雪豹财经社独家(jiā)获(huò)悉，京东(dōng)高(gāo)级副总裁(cái)、自有品牌(pái)负责(zé)人王笑(xiào)松于近日退(tuì)休。他是在京东供职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最(zuì)高的业务。

　　京东市值(zhí)最(zuì)高的子集团京东健康进行(xíng)了近年来最大的组织变革，新成立即(jí)时零售部和(hé)线下(xià)医疗业务部，原(yuán)数字健(jiàn)康业务部和政府事务部更名为企业业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀(xiān)起的人事巨(jù)变背后，是(shì)京东(dōng)在存量竞争环(huán)境(jìng)下，从开疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作(zuò)者(zhě)丨闫学(xué)功

　　每(měi)一次刘强(qiáng)东从幕后回归台前，都(dōu)会(huì)带(dài)来(lái)整个京(jīng)东巨大(dà)的(de)人事(shì)变动，最近的这一次也(yě)不例(lì)外。从集团到子公司，从(cóng)CEO到(dào)各大(dà)高管，这(zhè)场震动(dòng)还在持(chí)续。

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，原(yuán)京东集团高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人(rén)王笑松于近日卸(xiè)任，与(yǔ)前(qián)CEO徐雷同日退休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业务(wù)负责人汤恒晟出任京东自有(yǒu)品牌代理负责人，向京东集(jí)团董事会(huì)主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有品牌(pái)业务主要(yào)包括京(jīng)东京造(zào)和惠寻。

　　京(jīng)东(dōng)市值最大的子公司京东健(jiàn)康，也(yě)迎(yíng)来(lái)了近年来最(zuì)大的架构(gòu)调整。雪豹财经(jīng)社(shè)独家获悉，京东健康近日新成(chéng)立(lì)即时零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业务(wù)部，将(jiāng)原数字健康业务部(bù)和政府事务(wù)部更名(míng)为(wèi)企业业务部和(hé)公共事(shì)务(wù)与合规部。

　　“刘(liú)强东(dōng)从未离开(kāi)”，在京东内部，从(cóng)前(qián)CEO徐(xú)雷到普通员工都对(duì)这句话(huà)深信不疑。去年(nián)底，刘强东用一次严厉的(de)高管批(pī)评(píng)会议宣告(gào)回归后，一名内部员工评价称，“随着一系列调整，东哥(gē)的(de)影子无(wú)处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权”，但(dàn)当他认为公(gōng)司(sī)遭遇(yù)危急时刻，便强势回(huí)归，带着变革(gé)决心推动这架巨大机(jī)器上的(de)齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是(shì)在(zài)京(jīng)东内部被称(chēng)为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘强东(dōng)换下了大批高管，将徐雷推上前台(tái)。如今(jīn)，多次直(zhí)言京东(dōng)遭遇危机的(de)刘强东打起(qǐ)了低(dī)价战争，并又一次推动了自(zì)上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到(dào)前(qián)台。

　　时隔4年的两次巨大变革(gé)背后，京(jīng)东(dōng)到底发生了什(shén)么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与徐(xú)雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东(dōng)今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最引人(rén)瞩目的一(yī)个缩影，下面还有更大的(de)暗流汹涌。

　　京东在一封(fēng)内部信中称，高天可汗是什么意思指的是谁，天可汗正确读音级副总裁(cái)、自有品牌(pái)负责人王笑松因个人原因提出退休申请，管理层(céng)批准后同意。公司对王笑松多年来为京东作出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务(wù)、生鲜业务及自(zì)有品(pǐn)牌(pái)业务的成绩。王笑(xiào)松退(tuì)休(xiū)的(de)原因(yīn)与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财(cái)经(jīng)社(shè)，针对高层的变(biàn)动(dòng)还将继(jì)续。

　　很多京东员工对王(wáng)笑松的退休(xiū)并不感到(dào)意外(wài)。一名(míng)员工评价称，“他(tā)从中心一路(lù)走(zǒu)到边缘。”另一名员(yuán)工透露，在去年底的京东(dōng)内部会议上(shàng)，刘强东批评的高管(guǎn)中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京东，比徐雷正式加入还早(zǎo)一年，在京(jīng)东工(gōng)作15年。他曾是京东(dōng)最年轻(qīng)的(de)副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负(fù)责人，颇(pǒ)受刘(liú)强东器重。

