雪(xuě)豹财经社独家获(huò)悉，京东高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松于(yú)近(jìn)日退休。他是在京(jīng)东供职15年的(de)老兵，曾掌(zhǎng)管(guǎn)GMV贡献占(zhàn)比最高的业务。

　　京(jīng)东(dōng)市值最高的子集团京东健康进行了近年来最大的组织(zhī)变革，新(xīn)成立即时(shí)零售部和线下医疗业务部(bù)，原数字健(jiàn)康(kāng)业务(wù)部和(hé)政府事(shì)务(wù)部更名为企业(yè)业务(wù)部(bù)和公共事(shì)务与合规部(bù)。

　　刘(liú)强东掀起(qǐ)的人事巨变背后，是京(jīng)东在存(cún)量(liàng)竞争环(huán)境下，从(cóng)开疆(jiāng)拓(tuò)土到以守为攻的战(zhàn)略(lüè)转换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每一次(cì)刘(liú)强东从(cóng)幕后回归台前，都会带来整个(gè)京东巨大的人事变动，最近的这一次也不(bù)例外(wài)。从集团到(dào)子公(gōng)司，从CEO到各(gè)大高管，这场震动还在持续。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社(shè)独家获悉，原京东集团高级副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责(zé)人王笑松于近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日退休。京(jīng)东副总裁(cái)、惠寻业务负(fù)责人(rén)汤(tāng)恒晟(chéng)出任(rèn)京东(dōng)自有品牌(pái)代理负责人，向(xiàng)京东集团董事会主席刘(liú)强东(dōng)和京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有品牌业务主要包括京东京造和(hé)惠寻(xún)。

　　京东市值最大的子(zi)公司(sī)京东健康，也(yě)迎来了近年来最大的架构调(diào)整。雪豹财经社独(dú)家获悉(xī)，京东健康近(jìn)日新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部，将(jiāng)原数字健康业务部和政(zhèng)府事务部更名为企(qǐ)业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从(cóng)未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通(tōng)员(yuán)工都对这句话深信不疑。去(qù)年底，刘强东用一次严厉的高管批(pī)评会议(yì)宣告回(huí)归后，一(yī)名内部员工评价称(chēng)，“随(suí)着一系(xì)列调整(zhěng)，东哥的(de)影子无处不(bù)在(zài)。”

　　刘强东曾三(sān)次“放权”，但(dàn)当他认为公司遭遇危(wēi)急时刻，便强势回归，带(dài)着变革决(jué)心推动这架巨大(dà)机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强东换下(xià)了大批高管，将(jiāng)徐雷(léi)推上前(qián)台。如今，多次直言京东遭遇危机(jī)的刘强东(dōng)打起了低价战(zhàn)争，并又一(yī)次(cì)推动了自(zì)上而(ér)下的(de)人事变革(gé)，原CFO许(xǔ)冉被他推到前台(tái)。

　　时隔4年的两次(cì)巨大(dà)变革背(bèi)后，京东到底发生了什么？

　　高级副(fù)总裁王笑(xiào)松与(yǔ)徐雷同日退(tuì)休(xiū)

　　徐雷(léi)“荣休”的消(xiāo)息在(zài)京东今年Q1财报发布当日传出，迅速(sù)发酵(jiào)，但这只是京东人(rén)事巨变最引人瞩目(mù)的一(yī)个缩(suō)影，下(xià)面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封(fēng)内部信中称，高级副总裁、自(zì)有(yǒu)品牌负责(zé)人王笑松因个(gè)人原因提出退休申请，管理层批准(zhǔn)后同意。公司对王笑松多年来为京东作出的(de)贡献(xiàn)表示感谢，肯(kěn)定了他在3C业务、生鲜(xiān)业务及自有品牌业务的成绩。王笑松退(tuì)休(xiū)的原因与(yǔ)徐(xú)雷一(yī)样。

