无需出镜，无需准(zhǔn)备话术与文案，更不(bù)用苦心探索(suǒ)个人风格，手机(jī)一开，直接坐等入账，这样的带(dài)货副(fù)业你(nǐ)心(xīn)动了(le)吗？打开搜索引擎(qíng)，点击“无人直(zhí)播带货(huò)”，这便是(shì)大多“培训老(lǎo)师”所描绘的雏形(xíng)。

然(rán)而细(xì)想便能(néng)找到其中(zhōng)的(de)端倪(ní)——谁来负责选品？谁来进行商品讲解与实物体验？直播带货业态自2016年发端以(yǐ)来，靠的就是极致的互(hù)动感与消费者拉近距离，并缩短了(le)交易链路(lù)，但(dàn)当前提要(yào)素消失，直(zhí)播带货似乎失去了(le)其存在的(de)意义，消费者也无法获(huò)得任何保障。

事实上，无人直播带(dài)货(huò)不仅实实在在(zài)地于(yú)角落(luò)中发(fā)展了起(qǐ)来，并且形成了一套灰色的产业链，与(yǔ)平(píng)台间玩起了(le)你追我就(jiù)躲(duǒ)、你封我(wǒ)重开的猫鼠游戏。在微博、小红书及(jí)知乎等公共平台(tái)上，都充斥着售卖“无人直播(bō)带货教程”的广(guǎng)告。但宣传话术中的漏洞及(jí)对监(jiān)管风险的闭(bì)口不谈(tán)，几乎都暗示着，合(hé)理合规的无人直播仍有很长的路要(yào)走。

拆解“幽灵带货(huò)”模式

无人直(zhí)播带货（以(yǐ)下简(jiǎn)称“无人(rén)直(zhí)播”）从萌芽发展至今(jīn)大约经历(lì)了一年左右(yòu)的(de)时(shí)间，由于内在(zài)运(yùn)作逻(luó)辑基本一(yī)致，技术上没有太(tài)大的门槛，如(rú)今(jīn)在抖(dǒu)音、微(wēi)信(xìn)视频号(hào)、淘宝等多个平台全面(miàn)开花，其中(zhōng)抖音由于覆(fù)盖(gài)年龄层广，成为(wèi)了无(wú)人直播的重要(yào)落脚地(dì)。

《知识经(jīng)济(jì)》对(duì)无人直(zhí)播(bō)在抖音(yīn)实践的(de)具体流程进行了拆解。首先(xiān)在选品上(shàng)，相(xiāng)对正式(shì)主播与品(pǐn)牌自播(bō)的诸多考虑，无人直播显(xiǎn)得简单粗(cū)暴——大多(duō)专注于中老年服饰与食(shí)品赛道(dào)，其选(xuǎn)品共(gòng)通点是客(kè)单价低且为生活(huó)刚需。在某“教学课程”中，着重(zhòng)提到了该年龄层(céng)受众(zhòng)对互(hù)联网的了(le)解(jiě)度较(jiào)低，不(bù)易(yì)识破镜(jìng)头对面并非(fēi)真人，且他(tā)们不熟悉退货流(liú)程，退货率相(xiāng)对更低。

在货(huò)源问题上，无(wú)人直播(bō)的发展(zhǎn)的确具有先天优(yōu)势(shì)。作为“达人”，无(wú)需(xū)亲自进货、发货，抖音自带的(de)“抖音精选联盟”本身就拥有丰富(fù)的产(chǎn)品品类，只(zhǐ)需将相应商品添加(jiā)到橱窗挂(guà)在直播(bō)间售(shòu)卖即可(kě)，还能(néng)赚取高达20%的佣金，这也是无人(rén)直播盈利(lì)的底(dǐ)层逻辑。

