无需出镜(jìng)，无需准备话术与(yǔ)文案(àn)，更不用(yòng)苦心探索个人风格(gé)，手机(jī)一开，直接坐(zuò)等入账，这(zhè)样的带货副业你心动了吗？打(dǎ)开搜索(suǒ)引(yǐn)擎(qíng)，点击“无人直(zhí)播(bō)带(dài)货”，这便是大(dà)多“培训老(lǎo)师”所描(miáo)绘的(de)雏形。

然而(ér)细(xì)想便能找到其(qí)中的端倪——谁来负(fù)责选品？谁(shuí)来进(jìn)行商品讲解(jiě)与实物体(tǐ)验？直(zhí)播(bō)带货(huò)业态自2016年发端(duān)以来，靠的就是极(jí)致的互动感与消费者(zhě)拉近距离，并缩短了交易(yì)链(liàn)路，但当前(qián)提要素消失，直播带货似乎失去了其存在的意义，消费(fèi)者也无法获得任何保障。

事实上(shàng)，无人(rén)直播(bō)带货不仅实实(shí)在在地于角落中(zhōng)发展了(le)起来，并且形(xíng)成了一套灰色的(de)产业链，与平(píng)台间(jiān)玩起了(le)你追(zhuī)我(wǒ)就(jiù)躲、你封我重开的(de)猫(māo)鼠游戏。在微(wēi)博、小红书及知乎等公共平(píng)台(tái)上，都充斥着售卖“无(wú)人直播带主播坐班和不坐班是什么意思，坐班和不坐班是什么意思区别货教程”的(de)广告。但宣(xuān)传话术中(zhōng)的漏洞及对监(jiān)管风(fēng)险的(de)闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规的无人直(zhí)播仍有很长的路要走(zǒu)。

拆解“幽灵带(dài)货”模式

无人直(zhí)播带货（以下简称“无人(rén)直播”）从萌芽发(fā)展至(zhì)今(jīn)大(dà)约经历了一年左右的时(shí)间，由于(yú)内在运作(zuò)逻辑基本一(yī)致，技术(shù)上(shàng)没有太大的门槛(kǎn)，如今(jīn)在抖音(yīn)、微(wēi)信视(shì)频号、淘宝等多个(gè)平台(tái)全面(miàn)开花，其中抖音由于覆盖年龄层广，成为了无人直播的重要落脚地(dì)。

《知识经济》对(duì)无(wú)人(rén)直播在(zài)抖音实践(jiàn)的具(jù)体流程进行(xíng)了(le)拆解。首(shǒu)先在选品(pǐn)上，相对正式主播与(yǔ)品牌(pái)自播的诸多(duō)考虑，无人直播显得(dé)简单粗暴——大多专注于中老年服饰(shì)与食品赛道，其选品(pǐn)共通点是客(kè)单价低且为生活刚(gāng)需。在某(mǒu)“教学课程(chéng)”中，着(zhe)重(zhòng)提到了该年龄(líng)层受众对互联(lián)网的了解(jiě)度较(jiào)低，不易识破(pò)镜头对面并(bìng)非(fēi)真人(rén)，且他们(men)不熟悉退货流(liú)程(chéng)，退货率相对(duì)更低。

在货源问题(tí)上，无人直(zhí)播(bō)的发展的确(què)具有先天优(yōu)势(shì)。作为“达人”，无(wú)需亲(qīn)自(zì)进货、发货，抖音自(zì)带的“抖(dǒu)音精选(xuǎn)联盟”本身就拥有丰(fēng)富(fù)的(de)产品(pǐn)品类，只需将相应(yīng)商品添加到橱窗挂在(zài)直播间(jiān)售卖(mài)即可，还能赚取(qǔ)高达20%的佣金，这(zhè)也(yě)是无人(rén)直播盈利(lì)的底层逻主播坐班和不坐班是什么意思，坐班和不坐班是什么意思区别辑。