　　多名京东内部人(rén)士告诉雪豹(bào)财(cái)经社，针对(duì)高层的变动还将(jiāng)继(jì)续。

　　很多(duō)京东员工(gōng)对王笑松的退休并(bìng)不感到意(yì)外。一名员工评价称(chēng)，“他从(cóng)中心(xīn)一(yī)路走到(dào)边缘。”另一名(míng)员工透(tòu)露(lù)，在去年底的京东内部会议上，刘强东批评(píng)的高(gāo)管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年加入京东，比(bǐ)徐雷(léi)正式(shì)加入(rù)还早(zǎo)一年，在京东工作15年(nián)。他曾是京东最年轻(qīng)的(de)副总(zǒng)裁，历任(rèn)3C事业部(bù)、生鲜事(shì)业部负责人，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年(nián)初(chū)，京(jīng)东组建(jiàn)三大事业群：大快消事业群(qún)、电(diàn)子文娱(yú)事业群、时尚生活(huó)事(shì)业群，其(qí)中大快消事业群(qún)由生鲜事业部、消费品事(shì)业部以及新(xīn)通路事业部构(gòu)成。王笑(xiào)松担(dān)任大快消事业群总裁(cái)，同时升任京东(dōng)高级(jí)副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比(bǐ)最(zuì)大的业务。

　　也(yě)是在同一年，京东经历内部公认的“至暗时(shí)刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户数被拼多(duō)多超越。

　　当时(shí)，阿里(lǐ)旗下的(de)盒马在(zài)新零售赛道(dào)不断(duàn)开(kāi)疆拓土，曾带队组建京东自(zì)营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去(qù)打(dǎ)这(zhè)场(chǎng)硬(yìng)仗。王笑(xiào)松(sōng)曾对(duì)媒体表示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不顺利(lì)，一年时间内仅(jǐn)开店(diàn)十余家，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强势(shì)主导了京东(dōng)的人事变革，王笑松在新一(yī)轮调(diào)整中“地盘”缩水，只负责生鲜(xiān)事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷(léi)被推到(dào)前(qián)台(tái)，出(chū)任京东零(líng)售CEO。

　　此(cǐ)后，王(wáng)笑松(sōng)一路被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负(fù)责人。自(zì)有品牌业务主要包括(k哥呀是什么鱼怎么叫 戈雅鱼是淡水鱼吗uò)京东(dōng)京造和惠寻，在(zài)京东内(nèi)部相(xiāng)对边缘，营收(shōu)占比不高。

　　此次接任(rèn)王笑(xiào)松的是他的直系下属汤(tāng)恒晟，后者拥有丰(fēng)富的京东(dōng)自有品(pǐn)牌(pái)业务经(jīng)验，曾先后(hòu)担(dān)任京(jīng)东京造总经理和惠(huì)寻负责人。

　　京东健(jiàn)康近年来最大的组(zǔ)织变革(gé)

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉(xī)，京东市(shì)值最(zuì)高的子集团京东健(jiàn)康迎来了近年来最大(dà)的(de)组织变革：新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业务部，将(jiāng)原数字健康业务部和政(zhèng)府事务(wù)部更名(míng)为(wèi)企业业务部和公共事务与(yǔ)合规部(bù)。

　　此(cǐ)外，京东健康发公告称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新的职务(wù)，接任(rèn)他的是京东集团(tuán)投资支持(chí)部负责人及(jí)自有(yǒu)品牌业(yè)务部财务负责人邓卉。

　　京东(dōng)健康的前身是京东大药房，从一家自营网(wǎng)店(diàn)逐(zhú)步成长为京东旗下专注(zhù)于医疗(liáo)健(jiàn)康业务的子集团，2020年底登陆港交(jiāo)所(suǒ)。目前市(shì)值约(yuē)为1700亿港元，是京东(dōng)系公(gōng)司中，除京(jīng)东集团外(wài)市值最高的上市(shì)公司。今年一季(jì)度，京东健康营收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告哥呀是什么鱼怎么叫 戈雅鱼是淡水鱼吗准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据(jù)官网介绍，京东(dōng)健康是医疗健(jiàn)康商(shāng)品、服(fú)务、解(jiě)决(jué)方(fāng)案提供商，产品及服务(wù)覆盖(gài)医药健康实物产业链、医疗(liáo)流程、健康场景。刘强东是京东(dōng)健康最(zuì)大的股东，持股近70％。

　　本(běn)次(cì)组织架构调整(zhěng)主要(yào)包括(kuò)：1）成立即时零(líng)售部，由原(yuán)医药部负责人王一婷(tíng)负责；成(chéng)立线下医疗业(yè)务部(bù)，负(fù)责人(rén)暂未披露(lù)；2）原综(zōng)合部负责人宋志瑞接任医药部负责(zé)人；原综合服(fú)务部供应链提升部负责人王海华，出任(rèn)综合服务部负(fù)责人；原(yuán)数字健康业务部(bù)更(gèng)名为企(qǐ)业业务部，由原药京采负责人(rén)周新元负责；原政(zhèng)府事务部更名为公共事务与合规部，负责人暂未(wèi)披露(lù)。

