无需出镜，无需准(zhǔn)备话(huà)术与文案，更不用苦心探索个人风格，手机一(yī)开，直接坐等入账(zhàng)，这样的带货副业你心动了吗？打开搜(sōu)索引擎，点(diǎn)击“无(wú)人直播带货”，这(zhè)便(biàn)是大多“培训老师”所(suǒ)描绘的雏形。

然而细想便能找到其中的端(duān)倪——谁(shuí)来负责选品？谁(shuí)来进行商(shāng)品讲解与实(shí)物体验(yàn)？直播带(dài)货业(yè)态自(zì)2016年发端以来，靠(kào)的(de)就是极致的互动(dòng)感与消费者拉(lā)近(jìn)距离，并缩短(duǎn)了交易(yì)链路(lù)，但当(dāng)前提要素消(xiāo)失，直播带货似乎失(shī)去了其存在的意义，消费(fèi)者也无法获得(dé)任何保障。

事(shì)实上，无人直播带货(huò)不仅(jǐn)实(shí)实在在(zài)地于角落中发展了起来，并且形成了一(yī)套灰色的产业链，与平台(tái)间玩起(qǐ)了你追(zhuī)我就躲、你(nǐ)封我重开的(de)猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等公共平台上，都充斥着(zhe)售卖“无人直播带货教程”的(de)广(guǎng)告(gào)。但宣传话术中的漏洞及对监管风险的(de)闭口不(bù)谈，几乎都暗示着，合理合(hé)规(guī)的无人直播仍(réng)有很长的路要走。

拆(chāi)解“幽灵带货”模式

无(wú)人直播带货（以下简称“无人直播”）从萌芽(yá)发展至今大约经历了(le)一年(nián)左右(yòu)的时间，由于内在运作(zuò)逻辑基本一致，技术上(shàng)没(méi)有太大的(de)门槛，如(rú)今(jīn)在抖音、微信(xìn)视频(pín)号、淘宝(bǎo)等多个平台全面开花，其中抖音(yīn)由于覆盖年龄层广，成为了无(wú)人直播的重要(yào)落脚地。

《知识经济(jì)》对无人直播在抖(dǒu)音(yīn)实践的具体流(liú)程进(jìn)行(xíng)了(le)拆解(jiě)。首先在选品(pǐn)上，相对正式(shì)主播与(yǔ)品牌自播(bō)的诸多考虑，无人直播显得(dé)简单粗(cū)暴——大多(duō)专注于中老年服饰与食(shí)品赛道，其选品共(gòng)通点是客单价低(dī)且(qiě)为生(shēng)活刚需。在某“教(jiào)学课(kè)程(chéng)”中，着重提到了该年(nián)龄层受众对互(hù)联网的了(le)解度较低，不易识破镜头对面(miàn)并(bìng)非真人(rén)，且他们(men)不熟悉退货流程，退货率相对更低。

在货源(yuán)问题(tí)上，无人直播(bō)的发展的确(què)具有先天优势。作(zuò)为“达人”，无需(xū)亲自进货(huò)、发货(huò)，抖音自带的“抖音(yīn)精选联(lián)盟(méng)”本身就拥有丰富(fù)的产(chǎn)品品类，只需(xū)将相应商品添加到橱窗挂在直(zhí)播间售卖即(jí)可，还能赚取高达(dá)20%的佣金(jīn)，这(zhè)也是(shì)无人(rén)直播盈(yíng)利的底(dǐ)层逻(luó)辑。

