雪豹财经社独家获悉，京东高级副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松于(yú)近日退休。他是在京(jīng)东供职15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占(zhàn)比最高的业(yè)务。

　　京东市值(zhí)最(zuì)高的子集团京东健康进(jìn)行了近(jìn)年来最大(dà)的组(zǔ)织变(biàn)革，新成立即时零售部和线下医(yī)疗业务部，原(yuán)数字健康业务部和(hé)政府事务部更名为企业业(yè)务部和公共事务(wù)与合规(guī)部。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨变背后，是(shì)京东在存量(liàng)竞争(zhēng)环境下，从(cóng)开疆拓土(tǔ)到以守为攻的(de)战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次(cì)刘强东从幕后回归台(tái)前，都会带来整个京东巨(jù)大(dà)的人事变动，最近的这一次(cì)也不(bù)例外(wài)。从集团到(dào)子公司，从CEO到各大高(gāo)管，这场震动还(hái)在持续。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社(shè)独家获(huò)悉，原京(jīng)东(dōng)集团高级(jí)副总裁、自有(yǒu)品牌负(fù)责人(rén)王笑松于近(jìn)日卸任，与前CEO徐雷同日退(tuì)休。京(jīng)东副总裁、惠寻业务负(fù)责人汤(tāng)恒(héng)晟出(chū)任京(jīng)东(dōng)自有品牌代理(lǐ)负责(zé)人，向京(jīng)东集团董事(shì)会主席刘(liú)强(qiáng)东和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有品牌业务(wù)主要包(bāo)括京东京造和惠寻(xún)。

　　京东市(shì)值最大(dà)的子公司京东健康，也迎(yíng)来了近年来最(zuì)大的架构调整。雪豹财经社(shè)独家获悉(xī)，京东健康(kāng)近日新成立即时(shí)零售部和(hé)线下医疗业(yè)务部(bù)，将(jiāng)原数字(zì)健康业(yè)务部和政(zhèng)府事务部更名为企业业(yè)务(wù)部和公(gōng)共(gòng)事务与合规部。

　　“刘(liú)强东从未离开(kāi)”，在(zài)京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对(duì)这(zhè)句话深(shēn)信不疑。去年底(dǐ)，刘(liú)强东用一次严厉的高(gāo)管(guǎn)批评会议宣告回归后，一(yī)名(míng)内(nèi)部员工评价称，“随着一系列调(diào)整，东哥的影(yǐng)子无(wú)处(chù)不在(zài)。”

　　刘强东曾(céng)三次(cì)“放权”，但(dàn)当他(tā)认为公(gōng)司遭遇危急时刻，便强势回归，带(dài)着变革决心(xīn)推动这架巨(jù)大机(jī)器上的齿轮(lún)继(jì)续转动。

　　上(shàng)一(yī)次是(shì)在京东(dōng)内部被称为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘(liú)强东换下了大批(pī)高管，将徐雷推上前(qián)台。如今，多(duō)次直言京东遭遇危(wēi)机(jī)的刘强东打起了低价战争，并(bìng)又一(yī)次(cì)推动了自上(shàng)而(ér)下的人事变革，原(yuán)CFO许冉(rǎn)被他推到前台。

　　时(shí)隔4年的两次巨大(dà)变革背后，京(jīng)东到底(dǐ)发生(shēng)了什么(me)？

　　高级副总裁王笑松与徐(xú)雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣(róng)休”的消息(xī)在京东今年Q1财报发(fā)布(bù)当日传出，迅速(sù)发酵，但这只是(shì)京东(dōng)人事巨(jù)变最引人瞩(zhǔ)目的一个缩影(yǐng)，下面还有更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京(jīng)东在一(yī)封内部信(xìn)中称，高级副总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)因个人原因(yīn)提(tí)出退休申(shēn)请，管理层批准后同意(yì)。公(gōng)司对(duì)王笑松多年来为京东作出的贡献表示感谢，肯(kěn)定了他(tā)在3C业务、生鲜业(yè)务及(jí)自有(yǒu)品牌业务的成绩。王笑松退休的原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社，针对(duì)高(gāo)层的变动(dòng)还将继续。

