雪豹财经(jīng)社独(dú)家获(huò)悉(xī)，京东(dōng)高级(jí)副总裁(cái)、自(zì)有品牌负责(zé)人王笑松(sōng)于(yú)近日退休(xiū)。他(tā)是在(zài)京(jīng)东(dōng)供(gōng)职15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最高的(de)业务。

　　京东(dōng)市值最高的子(zi)集团京(jīng)东健康进行了近(jìn)年来最大的组织变革(gé)，新成立即时(shí)零售部和线(xiàn)下医疗业(yè)务部(bù)，原(yuán)数字健康(kāng)业务部和政(zhèng)府事务部更名为企业业(yè)务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变(biàn)背后，是京(jīng)东(dōng)在存(cún)量竞争环境下(xià)，从开(kāi)疆拓土到以守为攻的战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东(dōng)从幕后回归台前，都(dōu)会带来整(zhěng)个京东巨(jù)大的人事(shì)变动(dòng)，最近的这一次(cì)也不例外。从集团到(dào)子公司，从CEO到各大高管(guǎn)，这场震动还在持(chí)续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团(tuán)高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑(xiào)松于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日(rì)退休(xiū)。京(jīng)东(dōng)副(fù)总裁(cái)、惠寻业务负责人汤(tāng)恒晟出任京东自有(yǒu)品牌代理负责(zé)人，向京(jīng)东集团董事会(huì)主席刘强东和京东CEO许冉汇报(bào)。京东(dōng)的自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最(zuì)大(dà)的(de)子公司京东健康，也迎(yíng)来了(le)近年来最(zuì)大的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东健康(kāng)近日新成立(lì)即时零售(shòu)部(bù)和线(xiàn)下医疗业务部，将原数字(zì)健康业务部和政府(fǔ)事务部更名(míng)为企(qǐ)业业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京(jīng)东内(nèi)部，从前(qián)CEO徐雷到普通(tōng)员工都对这句话(huà)深信不疑。去年底，刘强东用一(yī)次严厉的高管批评会议宣(xuān)告(gào)回归后(hòu)，一名内部员工(gōng)评(píng)价(jià)称，“随着一(yī)系列(liè)调整(zhěng)，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权”，但当他认(rèn)为公司遭遇危急(jí)时刻，便强势回归，带着变(biàn)革决心(xīn)推动这架(jià)巨大机器上(shàng)的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下了大(dà)批高管，将徐雷推(tuī)上前台(tái)。如今，多(duō)次直言京东遭(zāo)遇危机的刘(liú)强东(dōng)打(dǎ)起(qǐ)了低价战争，并(bìng)又一次推动了(le)自上(shàng)而下的人(rén)事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时(shí)隔4年的两次巨大变革背后，京东到底(dǐ)发生了什(shén)么？

　　高(gāo)级(jí)副总裁王笑松与徐雷同日(rì)退(tuì)休

　　徐(xú)雷“荣休”的消(xiāo)息在(zài)京东今(jīn)年Q1财报发布当(dāng)日(rì)传出，迅速(sù)发(fā)酵，但这只(zhǐ)是京东人事巨变最引人瞩(zhǔ)目的一个缩影，下(xià)面还有(yǒu)更(gèng)大的(de)暗流汹涌。

　　京东(dōng)在(zài)一(yī)封(fēng)内部(bù)信中称，高级(jí)副总裁、自有品牌负(fù)责人(rén)王(wáng)笑松因个人原因提出退休(xiū)申请，管理层批准(zhǔn)后同意。公司(sī)对王笑(xiào)松多年来为京东作出的(de)贡献表示(shì)感(gǎn)谢(xiè)，肯(kěn)定(dìng)了他在3C业(yè)务、生鲜业务及自有品(pǐn)牌业务的成绩。王笑松退休的原因(yīn)与徐雷一(yī)样。

　　多名京东(dōng)内部人(rén)士告诉雪(xuě)豹(bào)财经社，针对高层的变动还(hái)将继续。

　　很(hěn)多京(jīng)东员工(gōng)对王笑松的(de)退休并(bìng)不感到意外。一(yī)名员工评(píng)价称，“他从中心一(yī)路(lù)走到边缘。”另(lìng)一名员工透露，在去年底(dǐ)的京东内部会议上，刘强东批评的高(gāo)管中有王(wáng)笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加入还早(zǎo)一(yī)年，在京东工(gōng)作15年(nián)。他(tā)曾是京东最年轻(qīng)的(de)副总裁，历(lì)任3C事(shì)业部(bù)、生(shēng)鲜事业部负责(zé)人，颇受刘强东器(qì)重(zhòng)。