解(jiě)决(jué)了(le)选(xuǎn)品与货源问题，开播前多发几(jǐ)条与带货品类相(xiāng)关(guān)的(de)短视频，让算法熟(shú)悉账号的受众(zhòng)，就(jiù)可零(líng)门槛开启无人直播。据了解，无(wú)人(rén)直播的(de)发展经历了(le)“无人直播”与“半(bàn)无人(rén)直播”两个阶段，两者均依赖软件(jiàn)实施，其核心在于(yú)“抓取已(yǐ)有的直播画(huà)面为己所(suǒ)用”。主流的无人(rén)直(zhí)播基本靠OBS与官(guān)方的直播伴(bàn)侣(lǚ)完成(chéng)，前(qián)者编辑视频，后者链接与(yǔ)投射视频。达人只需(xū)用特殊软(ruǎn)件下载好他(tā)人(rén)完成的直播，再抓取到OBS中进行简(jiǎn)单(dān)的(de)编辑，并在(zài)直播伴(bàn)侣进行篇(piān)幅调整后，利用其虚拟摄像头便(biàn)可开(kāi)启直播。其中“编辑”的重点(diǎn)在于加上(shàng)多个干扰式的视频(pín)，调低透明度，躲避平(píng)台官方的审查。

进入(rù)半无人直播(bō)阶段(duàn)，工具与软件(jiàn)都进一步升级，对于消费(fèi)者的(de)迷惑性也更强。上述的操作虽然是人工操(cāo)作，但一旦编辑完成便(biàn)开启(qǐ)“挂播”模式，达人无法(fǎ)编辑(jí)视频进行二(èr)度干预；但半无人直播在绿幕直播软(ruǎn)件的支持下(xià)，真人(rén)随时可以入镜，让带货(huò)效果看起来更(gèng)逼真(zhēn)，同时也让平台的处(chù)罚判定精确(què)度大(dà)大降低。

在软件的(de)相(xiāng)互配合下，一(yī)个“直播间”就搭建(jiàn)好了(le)，只要设置了“循环(huán)”，达人(rén)选(xuǎn)择的带货视频将一直播放(fàng)，只要用户下单(dān)便可坐收佣(yōng)金，唯一需(xū)要注意的就是(shì)以(yǐ)各种手段逃避平台的监管，因此(cǐ)近期“幽灵带货”受到了狂热(rè)的追(zhuī)捧，甚(shèn)至有人花高价购买(mǎi)课(kè)程学(xué)习，但并(bìng)没有(yǒu)得到太好(hǎo)的反馈——“老手”毕竟是少(shǎo)数，僵(jiāng)硬的背景、评(píng)论区多次重复(fù)也毫无反应的(de)“主播”，怎么都没有实实在在(zài)的互动性真人带(dài)货来得有感染力。

“幽灵带货(huò)”隐匿教学(xué)骗(piàn)局

当无人直播被炒作为“下(xià)一个风口”，自然(rán)带着强大的诱惑力吸引了一个个(gè)投机者。

在各平台搜索相关关键词，立刻能找到多个宣传“无人直播带货(huò)课程”的账(zhàng)号，且定价(jià)几乎都集中在四位数，最高(gāo)的宣称(chēng)“价值7980元”。其统一的话术(shù)基本集中在“无门(mén)槛、无成(chéng)本，有空就能做”，暗示性地指向了学生与(yǔ)宝妈(mā)群(qún)体——而打开(kāi)相关的投诉页面时，的(de)确(què)受害者(zhě)也多为(wèi)该(gāi)两(liǎng)者。调(diào)查发现，无人直(zhí)播被曝光(guāng)的骗局主要指向三个类型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则(zé)传授“剪(jiǎn)辑(jí)秘诀”。某论坛上，一(yī)学(xué)生(shēng)用户表示(shì)自己交了(le)几千元的(de)学费，拿到了一个层层(céng)包装的精美PPT，但(dàn)钻研完后发(fā)现里面只(zhǐ)教了基(jī)础的剪辑技巧(qiǎo)和流(liú)量(liàng)引导方式，所谓(wèi)的“直(zhí)播(bō)课程”对无(wú)人直播的细节要(yào)么避(bì)重就(jiù)轻，要么巧妙(miào)略过，该(gāi)学(xué)生表(biǎo)示(shì)“几千块(kuài)打了水漂”。

