绿茶通用站群绿茶通用站群

叮铃铃和叮呤呤,《叮铃铃》

叮铃铃和叮呤呤,《叮铃铃》 唐岩回归200天,陌陌再难躺平

  唐(táng)岩回归半年(nián)之后,陌陌正在筹(chóu)划它的第(dì)5次出(chū)海(hǎi)。

  时代财(cái)经从(cóng)多位陌陌内部员工处(chù)获悉,近(jìn)两个(gè)月(yuè)内(nèi),陌陌已(yǐ)经迅速(sù)启(qǐ)动(dòng)了三四个(gè)不同的出(chū)海项目,瞄(miáo)准中(zhōng)东(dōng)、北(běi)非等(děng)地市场,目前均已走到立项阶段。这些项目的领头人均被视为唐(táng)岩心(xīn)腹,甚至还(hái)包括(kuò)唐岩(yán)的助(zhù)理(lǐ)。在公司内部,这被普遍认(rèn)为是(shì)唐岩押注出海决心的体现。

  从某(mǒu)种程度(dù)上来说(shuō),在国内社交格局基本已定、监管不(bù)断加(jiā)强(qiáng)的当下,奋(fèn)力出海(hǎi)几乎(hū)是唐岩拯救陌陌的(de)最佳选(xuǎn)择。

  这家成立于2011年的(de)陌生人(rén)社(shè)交(jiāo)巨(jù)头,已经(jīng)在舒(shū)适区(qū)里待了太久。成立至今,陌陌几乎从未遭遇过战争,先发优势让它(tā)在成立之初迅速积累大量用户,稳坐陌生(shēng)人社(shè)交赛(sài)道的(de)头(tóu)把交椅(yǐ),随(suí)后(hòu)又及时转(zhuǎn)型秀(xiù)场直播,依靠庞大的用户体(tǐ)量成功(gōng)抓住(zhù)一只(zhǐ)商业化的(de)“现金(jīn)牛”。

  直(zhí)至今日,陌陌(mò)现(xiàn)金(jīn)流依然稳定、充足。在(zài)Non-GAAP(非美(měi)国(guó)通(tōng)用会计准则)计(jì)量标准下,自2015年实现(xiàn)盈利(lì)以来,陌陌(mò)已经连续(xù)32个季度持(chí)续(xù)盈利。放眼望去(qù),没(méi)有哪(nǎ)个互(hù)联网公司(sī)能做(zuò)到如此,更何况它账上还趴着133亿元现金和短期投资。

  但在平静的水(shuǐ)面之下,陌陌危机四伏。在产品端,公司成立12年,主(zhǔ)力(lì)产品还是陌陌App,这(zhè)款产品自2018年月活突破(pò)1亿以(yǐ)后几(jǐ)乎再无明(míng)显增长,甚至开(kāi)始出现下滑,2022年四季度(dù),陌陌App月(yuè)活跌(diē)至9460万。抖音、快手等电商(shāng)直播强势崛起之后(hòu),陌陌仰仗(zhàng)的秀(xiù)场直播开(kāi)始显露疲态,公(gōng)司营(yíng)收(shōu)已经连续三年(nián)下滑,且始(shǐ)终(zhōng)未能找到新的增长点。

  毋庸置疑(yí),陌(mò)陌正(zhèng)在走向暮(mù)年。对(duì)此,公司管理层也毫不避讳。王(wáng)力两年前(qián)接任陌陌CEO时就曾对《晚点》表(biǎo)示(shì),他对陌(mò)陌没有什么特别的(de)情(qíng)感(gǎn),整个(gè)公司(sī)都(dōu)非常(cháng)平(píng)淡,就(jiù)像(xiàng)一个(gè)人平静地接(jiē)受衰(shuāi)老,一天比一天(tiān)近(jìn)。

  2021年(nián)8月,为抵抗这种(zhǒng)衰老,王力(lì)推动陌陌改名挚文集团,将(jiāng)产品与公司加以区隔,希望借此(cǐ)逐渐摆脱对陌陌(mò)App单一产品的(de)依赖,找到新的(de)增长曲线。只可(kě)惜(xī),这样的刺激还(hái)不(bù)足以(yǐ)给陌陌带(dài)来实质性改变。

  一年(nián)之后,王力因(yīn)健康原因辞去公司CEO一职,由董事长(zhǎng)唐(táng)岩接任。创始人躬身入局(jú),迷路的陌陌能找到(dào)正确的航向吗?