　　2018年(nián)初(chū)，京(jīng)东组建三大事业群：大快消事业群、电子文娱(yú)事业(yè)群、时尚(shàng)生活(huó)事业群，其中大快(kuài)消事业群由生鲜事业部、消费品(pǐn)事业部(bù)以及新通(tōng)路事业部(bù)构成。王笑松担任(rèn)大快消事业群总裁，同时升(shēng)任(rèn)京(jīng)东高级副总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡(gòng)献占比最大的业务。

　　也是(shì)在(zài)同一(yī)年，京东(dōng)经历内部(bù)公(gōng)认的(de)“至暗时刻(kè)”，股价震荡(dàng)下行，用户数被拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿(ā)里旗下(xià)的(de)盒马在新(xīn)零(líng)售赛道不断(duàn)开疆拓土(tǔ)，曾(céng)带队(duì)组建京东自营(yíng)生鲜超(chāo)市7FRESH的王(wáng)笑松(sōng)被(bèi)派(pài)去打这场硬仗(zhàng)。王笑松(sōng)曾对媒体(tǐ)表示(shì)，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只(zhǐ)用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗(zhàng)打得并不顺(shùn)利，一年时间(jiān)内仅开店十余家(jiā)，不到盒马(mǎ)同期(qī)的1/10。

　　是(shì)年(nián)底，刘强东强势主(zhǔ)导了京(jīng)东的人事变革，王笑松(sōng)在新一轮调整中(zhōng)“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部(bù)）。也是(shì)在这一年，徐雷被推到前台(t笑话的拼音怎么写，玩笑的拼音ái)，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路被边缘化，2019年(nián)从(cóng)生鲜(xiān)事业部离任，2020年出(chū)任自(zì)有品牌负责人。自有品牌业务(wù)主要(yào)包(bāo)括京东京(jīng)造和惠寻，在京东内部相(xiāng)对(duì)边缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此(cǐ)次接(jiē)任王笑松的(de)是(shì)他的直系下属(shǔ)汤恒晟，后(hòu)者拥有(yǒu)丰(fēng)富的京东自(zì)有(yǒu)品牌(pái)业务经验，曾先后担(dān)任(rèn)京东(dōng)京造(zào)总经理和惠寻负责人。

　　京(jīng)东健康近年来最(zuì)大的(de)组织变革

　　雪豹(bào)财经社独家(jiā)获悉，京(jīng)东(dōng)市值(zhí)最高的(de)子(zi)集(jí)团(tuán)京东健康迎(yíng)来(lái)了近年来最大的组(zǔ)织(zhī)变革：新成立即时(shí)零售部和线下医疗业务部，将原数字健康业务部(bù)和政(zhèng)府事务部更名为企业业务(wù)部(bù)和公共事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　此外，京东健康发(fā)公告(gào)称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在(zài)京东(dōng)集团担(dān)任(rèn)新(xīn)的职务(wù)，接(jiē)任他的是京东集团投资支(zhī)持部负责人及自有品牌业务(wù)部财(cái)务(wù)负责人邓卉。

