无需出镜，无需准备话术与文案，更不用苦心探索(suǒ)个人风格(gé)，手机一开，直接坐等(děng)入账，这样(yàng)的(de)带货副(fù)业你心(xīn)动(dòng)了(le)吗(ma)？打开搜索(suǒ)引擎，点击(jī)“无人直播(bō)带货”，这便(biàn)是(shì)大多“培训老师”所(suǒ)描绘的雏形。

然而细想便能找(zhǎo)到其中的端倪——谁来负责选(xuǎn)品？谁来进(jìn)行商(shāng)品讲解与(yǔ)实物体验？直播带货业态自2016年发端以来(lái)，靠的就(jiù)是极致的互动感与消费(fèi)者拉(lā)近距离，并缩短(duǎn)了交易链(liàn)路，但当前(qián)提要素消失，直播带货似乎(hū)失去(qù)了其存在的意义，消(xiāo)费者也无法获(huò)得任何保障。

事实(shí)上(shàng)，无人直播俄罗斯人的尺寸是多少厘米，俄罗斯怎么那么大带货不仅(jǐn)实实在在(zài)地于(yú)角落中发展了起来，并且形成(chéng)了一套灰色的产业链，与平(píng)台间玩起了(le)你(nǐ)追我就躲(duǒ)、你封(fēng)我重开的(de)猫鼠游戏。在微博、小红书及知(zhī)乎等公共(gòng)平台上，都(dōu)充斥着售卖(mài)“无人直播带货教程”的(de)广告(gào)。但(dàn)宣传话术(shù)中的漏洞及对监(jiān)管风险的闭口(kǒu)不谈，几乎都暗(àn)示着(zhe)，合理合规(guī)的(de)无人直播仍有很(hěn)长的路要走。

拆解(jiě)“幽灵(líng)带(dài)货”模式

无人直播带货（以下简称“无人直播(bō)”）从萌(méng)芽发展至今大约(yuē)经历了一年左右的(de)时间(jiān)，由于内在运作(zuò)逻辑基本一致(zhì)，技术上没(méi)有太(tài)大的门槛，如今在抖音(yīn)、微信视频号、淘宝等多(duō)个平(píng)台全面开花(huā)，其中(zhōng)抖音由于覆(fù)盖年龄(líng)层(céng)广，成为了无(wú)人直播的重要落(luò)脚地(dì)。

《知(zhī)识经(jīng)济》对无人直播(bō)在(zài)抖音(yīn)实践的具体流程(chéng)进行了拆解。首先在选品上，相(xiāng)对(duì)正式主播与品牌自播的(de)诸多考虑(lǜ)，无人直播显得简单(dān)粗暴——大多专注于中(zhōng)老年服饰与食品(pǐn)赛道，其选(xuǎn)品(pǐn)共通(tōng)点是客单价低(dī)且为生活刚(gāng)需。在某(mǒu)“教学课程”中(zhōng)，着重提到了该(gāi)年龄层受众对互联网的了解(jiě)度较低，不易(yì)识破镜头对面并非真人，且他们不熟悉退(tuì)货流程，退货率相对更低。

在货源问题上，无人直播的发展的确具(jù)有先天优势。作为“达(dá)人”，无需亲(qīn)自进货、发货(huò)，抖音自(zì)带的“抖音(yīn)精(jīng)选联盟”本身就拥有丰(fēng)富的产(chǎn)品品类(lèi)，只需(xū)将相(xiāng)应商品添加到橱窗(chuāng)挂在直播间售卖即可，还(hái)能赚(zhuàn)取(qǔ)高达20%的(de)佣金，这也是无人直播盈利的(de)底(dǐ)层逻辑。

