无(wú)需出镜，无(wú)需准备话(huà)术与文(wén)案，更不用(yòng)苦心探索个人风格，手机一开，直接坐等入账，这样的带货副业(yè)你心动了吗？打开(kāi)搜索引坐镇和坐阵的区别脍炙人口，坐镇和坐阵有什么作用擎，点击“无(wú)人直播(bō)带(dài)货”，这便(biàn)是大(dà)多“培(péi)训老师”所描(miáo)绘的雏(chú)形。

然而细想便(biàn)能找(zhǎo)到其(qí)中的端倪——谁来(lái)负责选(xuǎn)品(pǐn)？谁来进(jìn)行商品讲解与实物体(tǐ)验？直播带货(huò)业态自2016年发端以来，靠的就是极致的(de)互动感与消费者拉近距离，并缩(suō)短了交易链路，但(dàn)当前提要素消失(shī)，直(zhí)播带(dài)货似乎失(shī)去了其存在(zài)的意义，消费者也无(wú)法获得任何保(bǎo)障。

事实上，无人直播带货不仅实实在在地(dì)于角落中发展了起(qǐ)来，并(bìng)且形成了一套(tào)灰色的产业链，与平台间(jiān)玩(wán)起了(le)你追我就(jiù)躲、你封我重开的猫(māo)鼠(shǔ)游戏。在(zài)微博、小红(hóng)书及(jí)知乎等公共平台上，都充斥着售(shòu)卖(mài)“无人直播(bō)带货教程”的广(guǎng)告。但宣传话术中的漏洞及对监管风险的闭(bì)口不谈，几乎都(dōu)暗示着，合理合规的无(wú)人直(zhí)播仍有(yǒu)很长的(de)路(lù)要走。

拆(chāi)解“幽灵带(dài)货”模式

无人(rén)直(zhí)播带货（以下(xià)简称(chēng)“无人直播(bō)”）从萌芽发展至今大约经(jīng)历了一年左右的时间，由于内(nèi)在(zài)运(yùn)作(zuò)逻辑(jí)基本一(yī)致，技术上没有(yǒu)太大(dà)的门槛(kǎn)，如今(jīn)在抖音、微(wēi)信视频号、淘(táo)宝等多个平台全面开花，其中抖音由于覆盖年龄(líng)层广，成为了无人直播的重要落脚地。

《知识经济》对无人直(zhí)播在抖音实(shí)践的(de)具体流程进行(xíng)了拆解。首先在选品上，相对正式主播与(yǔ)品牌自播的(de)诸多考虑，无(wú)人直(zhí)播显得简(jiǎn)单(dān)粗(cū)暴——大多专注于中老年服饰与食品赛道，其选(xuǎn)品共通点是客单价低且(qiě)为生活刚需。在某“教(jiào)学(xué)课程(chéng)”中，着重提到(dào)了该年龄层受众对互联网的了解度较低，不(bù)易(yì)识破镜头对(duì)面并(bìng)非真人(rén)，且他们不熟悉退货流程，退(tuì)货(huò)率相对更低。

在货源问题(tí)上，无(wú)人直播的(de)发展的确具有先(xiān)天优势。作为“达人(rén)”，无(wú)需亲(qīn)自(zì)进(jìn)货、发(fā)货，抖(dǒu)音自带(dài)的“抖音精选联盟”本身(shēn)就拥有(yǒu)丰(fēng)富的产品品类，只需(xū)将(jiāng)相应商品添(tiān)加到橱窗挂(guà)在直播(bō)间售卖即可，还能赚取高(gāo)达20%的佣金(jīn)，这也(yě)是无人直(zhí)播盈利(lì)的底层逻辑。