　　京东(dōng)健(jiàn)康的前(qián)身是京东大药房，从一家自营网店(diàn)逐步(bù)成(chéng)长为京东旗(qí)下专注于医疗健康业(yè)务的子集团，2020年底登陆(lù)港交所。目(mù)前市值约为1700亿港元，是京东系公司中，除京(jīng)东集团外市(shì)值最高的上(shàng)市公司。今年一季(jì)度(dù)，京东健康(kāng)营收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务报告(gào)准则经营利润(rùn)同比(bǐ)增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康商(shāng)品、服务(wù)、解决方案提(tí)供(gōng)商，产品及服务(wù)覆盖(gài)医(yī)药健康实物产业链、医疗流程、健康场景。刘强东是京(jīng)东(dōng)健康(kāng)最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立即时零售部，由原医(yī)药部负责人王一婷负责(zé)；成(chéng)立(lì)线下医疗业务部，负责(zé)人暂未披露；2）原综合(hé)部(bù)负责人宋志瑞接任医(yī)药部负(fù)责人；原综合服务(wù)部供应链提升部负责人(rén)王海华，出任综合服(fú)务部负责(zé)人；原数(shù)字(zì)健康业务(wù)部(bù)更名为企(qǐ)业(yè)业务部，由原药京采(cǎi)负责人(rén)周新元负责；原政府事务部更(gèng)名(míng)为公(gōng)共事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述(shù)所有(yǒu)负责(zé)人均向CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立(lì)即时(shí)零售部和线下医疗业务部是动作(zuò)最大的调整(zhěng)，二者(zhě)都(dōu)瞄准了(le)线下(xià)履约能力。其中即时零(líng)售部是此次调整中的首位，一名京东员工向雪豹财经社透露，“因为(wèi)美(měi)团在即时(shí)配送端(duān)有优(yōu)势，用户(hù)经常(cháng)会在京东(dōng)健康上看病，去美团下单(dān)买(mǎi)药。”因此(cǐ)，京东健康也要加强自己的(de)即时配(pèi)送(sòng)能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩林在(zài)2022年财报中提(tí)到，要进一步提(tí)升“快速(sù)送药”能力。京东健康此前(qián)选择的方式是复(fù)用达达快送和京东到家的配送(sòng)能力。

　　线(xiàn)上线(xiàn)下(xià)一体化(huà)建设是金(jīn)恩林的战(zhàn)略目标(biāo)。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语(yǔ)中，“加速推(tuī)进线上线下(xià)一体化、打造新(xīn)型医疗健(jiàn)康(kāng)服(fú)务体(tǐ)系”被放在(zài)首位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)目前自(zì)营(yíng)医疗商品零售占营收(shōu)超过85％，其中对物流配送(sòng)时间更不敏感的非药品类（比如保健品）贡(gòng)献过半。京东零售一直努(nǔ)力摆脱“大药(yào)房”的形(xíng)象，线(xiàn)上线下结合“医+药(yào)”的转(zhuǎn)型不(bù)可避免。

　　事实上，这套打法早已成为大健康赛道的共识。今年(nián)3月，美(měi)团买药slogan由“买药(yào)上美团”变为(wèi)“24小时看(笑话的拼音怎么写，玩笑的拼音kàn)病买药”。

　　目前(qián)，大健康(kāng)赛道呈现一超多强的(de)市场格局。从市值(zhí)、营(yíng)收(shōu)维度(dù)看(kàn)，京东健康暂时领(lǐng)先，早期与京东健康、阿里健康三足鼎立的平安好医(yī)生(shēng)掉(diào)队明显。不过(guò)，随着(zhe)美团强势入(rù)局，新一轮洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年(nián)3月，美团在医药健(jiàn)康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴(xīng)也多(duō)次表(biǎo)示对(duì)美团买药的增长(zhǎng)潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强东需要的(de)人：会(huì)算账，忠诚度(dù)高(gāo)

　　大环境变了，能够站在刘强东身边(biān)的人也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的困境(jìng)是营收增速下(xià)降(jiàng)，与高速发(fā)展的(de)电商行业格格不入，被阿里越(yuè)甩(shuǎi)越远，又被(bèi)后来者(zhě)拼多多迫近。强敌环(huán)伺，刘强东亟需开疆拓土的大(dà)将(jiāng)。在2019年2月一场内部高管(guǎn)会上，刘(liú)强(qiáng)东痛(tòng)斥“混日(rì)子的人太(tài)多”，他需要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的(de)组织变革中，能打仗的徐雷走向前台，出师不利的王(wáng)笑松和另一位高级副(fù)总裁胡(hú)胜利（当时主管时(shí)尚生活事业群）则被(bèi)换下(xià)。2019-2021年笑话的拼音怎么写，玩笑的拼音，京东连(lián)续3年净(jìng)收入(rù)同比增(zēng)长26％以上，活(huó)跃用(yòng)户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残(cán)酷的存(cún)量竞(jìng)争时期(qī)，刘强东需要(yào)的是以(yǐ)守为攻的人(rén)才。

　　从京(jīng)东此(cǐ)轮人事(shì)变动中不难看出，刘强东认为守(shǒu)成之人必须具备两(liǎng)个条件：会算(suàn)账，忠诚度(dù)高。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在(zài)整个京东人事变动中都处于C位。京东零售中(zhōng)最(zuì)重(zhòng)要的3C事(shì)业群被拆分成家电家(jiā)居事业(yè)群和电脑通讯事业(yè)群，其(qí)中家电家具事业群由(yóu)原京东零(líng)售CFO李帅负责，原(yuán)京东健康CFO曹冬也将在(zài)集团担任(rèn)新的(de)职务。