解决了选品与货源问题(tí)，开(kāi)播前多发几条(tiáo)与(yǔ)带货品类相关的短视频，让算法熟悉账号的(de)受众，就可零门槛开启无(wú)人直播。据了解，无人直(zhí)播的发(fā)展经历了“无人(rén)直播”与“半无(wú)人(rén)直播”两个阶段(duàn)，两者均依赖软(ruǎn)件实(shí)施，其核心在于(yú)“抓取已(yǐ)有的(de)直播画面为己(jǐ)所用”。主流俄罗斯人的尺寸是多少厘米，俄罗斯怎么那么大的无人直播基(jī)本(běn)靠OBS与官方的直播伴侣完(wán)成，前者编(biān)辑视(shì)频，后者链接与投射视频。达人只需用特殊软件(jiàn)下载好他人(rén)完成的直(zhí)播，再抓取(qǔ)到(dào)OBS中进行简单的编(biān)辑(jí)，并(bìng)在直播伴侣(lǚ)进行篇幅(fú)调整后，利(lì)用其虚拟摄像头(tóu)便(biàn)可开启直(zhí)播(bō)。其中(zhōng)“编(biān)辑”的重点(diǎn)在于加上多个干(gàn)扰式的视(shì)频，调低透明度，躲避平台(tái)官方的审查。

进(jìn)入半无人直(zhí)播(bō)阶段，工具与软(ruǎn)件都进一步升级(jí)，对于消费者的迷惑(huò)性也更强。上述(shù)的操作虽(suī)然是人工(gōng)操(cāo)作，但一旦编辑完成便(biàn)开启“挂播”模式(shì)，达人(rén)无法编辑视频进行二度干预(yù)；但半无人直播在绿(lǜ)幕直播软(ruǎn)件(jiàn)的支持下，真人随时可以入镜，让带货效果看起来(lái)更逼真，同时也让平台的处罚(fá)判(pàn)定精(jīng)确度大(dà)大降低(dī)。

在(zài)软件的相互配(pèi)合下(xià)，一个“直播间”就搭建好了(le)，只要设置了“循(xún)环”，达人(rén)选(xuǎn)择的带货视频(pín)将(jiāng)一直播放，只(zhǐ)要用户下单(dān)便可坐收佣金，唯一需要注意的就(jiù)是以(yǐ)各种手段逃避平台的监(jiān)管，因(yīn)此近期(qī)“幽灵带货”受到了(le)狂热的追捧(pěng)，甚至有(yǒu)人(rén)花高价购(gòu)买(mǎi)课程学习(xí)，但并没有(yǒu)得到太好的反(fǎn)馈(kuì)——“老(lǎo)手(shǒu)”毕(bì)竟是少数，僵硬的(de)背景、评论区多次重复也毫无反应的(de)“主播(bō)”，怎(zěn)么(me)都没有实实在在的互动性真(zhēn)人带货来(lái)得有感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿(nì)教学骗局

当无人直播被(bèi)炒作为“下一(yī)个(gè)风口”，自然带(dài)着强大(dà)的诱惑力吸引了(le)一个个投机者(zhě)。

在各平台搜索相(xiāng)关关键词，立(lì)刻(kè)能找(zhǎo)到(dào)多个宣传“无(wú)人直播带货课程”的(de)账号，且定价(jià)几乎都集中在四位数，最高的(de)宣称“价值7980元”。其统一的话术(shù)基本集中在“无(wú)门(mén)槛、无成本(běn)，有空就(jiù)能做”，暗示性地指向了学生与宝妈群体——而打开相关的投诉(sù)页面时，的确受害者也(yě)多为该(gāi)两者。调(diào)查发现(xiàn)，无(wú)人直播被曝(pù)光的骗局主(zhǔ)要指向(xiàng)三个类(lèi)型。

“货不对(duì)板”，明面教“无人直播”，实则传授(shòu)“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛上，一学(xué)生用户表示自己交了几千元的学费，拿到了(le)一(yī)个层(céng)层(céng)包(bāo)装的精美PPT，但钻研完后(hòu)发现(xiàn)里(lǐ)面只(zhǐ)教了基础的剪辑技(jì)巧和流量引导方式，所谓的“直播课程”对无人直播的细节(jié)要么(me)避重就轻，要么巧(qiǎo)妙(miào)略过，该学生表示“几千块打了水漂”。