解决了选品与货源问题，开播前多发几条与带货品类相(xiāng)关的短视频，让算法熟悉账号的(de)受众，就(jiù)可零门槛开启无人(rén)直播。据了解，无人直播(bō)的发展经(jīng)历(lì)了“无人直播”与“半无人直播”两个(gè)阶段，两者均依赖软(ruǎn)件(jiàn)实施，其核心在于“抓取已有的直播画面为己(jǐ)所用”。主流(liú)的无人(rén)直播(bō)基本(běn)靠(kào)OBS与官方的(de)直播伴侣完成，前者编(biān)辑视频，后者链接与投(tóu)射视(shì)频。达人只需用特(tè)殊软件下(xià)载好他人完成的直(zhí)播，再抓取(qǔ)到OBS中(zhōng)进行简单的编辑(jí)，并在直播伴侣进行篇(piān)幅调(diào)整后(hòu)，利用其(qí)虚拟摄像头便可开启(qǐ)直播。其中“编辑”的重点在于加(jiā)上多个(gè)干扰式的视频(pín)，调低透明度，躲避(bì)平台官方的审查(chá)。

进入半(bàn)无人(rén)直播阶(jiē)段，工(gōng)具与软件都进(jìn)一步升级，对于消费(fèi)者的迷惑(huò)性也更强(qiáng)。上述(shù)的(de)操作(zuò)虽然是人工操作，但(dàn)一旦编辑(jí)完成便开启“挂播”模式，达人无法编辑视频(pín)进行二(èr)度干预；但半无(wú)人直播在绿幕直播(bō)软件的(de)支持下，真人随时(shí)可以入镜，让带货效(xiào)果看起来更(gèng)逼真，同(tóng)时也(yě)让平台的处罚判(pàn)定(dìng)精确(què)度大大(dà)降低(dī)。

在软(ruǎn)件的相(xiāng)互配(pèi)合(hé)下，一(yī)个(gè)“直播(bō)间”就搭建好(hǎo)了，只(zhǐ)要设(shè)置了“循环”，达人选(xuǎn)择的带货(huò)视频将一(yī)直(zhí)播放，只要用户下单便可坐收(shōu)佣金，唯一需要注意(yì)的就是以各种手段逃避平台的监管，因此近期(qī)“幽(yōu)灵(líng)带货”受(shòu)到了(le)狂(kuáng)热(rè)的追捧，甚至有人花高价购买课程(chéng)学习(xí)，但并(bìng)没(méi)有得到太好(hǎo)的反(fǎn)馈——“老手”毕竟是少数，僵硬(yìng)的(de)背景、评论区(qū)多次重复(fù)也毫无反应的“主播(bō)”，怎么都(dōu)没有实实在在的互动性真人(rén)带(dài)货(huò)来得有(yǒu)感染力。

“幽灵带货”隐匿教(jiào)学骗局

当(dāng)无人直播(bō)被炒作为“下一个风口”，自然带着强大的诱惑力吸引了一个(gè)个投机者。

在各平台搜索相(xiāng)关关键(jiàn)词(cí)，立(lì)刻(kè)能找到多个宣传“无(wú)人直播带货课(kè)程”的(de)账号(hào)，且定价几乎都集中在四位数，最(zuì)高的宣称“价值7980元(yuán)”。其(qí)统一的话术(shù)基(jī)本(běn)集(jí)中在“无门槛(kǎn)、无成本，有空就能做”，暗示性地指向(xiàng)了学生与宝妈群(qún)体——而(ér)打(dǎ)开(kāi)相关的投诉(sù)页面时，的确受害者也多为该两者。调(diào)查发现(xiàn)，无人直播(bō)被曝光的骗局主要指向三(sān)个类型。

“货(huò)不对(duì)板(bǎn)”，明(míng)面教“无人直播(bō)”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上(shàng)，一学生用户(hù)表(biǎo)示自己交(jiāo)了几千元的学(xué)费，拿到了一个层(céng)层(céng)包装的精美PPT，但钻(zuān)研完后发(fā)现(xiàn)里面只(zhǐ)教(jiào)了基础的(de)剪(jiǎn)辑技巧和流量(liàng)引导方式，所谓(wèi)的“直播课(kè)程(chéng)”对无人直播的(de)细(xì)节(jié)要(yào)么(me)避重就(jiù)轻(qīng)，要么巧妙(miào)略过，该学生表示“几千(qiān)块打了水漂”。