　　很(hěn)多京(jīng)东员工对(duì)王笑松的退(tuì)休(xiū)并不感到意外。一名(míng)员工评(píng)价称(chēng)，“他从(cóng)中心一路(lù)走到边缘。”另一名员工(gōng)透露，在(zài)去年(nián)底的(de)京东(dōng)内(nèi)部会议(yì)上，刘强东(dōng)批评的高(gāo)管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加入京(jīng)东(dōng)，比徐雷正式加入(rù)还早(zǎo)一年，在京东工作15年。他曾是京东最年轻的副总(zǒng)裁，历任3C事业部(bù)、生鲜(xiān)事业部负责(zé)人，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大事业群：大快消事业群、电子文娱事业(yè)群、时(shí)尚生活(huó)事业群(qún)，其中大快消事(shì)业群由生鲜事业(yè)部、消费品事业部(bù)以及新通路事业部(bù)构成。王笑松(sōng)担任大快消(xiāo)事(shì)业群总裁(cái)，同时升(shēng)任(rèn)京(jīng)东高级副总裁，他(tā)手握京东(dōng)GMV贡献占(zhàn)比最大(dà)的业(yè)务。

　　也(yě)是在同一(yī)年，京东经历内(nèi)部(bù)公认的“至(zhì)暗时刻”，股价震荡下行(xíng)，用户数(shù)被拼(pīn)多多(duō)超越。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒马(mǎ)在新(xīn)零售赛道不断开(kāi)疆拓土，曾(céng)带队组建京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的(de)王笑松被(bèi)派去打(dǎ)这(zhè)场硬仗。王笑松曾(céng)对(duì)媒(méi)体表(biǎo)示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不顺利，一年时间内仅开店十(shí)余家，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底(dǐ)，刘强(qiáng)东强势主导了(le)京东的人(rén)事变革，王笑松在新一轮调(diào)整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被(bèi)并入(rù)生鲜事业(yè)部）。也是在这一(yī)年，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑(xiào)松一路被边(biān)缘化，2019年从生鲜事业(yè)部(bù)离任，2020年出任自有品牌负责人(rén)。自有品牌(pái)业务主要包括京东京造(zào)和(hé)惠寻，在京东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此(cǐ)次接任(rèn)王(wáng)笑松的是(shì)他的(de)直(zhí)系下(xià)属(shǔ)汤恒晟(chéng)，后者拥(yōng)有丰富的京东自有品牌业务经验，曾先后担任(rèn)京(jīng)东京造总经(jīng)理(lǐ)和惠寻(xún)负责人(rén)。

　　京(jīng)东(dōng)健康近年来最大的组织变革(gé)

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，京东市值(zhí)最高的(de)子集团京(jīng)东健康(kāng)迎来了近年来最大的组(zǔ)织变革：新成(chéng)立即(jí)时零售(shòu)部和线下医疗业(yè)务部，将原数字健康业(yè)务部和政府事务(wù)部更名为企业业(yè)务部(bù)和公共事务与合规部。

　　此外，京(jīng)东健康发(fā)公告称原CFO曹(cáo)冬已辞(cí)任，将在京东集团担任新的职务，接任(rèn)他的是京东(dōng)集团投资支(zhī)持部负(fù)责(zé)人(rén)及自有品牌业务部(bù)财务负(fù)责(zé)人(rén)邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前身是(shì)京东大(dà)药房(fáng)，从一(yī)家(jiā)自(zì)营(yíng)网店逐步成长(zhǎng)为京(jīng)东旗下专(zhuān)注于(yú)医疗健康业务的(de)子(zi)集团，2020年底(dǐ)登陆港交(jiāo)所。目前市值约(yuē)为1700亿港元，是京东系公(gōng)司中，除京(jīng)东集(jí)团外踢足球可以长高个子吗，为什么踢足球的个子矮市值最高(gāo)的上(shàng)市公司。今年一(yī)季度，京东(dōng)健康营收同(tóng)比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务报告准(zhǔn)则经营利润同(tóng)比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是(shì)医疗健(jiàn)康商(shāng)品(pǐn)、服务、解决方案提(tí)供(gōng)商，产品及服务覆盖医药健康实物(wù)产(chǎn)业链、医疗流程、健康场(chǎng)景。刘(liú)强东是京东健康最大的股(gǔ)东，持股(gǔ)近(jìn)70％。