解决了选品与货源问题，开(kāi)播前多发几(jǐ)条与带(dài)货品类(lèi)相(xiāng)关的短视(shì)频(pín)，让算法熟悉账(zhàng)号(hào)的受(shòu)众，就可(kě)零门槛开启无(wú)人(rén)直播。据了解，无(wú)人直(zhí)播(bō)的发展经历(lì)了“无人(rén)直播”与“半无人直播”两(liǎng)个阶(jiē)段，两者均依(yī)赖软件(jiàn)实(shí)施，其核心在(zài)于“抓(zhuā)取已有(yǒu)的(de)直播画(huà)面(miàn)为己(jǐ)所用”。主流的(de)无人直播基本靠OBS与官方的直播伴侣(lǚ)完成，前(qián)者编辑视频，后者链接与投射视频。达人只需(xū)用特殊软件下载(zài)好(hǎo)他人完成的直(zhí)播，再抓取(qǔ)到OBS中进行简单(dān)的编辑，并在直播伴侣(lǚ)进行篇幅调整后(hòu)，利(lì)用其虚拟摄像(xiàng)头便可开启直(zhí)播。其中“编辑”的(de)重点在于加上多个(gè)干扰式的视频，调低透(tòu)明度，躲(duǒ)避平台官方的审(shěn)查(chá)。

进入半无人直播(bō)阶段(duàn)，工具与软(ruǎn)件都进一步(bù)升级，对于消费(fèi)者(zhě)的迷(mí)惑性(xìng)也更强。上述的操作虽然是(shì)人工操作，但一旦编辑(jí)完成便开启“挂播(bō)”模式(shì)，达(dá)人(rén)无法编辑视频(pín)进行(xíng)二(èr)度干(gàn)预(yù)；但半无(wú)人直播(bō)在绿幕直播软件的支持下，真人随时(shí)可以入镜，让带货效(xiào)果(guǒ)看起来更(gèng)逼真，同时(shí)也让(ràng)平台的处罚判定精确度大大降低。

在软(ruǎn)件(jiàn)的(de)相互配合(hé)下，一个“直播(bō)间(jiān)”就搭建好了，只要设置了“循(xún)环”，达人选择的带货视频将一直播放，只要用户(hù)下单便可(kě)坐(zuò)收佣金，唯一需要注意(yì)的就是(shì)以各种手段逃避(bì)平(píng)台的(de)监管，因此近期(qī)“幽灵带货”受到了狂热的(de)追捧，甚至有人花(huā)高价(jià)购买课(kè)程学习，但并(bìng)没有得到(dào)太好(hǎo)的反(fǎn)馈(kuì)——“老手(shǒu)”毕竟是(shì)少数，僵(jiāng)硬的背景、评论区多次重(zhòng)复也毫无反应的“主播(bō)”，怎么都没有实实在在的互动性(xìng)真人带(dài)货来得有感(gǎn)染力。

“幽灵带货”隐匿教(jiào)学骗局(jú)

当无人直播被炒(chǎo)作为“下(xià)一个风口(kǒu)”，自然带着强大的诱(yòu)惑力吸引了一个(gè)个投(tóu)机者。

在各平台搜索相关关键(jiàn)词，立刻能(néng)找到多个宣传“无人直播带货课程”的账号，且定(dìng)价几乎(hū)都集中在四位数，最高的宣称(chēng)“价值7980元”。其统一的话术基本集中在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示性(xìng)地(dì)指(zhǐ)向了学生与宝(bǎo)妈群体——而打开相关(guān)的投诉页面时(shí)，的确受害者也多(duō)为该(gāi)两者。调查发现，无人直(zhí)播被曝光的骗(piàn)局主要(yào)指向三个类型。

“货(huò)不(bù)对板”，明面教“无人(rén)直播”，实则(zé)传授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户(hù)表示自己交了几千元(yuán)的学费，拿(ná)到了(le)一(yī)个(gè)层(céng)层包装的精美PPT，但(dàn)钻研完后发现里面只(zhǐ)教(jiào)了基础的剪辑(jí)技巧和流量引(yǐn)导方(fāng)式，所(suǒ)谓的(de)“直播课程(chéng)”对无人(rén)直播的细节(jié)要么(me)避重就轻(qīng)，要么巧妙(miào)略(lüè)过，该学生(shēng)表示(shì)“几千(qiān)块打了水漂”。