教(jiào)了(le)大致(zhì)的(de)直播方式，但学员(yuán)实(shí)践的账号迅速(sù)被封，且无(wú)人为此售(shòu)后。部(bù)分课程(chéng)的确把(bǎ)所谓的(de)教程(chéng)细节发了出来（具体集(jí)中在如何逃避平台(tái)监管），并且大致做到(dào)了(le)“包教包会”，但让学员在平台(tái)的监管铁拳之(zhī)下打游击战，被封了就(jiù)重开，重开了接着(zhe)被封。有学员表(biǎo)示，自己跟(gēn)着(zhe)教程大致学会了如何开直(zhí)播，但被迅速识(shí)别(bié)不合规，试一次被封一次——然而这种本(běn)质(zhì)就(jiù)违规的课程并没有(yǒu)任何(hé)售后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊(hú)弄(nòng)都省略了，宣称“不满意(yì)无理(lǐ)由退款”，但拿了(le)钱直接跑路。

能吸引到众(zhòng)多的投机者(zhě)，“老(lǎo)师”当然有自(zì)己的套路(lù)。《知识经济》联(lián)系到的一位“老师”在朋友(yǒu)圈(quān)表(biǎo)示，只要准备好话(huà)术与道具(jù)，“7天内(nèi)便可直(zhí)接开(kāi)播赚钱”，更是(shì)在朋(péng)友圈高频率地发学生的利润截图(tú)，搭配“给自己一点(diǎn)生(shēng)活的底气(qì)”“赚钱一定要跟对趋(qū)势”等游说话术，看上去极具诱(yòu)惑(huò)力。当(dāng)你在凝望深渊(yuān)，深渊也在凝视着你，当你用他们教的(de)话术试图在直播间引导他人，实际(jì)上自己也(yě)被“老师”的话术所引导(dǎo)着——这(zhè)就是“卖课教学”的(de)本质所(suǒ)在(zài)。

事实(shí)上，目前的无人直播(bō)本身就是在灰色边缘游荡的产物(wù)，传授这(zhè)种手段(duàn)亦是违规(guī)的，“学费”被(bèi)骗更是无(wú)处说理。当做好投机(jī)打算的那一刻，就应该有竹篮打水(shuǐ)一场空的心理准备。

平(píng)台出(chū)手(shǒu)

一旦无(wú)人直播泛(fàn)滥，无(wú)疑(yí)将成(chéng)为毒瘤般的存(cún)在(zài)，平台内部的稳(wěn)定(dìng)生态以及外(wài)部的口碑都(dōu)将受到重大影响。

最直接的后果是侵犯平(píng)台内真人主播的合(hé)法(fǎ)权(quán)益，打击(jī)直播的积(jī)极性。目前无(wú)人直播普遍存在(zài)着盗用他人视频来直播的(de)现象，对于被盗(dào)播(bō)的(de)真人主播而言，不仅要为自(zì)己所(suǒ)带货的产品(pǐn)负责，还在不(bù)知(zhī)情(qíng)的情况下替“幽灵直(zhí)播间”背了锅。无人直(zhí)播没(méi)有(yǒu)信用保障可言，一(yī)旦商品(pǐn)出(chū)现(xiàn)问题，真人(rén)主播的(de)信誉也将连(lián)带受到影响。与此(cǐ)同时，频(pín)繁被(bèi)盗用(yòng)形象，也(yě)将影响其直播的积极性。

对于(yú)平台本身而言，内部的直(zhí)播生(shēng)态将被(bèi)破坏(huài)，虚假售卖等(děng)乱象横行(xíng)。尤其是对于淘宝这类重度依(yī)赖(lài)直(zhí)播(bō)带货、货源更独立(lì)的平台，无人直播将(jiāng)严(yán)重影响带(dài)货的互动性与交(jiāo)流感，付款不发货(huò)、货不(bù)对板等问题将(jiāng)大大影响(xiǎng)消费者的(de)消费体验；对于抖音一类短视频起家的平台，无人直(zhí)播让消(xiāo)费者的(de)售前售后都无法(fǎ)获得保(bǎo)障，对平(píng)台的(de)信任度降低，不利于其电(diàn)商业(yè)务的进一步发展。