　　2018年(nián)初，京东组建三大(dà)事(shì)业群：大(dà)快消事业群、电子文娱事(shì)业群、时(shí)尚生活事业群，其中大快(kuài)消事业群(qún)由生(shēng)鲜事业部(bù)、消费(fèi)品事业部(bù)以及新通路事(shì)业部构成。王笑松担任(rèn)大(dà)快消(xiāo)事业群总裁，同时升任京东高(gāo)级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业务(wù)。

　　也是(shì)在(zài)同一年，京东(dōng)经历内(nèi)部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛道不断(duàn)开疆拓土，曾带队组(zǔ)建京(jīng)东(dōng)自(zì)营生鲜超市7FRESH的(de)王笑(xiào)松被派去打这(zhè)场硬(yìng)仗。王笑(xiào)松曾对(duì)媒体表(biǎo)示，从(cóng)2家到1000家(jiā)门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得(dé)并(bìng)不顺利，一年时间内仅(jǐn)开店十余家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导(dǎo)了京东的人事变革，王笑松(sōng)在新一轮调整中“地盘(pán)”缩水，只(zhǐ)负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事(shì)业部）。也(yě)是在这(zhè)一年，徐雷被推到(dào)前台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被(bèi)边缘化，2019年从生鲜事业部(bù)离任，2020年(nián)出(chū)任自有品(pǐn)牌负(fù)责人。自(zì)有品牌业务主(zhǔ)要包括(kuò)京东(dōng)京造和惠寻，在京东内部相对(duì)边缘(yuán)，营收占比不高。

　　此次接任王笑松(sōng)的(de)是他的直系下(xià)属汤恒(héng)晟，后者拥有丰(fēng)富(fù)的(de)京东自有品(pǐn)牌业务经验(yàn)，曾(céng)先后(hòu)担任京东京造总(zǒng)经理和惠(huì)寻(xún)负责(zé)人(rén)。

　　京东健康近年(nián)来(lái)最大的组(zǔ)织变革

　　雪豹(bào)财经社独家获悉(xī)，京东市值最高的子集团(tuán)京东健(jiàn)康迎(yíng)来了近年来最大的组织变革：新成立即时零售部和(hé)线(xiàn)下医疗业务部，将原数字健康业(yè)务部(bù)和政府事(shì)务(wù)部更名(míng)为企业业务部(bù)和(hé)公共事务与合规部。

　　此外，京东健康发(fā)公告称原CFO曹冬已辞(cí)任(rèn)，将在京东集团担(dān)任新的职务，接任他的是京东集团投资支持(chí)部负责人及自有品牌(pái)业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药房，从(cóng)一家(jiā)自营网店逐步成长(zhǎng)为京东旗下专注于医疗健康(kāng)业务(wù)的子(zi)集(jí)团，2020年底登陆港(gǎng)交所。目(mù)前市(shì)值约为1700亿(yì)港元，是京东(dōng)系公司中，除(chú)京东集团外市值最高(gāo)的上市公(gōng)司。今年一季度(dù)，京(jīng)东(dōng)健康营收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际财务报(bào)告准则经营利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍(shào)，京东健(jiàn)康是医疗健康商品(pǐn)、服(fú)务、解决(jué)方案提供(gōng)商，产品(pǐn)及服务覆盖医药(yào)健康实物产业链、医(yī)疗流程、健康(kāng)场景(jǐng)。刘强(qiáng)东是京东健(jiàn)康最大(dà)的(de)股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织(zhī)架构调(diào)整(zhěng)主要包括(kuò)：1）成立即时零售部(bù)，由原(yuán)医药(yào)部(bù)负(fù)责人王一婷负(fù)责；成立线下(xià)医疗业务部，负(fù)责人暂(zàn)未披露；2）原综(zōng)合部(bù)负责(zé)人宋志瑞接任医药部(bù)负责人；原综(zōng)合(hé)服务部供应链提升部负责人王(wáng)海华，出任综(zōng)合(hé)服务(wù)部负(fù)责人；原数(shù)字(zì)健康(kāng)业务(wù)部更名(míng)为(wèi)企(qǐ)业业务部，由原(yuán)药京(jīng)采负责(zé)人周新元负(fù)责；原政府事务部更名为公共事务与(yǔ)合规部，负(fù)责人暂未披露。

