雪豹财经(jīng)社(shè)独(dú)家(jiā)获悉，京(jīng)东高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人(rén)王笑松于近(jìn)日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最(zuì)高的业务。

　　京东(dōng)市值最(zuì)高的(de)子集团(tuán)京(jīng)东健康进(jìn)行了近年来最(zuì)大(dà)的组织变革，新(xīn)成立即时零售部和线下医(yī)疗业务(wù)部，原数字健(jiàn)康业务部和(hé)政府事务(wù)部更名为(wèi)企业业(yè)务部和公共事(shì)务与合规部。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨变背后(hòu)，是京东在(zà一个鹅蛋的热量是多少 一个鹅蛋等于几个鸡蛋i)存量竞(jìng)争环境下，从开疆拓土到以(yǐ)守为攻的战(zhàn)略(lüè)转换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘强东(dōng)从幕后回归(guī)台前，都(dōu)会带(dài)来整个京东巨大的人事变动，最近的这一(yī)次也不(bù)例外(wài)。从集(jí)团到子公(gōng)司，从CEO到(dào)各大高管，这场震动(dòng)还在(zài)持续。

　　雪豹财(cái)经社独(dú)家(jiā)获悉，原京东集团(tuán)高级副总裁、自(zì)有品牌(pái)负责人王笑松(sōng)于近(jìn)日(rì)卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东(dōng)副总裁、惠寻业务负(fù)责人汤恒晟(chéng)出任(rèn)京东自有品牌代(dài)理负(fù)责(zé)人，向(xiàng)京东(dōng)集团董事会主席刘(liú)强东(dōng)和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东(dōng)的自有品牌业务主要包括京东(dōng)京造和惠寻。

　　京东(dōng)市值最大的子公司京东健康(kāng)，也迎来了近年来最大的架构调(diào)整。雪(xuě)豹财经社独家获(huò)悉，京东健(jiàn)康近日新成立即(jí)时零售部和线下医疗业务(wù)部，将(jiāng)原(yuán)数(shù)字(zì)健康(kāng)业(yè)务部(bù)和政府事(shì)务部(bù)更(gèng)名为企业业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京(jīng)东内(nèi)部，从前CEO徐(xú)雷到普通员工都(dōu)对这(zhè)句话深信不疑。去年底，刘强东用一次(cì)严厉的高(gāo)管批(pī)评会议宣告回归后，一名内部员工评价称，“随着(zhe)一系列调(diào)整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当(dāng)他认(rèn)为(wèi)公司遭遇危急时刻(kè)，便强势(shì)回归，带(dài)着变革决(jué)心推动(dòng)这架巨大(dà)机器上(shàng)的齿轮(lún)继续转动。

　　上一(yī)次(cì)是在京东内(nèi)部被称(chēng)为“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)换下(xià)了(le)大批高管，将徐雷推上前台(tái)。如今，多(duō)次直(zhí)言京(jīng)东遭遇危机的刘强东打(dǎ)起了(le)低价战争，并又(yòu)一(yī)次推动了自上而下的(de)人(rén)事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨大变革背后，京东到(dào)底发生了什么？

　　一个鹅蛋的热量是多少 一个鹅蛋等于几个鸡蛋ong>高级副(fù)总(zǒng)裁王笑松与徐(xú)雷同日退休(xiū)

　　徐(xú)雷“荣休”的消(xiāo)息(xī)在京东今年Q1财报发布当日(rì)传出，迅速发酵，但这只是京东人事(shì)巨变最引人瞩(zhǔ)目(mù)的一个缩影，下面还有(yǒu)更大的暗流(liú)汹涌。

　　京(jīng)东在一(yī)封内(nèi)部信中称，高级副总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责人王笑松(sōng)因个人原因提出(chū)退(tuì)休申请，管理层批准后同意。公司(sī)对王笑松多年来为(wèi)京(jīng)东(dōng)作出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜(xiān)业务及(jí)自有品牌业务的成绩。王笑(xiào)松退休(xiū)的原因与徐雷(léi)一样(yàng)。

　　多名(míng)京(jīng)东内(nèi)部(bù)人(rén)士告(gào)诉(sù)雪豹财(cái)经社，针(zhēn)对高层的变动(dòng)还(hái)将继续。