教(jiào)了大致的直播方(fāng)式，但学(xué)员(yuán)实(shí)践的账号迅速被封，且无人为(wèi)此售后。部分(fēn)课(kè)程(chéng)的确把所谓的教程细(xì)节发了(le)出来(lái)（具体集中在如何逃(táo)避平(píng)台监管），并(bìng)且(qiě)大(dà)致做(zuò)到了“包教包会(huì)”，但让学员在平台的(de)监(jiān)管铁拳之下打游击战(zhàn)，被封了就重(zhòng)开，重开(kāi)了接(jiē)着被封。有学员(yuán)表示，自己跟着教程大致学会了(le)如何开(kāi)直(zhí)播，但被迅速识别不合规，试一次被封一(yī)次——然而这种本质就违规的课程并没有任(rèn)何售后可言(yán)。

更有甚者直(zhí)接虚假(jiǎ)宣(xuān)传，连糊弄都省略了，宣称“不满意无(wú)理由退(tuì)款”，但拿了钱直接跑路(lù)。

能(néng)吸引到众(zhòng)多的投机者，“老师”当(dāng)然有自己的套路。《知识经济》联系(xì)到(dào)的一位“老师(shī)”在朋友圈表示，只(zhǐ)要准备好话术与道具，“7天(tiān)内(nèi)便可直接开(kāi)播赚钱”，更(gèng)是在朋友(yǒu)圈高频率地发学生(shēng)的利润截图，搭配“给自(zì)己一点生活的底气”“赚(zhuàn)钱一定要跟对趋势(shì)”等游说话术，看(kàn)上(shàng)去极具诱惑(huò)力(lì)。当(dāng)你在凝望深渊，深渊也(yě)在凝(níng)视着你(nǐ)，当你用(yòng)他们教的话术试图在(zài)直播间引导(dǎo)他(tā)人，实际上自己也被“老师”的(de)话术所(suǒ)引(yǐn)导着——这就是“卖(mài)课教(jiào)学”的本质所在(zài)。

事实上，目前的无人直播本身就是(shì)在灰色边缘游荡(dàng)的产物，传授这(zhè)种手段亦是违规的，“学(x坐镇和坐阵的区别脍炙人口，坐镇和坐阵有什么作用ué)费”被骗更是(shì)无处说理。当做好投(tóu)机(jī)打算(suàn)的那一刻，就应该有竹篮(lán)打(dǎ)水一(yī)场空的心理准(zhǔn)备。

平台出(chū)手(shǒu)

一旦(dàn)无人直播(bō)泛滥，无疑将(jiāng)成(chéng)为毒瘤般的存在，平台内部的(de)稳定生态以及外部的(de)口碑都(dōu)将(jiāng)受到(dào)重大(dà)影响。

最直接的后果是侵犯平(píng)台内真人主播的(de)合法(fǎ)权益，打击直播的(de)积(jī)极性。目前无人直播普遍存在着盗用他人视频来直播的现(xiàn)象，对于被盗(dào)播的真人主播而言，不仅要为自己所带(dài)货的产(chǎn)品负责(zé)，还在不知情的(de)情况(kuàng)下替“幽(yōu)灵直播间”背了锅(guō)。无人直(zhí)播(bō)没有信用保(bǎo)障(zhàng)可言，一(yī)旦商品出现问题，真人主播(bō)的信誉也将连(lián)带受(shòu)到影响。与此同(tóng)时(shí)，频繁被盗用形象坐镇和坐阵的区别脍炙人口，坐镇和坐阵有什么作用，也将影响其直播的积极性(xìng)。

