无(wú)需出镜，无(wú)需准备话(huà)术与文案，更不用苦心探索个(gè)人(rén)风(fēng)格，手机(jī)一开(kāi)，直接坐(zuò)等(děng)入账，这样的(de)带切开的南瓜可以放冰箱吗，南瓜切了一半放冰箱能留几天货副业你心动了(le)吗(ma)？打开搜索引擎，点击“无人直播带货”，这便是大多“培训老师(shī)”所(suǒ)描绘的雏形。

然而细想(xiǎng)便能找(zhǎo)到(dào)其中的端倪(ní)——谁来(lái)负责选品？谁来(lái)进行商(shāng)品(pǐn)讲解与实(shí)物体(tǐ)验？直播(bō)带货业态自2016年发端以来，靠的就是极致(zhì)的互(hù)动感与消(xiāo)费者拉近距(jù)离，并缩短(duǎn)了交易链路，但当(dāng)前(qián)提要素(sù)消失(shī)，直播带货似乎失去了其存在(zài)的意义，消费者也无法获得(dé)任何(hé)保障。

事实上，无人直播(bō)带货不仅(jǐn)实实(shí)在在地于角落中发展(zhǎn)了(le)起来，并且形成(chéng)了一套灰色的产(chǎn)业链，与平台间玩(wán)起了你追我就躲、你封我(wǒ)重开的猫鼠游戏。在微博、小红书及知(zhī)乎等(děng)公(gōng)共平台(tái)上，都充斥着售卖“无(wú)人(rén)直播(bō)带货(huò)教(jiào)程”的(de)广告。但(dàn)宣传话术中的漏洞及对监管风险的闭口不谈，几乎都暗示着，合(hé)理合规的(de)无人直播仍(réng)有(yǒu)很长的(de)路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下简称“无人(rén)直播”）从萌芽发展至(zhì)今大约(yuē)经历(lì)了一年左右(yòu)的时间，由(yóu)于(yú)内在(zài)运作逻辑基本一致，技术(shù)上没有太大的(de)门槛，如今在抖(dǒu)音、微信视频号、淘宝等多个平台全面(miàn)开花，其中抖音由(yóu)于覆盖年龄层(céng)广(guǎng)，成(chéng)为了无(wú)人直播的重要落脚地。

《知识经(jīng)济》对无人直播在抖音实(shí)践(jiàn)的具体流程进行了(le)拆解。首先在选品(pǐn)上，相对正式主播与品牌自播的诸多考虑，无人直播显得(dé)简单粗暴——大多专注(zhù)于中老年服饰(shì)与食品(pǐn)赛(sài)道，其选品共通(tōng)点是客单价低(dī)且(qiě)为生活(huó)刚(gāng)需。在某“教(jiào)学(xué)课程”中(zhōng)，着重提到了该年龄层(céng)受众(zhòng)对互(hù)联网的了(le)解度较(jiào)低，不(bù)易识(shí)破镜头对(duì)面并非真人，且他们不熟(shú)悉(xī)退货流程，退货(huò)率相对更低。

在货源(yuán)问(wèn)题上，无人(rén)直(zhí)播的发展的确具有先天优(yōu)势。作为“达人”，无需(xū)亲(qīn)自(zì)进货、发货，抖音自(zì)带的“抖音精(jīng)选联盟(méng)”本(běn)身就拥有丰(fēng)富的产品品类，只需将相应商品添加到橱(chú)窗挂在直播间售卖(mài)即可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人直播盈(yíng)利的底层逻辑(jí)。