　　上述所(suǒ)有负责(zé)人均向CEO金恩林(lín)汇报(bào)。

　　新成立即时(shí)零售(shòu)部和线下(xià)医(yī)疗业务部是动(dòng)作最大(dà)的调整，二者都瞄准了线(xiàn)下履约(yuē)能力。其中即时零(líng)售部是此次调(diào)整中的首位，一名京(jīng)东员工(gōng)向雪(xuě)豹财(cái)经社透露(lù)，“因(yīn)为(wèi)美团在即时配送(sòng)端有优势，用户(hù)经常会在京(jīng)东健康上看(kàn)病，去美团(tuán)下单买药。”因此，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康也要加强自(zì)己的即(jí)时配(pèi)送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在2022年财(cái)报(bào)中提到，要进一步提升“快速送药”能力。京(jīng)东健康此前(qián)选择的(de)方式是复用达达快送(sòng)和(hé)京东到家的配送能(néng)力。

　　线上线下一(yī)体化建设是金(jīn)恩林的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进(jìn)线上线下(xià)一体化、打造新型医(yī)疗健康服务(wù)体系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财(cái)报，京东健康目前自营医疗商(shāng)品零售(shòu)占营收超过85％，其中对(duì)物流(liú)配送时间更(gèng)不敏(mǐn)感的非药品类(lèi)（比如保健(jiàn)品）贡献过半(bàn)。京东零售一直努力(lì)摆脱“大(dà)药房”的形(xíng)象，线上线下结合“医+药”的转型不可避免(miǎn)。

　　事(shì)实上，这套打法(fǎ)早已(yǐ)成(chéng)为大健康赛(sài)道的共识。今(jīn)年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药上美团(tuán)”变为“24小(xiǎo)时(shí)看病买药”。

　　目(mù)前，大(dà)健康赛(sài)道呈(chéng)现(xiàn)一(yī)超多(duō)强的市场格局。从市值、营(yíng)收维(wéi)度看(kàn)，京东健康(kāng)暂时领(lǐng)先(xiān)，早期(qī)与(yǔ)京东(dōng)健康、阿里(lǐ)健康三足鼎立(lì)的平安好医(yī)生掉(diào)队(duì)明显。不过，随着美团强势入局，新一轮洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在医药健(jiàn)康O2O领域累计(jì)营(yíng)收(shōu)105.4亿(yì)元。王(wáng)兴也(yě)多次表示对(duì)美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东(dōng)需(xū)要(yào)的人：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大环境(jìng)变了，能够站在刘(liú)强东身边的人(rén)也变了。

　　2018年(nián)，京东面(miàn)临的(de)困境是营收增(zēng)速下降，与(yǔ)高速(sù)发展的电商行业格格不入，被(bèi)阿里越甩越远，又被后来者(zhě)拼多多迫近。强敌环伺(cì)，刘强东亟需开疆拓土的大将。在(zài)2019年2月(yuè)一(yī)场内部(bù)高管会上，刘(liú)强东(dōng)痛斥“混日子(zi)的人(rén)太多(duō)”，他需(xū)要“能拼(pīn)杀的(de)兄弟”。

　　在随之而(ér)来的组织变革中，能打(dǎ)仗的徐雷走向前台(tái)，出师不(bù)利的王笑(xiào)松和(hé)另一位高级(jí)副(fù)总裁胡胜(shèng)利（当(dāng)时主管时尚(shàng)生活事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年(nián)，京(jīng)东连续3年净收入同(tóng)比增长26％以上，活(huó)跃用户(hù)也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的存量(liàng)竞争时期，刘(liú)强东需要(yào)的是(shì)以守为(wèi)攻(gōng)的(de)人才。

　　从京东此轮人事变动(dòng)中不难看出，刘强东认为守(shǒu)成之人必须具备两(liǎng)个(gè)条件：会算账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团的(de)新(xīn)CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务方(fāng)面有丰富经验。不仅(jǐn)如(rú)此，CFO线在整个京(jīng)东人事变(biàn)动中都处(chù)于C位。京东零售中最重要的3C事业(哥呀是什么鱼怎么叫 戈雅鱼是淡水鱼吗yè)群被(bèi)拆分(fēn)成家电家居事(shì)业群(qún)和(hé)电脑(nǎo)通(tōng)讯(xùn)事(shì)业群，其中家电家(jiā)具(jù)事业(yè)群由原京东(dōng)零售CFO李(lǐ)帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在(zài)集团担任新(xīn)的职(zhí)务(wù)。