教了大致的直(zhí)播(bō)方式，但学员(yuán)实践(jiàn)的账号迅速被封，且(qiě)无人为此售后。部分课程的确把所谓的教程细节发了出来（具体(tǐ)集中(zhōng)在如何逃(táo)避平(píng)台监(jiān)管），并且大致做到了(le)“包教包(bāo)会”，但让学(xué)员在平台的监管铁拳之下打(dǎ)游击战，被(bèi)封了就重开，重开了(le)接着被封(fēng)。有学员表示，自己跟着教程(chéng)大致学会(huì)了如(rú)何(hé)开直播，但被(bè1克拉等于多少毫克 1克拉等于多少CTi)迅速(sù)识(shí)别不合规，试一(yī)次(cì)被(bèi)封一次(cì)——然而这种本质就(jiù)违(wéi)规(guī)的课程并没有任何售后可言。

更有甚者(zhě)直接虚假(jiǎ)宣传，连糊弄都省略了(le)，宣称“不满意无理(lǐ)由(yóu)退款”，但拿了(le)钱(qián)直接跑路。

能吸(xī)引到(dào)众多的投(tóu)机者，“老师”当然有(yǒu)自己的套(tào)路。《知识经济》联系到的一位“老师”在朋(péng)友(yǒu)圈表示，只(zhǐ)要准备好(hǎo)话术与道具(jù)，“7天(tiān)内(nèi)便可(kě)直(zhí)接开(kāi)播赚钱”，更是在(zài)朋友圈高频率地发学(xué)生的利润截(jié)图(tú)，搭配“给自(zì)己一点生活的底气(qì)”“赚钱一定要跟(gēn)对趋势”等游(yóu)说话(huà)术，看上去极具诱惑力。当(dāng)你在凝望深渊(yuān)，深(shēn)渊(yuān)也在凝视着你，当你(nǐ)用他们教的(de)话术试图在(zài)直(zhí)播间引(yǐn)导他人，实际上自己也被“老师”的话术(shù)所引导(dǎo)着——这就是“卖课教学”的本(běn)质所在。

事实(shí)上(shàng)，目(mù)前的无人直播本身就是(shì)在灰色边缘游荡的产物，传授这种手段亦是违规的，“学(xué)费(fèi)”被骗更是无处说理。当做好投机打算的(de)那一刻，就应该有(yǒu)竹篮打(dǎ)水(shuǐ)一场空的心理准备。

平(píng)台出(chū)手(shǒu)

一旦无人直播(bō)泛滥(làn)，无疑将成(chéng)为毒(dú)瘤般的(de)存(cún)在，平台内部的稳定生态(tài)以及外部的(de)口碑都(dōu)将受到(dào)重大(dà)影响。

最直(zhí)接的后果是侵(qīn)犯(fàn)平台内真人主(zhǔ)播的合法(fǎ)权益，打(dǎ)击直播的积极(jí)性(xìng)。目前(qián)无人(rén)直播(bō)普遍(biàn)存(cún)在(zài)着盗用他人视(shì)频来1克拉等于多少毫克 1克拉等于多少CT(lái)直播的现(xiàn)象(xiàng)，对(duì)于被盗播的真人主(zhǔ)播而言(yán)，不仅要(yào)为自(zì)己(jǐ)所带货的产品(pǐn)负责(zé)，还在不(bù)知(zhī)情的情况(kuàng)下替“幽(yōu)灵直播(bō)间”背了锅。无人(rén)直播没有(yǒu)信用保障可(kě)言，一(yī)旦(dàn)商品出现问(wèn)题，真人主播(bō)的信誉(yù)也将连带受到影响(xiǎng)。与此同时，频繁(fán)被盗用形象，也将影响(xiǎng)其直播(bō)的积极性。