教了(le)大致(zhì)的直播方式，但学员实(shí)践(jiàn)的账号(hào)迅速被封，且(qiě)无(wú)人为此售后。部分(fēn)课程的确把所谓的教(jiào)程细节发了出来（具体集(jí)中在如何逃避平台(tái)监管），并(bìng)且大致做(zuò)到了“包教包会”，但让学员在平(píng)台的(de)监管铁拳之(zhī)下(xià)打(dǎ)游击战，被封了就(jiù)重开，重开(kāi)了(le)接着被封。有(yǒu)学员表示，自己跟着(zhe)教程(chéng)大(dà)致学会了如何开直播，但被迅速识别不合(hé)规(guī)，试(shì)一次(cì)被(bèi)封一次——然而这种(zhǒng)本(běn)质就违规的课程并没有任何售后(hòu)可言(yán)。

更有甚者直接虚(xū)假宣传，连糊(hú)弄(nòng)都省(shěng)略了，宣称“不(bù)满意无理(lǐ)由退款”，但拿了钱直接(jiē)跑路。

能吸引到众(zhòng)多(duō)的(de)投机者，“老(lǎo)师”当然(rán)有自己的套路(lù)。《知识(shí)经济》联系到的一位“老师(shī)”在(zài)朋友圈(quān)表示(shì)，只要(yào)准备好话(huà)术与道具，“7天内便可直接开播(bō)赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈(quān)高频率地(dì)发学生的(de)利润截图，搭(dā)配“给自己(jǐ)一点生活的底气”“赚钱(qián)一定要跟对(duì)趋势(shì)”等游说话术(shù)，看(kàn)上(shàng)去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊(yuān)也在凝(níng)视着你，当你用他们教的话术试(shì)图(tú)在直播(bō)间引导(dǎo)他人，实际上(shàng)自(zì)己也(yě)被(bèi)“老师”的话(huà)术所引导(dǎo)着——这就是(shì)“卖课教学(xué)”的本质所在。

事实(shí)上，目前的无人直播本身就是在灰色(sè)边缘游荡的产(chǎn)物，传授这种手(shǒu)段亦是违规的，“学(xué)费(fèi)”被(bèi)骗更是无处说理。当做(zuò)好投机打(dǎ)算的那一刻，就应该有竹篮(lán)打水一场空的心理准备。

平台出手

一(yī)旦(dàn)无人直播(bō)泛滥，无疑(yí)将成(chéng)为毒瘤般(bān)的存在(zài)，平台内部的稳(wěn)定生态以(yǐ)及外(wài)部的口(kǒu)碑(bēi)都将受到重大影响(xiǎng)。

最直接的后果(guǒ)是侵犯平台内(nèi)真人主播的合(hé)法权益，打击(jī)直播的积极性。目前无人(rén)直播普遍(biàn)存(cún)在着盗用他(tā)人视频来直播的现象(xiàng)，对于被盗播的真(zhēn)人主播而(ér)言(yán)，不仅要为(wèi)自己所带(dài)货的产品(pǐn)负(fù)责，还在不知(zhī)情的(de)情况下替“幽(yōu)灵直(zhí)播间(jiān)”背了(le)锅(guō)。无人直(zhí)播没有信(xìn)用保(bǎo)障(zhàng)可言，一(yī)旦商品出现问题，真人主(zhǔ)播的信誉也将连带受到影响。与此同时，频繁被盗用形象，也(yě)将影响其直播的积极性(xìng)。

对于平台本身而言，内(nèi)部的直播生态将被(bèi)破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是对于(yú)淘宝这类重度(dù)依赖直播带货、货源更独立的平(píng)台(tái)，无人直(zhí)播将严(yán)重影响带(dài)货的互动(dòng)性与交流感，付款(kuǎn)不发货、货不(bù)对板等问题将(jiāng)大大影响消(xiāo)费者(zhě)的消费体验；对于抖音一类短视频起家(jiā)的(de)平台，无人直(zhí)播让(ràng)消费者的售前售后都无法获得保障，对平台的信任(rèn)度降低，不利于其(qí)电商业务的进一步发展。