踢足球可以长高个子吗，为什么踢足球的个子矮　　本(běn)次组(zǔ)织架构调整主要包括：1）成立即时零售部(bù)，由(yóu)原医药部负责(zé)人王一婷(tíng)负责；成立线下医疗业(yè)务部，负责人暂未披露；2）原综合(hé)部负(fù)责(zé)人(rén)宋志(zhì)瑞接任医药部(bù)负责人；原综(zōng)合(hé)服务(wù)部供(gōng)应链提升部负(fù)责人王(wáng)海华(huá)，出任综(zōng)合服(fú)务(wù)部(bù)负(fù)责(zé)人(rén)；原数字健康(kāng)业务部(bù)更名(míng)为(wèi)企业业务部，由原药京采负(fù)责人(rén)周新元负(fù)责；原政府事务部更(gèng)名为公共事务与合规部(bù)，负责人暂(zàn)未披露(lù)。

　　上述所有负(fù)责人均向(xiàng)CEO金恩林汇(huì)报。

　　新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业务部是动作最(zuì)大的(de)调整(zhěng)，二者都瞄准了(le)线下履(lǚ)约能(néng)力。其(qí)中即时零售部是此次(cì)调整中的首(shǒu)位(wèi)，一(yī)名京东员工向雪豹财经(jīng)社透露(lù)，“因为(wèi)美团在即时配送端有优势，用户经常会在(zài)京东健康(kāng)上看病，去美团下(xià)单买(mǎi)药。”因此，京(jīng)东健康也要(yào)加强自己的即时配(pèi)送(sòng)能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩(ēn)林在2022年(nián)财报中提到，要进(jìn)一步提升“快速(sù)送药”能力。京东健康此前(qián)选择(zé)的(de)方式(shì)是(shì)复用达(dá)达快送和(hé)京东到家的配送能(néng)力。

　　线(xiàn)上线(xiàn)下一体化(huà)建设是金恩林的战略目(mù)标(biāo)。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄语中，“加速推(tuī)进线(xiàn)上(shàng)线下(xià)一体化、打造新型医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据(jù)2022年财(cái)报，京东健康目前自营医疗商品零(líng)售占营(yíng)收超过85％，其中(zhōng)对物流配(pèi)送时(shí)间更(gèng)不敏(mǐn)感(gǎn)的非药品类（比如保健品）贡献(xiàn)过(guò)半。京东零售一直努力摆脱“大(dà)药(yào)房”的形象，线(xiàn)上线下(xià)结合“医+药”的转型不可(kě)避免(miǎn)。

　　事实上，这套打法早已成(chéng)为(wèi)大健康赛(sài)道(dào)的共识。今年3月(yuè)，美团(tuán)买药slogan由“买药(yào)上美团(tuán)”变为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前(qián)，大(dà)健康(kāng)赛道(dào)呈现一超(chāo)多强的市场格局。从市值(zhí)、营收维度看(kàn)，京(jīng)东健康暂时领先，早期与(yǔ)京东(dōng)健康、阿里健康三足(zú)鼎立的平安好医(yī)生掉队(duì)明(míng)显。不过，随(suí)着美(měi)团(tuán)强势入局，新(xīn)一(yī)轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年(nián)1月至2022年3月，美(měi)团在医药健康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元。王兴(xīng)也多次(cì)表示对美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大环境变了，能(néng)够站在(zài)刘强东身(shēn)边的人也(yě)变了。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境是营收增速下降，与高速发展(zhǎn)的电商行业格格不入，被阿里越甩越(yuè)远，又被后来者拼多(duō)多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓土的大将。在(zài)2019年(nián)2月一场内(nèi)部高管会上，刘强(qiáng)东痛斥“混日子的人(rén)太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的(de)组织(zhī)变革中(zhōng)，能打(dǎ)仗的徐雷走向(xiàng)前台，出师不(bù)利的王笑松和另一位高级副总裁胡胜利（当(dāng)时主管(guǎn)时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净(jìng)收(shōu)入同比(bǐ)增长26％以上，活跃用户(hù)也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞(jìng)争时期(qī)，刘强东(dōng)需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中(zhōng)不(bù)难看出，刘(liú)强东认为守成之人必须具备(bèi)两(liǎng)个条件：会(huì)算账(zhàng)，忠诚度(dù)高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许(xǔ)冉曾担(dān)任CFO，在(zài)财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京(jīng)东人事变动中都(dōu)处于(yú)C位(wèi)。京东零售中最重要的3C事(shì)业群(qún)被(bèi)拆分(fēn)成家电(diàn)家居事业(yè)群和电脑(nǎo)通讯事(shì)业(yè)群，其(qí)中家(jiā)电家具事业群由(yóu)原(yuán)京东零售(shòu)CFO李帅(shuài)负责，原(yuán)京(jīng)东健康CFO曹冬也将在集(jí)团担(dān)任新(xīn)的职务。