  大规模(mó)裁员,陌陌开(kāi)始变卷

  “公司开始卷起来(lái)了。”这是唐岩回归后(hòu),陌陌员工的第(dì)一(yī)感受。

  在很长一(yī)段时间(jiān)内,陌陌在北京(jīng)互(hù)联(lián)网(wǎng)行(xíng)业都(dōu)是中厂“小而美”的代名词。工作(zuò)时间(jiān)稳定(dìng),朝十晚七(qī)极少加班,在陌陌工作的张超对(duì)时(shí)代财经表示,“曾经七点一过(guò),领导就不可能在工位上发现我了。”

  待遇上,公司稳定(dìng)的16薪再叠加上季度奖(jiǎng)金,虽然比不(bù)过腾讯(xùn)、阿里、字节等大厂,但在同量级企(qǐ)业里依旧(jiù)保持竞争力。每年(nián)年会,陌陌还会固定(dìng)给(gěi)每一(yī)位(wèi)员工发(fā)一台iPhone,即便在互联网大厂纷纷(fēn)高(gāo)举降本增效大旗缩减福(fú)利(lì)的2022年,这项传统也没有改变。

  在(zài)公司顶峰的(de)2018年,陌陌还曾带领全球超1600名员工,从北京(jīng)、上(shàng)海(hǎi)、成都、新德里、吉隆(lóng)坡等多(duō)个(gè)城(chéng)市出(chū)发(fā),搭乘82架次航(háng)班到日(rì)本东京(jīng)集(jí)中团建,一(yī)次性包下了当地近800间(jiān)酒(jiǔ)店客房。这场盛大的狂欢,吸引了不少(shǎo)艳(yàn)羡(xiàn)的目光。

  但从去年(nián)10月开始,陌陌员工“躺平”的日子结束了。回归的(de)唐岩开始出现在具体的(de)业(yè)务(wù)层会(huì)议(yì)上,直接(jiē)听(tīng)取来自一线的汇报,并不时做出辛辣点评(píng),甚至(zhì)在会议上怒(nù)斥相关(guān)负(fù)责人(rén)。类似情况(kuàng)在此前王力任期(qī)内几乎从(cóng)未发生(shēng)。

  “王老(lǎo)板比较peace(温和),而且(qiě)也(yě)不喜欢越级管理。”一名资深员工(gōng)向时代财经表示。

  压力自上而下传导(dǎo),员工(gōng)加(jiā)班(bān)明显多了起来。大量的(de)需求随着会议袭(xí)来,张超现在每(měi)天最早(zǎo)也要九点(diǎn)才能离开公司。

  此外(wài),陌陌还同步开启了大规模的裁员动作。去年10月,与唐岩一同回归的还有他(tā)的妻子(zi)张思川(chuān)。她被任命为挚文(wén)集团的COO,并接(jiē)手行政、采(cǎi)购等工(gōng)作(zuò),在其带领(lǐng)下(xià),陌陌加速降(jiàng)本增效。多名陌陌员(yuán)工对时代(dài)财经证实(shí),2023年公司启动裁员(yuán),范(fàn)围(wéi)覆盖大部分部(bù)门,一(yī)些职能(néng)部门甚至(zhì)直(zhí)接被(bèi)砍、合并(bìng)。

  极力寻(xún)求(qiú)业务增长点(diǎn)的唐岩,正(zhèng)在奋力推动公司创新齿轮转动(dòng)。半年时间内,唐岩接手了陌陌创新事业(yè)部,并在公司内部发(fā)起(qǐ)三(sān)次创业营活动,鼓励员工提出新的创意,试图(tú)从中孵化出新的机会。

  当公司不(bù)再是(shì)一(yī)滩死水,机会随之而(ér)来。张(zhāng)超告诉时(shí)代财经,如(rú)果不是唐(táng)岩的回归,他极有可(kě)能因没有发(fā)展前景而(ér)离职。但唐岩回归后的一系列举(jǔ)措,打消了他的念头。他希望(wàng)再赌一把,看陌陌能不能继续(xù)向上。