解决(jué)了选品(pǐn)与(yǔ)货(huò)源问题，开(kāi)播前多(duō)发(fā)几(jǐ)条与带货品(pǐn)类(lèi)相关的(de)短视频，让算法熟悉账(zhàng)号的受(shòu)众，就可零门槛开启无人直播。据了(le)解(jiě)，无人直(zhí)播的发(fā)展经(jīng)历了(le)“无人(rén)直播(bō)”与“半无人直(zhí)播”两(liǎng)个阶段，两者均依赖软(ruǎn)件实(shí)施，其核心在(zài)于(yú)“抓取已有的直播画面为(wèi)己(jǐ)所用”。主流的(de)无人直播基本靠OBS与(yǔ)官方的直(zhí)播(bō)伴侣(lǚ)完(wán)成，前者编辑视频，后者链接(jiē)与投射视(shì)频。达人(rén)只需用(yòng)特(tè)殊软件下(xià)载好他人完(wán)成的直播(bō)，再(zài)抓取到(dào)OBS中(zhōng)进(jìn)行简单的(de)编辑，并在直(zhí)播伴侣(lǚ)进行篇幅调整后，利用其虚拟摄像(xiàng)头(tóu)便可开(kāi)启直播。其中“编(biān)辑”的重点在于加上多个干扰式的(de)视频，调低透(tòu)明度，躲(duǒ)避平台官方的审查。

进(jìn)入半无(wú)人(rén)直播阶段，工具与(yǔ)软件都进一步(bù)升级，对(duì)于消(xiāo)费者的迷惑(huò)性也更(gèng)强。上述的操作虽然是人工操作，但一旦编辑完(wán)成便(biàn)开启“挂播”模式(shì)，达人无法编辑视频进(jìn)行二度干预；但半无人(rén)直播在(zài)绿(lǜ)幕直播软件的支持下，真人(rén)随(suí)时(shí)可以入(rù)镜(jìng)，让带货效(xiào)果看起来更逼真，同时也让平台的(de)处罚(fá)判定精确度大(dà)大(dà)降低。

在软件的相(xiāng)互(hù)配合下，一个“直播间(jiān)”就搭建好了，只要设置了(le)“循环”，达人选(xuǎn)择(zé)的带货视频将一直播放，只要用户下单便可坐收(shōu)佣金，唯一需要注意(yì)的就是以各种手(shǒu)段逃避平(píng)台的(de)监管，因此(cǐ)近期“幽灵带货”受到了狂(kuáng)热的追捧，甚至(zhì)有人(rén)花高价购买课(kè)程学习，但(dàn)并没有得到太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评(píng)论区多次重复(fù)也(yě)毫无反(fǎn)应(yīng)的(de)“主播”，怎(zěn)么(me)都没有(yǒu)实实在在的(de)互动性真人带(dài)货来得有感染(rǎn)力。

“幽灵(líng)带货”隐匿教学骗局(jú)

当无人直播被炒作(zuò)为“下一个风口(kǒu)”，自然带着(zhe)强大的诱惑力(lì)吸(xī)引了一个个(gè)投机者。

在各平台搜索相关关键词(cí)，立(lì)刻能找到多个宣传“无(wú)人直播带货课程”的账号，且定价几(jǐ)乎都集中在四位数，最高(gāo)的(de)宣称“价(jià)值(zhí)7980元”。其统一(yī)的(de)话术(shù)基本集中在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指向了学生与宝妈群(qún)体——而打开相关的(de)投诉页(yè)面时，的(de)确(què)受害者也多(duō)为(wèi)该两者。调查发现，无人直播被曝光(guāng)的骗局主要指向三个类型。

“货不(bù)对板”，明面教“无人(rén)直播”，实则传授(shòu)“剪辑秘(mì)诀(jué)”。某论(lùn)坛上，一学(xué)生用户表示(shì)自(zì)己(jǐ)交了几千元的(de)学费，拿到了一个层(céng)层包装的(de)精美PPT，但钻研完后发现里面只教了基础的剪辑技巧和流量(liàng)引导方(fāng)式，所谓的“直播课程”对无(wú)人直播(bō)的细节要么(me)避重就(jiù)轻，要么巧妙略过(guò)，该学(xué)生表示(shì)“几千(qiān)块打了水漂”。

