4月20日，宝马(mǎ)MINI冲上(shàng)微(wēi)博热搜(sōu)，引起网友(yǒu)热议。

有网友发微博爆料称(chēng)，在上海车展宝(bǎo)马MINI展(zhǎn)台(tái)参观时，展台工作(zuò)人员拒绝给(gěi)中国访客发放冰淇淋，宣(xuān)称已经没了。但(dàn)外国访(fǎng)客(kè)来领(lǐng)时，不仅(jǐn)拿到了冰淇淋，工作(zuò)人(rén)员还很贴心地教他们如何食用！

网传视频(pín)显示，两(liǎng)名女性工作人(rén)员在展台发放冰(bīng)淇淋，对于前去询(xún)问(wèn)冰淇淋的中国访(fǎng)客(kè)拒绝提供，表(biǎo)示冰(bīng)淇淋已发(fā)放完。

随(suí)后一(yī)名外(wài)国访客上(shàng)前询问，工作人员通过(guò)简单交流后(hòu)，从保温箱里取出一盒(hé)冰(bīng)淇淋给到对方(fāng)。现场(chǎng)有(yǒu)访(fǎng)客对该行为表示质疑后，一名男性工(gōng)作人(rén)员上前将(jiāng)放(fàng)置冰淇(qí)淋(lín)的保温箱抱(bào)走，该视频上传网络后(hòu)引发众多(duō)网友(yǒu)不满。不少网友纷纷谴责(zé)其"冰淇淋只给外(wài)国人"，是(shì)区别对待。

宝马(mǎ)mini就“不(bù)给中国(guó)人冰淇淋”事件道歉(qiàn)，称工作人员(yuán)失职，会(huì)加(jiā)强内部(bù中国欠别国钱吗)培训。

4月20日(rì)，MINI中国发布微博道歉，全文如下(xià)：

MINI发起的“上海车展(zhǎn)现场礼-甜(tián)宠”活动本(běn)意是给逛展的(de)大小朋友送上(shàng)一份甜蜜。因我们内部管(guǎn)理不细致和(hé)工作(zuò)人员失职引起了大(dà)家的不愉快。对此(cǐ)我(wǒ)们真心道歉！我(wǒ)们检讨自己(jǐ)并改(gǎi)善管理(lǐ)、加强内(nèi)部培训(xùn)，努力为每(měi)位(wèi)朋友提供好的服务(wù)和体验。再次真(zhēn)诚向各位道(dào)歉！

对于上述回应，有网友表示质疑(yí)，“连个正式的公文格式都没有，差评(píng)！”“这种事情还需要培训？”；也有(yǒu)网友建议，“不(bù)能(néng)重(zhòng)新免费送么(me)？”

车展(zhǎn)冰淇淋(lín)最低35元一杯

相关(guān)微博已(yǐ)不可(kě)见

有截图显示(shì)MINI中国账号18日曾发布微博称，luneurs冰(bīng)淇淋限量派送。20日，该微博已不(bù)可见。

中国欠别国钱吗="上海mini车展冰(bīng)淇淋事(shì)件_黑料正能量" decoding="async" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/04/46351d3885e2861.jpeg?imageMogr2/thumbnail/1280x0/format/webp/quality/80" width="640" data-ratio="0.5265625" data-type="jpeg" data-w="640">

据外卖平台(tái)显示，该品牌在上(shàng)海有(yǒu)10余(yú)家(jiā)门店(diàn)，其中售(shòu)卖(mài)的冰(bīng)淇淋(lín)有两种，分为(wèi)单球和双(shuāng)球，售(shòu)价分(fēn)别为35元(yuán)和(hé)50元。有记(jì)者联(lián)系该(gāi)冰(bīng)淇淋所属(shǔ)的上海珍肴(yáo)电(diàn)子商务(wù)有限公(gōng)司，一工作人员得知(zhī)询(xún)问此(cǐ)事后，立(lì)即(jí)挂(guà)断(duàn)了电话(huà)。

随后，Luneurs发声明称(chēng)：“今天，我们注意到了一些关于(yú)Luneurs的视频，舆论(lùn)和报道，我们感到(dào)十(shí)分遗(yí)憾，并在第(dì)一时(shí)间(jiān)展开了调查，在此我(wǒ)们想澄清一个事，Luneurs品(pǐn)牌未参(cān)与上海车展期间宝马旗下(xià)Mini品(pǐn)牌活动的(de)任何现场(chǎng)运(yùn)营，我们是仅提供冰淇淋产品的供(gōng)应方。视频中出现(xiàn)的两位工(gōng)作人(rén)员及(jí)其具体服务并非由我(wǒ)方负(fù)责，与本(běn)品牌无关(guān)。”

4月20日，MINI中国就(jiù)冰淇淋(lín)事件(jiàn)道歉，称(chēng)会改善管理、加(jiā)强内部培训。但就在当天下午，上海车(chē)展现场目睹(dǔ)一名女主播(bō)与宝马MINI展台(tái)方(fāng)发(fā)生(shēng)激烈争执，后(hòu)被强行(xíng)带离现(xiàn)场。

保(bǎo)安(ān)提到“现在展商(shāng)禁止直播”“把人带下(xià)去好好聊一下(xià)”。早先的直播画面(miàn)显示，女主播与MINI展台保安沟通称(chēng)被展台工作人员推了一下，要求(qiú)该工作人员道歉，保安提到“现在展商禁止直播(bō)”“把人带下去好好聊一下”。

后保安打开(kāi)黑伞、拉开(kāi)黑布(bù)，叫来了展馆多名保(bǎo)安，将女(nǚ)主播强行带离现场。现场十分混乱，女主播的手机和稳(wěn)定器也摔(shuāi)落在地。

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