  “唐岩的人格魅力(lì)很强大,业(yè)务会上(shàng)他都能一针见血地指出问题核心所(suǒ)在,对不同业务(wù)的理(lǐ)解(jiě)也都很透彻。我肯定(dìng)更(gèng)愿意跟着(zhe)唐岩一起干,起(qǐ)码大(dà)方向上感觉(jué)不会出(chū)错。相比(bǐ)之下,入职这么几年我基本(běn)没(méi)有接触过(guò)王力。”张超如(rú)此表示。

  某种程度上(shàng),这(zhè)正是创始人(rén)与职业经(jīng)理人的区(qū)别。前(qián)者往(wǎng)往代表着开(kāi)疆拓土,打破陈规,从无到有;而(ér)后者却是预算(suàn)管理,风险控制(zhì),按部就班。唐岩通过自己的(de)回归,再次吹响(xiǎng)了陌陌冲锋的号角(jiǎo)。

  可(kě)惜的是(shì),其首战(zhàn)就遭遇不顺。今年1月,挚文集团正(zhèng)式推出(chū)的虚拟社交 App“壳儿(ér)”,主(zhǔ)打“AI 绘图”和“动态捕(bǔ)捉(zhuō)”两大技术(shù)场景落地。然而,这一新作(zuò)没(méi)能打(dǎ)响任何水花(huā)。据点(diǎn)点数据统计(jì),上线至今该APP仅获得不到2万次下载。

  事实上,被唐岩(yán)接管(guǎn)的创新事业部(bù)自成立(lì)以来,已先后孵化(huà)了照片交友软(ruǎn)件咔咔(kā)、声音交友软件(jiàn)赫兹、互动(dòng)拍(pāi)照软件贴贴、换脸软件(jiàn)ZAO、种(zhǒng)草社区树(shù)莓、婚恋交友软件对对等众多新项目,但至今无一爆款。

  5次出海,前4次已经失败

  如今的(de)业内共识是,社交寡头格局已定,后来者机会寥寥。如今活(huó)跃(yuè)在公(gōng)众眼中(zhōng)的社交“第二梯队”创新(xīn)产品(pǐn),如Soul、映宇宙等(děng),基本也都诞生在2017年前后。

  国内市场突破难寻,唐(táng)岩将(jiāng)重心(xīn)转向(xiàng)海外(wài)实属必然(rán)。可(kě)问(wèn)题在(zài)于,此(cǐ)前十年陌陌(mò)曾连续四(sì)次出海(hǎi),几(jǐ)乎均为(wèi)败(bài)局。如今(jīn)陌陌(mò)再次重(zhòng)启(qǐ)出(chū)海战略能否成功,还(hái)要打(dǎ)上一(yī)个问(wèn)号(hào)。

  陌陌的前两次出海发(fā)生(shēng)在2012年、2014年,曾分别(bié)推出自(zì)己的(de)英(yīng)文版复制品(pǐn)MO,以(yǐ)及将基于地理位置匹配的聊天室Blupe投(tóu)放到(dào)北美市(shì)场。然而,受限于文化(huà)差异,以及较(jiào)发达地区相对老旧的产品形态,这些应用并没有打开海外陌生(shēng)人社交市场(chǎng)大门,草草(cǎo)收场。

  2019年(nián),在(zài)Mico、Yalla、Bigo、Holla等一众(zhòng)国(guó)内(nèi)社交厂商(shāng)在东(dōng)南(nán)亚、中东等新兴(xīng)市场尽享(xiǎng)出(chū)海红利之后,陌陌(mò)迅速重启海外战(zhàn)略,在印尼(ní)、菲律(lǜ)宾等地上线了一(yī)款功能上(shàng)有(yǒu)些像早期(qī)陌陌的陌生人社交产品Olaa。

叮铃铃和叮呤呤,《叮铃铃》  但类似的(de)产品形态已经被有“海外版(bǎn)陌陌”之(zhī)称的Mico跑通,迎头撞上的陌陌在市场认知、本地化运营等多个方面均(jūn)处(chù)于劣势,最后(hòu)也以失败告(gào)终。

  唯一(yī)至今留有火种的是陌陌的第四次出(chū)海。

  2020年初,陌陌(mò)再次(cì)组建起一个50余人的出海业务(wù)部(bù),推出了(le)两款瞄(miáo)准中东(dōng)市场的出海陌(mò)生人社交产品Voga和Soulchill。其中,Voga是一款游戏化社交(jiāo)产(chǎn)品。然而在中东,同类(lèi)产品市场(chǎng)份额(é)早(zǎo)已被2016年(nián)开始出(chū)海的Yalla等国产厂(chǎng)商分割完毕。玩法缺乏(fá)创新(xīn)的Voga没有任何优势(shì),迅速消失。