　　上述所(suǒ)有负责(zé)人均(jūn)向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立即时零售(shòu)部和(hé)线下医疗业(yè)务(wù)部是(shì)动作最大的调(diào)整，二者都瞄(miáo)准了线下(xià)履约能力。其中即(jí)时零(líng)售部(bù)是此次调整中的首(shǒu)位，一名京东员(yuán)工(gōng)向雪豹财(cái)经社透露(lù)，“因为美团(tuán)在(zài)即时配送端(duān)有优(yōu)势(shì)，用户经常(cháng)会在京东健(jiàn)康上看病，去美团下单(dān)买(mǎi)药。”因(yīn)此，京东健康也(yě)要(yào)加强自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在(zài)2022年(nián)财报中(zhōng)提到(dào)，要进一步(bù)提升“快(kuài)速送药”能(néng)力。京东(dōng)健(jiàn)康此(cǐ)前选择(zé)的方式是复用达达快送和京东到家的配(pèi)送能力。

　　线上线下一(yī)体化建设(shè)是金恩林的(de)战(zhàn)略目(mù)标。在京东健(jiàn)康2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推进线上(shàng)线下一体化、打造新型医疗健康服务体系(xì)”被放在首位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康目前自营(yíng)医疗商品(pǐn)零售占营收超(chāo)过85％，其(qí)中对物流(liú)配送(sòng)时间更不(bù)敏(mǐn)感的非药品类(lèi)（比如保健(jiàn)品）贡献过半。京东(dōng)零售(shòu)一(yī)直(zhí)努力(lì)摆(bǎi)脱“大药(yào)房”的形象，线上(shàng)线下结合“医+药(yào)”的转(zhuǎn)型不可避(bì)免(miǎn)。

　　事实上(shàng)，这套打(dǎ)法早已(yǐ)成为大(dà)健(jiàn)康赛(sài)道的共识(shí)。今年(nián)3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药上美团(tuán)”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大(dà)健康赛道(dào)呈现一(yī)超多(duō)强的市(shì)场格局。从(cóng)市值、营收维度看，京东健康暂(zàn)时(shí)领(lǐng)先，早期与京东健康、阿里健(jiàn)康三足(zú)鼎(dǐng)立的平安好医(yī)生掉队明(míng)显。不过，随(suí)着美团(tuán)强势入(rù)局，新一轮(lún)洗牌(pái)或将加剧(jù)。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至(zhì)2022年(nián)3月，美团(tuán)在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王(wáng)兴也多(duō)次表示对(duì)美团买药的增(zēng)长潜力(lì)充满信心。

　　刘强东需(xū)要(yào)的(de)人：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环(huán)境变了(le)，能够站在刘(liú)强(qiáng)东(dōng)身边的人也变了。

　　2018年(nián)，京东(dōng)面临的困(kùn)境是营收增速(sù)下(xià)降，与高速(sù)发(fā)展(zhǎn)的电(diàn)商(shāng)行业格格不入(rù)，被阿里越甩越远，又被后来者拼(pīn)多多迫(pò)近。强(qiáng)敌(dí)环伺，刘强东(dōng)亟需开疆拓土(tǔ)的大(dà)将。在2019年2月(yuè)一场内部高管会上(shàng)，刘(liú)强东痛斥“混(hùn)日子的(de)人太多”，他(tā)需要“能拼杀的(de)兄(xiōng)弟(dì)”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗的徐雷走向前台，出师(shī)不利的王笑松和另一位高级(jí)副总裁胡(hú)胜(shèng)利(lì)（当(dāng)时主管(guǎn)时尚(shàng)生活事(shì)业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增(zēng)长26％以(yǐ)上(shàng)，活跃(yuè)用户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的存量竞争时期，刘强东需要(yào)的是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东(dōng)此(cǐ)轮人天可汗是什么意思指的是谁，天可汗正确读音事变动中(zhōng)不(bù)难看(kàn)出(chū)，刘(liú)强东(dōng)认为守成之人必须具备(bèi)两(liǎng)个(gè)条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在(zài)财务(wù)方面有丰富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京东人(rén)事变动中都(dōu)处于C位。京(jīng)东零售(shòu)中(zhōng)最重要的3C事业群被拆分(fēn)成家(jiā)电家居(jū)事(shì)业(yè)群(qún)和电脑通讯事业群，其中家电家具事业群(qún)由原京东零售CFO李(lǐ)帅负责，原京东健康(kāng)CFO曹(cáo)冬也将在集团担任(rèn)新的职务。