对(duì)于无人(rén)直播存在的乱象(xiàng)，目(mù)前(qián)尚未有平台发布系统化的惩处条(tiáo)例，但对相关(guān)违规情(qíng)况均进行(xíng)了细化的(de)处理，大致分(fēn)为违规警告与封锁直播间两(liǎng)种处罚。在抖音，若检测出直播中存在音(yīn)频循环、话术利益诱导(dǎo)等(děng)情况，都(dōu)将判定其(qí)为违规行为，并(bìng)及(jí)时(shí)断播。多次违规后，直(zhí)播(bō)间(jiān)将存在被(bèi)封(fēng)禁(jìn)的风(fēng)险(xiǎn)，甚至该账号将永久(jiǔ)无法再度(dù)开(kāi)播。2022年9月，抖音再度(dù)更新《直播行为(wèi)规(guī)范》，亦体现出(chū)其加强打(dǎ)击违规(guī)直播间的决心。

淘宝直(zhí)播则重在(zài)处(chù)罚使用无人直播的店家。淘宝支持对盗播、无人播等行为进行举报(bào)，若检测(cè)出相(xiāng)关违规行为，店家将被(bèi)扣除信誉分，严重者店铺一并(bìng)关闭。

从平台的态度可以看到(dào)，对无人直播的(de)监管仍然趋(qū)严。若未来能有针(zhēn)对性的(de)条(tiáo)例或处理(lǐ)办法实施，也许将有助于更高效地肃清乱象。

无人(rén)直(zhí)播的未来(lái)方向(xiàng)

目前的无人直(zhí)播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究其根本，是由(yóu)于(yú)其被(bèi)投机滥用，以损害他人利益为前(qián)提来攫取(qǔ)利益(yì)。无(wú)人(rén)直播本(běn)身也许并非(fēi)是不(bù)可为的(de)方向。

在数字产(chǎn)业飞速发展的今天，虚拟人与AI技(jì)术都逐渐为电商行业(yè)所接纳，并投(tóu)入到实际应用(yòng)中。虚拟偶像(xiàng)洛天(tiān)依、屈晨曦(xī)等(děng)都曾(céng)现身直播间(jiān)带货，不(bù)仅(jǐn)满(mǎn)足了用户的新(xīn)鲜感，开播(bō)时间(jiān)长、人设稳定且(qiě)干(gàn)货丰富的(de)特质让(ràng)销(xiāo)量连连增(zēng)长，为数字产(chǎn)业与电商融(róng)合(hé)展现出了优秀的(de)范(fàn)本。未(wèi)来的无(wú)人直播若(ruò)能与(yǔ)数字技(jì)术相结合，也(yě)许(xǔ)将呈现(xiàn)出一个更(gèng)完整的雏(chú)形。虚(xū)拟人在(zài)幕前带货，人工智能则可作为客(kè)服提供(gōng)服务。不仅更高效(xiào)和精准，还能升级(jí)消(xiāo)费者(zhě)的(de)观看体验。

但门槛高、成本高与(yǔ)对技术(shù)条件的要求(qiú)，都预示(shì)着(zhe)该产业(yè)的成熟还非常需要时间。如今(jīn)已经有公(gōng)司对(duì)此进行尝试，但在虚拟人的背(bèi)后，选品(pǐn)与货源问题仍然需(xū)要(yào)真人斟酌(zhuó)；同时虚拟人的(de)灵活(huó)度与(yǔ)交(jiāo)互能力，目前尚(shàng)且(qiě)无法达到真人的(de)水准。因(yīn)此全自(zì)动的无人直播(bō)虽然前(qián)景可观，但要(yào)想合规(guī)地正式进入市场，仍然任重道远。

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