教(jiào)了大(dà)致的直播方式，但(dàn)学员实践(jiàn)的(de)账号迅速被封，且无人为此售后(hòu)。部分课程(chéng)的确把(bǎ)所谓的(de)教程细节发了(le)出来（具体集中在如何逃(táo)避平台监管），并且大(dà)致做(zuò)到(dào)了“包教包会”，但让(ràng)学员(yuán)在平台(tái)的监管铁拳之下打游(yóu)击战，被(bèi)封(fēng)了就重开，重开了接(jiē)着被封。有学员表示，自己跟着教程(chéng)大(dà)致学会了如何开直播，但被(bèi)迅速识别(bié)不合规，试一次(cì)被封一(yī)次——然而这种本质就(jiù)违规的课程并(bìng)没有任何(hé)售后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊(hú)弄都(dōu)省略了(le)，宣称“不满(mǎn)意无(wú)理由退款”，但拿了钱直(zhí)接跑路。

能吸引到(dào)众多的投机者，“老(lǎo)师”当然有自(zì)己(jǐ)的套路(lù)。《知识经济》联系到的一位“老师”在朋(péng)友(yǒu)圈表示，只要准备好话术与道具，“7天内便可直接开(kāi)播赚钱”，更是在朋友圈高频率地(dì)发学生的利润截图，搭配“给(gěi)自己一点(diǎn)生活的底气(qì)”“赚(zhuàn)钱一定(dìng)要跟对趋势”等(děng)游说话术，看(kàn)上去极(jí)具诱惑力。当你(nǐ)在凝望(wàng)深(shēn)渊(yuān)，深渊也(yě)在凝视着(zhe)你，当你用他们教(jiào)的话术试图在直播(bō)间(jiān)引导他人，实际上(shàng)自己也被“老师”的话术所(suǒ)引导着——这就是“卖课教(jiào)学”的(de)本(běn)质所(suǒ)在。

事实上，目前的无人直播(bō)本身就是在灰(huī)色边(biān)缘(yuán)游荡(dàng)的(de)产物(wù)，传授这(zhè)种手段亦是违规的(de)，“学(xué)费”被骗更是无处(chù)说理。当(dāng)做好投机打算的那(nà)一刻，就(jiù)应该有竹篮(lán)打水一(yī)场空的心理准(zhǔn)备。

平台出手

一旦无(wú)人直播(bō)泛(fàn)滥(làn)，无疑将成为毒瘤般(bān)的(de)存在(zài)，平(píng)台内(nèi)部的(de)稳定(dìng)生(shēng)态以(yǐ)及外部的口碑都将受到重大影响(xiǎng)。

最直接的后果是侵犯(fàn)平台(tái)内真(zhēn)人主播的合法(fǎ)权益，打击直播(bō)的积极性。目前无人直(zhí)播普遍存在(zài)着盗用(yòng)他人视频来直播的现象，对于被盗(dào)播的真人(rén)主播(bō)而言，不仅(jǐn)要为(wèi)自(zì)己(jǐ)所带货的产品负责，还在(zài)不知情(qíng)的(de)情况(kuàng)下替“幽灵直(zhí)播间”背了锅。无(wú)人(rén)直播(bō)没有信用保障可言，一旦(dàn)商品(pǐn)出现问题，真人主播的信誉(yù)也将连带受到(dào)影响。与明堂人形图的作者是谁，明堂人形图的作者是谁写的此同时，频繁被盗用形象，也将(jiāng)影(yǐng)响其直播的积极性。

对于平台本(běn)身而言，内(nèi)部的直播生(shēng)态将被破(pò)坏，虚假售(shòu)卖等乱象横行。尤其是对于淘(táo)宝这类(lèi)重度依赖直播带货(huò)、货源更独立(lì)的平台(tái)，无人直播将严重影响带(dài)货的互动性与交流感，付(fù)款不发货、货不对板等问(wèn)题将大大影响消费者的消费体验；对于抖(dǒu)音一(yī)类短视(shì)频起家(jiā)的平台(tái)，无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)让消费者的售(shòu)前售后都(dōu)无法(fǎ)获(huò)得(dé)保(bǎo)障，对平台的信任度降低，不利于其电(diàn)商(shāng)业务的进一步发展。

