4月20日，宝马(mǎ)MINI冲上(shàng)微博热搜(sōu)，引(yǐn)起网友热(rè)议。

有网友发微博爆料称，在(zài)上海车展宝马MINI展(zhǎn)台参(cān)观时，展台工作人员拒绝给中国访客发放冰淇淋，宣称已经没了。但外国访(fǎng)客来领时(shí)，不仅拿(ná)到(dào)了(le)冰淇淋，工作人员(yuán)还(hái)很贴(tiē)心(xīn)地(dì)教他们如何食用(yòng)！

网传视频显(xiǎn)示，两(liǎng)名女(nǚ)性工作人员在展(zhǎn)台(tái)发放冰淇淋，对于前去询问冰淇淋的中国访客拒绝提供(gōng)，表示冰淇淋已(yǐ)发放完。

随后一名外国(guó)访客上前(qián)询问，工作人员通过简单交流后，从(cóng)保温(wēn)箱里(lǐ)取出一盒冰淇(qí)淋给(gěi)到对方。现场(chǎng)有访客对该(gāi)行(xíng)为表示(shì)质疑后，一名男性工作(zuò)人员(yuán)上前将放置冰淇淋(lín)的保温箱抱走(zǒu)，该视频上(shàng)传网络后引发众多网友不(bù)满。不少网友纷(fēn)纷谴责(zé)其"冰淇淋(lín)只给(gěi)外国人(rén)"，是区别对待(dài)。

宝(bǎo)马mini就“不给中国人冰淇淋”事件道歉，称工作(zuò)人员失(shī)职，会(huì)加强内部培训。

4月20日，MINI中国发(fā)布微博道歉，全文如下(xià)：

MINI发起(qǐ)的(de)“上海车(chē)展现场礼(lǐ)-甜宠(chǒng)”活动本(běn)意是给逛展的大小(xiǎo)朋友(yǒu)送上一份甜(tián)蜜。因我们内(nèi)部管理不细致(zhì)和工作人(rén)员(yuán)失职引起了大家的不(bù)愉快。对(duì)此我们(men)真(zhēn)心(xīn)道歉！我(wǒ)们检讨自己并(bìng)改善管理、加强内部培训，努力为每(měi)位(wèi)朋友提供好的服务和体验。再次(cì)真(zhēn)诚(chéng)向各位道歉！

对于上述回(huí)应，有(yǒu)网友表示质疑，“连个正式的公文格式都没(méi)有，差(chà)评！”“这种事情还需要培训？”；也有(yǒu)网友建议，“不能重新免费送么？”

车展冰淇淋最(zuì)低35元一杯

相关微博已不可见

有截图显示MINI中国(guó)账号18日曾发布微博称(chēng)，luneurs冰淇(qí)淋限量派送。20日，该微博已不可见(jiàn)。

据外卖平台显示，该品牌在上海有10余(yú)家(jiā)门店，其中售卖的冰(bīng)淇淋有两种(zhǒng)，分为单(dān)球和(hé)双球，售(shòu)价分别为(wèi)35元和5王菲是什么星座，王菲是什么星座的人0元(yuán)。有记(jì)者(zhě)联系该冰(bīng)淇淋所属(shǔ)的上(shàng)海(hǎi)珍肴电(diàn)子商务有限公司(sī)，一(yī)工作(zuò)人员得(dé)知询问此事后(hòu)，立即挂断了电话。

随(suí)后，Luneurs发(fā)声明称：“今天，我们注意(yì)到(dào)了一些关于Luneurs的视频，舆(yú)论和报道，我们感到十分遗憾(hàn)，并在第(dì)一时间展开(kāi)了调查(chá)，在此(cǐ)我们(men)想澄清一个事，Luneurs王菲是什么星座，王菲是什么星座的人品牌未参与上(shàng)海(hǎi)车展期(qī)间宝马(mǎ)旗下Mini品牌活动(dòng)的(de)任何现(xiàn)场运营，我们是仅提供冰淇淋产品的(de)供应方(fāng)。视频中(zhōng)出现(xiàn)的两位工作(zuò)人(rén)员(yuán)及其具体服(fú)务(wù)并非由(yóu)我方负责，与本(běn)品牌无关。”

4月20日，MINI中(zhōn王菲是什么星座，王菲是什么星座的人g)国就冰淇淋事(shì)件道(dào)歉，称会(huì)改(gǎi)善管理(lǐ)、加强内(nèi)部培训。但就在当天下(xià)午，上海(hǎi)车展(zhǎn)现场目睹一名女主播与(yǔ)宝马MINI展(zhǎn)台(tái)方(fāng)发生激烈争执，后被强行带离现场。

保安提到“现(xiàn)在展(zhǎn)商禁止直播”“把人带下去好好聊一下”。早先的直播画面显示，女主播(bō)与MINI展台保安沟通(tōng)称被展台工作人员推了一下，要求该工作人员(yuán)道歉，保(bǎo)安(ān)提(tí)到“现(xiàn)在展商禁止直(zhí)播”“把人带下去好好聊一下”。

后保安(ān)打开黑伞、拉开(kāi)黑布，叫来了(le)展馆多名(míng)保安，将女(nǚ)主(zhǔ)播强行(xíng)带离现场。现场十分(fēn)混乱，女主播(bō)的手机和稳定器也摔(shuāi)落在地(dì)。

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