解决了选品与货(huò)源问题，开播前多发几条与带(dài)货(huò)品类相关的短视频，让算法熟悉(xī)账号的受众，就可零门槛开启(qǐ)无人直播。据了解，无人直播(bō)的(de)发展经(jīng)历了“无(wú)人直播(bō)”与“半无人直(zhí)播(bō)”两个(gè)阶段，两(liǎng)者(zhě)均依赖软(ruǎn)件实(shí)施，其核心在于(yú)“抓取已(yǐ)有的直播(bō)画面为己所用”。主流的无人直播基本靠OBS与官方的(de)直播伴(bàn)侣完成，前者编辑视频，后者链(liàn)接与投(tóu)射视频。达人只需(xū)用特殊软件下载好他人完成的直播，再抓(zhuā)取到OBS中进行简单的编(biān)辑，并(bìng)在直播伴侣(lǚ)进行篇幅调整后，利用其虚拟(nǐ)摄像头便可开启直播。其(qí)中“编(biān)辑”的重点在(zài)于加(jiā)上多个干扰(rǎo)式的视频(pín)，调低透(tòu)明度，躲避平台官方(fāng)的审查。

进入半(bàn)无人直播阶段，工(gōng)具(jù)与软件都(dōu)进一步(bù)升级，对于消费者的迷(mí)惑(huò)性也更强。上述的操作(zuò)虽然是人(rén)工操作(zuò)，但一旦编辑完成便(biàn)开启“挂播”模式，达人无法编辑视(shì)频(pín)进行二(èr)度干预；但半(bàn)无人直播在绿幕直播(bō)软(ruǎn)件(jiàn)的支持下，真人随时(shí)可以(yǐ)入镜，让带货效果(guǒ)看起来(lái)更逼真，同时也让(ràng)平(píng)台的(de)处(chù)罚判定精确度大大(dà)降低。

在(zài)软件的相互配合下，一个“直(zhí)播间”就搭建好了，只(zhǐ)要(yào)设置(zhì)了“循(xún)环”，达人(rén)选(xuǎn)择的带货(huò)视频将一(yī)直播放，只要用户下单便可坐收佣金，唯一需要注(zhù)意的就是以各种(zhǒng)手段逃避平台(tái)的监管，因(yīn)此近期“幽灵带货”受到了狂热的追捧，甚至(zhì)有(yǒu)人(rén)花高价购买课(kè)程学习，但并没有(yǒu)得到(dào)太好(hǎo)的反馈——“老手”毕(bì)竟是少(shǎo)数，僵硬的(de)背景、评论区多次重复也毫无反应(yīng)的(de)“主播”，怎(zěn)么(me)都没(méi)有实实(shí)在在的互动性真人带货来得有感染力。

“幽灵带(dài)货(huò)”隐切开的南瓜可以放冰箱吗，南瓜切了一半放冰箱能留几天匿教学(xué)骗局

当(dāng)无人直播(bō)被炒作(zuò)为“下一个风口”，自然带着强大的诱惑力吸引了(le)一个个投机(jī)者。

在各平台搜索相关关键词，立(lì)刻能找到(dào)多个宣传“无人(rén)直播(bō)带(dài)货课程”的账号，且定价几(jǐ)乎都集(jí)中在四(sì)位数，最高的(de)宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集中在“无门槛、无成本(běn)，有(yǒu)空就(jiù)能做”，暗示(shì)性地(dì)指向了学生与宝妈群体——而打开相关的投(tóu)诉页(yè)面时，的确受害(hài)者也多为该两者。调查发现(xiàn)，无(wú)人直播被(bèi)曝光的骗局主要指向(xiàng)三(sān)个类型。

“货不对板”，明面教“无人直(zhí)播(bō)”，实则传(chuán)授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛上，一学生(shēng)用户表示自己(jǐ)交了几千元的(de)学费(fèi)，拿到了一个层层(céng)包装(zhuāng)的精美PPT，但钻(zuān)研完后发现(xiàn)里面只教(jiào)了基础的剪辑技巧和流量引导(dǎo)方(fāng)式(shì)，所谓的“直播课程(chéng)”对无人直播的细(xì)节要(yào)么(me)避重就轻，要(yào)么巧妙略过，该学生表示“几千块打(dǎ)了水漂”。