对于无人(rén)直播存(cún)在(zài)的乱象，目前尚未有平台发布系统化(huà)的惩处条例，但对相关违规情况均进行了细化的(de)处理，大致分为违规警告与封(fēng)锁(suǒ)直(zhí)播(bō)间(jiān)两(liǎng)种(zhǒng)处罚。在(zài)抖音，若检(jiǎn)测(cè)出(chū)直播(bō)中存在音频循环、话术利益(yì)诱导(dǎo)等情况，都将(jiāng)判定其(qí)为违规行为，并(bìng)及时断播。多(duō)次违规后，直(zhí)播间将存在(zài)被封禁的风险，甚至该账(zhàng)号将永(yǒng)久无法再度开播。2022年(nián)9月，抖音(yīn)再度更新(xīn)《直播行为规(guī)范》，亦体现出其加强打击违规直播间的决心。

淘(táo)宝直播则重在处罚使用无(wú)人直播(bō)的店家。淘宝支持对盗播、无(wú)人播(bō)等行为进行举(jǔ)报，若检测出相关违规行(xíng)为，店家将(jiāng)被(bèi)扣(kòu)除信(xìn)誉分，严(yán)重者(zhě)店(diàn)铺一并关(guān)闭。

从平台的态度可以看到，对(duì)无人(rén)直播(bō)的监管仍然(rán)趋严(yán)。若未来能有针对性的条例或(huò)处理办法实施，也(yě)许将有(yǒu)助于更高效(xiào)地肃清乱象(xiàng)。

无人直(zhí)播的未来方向(xiàng)

目前的(de)无人直(zhí)播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个(gè)字，但(dàn)究其(qí)根本(běn)，是由于其被投机滥用(yòng)，以(yǐ)损害他人利益为前(qián)提来(lái)攫取利益(yì)。无人直播本(běn)身(sh明堂人形图的作者是谁，明堂人形图的作者是谁写的ēn)也许(xǔ)并(bìng)非是不可为的方(fāng)向(xiàng)。

在(zài)数字产业飞速(sù)发展的今天，虚拟人与AI技术都(dōu)逐(zhú)渐为电商行业所接纳(nà)，并投入到(dào)实际应用中。虚拟(nǐ)偶(ǒu)像(xiàng)洛天依、屈晨曦等都曾现身直播间带(dài)货(huò)，不仅满(mǎn)足了用户的新鲜感(gǎn)，开播时间长、人设稳定且(qiě)干货丰富的(de)特质让销量(liàng)连连(lián)增长，为数字产业与电商融合(hé)展现出了(le)优秀(xiù)的范本。未来的(de)无(wú)人直播若能(néng)与数(shù)字技术(shù)相结合，也许将(jiāng)呈现出一(yī)个更(gèng)完整的雏形。虚拟人在幕(mù)前(qián)带(dài)货，人工智能(néng)则可(kě)作为(wèi)客服提供服务(wù)。不仅(jǐn)更(gèng)高效和(hé)精准(zhǔn)，还能(néng)升级消费者(zhě)的观看体(tǐ)验。

但门(mén)槛(kǎn)高、成(chéng)本明堂人形图的作者是谁，明堂人形图的作者是谁写的高与对技术条件(jiàn)的(de)要求，都预示着该产业的(de)成(chéng)熟(shú)还非常需要时间。如今已经有公司对此进行尝试，但在(zài)虚拟人的背后，选品与货(huò)源问题仍然(rán)需要真人斟(zhēn)酌；同时虚拟人的灵活度与交互(hù)能力(lì)，目前(qián)尚且无法达到真人的水(shuǐ)准。因此全自动的无人直播虽然前景可(kě)观，但(dàn)要(yào)想合规地正(zhèng)式进入市场，仍然任重道远。

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