　　很多京东员工(gōng)对(duì)王笑松的(de)退休(xiū)并不感(gǎn)到意外。一名员工评价称(chēng)，“他从中心一路走到(dào)边缘。”另一名(míng)员(yuán)工透露，在去年(nián)底的京东(dōng)内部会议(yì)上，刘强东批评的高管中有王笑(xiào)松(sōng)。

　　王笑松(sōng)于(yú)2008年加入京(jīng)东，比徐雷正(zhèng)式加入还早一年，在(zài)京(jīng)东工作(zuò)15年。他曾是京(jīng)东最年(nián)轻的(de)副总裁，历任3C事业部(bù)、生鲜事业部负责(zé)人，颇受刘(liú)强东器(qì)重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建(jiàn)三(sān)大事业群：大快(kuài)消事(shì)业群、电子文娱事业群、时尚生活(huó)事(shì)业群，其中(zhōng)大快消事业(yè)群由生(shēng)鲜事(shì)业(yè)部(bù)、消费品事业(yè)部以及新(xīn)通路事业部构(gòu)成。王笑(xiào)松担任大(dà)快消事业群总裁，同时(shí)升任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最大的(de)业务(wù)。

　　也是在(zài)同一(yī)年(nián)，京东经历内部公认(rèn)的“至暗(àn)时刻”，股价震荡下(xià)行，用户(hù)数被拼(pīn)多(duō)多超越。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒马在新零售赛道不断开疆拓(tuò)土，曾带队组建京东自营生鲜超市(shì)7FRESH的王(wáng)笑松被(bèi)派(pài)去(qù)打这场硬仗。王笑松曾对(duì)媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时(shí)间(jiān)内仅开店十余家(jiā)，不到盒马同(tóng)期(qī)的1/10。

　　是(shì)年底(dǐ)，刘强(qiáng)东强势(shì)主导了京东的人事(shì)变革，王(wáng)笑松(sōng)在新一轮调整中“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生(shēng)鲜事(shì)业(yè)部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业(yè)部）。也是在这一(yī)年，徐(xú)雷被推到前(qián)台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一(yī)路被边缘化，2019年从生鲜事业(yè)部离任，2020年出任(rèn)自(zì)有(yǒu)品牌负(fù)责人(rén)。自有品牌业(yè)务主要包括京(jīng)东(dōng)京(jīng)造和惠寻，在京(jīng)东内部相对(duì)边缘，营收占比不高。

　　此(cǐ)次(cì)接任王笑松的是他的直系下属(shǔ)汤恒晟，后者拥有丰富的京(jīng)东自有品牌业务经验，曾先后担任京东京(jīng)造总经(jīng)理和惠(huì)寻负责人。

　　京东(dōng)健康近年(nián)来最大的(de)组织变革

　　雪豹(bào)财(cái)经(jīng)社独(dú)家获(huò)悉，京东市值最高的子集团京(jīng)东健康迎来了近年来最大的组织变(biàn)革：新成立即时(shí)零售部(bù)和线下医(yī)疗业(yè)务部，将原数字健(jiàn)康业务部和政(zhèng)府事(shì)务部更名为企业业(yè)务部和公共事(shì)务与合规部。

　　此外，京东(dōng)健康发(fā)公告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京东(dōng)集团担(dān)任新的职务，接任他的是京东集(jí)团(tuán)投资支持部负责(zé)人及自有(yǒu)品牌(pái)业(yè)务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东(dōng)大(dà)药(yào)房，从一家自营网店(diàn)逐步成长(zhǎng)为京(jīng)东旗下(xià)专注于(yú)医疗健康业务的(de)子集(jí)团，2020年底登(dēng)陆(lù)港(gǎng)交所。目前市值约为1700亿(yì)港元，是京东系公(gōng)司(sī)中，除京东集团外(wài)市值最高的(de)上市公司。今年一季度，京东健(jiàn)康营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准(zhǔn)则经营利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介(jiè)绍，京东健康(kāng)是医疗(liáo)健康(kāng)商(shāng)品、服务、解(jiě)决方案提供商，产品及服(fú)务覆盖医(yī)药健(jiàn)康实物产业链、医(yī)疗流程、健康场(chǎng)景。刘强东是京东健(jiàn)康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构(gòu)调(diào)整主要(yào)包(bāo)括：1）成立即(jí)时零(líng)售部，由原(yuán)医(yī)药(yào)部负责(zé)人王一婷负责；成(chéng)立线下医疗业务部，负(fù)责人暂未披露；2）原(yuán)综合部负责(zé)人宋(sòng)志(zhì)瑞接任医药(yào)部负责人；原综合服务部供应链提升部负责人王海华，出任综合(hé)服务部(bù)负责人；原数(shù)字健(jiàn)康(kāng)业务(wù)部更名为(wèi)企业业务部，由原药(yào)京采(cǎi)负(fù)责人(rén)周新元负责；原政府事务部更名为公共(gòng)事(shì)务与合规(guī)部，负(fù)责人暂未披(pī)露。

