí)努力摆脱“大药房”的形象(xiàng)，线(xiàn)上线下结合(hé)“医+药(yào)”的转型不(bù)可(kě)避(bì)免。

　　事实上，这(zhè)套打法早已成为大(dà)健康赛道的共识。今(jīn)年3月，美团买药slogan由“买药(yào)上(shàng)美团”变(biàn)为(wèi)“24小时看(kàn)病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现(xiàn)一超多强的市场格(gé)局。从(cóng)市值、营收维度(dù)看(kàn)，京东健(jiàn)康暂时领(lǐng)先，早期与京东健康、阿里健康三足鼎立的平安好医生掉队明显。不过，随(suí)着美(měi)团强势入局，新一(yī)轮洗(xǐ)牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至(zhì)2022年3月，美团(tuán)在医药健康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表(biǎo)示对(duì)美(měi)团买药的增长(zhǎng)潜力(lì)充满信心。

　　刘强东需要的人：会(huì)算(suàn)账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强东(dōng)身边的人也变了(le)。

　　2018年，京东面(miàn)临的困(kùn)境是(shì)营收增速下降，与高速发展的电商行(xíng)业格(gé)格不入，被阿里越甩越远，又(yòu)被后(hòu)来者(zhě)拼多多迫(pò)近。强敌(dí)环伺(cì)，刘强东亟(jí)需开疆拓土(tǔ)的大(dà)将(jiāng)。在2019年2月一场内部高管(guǎn)会上，刘强(qiáng)东痛斥“混日(rì)子的人太(tài)多(duō)”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的组织变革中，能打(dǎ)仗的(de)徐雷走向(xiàng)前(qián)台，出(chū)师不利的王笑松(sōng)和另一位(wèi)高级副总裁(cái)胡胜(shèng)利（当时主(zhǔ)管(guǎn)时尚生(shēng)活事(shì)业群）则被换下。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收入同比(bǐ)增长(zhǎng)26％以上，活跃(yuè)用户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的(de)存量竞争(zhēng)时期，刘强东需要的(de)是以守为(wèi)攻的人才。

　　从京东此(cǐ)轮人(rén)事变动(dòng)中(zhōng)不(bù)难看出，刘强东认为守成(chéng)之(zhī)人必(bì)须(xū)具备两个(gè)条件：会算账，忠诚(chéng)度高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方(fāng)面(miàn)有丰富经(jīng)验。不(bù)仅如(rú)此，CFO线(xiàn)在整个京东人事变动(dòng)中都(dōu)处于C位。京(jīng)东零(líng)售中(zhōng)最重要的3C事业群被拆分成(chéng)家(jiā)电家居事(shì)业群和电脑通(tōng)讯事业群(qún)，其中家(jiā)电家(jiā)具事业群由原京东(dōng)零售CFO李帅负责，原京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康(kāng)CFO曹(cáo)冬(dōng)也将在集团担任(rèn)新的职务。

　　雪豹财经社曾(céng)独(dú)家报道京(jīng)东(dōng)科技(jì)原销售负责人徐(xú)丰升任总裁，他同样是(shì)对收支敏感的高管(guǎn)。（详见《京(jīng)东科技迎(yíng)来(lái)新总(zǒng)裁(cái)，销售(shòu)中心负(fù)责(zé)人徐丰升任》）

　　多(duō)名京东内(nèi)部(bù)员工评(píng)价称，互(hù)联网公(gōng)司都变得更(gèng)加(jiā)务实，京(jīng)东也不(bù)例外，“找最会算账(zhàng)的(de)人当家(jiā)，才能赚到(dào)更多的钱(qián)”。

　　从(cóng)去年(nián)年底开(kāi)始，刘强东(dōng)多次在内部提及低(dī)价战略，目的(de)都(dōu)是(shì)为了守住被拼多多等竞对不(bù)断蚕(cán)食的存量(liàng)用户，再用低价去争夺更多用户。（详见(jiàn)《刘强东(dōng)回(huí)归烧了三把(bǎ)火，想抢回(huí)被拼多(duō)多(duō)“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价(jià)战争需(xū)要子弹，CFO出身(shēn)的许(xǔ)冉(rǎn)是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京(jīng)东(dōng)的经营利润和自由现金流均(jūn)同(tóng)比大幅增长(zhǎng)，这部分得益于降(jiàng)本增效措施。徐雷在近日财报电话会上对许冉(rǎn)的评价也印证了这(zhè)一(yī)点：“许冉能带领京(jīng)东走(zǒu)进下一阶(jiē)段(duàn)，更加注重业务健康(kāng)度和发展(zhǎn)质量(liàng)。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的绝对控(kòng)制权，而高(gāo)管的(de)忠诚度是保(bǎo)证变(biàn)革能否(fǒu)顺利推进的先决条件。

　　在(zài)此次(cì)京(jīng)东变(biàn)革(gé)中(zhōng)，两(liǎng)种类型的高管(guǎn)得到(dào)重用：一种是刘(liú)强东多(duō)年来(lái)亲(qīn)自(zì)培养的管(guǎn)培生，另一种是在京东内部没有(yǒu)复杂人际关系的职业经理人。

　　京东零售新任电脑通(tōng)讯事业群负责人吴(wú)双喜(xǐ)、时(shí)尚美(měi)妆事(shì)业群负责人孔祥(xiáng)莹、全球购事(shì)业部负责人(rén)杨啓(qǐ)焜和(hé)京(jīng)东健康医疗部负责(zé)人(rén)宋志瑞，均(jūn)是管培(péi)生出(chū)身。多名内部人士称，管培(péi)生是刘强东的绝对嫡系(xì)，拥有(yǒu)诸多特权，包括周(zhōu)报直(zhí)接抄送(sòng)刘强东，能参(cān)加高级别的高(gāo)管会议，一般(bān)至少(shǎo)由业(yè)务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒(méi)体报道，刘强东在(zài)近(jìn)几年(nián)开始倚重专业能力强且在京东内部没有复杂人(rén)际关(guān)系的职业经理人，许冉便是(shì)典型代表。她于2018年加入京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分服(fú)从刘强东下达(dá)的命令”。

　　接(jiē)手京东零售大商超全渠(qú)道(dào)事业群的姚彦中，是京东零售三个重要品类事(shì)业群中唯一(yī)一个(gè)没有离开的(de)副总裁级(jí)别高管。刘强东曾在内部(bù)会议上(shàng)评价他，“整个(gè)京东零售，只有1.5个人在(zài)会上说真话(huà)、提(tí)问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪(móu)钦也是2020年才加入京(jīng)东的职业(yè)经(jīng)理人，目前担任京东零售生活(huó)服(fú)务事业群负责人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆放位置并(bìng)信任的这(zhè)群人，刘强东即将开打(dǎ)一场(chǎng)新(xīn)的仗。市场并不担心不懂业务的许(xǔ)冉出(chū)任CEO，因为(wèi)所有人都(dōu)知道，无论公(gōng)告上(shàng)的(de)CEO名单如何(hé)更替(tì)，京东真正(zhèng)的掌舵人(rén)只有一个(gè)。

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