　　雪豹财(cái)经社(shè)曾(céng)独家报道京东(dōng)科技原销售负责人徐丰升任总裁，他同(tóng)样是(shì)对收支(zhī)敏(mǐn)感的高管。（详见(jiàn)《京东科(kē)技迎(yíng)来新总裁(cái)，销售中(zhōng)心(xīn)负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部(bù)员工评(píng)价称，互(hù)联网公司(sī)都变得更(gèng)加务实，京(jīng)东也(yě)不例外，“找最会(huì)算账的(de)人当家，才(cái)能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘(liú)强(qiáng)东多次在内(nèi)部提及低价战略，目的都是(shì)为了守住被拼多多等(děng)竞对不(bù)断蚕食的存量用户，再(zài)用低(dī)价去争夺更多用户。（详见《刘强东回归烧了三把火(huǒ)，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低价(jià)战争需要子弹(dàn)，CFO出(chū)身的许冉是提供(gōng)弹(dàn)药的最佳人选。今(jī天可汗是什么意思指的是谁，天可汗正确读音n)年(nián)Q1，京东的经(jīng)营(yíng)利(lì)润和自(zì)由现金流均同比大幅(fú)增长，这部分得益于降本增效措施。徐雷在近(jìn)日财(cái)报(bào)电话会上(shàng)对许冉(rǎn)的(de)评价也印证了这一点：“许冉能带领京东走(zǒu)进(jìn)下一阶段，更加(jiā)注重业务健康度和发展(zhǎn)质(zhì)量。”

　　刘(liú)强东(dōng)追求对公司的绝对控制(zhì)权，而高管的忠诚度是保(bǎo)证变革能否顺利推进的先决(jué)条件。

　　在此次京东变革中，两种类型的(de)高管得到(dào)重用(yòng)：一种是刘强东(dōng)多(duō)年来亲自培养的管(guǎn)培生，另(lìng)一种是在京东内部(bù)没有复(fù)杂人际关(guān)系的职业(yè)经理人。

　　京东(dōng)零售(shòu)新任电脑通讯事(shì)业群负责人吴双(shuāng)喜(xǐ)、时(shí)尚(shàng)美妆(zhuāng)事业群负(fù)责人孔(kǒng)祥莹、全球购事业部负(fù)责人杨啓焜和(hé)京(jīng)东健康(kāng)医疗部负责人宋(sòng)志瑞，均是(shì)管(guǎn)培生出(chū)身。多名内(nèi)部人士称，管培生是刘强东的(de)绝(jué)对(duì)嫡系，拥有诸多(duō)特(tè)权，包括周报直接抄送刘(liú)强东(dōng)，能参加(jiā)高级别的(de)高管会议，一般(bān)至少由业(yè)务(wù)部门的副总裁(cái)亲自指导等。

　　此外(wài)，据多家媒体报道，刘强东在近几年开始倚重(zhòng)专业能力强且在京东内部(bù)没(méi)有复杂人际关(guān)系的职(zhí)业(yè)经理人，许冉便是典型代表。她于2018年加入京东，内(nèi)部人士认为她(tā)“安静，耐心(xīn)，十分(fēn)服从刘强东下达(dá)的命令”。

　　接手京东(dōng)零售(shòu)大商超全渠道事业群的姚彦中，是京东零售三个重要品类(lèi)事业群中唯一(yī)一个(gè)没(méi)有(yǒu)离开的副总裁(cái)级别高管(guǎn)。刘强(qiáng)东(dōng)曾在内(nèi)部(bù)会议上评价他，“整个京东零售，只有(yǒu)1.5个人在会上说真(zhēn)话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是(shì)姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年才(cái)加入(rù)京(jīng)东的职业经(jīng)理(lǐ)人(rén)，目前担任(rèn)京东零售(shòu)生活服务事业群(qún)负责人(rén)。

　　带(dài)领自己亲(qīn)自摆(bǎi)放位置并信(xìn)任的这群人，刘强东即将开打一场(chǎng)新(xīn)的仗。市场并不担心(xīn)不懂业(yè)务的许(xǔ)冉(rǎn)出任CEO，因为(wèi)所有人都知道，无论公告上的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人只有一个。

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