　　上(shàng)述所有负(fù)责(zé)人均(jūn)向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立即时(shí)零(líng)售部和(hé)线下医疗业务部是(shì)动作最大(dà)的调(diào)整，二者都瞄准(zhǔn)了线下履约能(néng)力。其中即时零售部是此次调整中的首位，一(yī)名京东(dōng)员(yuán)工向雪豹(bào)财经社透露，“因(yīn)为美团在(zài)即时配送端有优势，用户经常会在京东健康(kāng)上看病，去美团下单买药(yào)。”因此，京东健康(kāng)也要加强自己的即时配(pèi)送能(néng)力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林(lín)在2022年财(cái)报中提到，要进(jìn)一步提(tí)升“快速送药(yào)”能力。京东健康此前选择的(de)方式是复用达达(dá)快(kuài)送和京东到家的配(pèi)送能力。

　　线(xiàn)上线(xiàn)下一(yī)体化建设(shè)是金(jīn)恩林的战略目标(biāo)。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速(sù)推进线上线下一体化、打造新(xīn)型医疗(liáo)健康服(fú)务体系”被放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京东健康目前(qián)自(zì)营医疗商品零售占营收超过85％，其中对物流(liú)配(pèi)送(sòng)时间更(gèng)不敏(mǐn)感的非(fēi)药品类（比如保(bǎo)健品）贡献(xiàn)过半。京东(dōng)零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下结合(hé)“医+药(yào)”的转型不可避免。

　　事实(shí)上，这套打法早已成为大健康赛道的(de)共识。今年(nián)3月(yuè)，美团买药slogan由“买(mǎi)药上美(měi)团”变为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前，大(dà)健康赛(sài)道呈(chéng)现一超多强(qiáng)的(de)市场格(gé)局。从市值(zhí)、营收维(wéi)度看，京东(dōng)健康(kāng)暂时领先，早期(qī)与京东健康、阿里(lǐ)健康(kāng)三足鼎(dǐng)立(lì)的平(píng)安好医生掉(diào)队明显。不过，随(suí)着美(měi)团强势入(rù)局(jú)，新一(yī)轮洗牌(pái)或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美(měi)团在(zài)医药健康O2O领域累计(jì)营收(shōu)105.4亿元。王(wáng)兴也多次表示(shì)对美团买药(yào)的增长潜力(lì)充(chōng)满信心。

　　刘强东需(xū)要(yào)的人：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚(chéng)度高

　　大环境变了，能够站(zhàn)在刘强(qiáng)东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增(zēng)速下(xià)降，与高(gāo)速发(fā)展的电(diàn)商(shāng)行业格格不(bù)入，被阿里越(yuè)甩(shuǎi)越远，又被后来者拼多多迫(pò)近。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟需开疆(jiāng)拓土(tǔ)的大将。在2019年2月一(yī)场内部(bù)高管(guǎn)会上(shàng)，刘强(qiáng)东痛斥“混(hùn)日子的(de)人太多”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而来(lái)的组织变革(gé)中，能打仗的(de)徐雷走向前台，出师不利(lì)的王笑松(sōng)和(hé)另一位高级副总裁(cái)胡胜利(lì)（当(dāng)时(shí)主(zhǔ)管时尚一个鹅蛋的热量是多少 一个鹅蛋等于几个鸡蛋生活(huó)事(shì)业群）则被(bèi)换(huàn)下。2019-2021年(nián)，京东(dōng)连续3年(nián)净收入(rù)同比增(zēng)长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷(kù)的存量竞争时期(qī)，刘强东需要的是以(yǐ)守为攻的人才。