教了大致的直(zhí)播(bō)方式，但(dàn)学员实践(jiàn)的账(zhàng)号迅速被封，且(qiě)无(wú)人为此售(shòu)后(hòu)。部分课程的确把所谓的教程细节(jié)发了(le)出来（具体(tǐ)集中在如何逃避平台(tái)监管），并且(qiě)大致做到了“包教(jiào)包会(huì)”，但让学员在平(píng)台的监(jiān)管铁拳(quán)之下打游击战，被封了就重开，重开了接着(zhe)被封(fēng)。有学(xué)员表示，自己跟(gēn)着教程大致(zhì)学(xué)会了如何开直(zhí)播，但被迅速识别不(bù)合(hé)规(guī)，试一次被封一次(cì)——然而这种本质就违规的课程(chéng)并没有任何(hé)售(shòu)后(hòu)可言。

更有(yǒu)甚者(zhě)直(zhí)接虚(xū)假宣传，连糊弄(nòng)都(dōu)省略了(le)，宣称(chēng)“不(bù)满意无理由退款”，但拿(ná)了钱直接跑路。

能吸引(yǐn)到众多(duō)的投机者，“老师”当(dāng)然有自己的(de)套路。《知(zhī)识(shí)经济》联(lián)系到的一位“老师”在(zài)朋友圈表示，只要准备好话术与(yǔ)道具，“7天内(nèi)便可直(zhí)接(jiē)开播赚钱”，更是在朋友圈(quān)高(gāo)频率地发学生(shēng)的利(lì)润截图，搭配“给自(zì)己(jǐ)一点生活(huó)的(de)底(dǐ)气”“赚钱(qián)一定要跟对趋势”等游(yóu)说话术(shù)，看上去极具(jù)诱惑力。当你在凝望深(shēn)渊，深渊也在(zài)凝视着你，当你用他们教的话术试图(tú)在(zài)直播间引(yǐn)导他人(rén)，实际(jì)上自己(jǐ)也被“老师”的(de)话术所引导(dǎo)着——这就是“卖课教学(xué)”的(de)本质所在。

事实上，目前的无人(rén)直播(bō)本身就是(shì)在灰色边缘游荡的产物，传(chuán)授这种手段亦是(shì)违规的，“学费”被骗更是无处说理。当做好投机(jī)打算的(de)那一刻，就应该(gāi)有竹篮打水一场空的(de)心理准备。

平台出手

一旦(dàn)无人(rén)直播泛滥，无疑将成为(wèi)毒瘤般的(de)存(cún)在，平台内部的稳(wěn)定生态以及(jí)外部的口(kǒu)碑都将受到重大影响(xiǎng)。

最直接的后果是(shì)侵(qīn)犯平台(tái)内(nèi)真人主播的合法(fǎ)权益，打(dǎ)击直(zhí)播的积极性。目前无人(rén)直播普遍存(cún)在着盗用(yòng)他人视频(pín)来直播的现象，对于被(bèi)盗播(bō)的(de)真人主播而言(yán)，不仅(jǐn)要为自己(jǐ)所带货的产品负责，还在不知情(qíng)的情况(kuàng)下替“幽(yōu)灵(líng)直播(bō)间”背了锅。无人直播(bō)没(méi)有信用保障可言(yán)，一旦(dàn)商品(pǐn)出(chū)现(xiàn)问题，真人(rén)主播的信誉也将连带受到(dào)影(yǐng)响(xiǎng)。与此(cǐ)同时，频繁(fán)被(bèi)盗(dào)用(yòng)形象，也将影(yǐng)响其(qí)直播的积极性。

对于(yú)平台本身而言，内部的直播生态将被破坏，虚(xū)假售(shòu)卖等乱象横行。尤其(qí)是(shì)对于(yú)淘宝(bǎo)这类重度(dù)依赖直(zhí)播带货、货源更独立的平台，无人直播将严重影响带(dài)货的(de)互动(dòng)性与交流感(gǎn)，付(fù)款不发货(huò)、货不对板等(děng)问题将大大影响(xiǎng)消费者(zhě)的消费体(tǐ)验；对于(yú)抖音一类短视频起家(jiā)的平台，无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)让消费者的售前售后都无法获(huò)得(dé)保障，对平台的信任(rèn)度降(jiàng)低(dī)，不利于其电(diàn)商(shāng)业(yè)务的进一步(bù)发展。