对(duì)于平台本身(shēn)而言，内部的直播生态(tài)将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是对于淘宝这类重度依赖直播带货、货源更独立的平台，无人直播将(jiāng)严重(zhòng)影响带货(huò)的互动性与交(jiāo)流感(gǎn)，付款(kuǎn)不发(fā)货(huò)、货不对板等问题将大大影(yǐng)响消费者的(de)消费(fèi)体(tǐ)验；对于抖音一(yī)类短视频起家的平(píng)台，无人直播(bō)让消费者的售前售(shòu)后都(dōu)无法获得保(bǎo)障，对平台的(de)信任度降低，不利于其(qí)电商业(yè)务的(de)进一步发展。

对于无人(rén)直(zhí)播存在(zài)的乱象，目前(qián)尚未(wèi)有平台发布系统化的惩处(chù)条例，但对相(xiāng)关违规情(qíng)况均(jūn)进行(xíng)了细化(huà)的处(chù)理，大致分(fēn)为违规(guī)警告与封锁直播间两种处(chù)罚。在抖音，若(ruò)检(jiǎn)测出直播中存(cún)在音频循环、话术利益(yì)诱导等(děng)情(qíng)况，都将(jiāng)判(pàn)定其(qí)为违规行为，并及时断播。多次违规后，直播间(jiān)将存在(zài)被封禁的风险，甚至该(gāi)账号(hào)将永久无(wú)法再度开播(bō)。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦体现出其加强打击违(wéi)规直播(bō)间(jiān)的决心。

淘宝直播则(zé)重在处罚使用无人直播(bō)的(de)店家。淘宝支持对盗播、无人播等行为进行举报，若(ruò)检测(cè)出相关违(wéi)规(guī)行为，店家将(jiāng)被扣除信誉分，严重者店铺一(yī)并关闭。

从平台的态度可(kě)以看到，对(duì)无人(rén)直播(bō)的监管仍然趋(qū)严(yán)。若未来能有针对性的条例(lì)或(huò)处理(lǐ)办法(fǎ)实施，也许(xǔ)将有助于更高效地(dì)肃清乱象(xiàng)。

无人直播的未来方向

目前(qián)的无人直播，似(shì)乎(hū)浑身(shēn)都写满了“不靠谱”三个(gè)字，但究其根(gēn)本(běn)，是由于(yú)其被投机滥用，以(yǐ)损害他人利益为前提来攫取利益。无人直(zhí)播(bō)本身(shēn)也(yě)许并非是不可为的方(fāng)向。

在数字产业飞(fēi)速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行(xíng)业所接(jiē)纳，并投(tóu)入(rù)到实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈(qū)晨曦等都曾(céng)现身直播间带货，不仅满足了用户(hù)的新鲜感，开播时间长(zhǎng)、人(rén)设稳定且干(gàn)货(huò)丰富的(de)特质(zhì)让销(xiāo)量连(lián)连(lián)增长，为数(shù)字(zì)产业与电商融(róng)合展(zhǎn)现出了优秀的范本。未来(lái)的无(wú)人直播(bō)若能与(yǔ)数字(zì)技术相结合，也(yě)许(xǔ)将呈(chéng)现出一个(gè)更完(wán)整的(de)雏形。虚拟人在幕前(qián)带(dài)货，人工智能(néng)则可作为客服提供服(fú)务。不(bù)仅更高效(xiào)和精准，还能升级消费(fèi)者(zhě)的观看体验。

但门槛高(gāo)、成(chéng)本高与对技术(shù)条件的要求，都预示着该产业(yè)的成熟还非常需要(yào)时间。如今(jīn)已经有公司对此进(jìn)行(xíng)尝试，但在(zài)虚拟人的背后，选品(pǐn)与货源问题仍然需要真人(rén)斟(zhēn)酌(zhuó)；同时虚(xū)拟(nǐ)人(rén)的灵活度(dù)与交互能力，目(mù)前(qián)尚且无法达到(dào)真(zhēn)人的水(shuǐ)准。因此全自动的无人(rén)直播虽然前景可观(guān)，但要想合规地(dì)正(zhèng)式进(jìn)入市(shì)场，仍(réng)然任重(zhòng)道远。

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