4月20日，宝马(mǎ)MINI冲上微(wēi)博(bó)热搜，引起网友(我的贤内助是什么意思，贤内助是什么意思啊yǒu)热议。

有网友发微博爆料称，在上海(hǎi)车展(zhǎn)宝马(mǎ)MINI展台参观时，展台工作人(rén)员拒绝给中国(guó)访客发放冰淇淋，宣(xuān)称已(yǐ)经没(méi)了。但(dàn)外国访客(kè)来领时，不(bù)仅拿到了冰淇淋(lín)，工作人员还很(hěn)贴心地(dì)教他们如何(hé)食用！

网传视频显示，两名女性工作人员在展台发放冰淇淋，对(duì)于前(qián)去询问冰(bīng)淇淋(lín)的中国访客拒绝提供，表示冰淇淋已发放(fàng)完。

随后一名外国访客上前询问，工(gōng)作人员通过简单我的贤内助是什么意思，贤内助是什么意思啊交流(liú)后，从保温箱里取出一盒冰淇淋(lín)给(gěi)到对方。现场有访客(kè)对该行为表示质(zhì)疑后，一名(míng)男性工(gōng)作人员(yuán)上前将放置冰淇淋的保温箱(xiāng)抱走，该视频上传(chuán)网络后引发众多网友(yǒu)不满。不(bù)少网(wǎng)友(yǒu)纷纷(fēn)谴责其"冰淇淋只给外国人"，是(shì)区别对待。

宝马mini就“不给(gěi)中国人冰(bīng)淇淋”事(shì)件道(dào)歉，称工作人员(yuán)失职，会加强内部培训。

4月20日，MINI中国发布微博道歉(qiàn)，全文如下：

MINI发起的(de)“上海(hǎi)车展现场(chǎng)礼(lǐ)-甜宠”活(huó)动本意(yì)是(shì)给(gěi)逛(guàng)展的大小朋友送(sòng)上一份甜蜜。因我们(men)内部(bù)管理(lǐ)不细致和工作人员失职引(yǐn)起了大家的不(bù)愉快(kuài)。对此我们真心道歉！我们检讨自己(jǐ)并(bìng)改善管理、加强(qiáng)内部培(péi)训，努力为每位朋(péng)友提供好的(de)服务和(hé)体验。再次真诚向各位道歉！

对于(yú)上(shàng)述回(huí)应(yīng)，有网(wǎng)友表示质疑，“连个(gè)正式的公文(wén)格(gé)式都(dōu)没有(yǒu)，差评！”“这种事情还(hái)需要(yào)培(péi)训？”；也有网(wǎng)友建议(yì)，“不(bù)能重新免费送么(me)？”

车(chē)展冰淇(qí)淋(lín)最低35元一杯

相关微博已不可见

有截图显示(shì)MINI中国账号18日曾发布(bù)微(wēi)博称，luneurs冰淇淋(lín)限量(liàng)派(pài)送。20日，该(gāi)微博(bó)已不(bù)可(kě)见。

据外卖平台显示，该品牌在(zài)上海有10余家门店，其中(zhōng)售卖的冰淇淋有两种，分为单球(qiú)和双(shuāng)球(qiú)，售(shòu)价分别为(wèi)35元(yuán)和50元。有记(jì)者联系该冰(bīng)淇淋(lín)所属(shǔ)的上(shàng)海珍(zhēn)肴电(diàn)子(zi)商务有(yǒu)限公司(sī)，一工作人员得知询问(wèn)此事后，立(lì)即(jí)挂(guà)断了电(diàn)话。

随后，Luneurs发声明称：“今(jīn)天(tiān)，我们注(zhù)意到了一些关于Luneurs的视(shì)频，舆论和报(bào)道，我们感到十分遗(yí)憾，并在第一时间展开了(le)调查，在此我们想澄清(qīng)一(yī)个事，Luneurs品(pǐn)牌(pái)未参与上海车(chē)展期间宝马旗下(xià)Mini品牌活(huó)动的(de)任何现场运营，我们是仅提供冰(bīng)淇淋产(chǎn)品的供应方。视频中出现的两位工作人员(yuán)及其(qí)具体服务并(bìng)非由我方负责，与本品(pǐn)牌无关(guān)。”

4月20日(rì)，MINI中国就冰淇淋事件道歉，称会改(gǎi)善管理(lǐ)、加强内部培训。但就在(zài)当(dāng)天下午，上海车展现(xiàn)场目睹一名女主播与宝(bǎo)马(mǎ)MINI展(zhǎn)台方发生激烈争执，后(hòu)被强行(xíng)带离现(xiàn)场。

保安提到(dào)“现在展商禁止直(zhí)播”“把人带(dài)下(xià)去好好(hǎo)聊一下”。早先的直播画面显示，女主播与MINI展台保安沟通称(chēng)被展台(tái)工作人(rén)员推了一下，要求该工作人员道(dào)歉(qiàn)，保安(ān)提(tí)到“现(xiàn)在(zài)展商禁止直播”“把人带下去(qù)好好聊一下”。

后(hòu)保安打开(kāi)黑伞(sǎn)、拉开黑布，叫来了展馆多(duō)名保安，将女主播强行(xíng)带离现(xiàn)场。现场十分混(hùn)乱，女主播的手机和(hé)稳定(dìng)器也摔落在地。

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