　　雪豹财经(jīng)社曾(céng)独家(jiā)报道(dào)京东科技(jì)原销售负(fù)责人徐丰升任(rèn)总裁，他同样是对收(shōu)支敏感的高管(guǎn)。（详见《京东科技迎来新总裁(cái)，销售中心负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东内(nèi)部员工(gōng)评价称，互联网公司(sī)都(dōu)变得更加务实，京(jīng)东也不(bù)例外，“找最会(huì)算账的人(rén)当(dāng)家(jiā)，才能(néng)赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘强东多次(cì)在内部(bù)提及低价战略，目的都是为了守(shǒu)住(zhù)被拼多多等竞对(duì)不断(duàn)蚕食的存量用户，再用低(dī)价去争夺(duó)更多用户。（详见《刘(liú)强东(dōng)回归烧了三把火(huǒ)，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫(jié)走(zǒu)”的(de)用户(hù)》）

　　打低价战争需(xū)要子弹，CFO出(chū)身的许冉是提供(gōng)弹药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营利润(rùn)和自由现金流均同比大幅增长，这(zhè)部分得益(yì)于降本增效措施。徐雷在(zài)近日财报电话会上对许(xǔ)冉(rǎn)的评(píng)价也印(yìn)证了这一(yī)点：“许冉能带领京东走进下一阶段，更(gèng)加(jiā)注(zhù)重业(yè)务健康(kāng)度和发展(zhǎn)质(zhì)量(liàng)。”

　　刘(liú)强东(dōng)追求对公司的绝对控制权，而高管的(de)忠诚(chéng)度是保(bǎo)证变革能(néng)否顺利推进的先决条件(jiàn)。

　　在此次京东变革(gé)中，两种(zhǒng)类型的高管得到重(zhòng)用：一(yī)种是刘强东多年来亲自培(péi)养的管培(péi)生，另一种是(shì)在(zài)京东内部没有复杂人际关(guān)系的职业经理人(rén)。

　　京东零(líng)售新(xīn)任电脑通讯事业群负(fù)责人吴双喜、时(shí)尚(shàng)美妆事(shì)业群负(fù)责(zé)人孔祥莹、全球购事业(yè)部(bù)负责人(rén)杨啓焜和京(jīng)东(dōng)健康医疗部负责(zé)人宋(sòng)志瑞，均是管培生出身。多名内部(bù)人士称，管(guǎn)培生是(shì)刘强东(dōng)的绝对嫡系，拥(yōng)有诸多特权，包括周报(bào)直接抄送刘强东，能参加高(gāo)级(jí)别的(de)高管会议，一般至(zhì)少由业务(wù)部门的副总裁亲自指导等。

　　此外(wài)，据(jù)多(duō)家媒体报(bào)道，刘(liú)强东在近几年开始倚重专业能力强且在(zài)京东内部没有复(fù)杂(zá)人际(jì)关系的(de)职业(yè)经理人，许冉便(biàn)是典型代表。她于2018年加入京东，内部(bù)人士(shì)认为(wèi)她“安静(jìng)，耐心(xīn)，十分服从(cóng)刘强东(dōng)下达(dá)的(de)命令”。

　　接手京东零售(shòu)大商(shāng)超全渠道事业群的(de)姚彦中，是京东零售三个重(zhòng)要品类事业群中唯一一个没有离开(kāi)的副(fù)总裁级别高管。刘强东(dōng)曾在内部会议上评价他，“整个(gè)京东零(líng)售，只有1.5个人在会上说真话、提(tí)问题。0.5是缪(móu)钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加入京东的职业经理人，目前担任京东零售(shòu)生活服务事业群负责人。

　　带(dài)领自(zì)己(jǐ)亲自(zì)摆放位置并信任的(de)这(zhè)群(qún)人，刘强(qiáng)东即将开打一场新的(de)仗。市场(chǎng)并不担心(xīn)不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都知(zhī)道，无论公(gōng)告上的CEO名单如(rú)何更替，京(jīng)东真正的(de)掌舵人(rén)只有一个。

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