　　从京东此轮人(rén)事变动中不(bù)难(nán)看出，刘强东认为守成(chéng)之人(rén)必(bì)须具备两(liǎng)个(gè)条件：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在(zài)财务(wù)方(fāng)面有丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线在(zài)整个京东人事变动中(zhōng)都处于C位(wèi)。京东零售(shòu)中(zhōng)最重(zhòng)要的3C事业群被拆分成家电家居事业(yè)群和电脑通讯事业群，其中家电家具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原(yuán)京东(dōng)健康CFO曹冬也将在集(jí)团(tuán)担任新(xīn)的(de)职务(wù)。

　　雪豹(bào)财经社曾独(dú)家报道京东科技原销售负责人徐丰(fēng)升任(rèn)总(zǒng)裁，他同样是对(duì)收支(zhī)敏感的高(gāo)管。（详见(jiàn)《京东科技迎来新总裁，销售中心负责人(rén)徐丰(fēng)升(shēng)任》）

　　多名(míng)京(jīng)东(dōng)内部员工评价称，互联网公司都(dōu)变(biàn)得更(gèng)加务实(shí)，京东也不例(lì)外，“找最会(huì)算账的人当家，才能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘强东(dōng)多次在(zài)内部(bù)提及低价战略，目的都是为了(le)守住(zhù)被拼(pīn)多(duō)多等竞(jìng)对不断蚕食的存量用(yòng)户(hù)，再用低价去争(zhēng)夺更多用户。（详见《刘强东回(huí)归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低价战争(zhēng)需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最(zuì)佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营(yíng)利润和(hé)自由现金(jīn)流均(jūn)同(tóng)比大幅增长，这部分得益于降本增效措施(shī)。徐(xú)雷在近日财报电话(huà)会(huì)上对许(xǔ)冉的评价也印证了这一点(diǎn)：“许冉(rǎn)能带领京东走进下(xià)一阶(jiē)段，更加注重业务健康度(dù)和发(fā)展质量(liàng)。”

　　刘强东追求对公司的绝对控(kòng)制权(quán)，而高管的忠诚(chéng)度是保证变(biàn)革能否顺利推进(jìn)的(de)先决条件。

　　在此次京东变革中(zhōng)，两种类型的高管得到重用：一种是刘(liú)强东多年(nián)来亲自培养的管培生，另一种是在京东内部没有复杂人际关系的职业(yè)经理人。

　　京东零售新任电(diàn)脑(nǎo)通讯(xùn)事(shì)业(yè)群负责人(rén)吴(wú)双(shuāng)喜、时尚美妆事业群负责人孔(kǒng)祥莹(yíng)、全(quán)球购(gòu)事业部负责人杨啓焜和京(jīng)东健康医(yī)疗部负责人宋(sòng)志瑞，均是管培(péi)生(shēng)出身。多名内(nèi)部人士称，管培生是刘强东的绝对嫡(dí)系，拥有诸(zhū)多特权，包括周报直接(jiē)抄送刘(liú)强东，能参加(jiā)高(gāo)级别(bié)的高管会议(yì)，一般(bān)至少由业务部门的(de)副(fù)总裁亲自指导等(děng)。

　　此外，据多家媒体报(bào)道，刘(liú)强东在近几(jǐ)年开始(shǐ)倚(yǐ)重(zhòng)专业能力强且在京(jīng)东内部没有复杂人际关(guān)系的职(zhí)业经理人，许冉便是典型代(dài)表。她于2018年加(jiā)入(rù)京东，内部(bù)人士认为(wèi)她“安静，耐心，十(shí)分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东(dōng)零售(shòu)大(dà)商超全(quán)渠道事业群的姚彦中(zhōng)，是京(jīng)东零售三个(gè)重要品(pǐn)类事业群中唯一一(yī)个没有离开(kāi)的副(fù)总裁级别高(gāo)管(guǎn)。刘(liú)强(qiáng)东曾在(zài)内部(bù)会议上评价(jià)他(tā)，“整个(gè)京东零售，只有1.5个人在(zài)会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年才加入(rù)京(jīng)东的职业(yè)经理人，目前担任京东零售(shòu)生活服务事业群负责人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆(bǎi)放位置并信任的这群(qún)人(rén)，刘强东即将开打一场新(xīn)的仗。市场并不担心(xīn)不(bù)懂(dǒng)业务的许冉出任CEO，因为所(suǒ)有人都知道，无(wú)论公告(gào)上的CEO名单(dān)如何(hé)更替(tì)，京(jīng)东真(zhēn)正的掌舵人只有一个。

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