对于无人(rén)直播(bō)存在的(de)乱象，目前尚未有平台(tái)发布系统化的惩处(chù)条例，但对相关违规(guī)情况(kuàng)均进行了细(xì)化(huà)的(de)处理，大致分(fēn)为(wèi)违(wéi)规警告与封(fēng)锁直播间两(liǎng)种处罚。在抖音(yīn)，若(ruò)检测(cè)出直播(bō)中存(cún)在音频循环、话术利(lì)益诱导(dǎo)等(děng)情况，都将判定(dìng)其为违(wéi)规(guī)行(xíng)为，并(bìng)及(jí)时断播。多次(cì)违规后(hòu)，直播间将存(cún)在被(bèi)封禁的(de)风(fēng)险(xiǎn)，甚(shèn)至该(gāi)账号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音再度(dù)更(gèng)新《直(zhí)播行为规范(fàn)》，亦体现出其加强打击违(wéi)规直(zhí)播间的决心。

淘宝(bǎo)直播则重在处罚使用无人直播的(de)店家。淘宝支持对盗播、无人播等行为进行举报，若检测出相关违规行为(wèi)，店家将被扣除信誉(yù)分，严重者店铺(pù)一并(bìng)关闭。

从平台的(de)态度可以(yǐ)看到，对无(wú)人(rén)直播的监管仍(réng)然(rán)趋严。若未(wèi)来能有针对性的条例或处理办法实(shí)施，也许将有(yǒu)助(zhù)于(yú)更高效地肃清乱(luàn)象。

无人直播的(de)未来方向

目(mù)前的无人(rén)直(zhí)播，似乎浑身都(dōu)写满了“不靠谱”三个字，但究其根(gēn)本，是由于其被投机滥用(yòng)，以损害他(tā)人(rén)利益为前提来攫(jué)取利益(yì)。无人直(zhí)播本身也许并非是不可为的方向。

在数字产业飞速发(fā)展的今天，虚拟(nǐ)人与AI技术都逐渐(jiàn)为电(diàn)商行业所接纳，并投入到(dào)实际应(yīng)用中。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈晨曦等都曾现(xiàn)身(shēn)直(zhí)播间(jiān)带货，不仅满(mǎn)足了用户的新鲜(xiān)感，开(kāi)播(bō)时间长、人(rén)设稳定且干(gàn)货丰富的特质让销量连(lián)连增长，为数(shù)字产业(yè)与电商融合展现(xiàn)出了优(yōu)秀(xiù)的范(fàn)本。未来(lái)的无(wú)人直播若能(néng)与数字技术相结合，也(yě)许将呈现出一个更(gèng)完整的雏(chú)形。虚拟人在幕(mù)前带货(huò)，人工智能则(zé)可(kě)作为(wèi)客服提供服(fú)务。不仅更高效(xiào)和精准，还能(néng)升级(jí)消费(fèi)者的观看体验(yàn)。

但门槛高、成本高与(yǔ)对技术条件(jiàn)的要求，都预示(shì)着该产(chǎn)业的成熟还非常需要时(shí)间。如今已经有公司对(duì)此进行(xíng)尝试，但在虚(xū)拟人的背后，选品(pǐn)与货源问题(tí)仍然(rán)需(xū)要(yào)真人斟酌；同时虚拟人的灵活(huó)度与交互能(néng)力，目前尚且无法达到真人的水准。因此全自(zì)动(dòng)的无人直播虽(suī)然(rán)前景可(kě)观，但要想合(hé)规地正式(shì)进(jìn)入市场，仍然任重(zhòng)道远。

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