　　雪豹财(cái)经社曾独(dú)家(jiā)报道京东科技原销售负责(zé)人徐丰升任总裁，他(tā)同样是对收支敏感的高管。（详(xiáng)见《京东科技迎(yíng)来新总(zǒng)裁，销售中心负(fù)责人徐丰(fēng)升(shēng)任》）

　　多名京东内部员工评价(jià)称，互(hù)联网公司都变得更加务实，京东也不例外，“找最会算账的人当家，才能(néng)赚到更多的钱(qián)”。

　　从去年年底开(kāi)始，刘强东多(duō)次在内部提及低价战略(lüè)，目的都是为了守住被拼多多等竞(jìng)对不断(duàn)蚕食的存量用(yòng)户，再(zài)用低价(jià)去争夺更多(duō)用户。（详见《刘强(qiáng)东回归烧了三(sān)把火，想抢回被拼(pīn)多(duō)多“劫(jié)走”的(de)用户(hù)》）

　　打低价战争需要子(zi)弹，CFO出身的(de)许冉是提供弹药的最佳人选。今年(nián)Q1，京东的(de)经营利润和自由现金流(liú)均(jūn)同比大幅增长，这部分得益于降本增效措施。徐雷(léi)在近日(rì)财(cái)报电话(huà)会上(shàng)对许(xǔ)冉的评价也印(yìn)证(zhèng)了这一点：“许冉能(néng)带领京(jīng)东走进下一(yī)阶段，更加注重业务健(jiàn)康度和发展质量(liàng)。”

　　刘强东(dōng)追求对公司的绝(jué)对控制权(quán)，而高(gāo)管的(de)忠诚度是保证变(biàn)革能(néng)否顺利推进的(de)先决条件。

　　在此次京东变革中，两种类型的高(gāo)管得到重用：一种是刘强东(dōng)多年来亲自培(péi)养的管(guǎn)培生，另一种是在(zài)京东内部没(méi)有(yǒu)复(fù)杂人际关系(xì)的职业经理(lǐ)人(rén)。

　　京东零售新任电(diàn)脑(nǎo)通讯事(shì)业群(qún)负责人吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事业群负(fù)责(zé)人孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京东健(jiàn)康(kāng)医疗部负责人宋志(zhì)瑞，均是管(guǎn)培(péi)生出身。多名内部人士称，管培生是(shì)刘强(qiáng)东的(de)绝对(duì)嫡系，拥有诸多特(tè)权，包括周报直接(jiē)抄送刘强东，能参加高(gāo)级别的(de)高管会议，一(yī)般至少由业务部门(mén)的副总裁(cái)亲自(zì)指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东(dōng)在近几年开始倚重专业能力(lì)强且在(zài)京东内部没(méi)有复(fù)杂人际(jì)关系的职(zhí)业经理人，许冉便(biàn)是典型代表。她于2018年加(jiā)入京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下(xià)达的命令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业(yè)群的(de)姚彦中，是(shì)京东零售三个重要(yào)品类事业群中(zhōng)唯一一(yī)个没(méi)有(yǒu)离开的副总(zǒng)裁级别(bié)高(gāo)管。刘强东曾在内部会议上评(píng)价他，“整个京东零(líng)售，只有1.5个(gè)人在会上说真话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年(nián)才(cái)加入京东的职业经(jīng)理(lǐ)人，目前担任(rèn)京东零售生活服务事(shì)业群(qún)负责人。

　　带领自己亲(qīn)自摆(bǎi)放(fàng)位置并信任(rèn)的这群人，刘强(qiáng)东即将开打一场新的仗。市场并不(bù)担心不懂业务的许冉出(chū)任CEO，因为所有(yǒu)人(rén)都知道，无论(lùn)公告上的CEO名(míng)单如(rú)何(hé)更替，京东真(zhēn)正的掌舵人只(zhǐ)有一个。

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