　　雪豹财经社(shè)曾独家报道京东科技原销(xiāo)售负责(zé)人徐丰升(shēng)任总裁，他同(tóng)样是对收(shōu)支敏感的高管(guǎn)。（详见《京东(dōng)科技迎(yíng)来新(xīn)总裁，销售中心负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名(míng)京东内部(bù)员工评价称，互联(lián)网公司都变得更加务(wù)实，京东(dōng)也不例外，“找最会算账的人(rén)当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘强(qiáng)东多次(cì)在内部提(tí)及(jí)低价战略，目(mù)的都是为了守住被拼多多等竞(jìng)对不断蚕食的存量用户，再用低价去(qù)争夺更(gèng)多用户(hù)。（详见《刘(liú)强东回归烧了三把(bǎ)火，想(xiǎng)抢(qiǎng)回被(bèi)拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需(xū)要子弹，CFO出身的许冉是提(tí)供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营(yíng)利润和(hé)自由现金流均同比(bǐ)大幅增长，这(zhè)部分得益于(yú)降本增效措施(shī)。徐雷在近日财报电话(huà)会(huì)上(shàng)对许冉(rǎn)的评价也印证(zhèng)了这一点：“许冉能带(dài)领(lǐng)京东走进下(xià)一阶段，更加注重业务(wù)健康度和(hé)发展质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司的绝对(duì)控(kòng)制权(quán)，而高管的忠诚度是保证变(biàn)革能否(fǒu)顺利推进(jìn)的(de)先决条件。

　　在此次京(jīng)东变革中，两种类型的高管得到重(zhòng)用：一种是刘强东多年来亲自培(péi)养的管(guǎn)培(péi)生，另一种是在京(jīng)东内部没有复杂人际关系的职业经理人。

　　京东零售新任电脑通讯(xùn)事业群负(fù)责人吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事业群负(fù)责人孔祥莹(yíng)、全球购事业部负(fù)责(zé)人杨啓焜和(hé)京东健康(kāng)医疗(liáo)部(bù)负责人宋志瑞，均是(shì)管培生出身。多(duō)名内部人士称(chēng)，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸(zhū)多(duō)特权，包括周报(bào)直接抄(chāo)送刘强东，能参加高级(jí)别的高管会议(yì)，一(yī)般(bān)至少由业务(wù)部(bù)门的副总(zǒng)裁(cái)亲自指导等。

　　此外，据多(duō)家(jiā)媒(méi)体报道，刘强东在近几年(nián)开始倚重(zhòng)专业能力强且在(zài)京东内(nèi)部没有复(fù)杂人际关系的职业经(jīng)理人，许(xǔ)冉便是典型代表。她于2018年(nián)加入京东，内部人士认为她“安静，耐(nài)心，十分服从(cóng)刘强东下(xià)达的命令”。

　　接(jiē)手(shǒu)京东零售大商(shāng)超(chāo)全渠道事业群的(de)姚(yáo)彦中，是京(jīng)东零售三个(gè)重(zhòng)要(yào)品(pǐn)类事业群中唯一一个没有离开的(de)副总裁级别高(gāo)管。刘强东曾(céng)在内部(bù)会(huì)议上(shàng)评价他，“整个京(jīng)东(dōng)零售(shòu)，只(zhǐ)有(yǒu)1.5个人在会上说真话、提(tí)问题(tí)。0.5是缪(móu)钦，1是姚(yáo)彦中。”缪(móu)钦也是2020年才加入京东的职(zhí)业经理(lǐ)人(rén)，目(mù)前担(dān)任京东零售(shòu)生(shēng)活服(fú)务事(shì)业群负责人。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放位置并信任(rèn)的这群人(rén)，刘强(qiáng)东即将(jiāng)开打一(yī)场新的仗(zhàng)。市场并不(bù)担心不(bù)懂(dǒng)业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所(suǒ)有人(rén)都知道(dào)，无(wú)论(lùn)公告上的(de)CEO名(míng)单如(rú)何(hé)更(gèng)替，京(jīng)东真(zhēn)正(zhèng)的掌舵人(rén)只有一个。

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