4月20日，宝(bǎo)马MINI冲上(shàng)微(wēi)博热搜(sōu)，引起网友(yǒu)热(rè)议。

有网友(yǒu)发微博爆料(liào)称，在(zài)上海车展宝马MINI展台参(cān)观(guān)时，展台工作人(rén)员(yuán)拒绝(jué)给(gěi)中国访客发放冰淇淋(lín)，宣称已经没(méi)了。但外(wài)国访客来领时，不仅拿到了(le)冰(bīng)淇淋(lín)，工作人员还很贴心地教他们(men)如何食(shí)用！

网传视(shì)频显示(shì)，两名女性工作人员在展台发放冰淇淋，对(duì)于前(qián)去询问(wèn)冰(bīng)淇淋(lín)的中国访客拒(jù)绝提供，表示冰淇淋已(yǐ竹林七贤顺口溜记忆法，建安七子顺口溜怎么读)发放完。

随后一名外国(guó)访客(kè)上前(qián)询问，工(gōng)作(zuò)人员(yuán)通过简单交流后(hòu)，从保(bǎo)温箱里取出一盒冰淇淋给(gěi)到对方。现场有访客(kè)对该行为(wèi)表示质疑后，一名男(nán)性工(gōng)作人员上前(qián)将放置(zhì)冰淇淋的保温(wēn)箱抱走，该视频上传网络后引发众多网(wǎng)友不满。不少网(wǎng)友(yǒu)纷纷谴责(zé)其"冰(bīng)淇淋只给外(wài)国人"，是区别对待。

宝马(mǎ)mini就“不给中国人冰淇淋”事件道歉(qiàn)，称工作人员失职，会加强内(nèi)部培训。

4月20日(rì)，MINI中国发(fā)布微博道(dào)歉，全文如下：

MINI发起(qǐ)的“上(shàng)海车展(zhǎn)现场礼-甜宠”活动本意(yì)是(shì)给(gěi)逛展的大小朋友(yǒu)送上一份(fèn)甜蜜。因我(wǒ)们内部管理(lǐ)不细(xì)致和(hé)工(gōng)作人员失职引起了大家的不愉快(kuài)。对此我们真(zhēn)心道歉！我们检(jiǎn)讨自(zì)己并改(gǎi)善管(guǎn)理、加强内部培训，努力为每位朋友提(tí)供好的(de)服务和体验。再次真诚向各(gè)位道歉(qiàn)！

对于上述(shù)回应，有(yǒu)网友表示质(zhì)疑，“连(lián)个正式(shì)的公文格式都没有，差(chà)评！”“这种事(shì)情(qíng)还需要(yào)培训？”；也(yě)有(yǒu)网友建议，“不能重新(xīn)免费送么(me)？”

车展冰淇淋最(zuì)低35元一杯

相关微博(bó)已不(bù)可见

有截图显(xiǎn)示MINI中国(guó)账号18日曾发布微(wēi)博(bó)称，luneurs冰淇淋限量(liàng)派送(sòng)。20日，该(gāi)微博已不(bù)可(kě)见(jiàn)。

据(jù)外卖平(píng)台显示，该品牌在上海有10余家门店，其中售卖的冰淇淋有两种(zhǒng)，分为(wèi)单球和双球，售(shòu)价分别(bié)为35元和(hé)50元。有记者(zhě)联系(xì)该冰淇竹林七贤顺口溜记忆法，建安七子顺口溜怎么读(qí)淋(lín)所属的上海珍(zhēn)肴电子商务有限公(gōng)司，一工作人员得知询问此(cǐ)事后，立即挂断了电话。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我们(men)注意到了一些关于(yú)Luneurs的(de)视频，舆(yú)论(lùn)和报道，我(wǒ)们(men)感到十分(fēn)遗憾，并在(zài)第一时(shí)间展开了调查(chá)，在此我(wǒ)们(men)想澄清(qīng)一个事，Luneurs品牌(pái)未(wèi)参与上海车展期(qī)间宝马旗下Mini品牌活动(dòng)的任何现场运营(yíng)，我们是仅提供冰(bīng)淇淋产品(pǐn)的供应(yīng)方。视频中出现的两位(wèi)工作人员及其具体服务并非由(yóu)我方负责(zé)，与本竹林七贤顺口溜记忆法，建安七子顺口溜怎么读品牌无关(guān)。”

4月(yuè)20日，MINI中国就冰(bīng)淇淋事(shì)件道歉，称会改善管理(lǐ)、加强内部培(péi)训。但就(jiù)在当(dāng)天下午，上海车展现(xiàn)场目睹一名女主播与(yǔ)宝马MINI展台方(fāng)发生激烈争执(zhí)，后被强行带离(lí)现场。

保安提(tí)到“现在展商禁止直播”“把人带下去(qù)好好(hǎo)聊一下”。早先的(de)直播画面显示(shì)，女主播(bō)与(yǔ)MINI展台保(bǎo)安沟通(tōng)称被(bèi)展(zhǎn)台(tái)工(gōng)作人员推了(le)一下，要求(qiú)该工作(zuò)人员道歉(qiàn)，保安提到“现在展商禁止直(zhí)播(bō)”“把人带下去好(hǎo)好聊一下”。

后保(bǎo)安打开黑(hēi)伞、拉开黑(hēi)布，叫来(lái)了展馆多名保安，将女主播强行带离现(xiàn)场。现场(chǎng)十分(fēn)混乱，女主播的手机和(hé)稳定器(qì)也摔落在地。

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