对于无人(rén)直播存在(zài)的(de)乱(luàn)象(xiàng)，目前尚(shàng)未有平台(tái)发布系(xì)统化的(de)惩处条例，但(dàn)对相(xiāng)关违规(guī)情况均进行了细化的处(chù)理，大致(zhì)分为(wèi)违(wéi)规警告与封锁直播间两(liǎng)种(zhǒng)处罚。在抖音(yīn)，若检测出直播中存在音频循环(huán)、话术利(lì)益诱导等情况，都将(jiāng)判(pàn)定其为违规行(xíng)为(wèi)，并及时断播。多次违(wéi)规后，直播间将存在被封禁的风(fēng)险，甚(shèn)至(zhì)该(gāi)账号将永(yǒng)久无法再度开播。2022年(nián)9月，抖音再度更新《直(zhí)播行为规范》，亦体(tǐ)现(xiàn)出其加强打(dǎ)击违规(guī)直(zhí)播间(jiān)的决心。

淘宝直播则重在处罚(fá)使用无人(rén)直播的店家。淘宝支持对(duì)盗(dào)播(bō)、无人播等(děng)行为进行(xíng)举报(bào)，若检测(cè)出相关违规行为，店(diàn)家将被扣除(chú)信誉分，严重者店铺(pù)一并关闭(bì)。

从(cóng)平(píng)台的态(tài)度可以看到，对(duì)无人直播的监管仍然趋严。若(ruò)未来能有针对(duì)性的条例或处理办法实(shí)施(shī)，也(yě)许将有助于更高效地(dì)肃(sù)清乱(luàn)象。

无人直播的未来方向

目前的无(wú)人直(zhí)播(bō)，似乎浑身都写(xiě)满了(le)“不靠谱”三个字，但究其根(gēn)本，是由于其(qí)被投(tóu)机(jī)滥用，以(yǐ)损害他人利益为前提来(lái)攫(jué)取(qǔ)利益。无(wú)人直播本身也许并(bìng)非是不可为(wèi)的方向。

在数字(zì)产(chǎn)业飞速发(fā)展的今天，虚(xū)拟(nǐ)人与AI技(jì)术(shù)都逐渐为(wèi)电商(shāng)行业所接(jiē)纳，并(bìng)投(tóu)入到实际应(yīng)用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦(xī)等都曾现(xiàn)身(shēn)直播间带货(huò)，不仅满足了用户(hù)的(de)新鲜感(gǎn)，开播时间长、人(rén)设稳定且干(gàn)货丰富(fù)的特(tè)质让(ràng)销(xiāo)量连连增(zēng)长(zhǎng)，为数字(zì)产业与电商融合展现(xiàn)出了优(yōu)秀(xiù)的范本。未来的无人直播若能与数字技术相结(jié)合，也许将呈(chéng)现出一(yī)个更完整的雏形。虚拟(nǐ)人在幕前带货，人(rén)工智能则可作为(wèi)客(kè)服提供(gōng)服务。不仅更高(gāo)效(xiào)和精准，还能(néng)升级消费(fèi)者的观(guān)看(kàn)体验。

但门槛(kǎn)高、成本高与对技术(shù)条件的要求(qiú)，都预示着该产(chǎn)业的成熟还非常需(xū)要时间。如今已经有公司对(duì)此进(jìn)行尝(cháng)试，但(dàn)在虚拟人的背后，选品(pǐn)与货源(yuán)问题仍然需要(yào)真人斟酌；同时虚(xū)拟人的灵活度与交互能(néng)力，目(mù)前(qián)尚且无法达到真人的水(shuǐ)准(zhǔn)。因此全自动的无人直(zhí)播虽然前景可观(guān)，但(dàn)要想(xiǎng)合规地(dì)正式进入市场，仍(réng)然(rán)任重道(dào)远。

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