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95311怎(zěn)么转人工服务，95311怎么转人工服务(wù)直接通

　　在拨号盘输(shū)入95311；

　　点击拨(bō)打选(xuǎn)项，然(rán)后耐心等待接通(tōng)；

　　接(jiē)通后，会听到AI智能语音提示，直接(jiē)说(shuō)出转人(rén)工或者人工(gōng)客服，等待转接至(zhì)人工客服(fú)即可的。

　　为增(zēng)强(qiáng)客户服(fú)务体(tǐ)验，推进全(quán)网一体化建设，中通(tōng)快递近日宣布，将启用95311全国统一客户服务专线。

　　95311客(kè)户服务专线的开通(tōng)，中通(tōng)快递全网(wǎng)的客服体(tǐ)系建设(shè)也因此得到进(jìn)一步完善，客服流程将变被(bèi)动为主动。

　　客户在(zài)售前(qián)、售中(zhōng)、售后，都将一站式享(xiǎng)有自助(zhù)下(xià)单、业务咨(zī)询、快件查询、投诉(sù)受理等多项服务。

　　该(gāi)专线(xiàn)将全年全天候为广(guǎng)大客户开放(fàng)，全网统(tǒng)一执(zhí)行，有效(xiào)解决了因线路繁忙、电话占线等问题，为客户提供标准、流畅的快递(dì)服务体验。

　　中(zhōng)通(tōng)快递已(yǐ)苟以天下之大而从六国破亡之故苟以天下之大而从六国破亡之故事是又在六国下矣翻译，苟以天下之大而从六国古今异义事是又在六国下矣翻译，苟以天下之大而从六国古今异义成立(lì)项(xiàng)目(mù)小(xiǎo)组，在安全运(yùn)营(yíng)、技能培训、项目维护等方面制定(dìng)了全网可行的实施(shī)方案，确保95311上(shàng)线后的高效(xiào)运行。

中通快递

　　中通快(kuài)递股份有限公司(sī)于2002年(nián)5月8日在上海(hǎi)成立，是(shì)一家(jiā)集快递、物流及其他(tā)业务于一体(tǐ)的大型集(jí)团公(gōng)司，注册商标中通®、zto®。

　　中通(tōng)快递现已成为国内业务规模较大、第(dì)一(yī)方阵中发展较快的(de)快递(dì)企(qǐ)业，中通(tōng)快(kuài)递2019年继续保持了稳(wěn)健的(de)发展态势，全年(nián)完成业务量121.2亿件，同比增长42.2%，超出(chū)行业平均增速16.9个百(bǎi)分点(diǎn)。

　　市场份额较2018年扩大2.3个百分点至19.1%。

　　盈利(lì)水平保持(chí)了持续稳健的增(zēng)长，全年调整后净利润较(jiào)上年(nián)同期增长26.0%，超出市场预(yù)期。

　　服务(wù)质(zhì)量方(fāng)面(miàn)，在(zài)申诉率(lǜ)、公众(z苟以天下之大而从六国破亡之故事是又在六国下矣翻译，苟以天下之大而从六国古今异义hòng)满意度(dù)方面(miàn)中通也保持了(le)领先。

　　截至2020年3月31日，中通服务网点约30000个，分(fēn)拨中(zhōng)心90个(gè)，网络合(hé)作伙伴(bàn)约为4850家(jiā)，长途(tú)车辆数(shù)量超过7700辆，干线运输(shū)线路超过(guò)2900条。

　　2016年10月27日，中通(tōng)快递成功登陆美国纽(niǔ)约证券交易所，创当年美国(guó)证(zhèng)券(quàn)市场最大(dà)IPO，也是继阿里(lǐ)巴(bā)巴2014年赴美上市以来最大(dà)规模的中国(guó)企业赴(fù)美(měi)IPO。

　　中通快递在美(měi)上市(shì)，向(xiàng)全世界(jiè)打开了一扇了解中国快递(dì)发(fā)展的(de)窗口。

　　2018年9月21日晚间，中通(tōng)快递发布(bù)公告(gào)称，基于快递行业发展(zhǎn)现状与趋势，为了(le)进一(yī)步(bù)维护服务品质和提升客户满意度，从18年10月(yuè)1日起启动快递费用调(diào)节机制，调整(zhěng)全国到上海地区的快递费用，具体费用调整(zhěng)幅(fú)度(dù)，由当地服务(wù)网点根据总部指导建议并结合各(gè)自实际情况实施。

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