  只(zhǐ)有被(bèi)认为是海(hǎi)外版Soul的Soulchill留(liú)存至今(jīn)。其依靠陌生人(rén)语(yǔ)聊(liáo)社交方式,避(bì)开(kāi)了中(zhōng)东(dōng)地区的宗教文化约束,在没(méi)有同类竞品(pǐn)的(de)情(qíng)况下迅速(sù)打开市场。据内部员工(gōng)透露,目前Soulchill的(de)产品规模(mó)至少可以排到中东市场前三。

  这一仅存的硕果(guǒ),却存在营收(shōu)结(jié)构(gòu)的症结。前陌陌员工(gōng)佳睿向时代(dài)财经透露,Soulchill流水虽高(gāo),但(dàn)其绝大部分收益用于与(yǔ)公会、主播分成,以(yǐ)换取他(tā)们的合作,如此一来(lái)产(chǎn)品(pǐn)便难以盈(yíng)利。

  2022年6月,挚文集团曾表示公(gōng)司采取了降低分成比例的(de)策略,Soulchill亏损(sǔn)规模(mó)才环比大幅缩窄。

  而(ér)除此以(yǐ)外(wài),陌陌出海业(yè)务只(zhǐ)剩一叮铃铃和叮呤呤,《叮铃铃》个收购(gòu)而来的探探海外(wài)版还在(zài)持续运营(yíng)。曾有(yǒu)消息指出(chū),自2021年(nián)7月以来,探探海外版在印尼市场下载及活跃用户规模已超越Tinder,并(bìng)在印(yìn)度(dù)和马来西(xī)亚等东南亚市场(chǎng)勉强(qiáng)站稳脚跟。

  在佳睿看来(lái),陌(mò)陌出海困难(nán)源于(yú)公(gōng)司战略失误。长期以(yǐ)来,管理层对于(yú)出海业务并不重(zhòng)视,乃至于在(zài)很(hěn)长(zhǎng)一段时间内(nèi),公司出海产(chǎn)品(pǐn)的优先(xiān)级都要低于(yú)其他国内创新产品。“陌(mò)陌在海外业(yè)务上的(de)投资太慎重了(le),好几(jǐ)个海外业务只(zhǐ)投(tóu)了(le)十几(jǐ)万元试水,看(kàn)到没有(yǒu)水花就被放弃了。”

  哪怕到了2021年(nián),王力(lì)在接受采访时还在强调(diào),“我其实不建议出海,因为我觉得国内市(shì)场还没有到一个特别成熟的状(zhuàng)态。”“只(zhǐ)有打通美国(guó)市(shì)场,你的产品才有辐射(shè)能力,去做一个印度市场有什么(me)用呢?”

  战略上的失误(wù)导(dǎo)致陌陌错过(guò)了最好(hǎo)的出海(hǎi)时机。

  自2016年(nián)国内厂(chǎng)商(shāng)冲(chōng)向社交(jiāo)赛(sài)道以来,7年(nián)时(shí)间已过,如今(jīn)摆在唐岩面前(qián)的,已是(shì)一个群狼(láng)环绕的红海市场,要从中(zhōng)虎口夺食并不容易。缺乏(fá)积(jī)累(lèi)的陌陌(mò)必须加大各方资源(yuán)投(tóu)入,在奋(fèn)力突破文(wén)化壁垒(lěi)的(de)同时,做出(chū)产品形态跟玩法上的创新,才有可能成功(gōng)。

  于唐(táng)岩而(ér)言,充裕(yù)的现金(jīn)流成(chéng)为(wèi)最后(hòu)的(de)底牌,当下陌陌的境遇还远称不(bù)上是(shì)绝境。但面对摆在陌(mò)生(shēng)人社交赛(sài)道眼前的限制和天花板,留(liú)给(gěi)其(qí)试(shì)错和调整的时间已经不多了。

  (应受访者要求(qiú),文中人物均为(wèi)化名)

未经允许不得转载:绿茶通用站群 叮铃铃和叮呤呤,《叮铃铃》

评论

5+2=