对于平台本(běn)身而言，内部的直播生态将被破(pò)坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是对于淘宝这(zhè)类重度依赖直(zhí)播带货、货源更独立的平台，无人直(zhí)播(bō)将严重影(yǐng)响带货的互(hù)动性(xìng)与交流(liú)感，付款不(bù)发货、货不对板等问题(tí)将大大影响消费者的消费体验；对于抖(dǒu)音(yīn)一类短(duǎn)视频(pín)起(qǐ)家的平台，无人直播让消费者的售(shòu)前售后都无法(fǎ)获(huò)得保障(zhàng)，对平台的(de)信任度降低，不利于其(qí)电商业务的进一步(bù)发展。

对于无(wú)人(rén)直(zhí)播存在的乱(luàn)象，目前尚未有(yǒu)平(píng)台发(fā)布系(xì)统化的惩(chéng)处条例，但对(duì)相关违(wéi)规情况(kuàng)均进行了细化的处理，大致分为违规警告与封锁(suǒ)直播(bō)间两种处(chù)罚。在抖音，若检测出直(zhí)播中存在音频循环、话术利益诱导等情况(kuàng)，都(dōu)将判定其为违(wéi)规行为(wèi)，并及时断(duàn)播。多次违规后，直播间将存在被(bèi)封禁的风险(xiǎn)，甚至该账号将(jiāng)永久无法(fǎ)再度(dù)开(kāi)播。2022年9月，抖(dǒu)音(yīn)再度(dù)更新《直播(bō)行为规范》，亦体现(xiàn)出其加强打击违规(guī)直播间的(de)决心(xīn)。

淘宝直播(bō)则重在(zài)处罚(fá)使用(yòng)无人直(zhí)播(bō)的店(diàn)家。淘宝(bǎo)支持对盗播(bō)、无人(rén)播(bō)等(děng)行为进行举报，若检测出相关违(wéi)规行为，店家(jiā)将(jiāng)被扣除信誉分，严(yán)重者(zhě)店铺一并关闭。

从(cóng)平台(tái)的态度(dù)可以看(kàn)到，对无人直播的监(jiān)管(guǎn)仍然趋严。若未来能(néng)有针对性的条例(lì)或处(chù)理办法实施，也(yě)许将有助于(yú)更高效地肃清乱象。

无(wú)人直播的未来方向

目前的无人直播(bō)，似乎浑身都写满了“不靠(kào)谱(pǔ)”三个字，但究其根本，是(shì)由于其被(bèi)投机滥用，以损害他(tā)人利益为前提来(lái)攫取利(lì)益。无人直播本身(shēn)也(yě)许并非是不可为(wèi)的方向。

在数(shù)字产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐(zhú)渐为电商行业(yè)所接纳，并投入到实际应用中。虚拟偶像(xiàng)洛(luò)天(tiān)依、屈(qū)晨曦(xī)等都曾现(xiàn)身直(zhí)播间带货，不仅满足了用(yòng)户(hù)的新鲜感(gǎn)，开播时(shí)间(jiān)长、人(rén)设稳(wěn)定且干货丰富的(de)特质让销量连连增长(zhǎng)，为数(shù)字产业与电商融(róng)合(hé)展现(xiàn)出了优(yōu)秀的(de)范本。未来的无人直(zhí)播若能(néng)与(yǔ)数字(zì)技术相结合，也许将(jiāng)呈(chéng)现出一个更完整的雏形。虚拟人在(zài)幕前(qián)带货，人工智能则可作(zuò)为(wèi)客服(fú)提供服(fú)务。不仅更高效(xiào)和(hé)精准，还能升级消费者(zhě)的(de)观看体验。

但门槛高、成本高与对(duì)技术条件的要求，都预示着(zhe)该(gāi)产业的成熟还非常需(xū)要时间(jiān)。如(rú)今已经有公(gōng)司(sī)对此进行(xíng)尝试，但在(zài)虚拟人的(de)背后(hòu)，选(xuǎn)品与货源问(wèn)题仍(réng)然(rán)需要真人斟酌；同时虚拟(nǐ)人的灵活度(dù)与交互能力，目(mù)前尚且无法达到真人的水准。因此全自动的无人直播虽然前景可(kě)观，但要想合规地正式进入(rù)市场，仍然任重道远。

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