交通运输部(bù)办公厅、工业(yè)和信息化部办公厅(tīng)、公安部办(bàn)公厅、国家(jiā)市场监督(dū)管理总局办公厅、国(guó)家互联(lián)网信息办公室秘(mì)书局(jú)发布切实做好网约车(chē)聚(jù)合平台规范管(guǎn)理(lǐ)有(yǒu)关(guān)工(gōng)作的(de)通(tōng)知(zhī)，压实企业(yè)责任，保障乘客和驾驶(shǐ)员合法权益。督(dū)促(cù)网约车(chē)聚合平台(tái)及合(hé)作网约车平合公司如实向乘客提供车(chē)辆牌照和(hé)驾驶员基本(běn)信息(xī)。指(zhǐ)导网约车聚合平台及合作(zuò)网约车平台公司结合各自服务(wù)内(nèi)容(róng)，依(yī)法(fǎ)建立(lì)健(jiàn)全咨询服务和(hé)投诉处理的(de)首问负责制(zhì)度，及(jí)时妥(对付睡完就跑的男人，报复睡完就跑的男人tuǒ)善处理(lǐ)乘客和驾驶员的(de)咨询投诉。各地有关部门要根据法(fǎ)定职(zhí)责保持打击(jī)非法(fǎ)营运高(gāo)压态势，对存在违法(fǎ)违规行(xíng)为的网约车聚合平台及合作网约车平台公司要公开(kāi)曝光。

　　各地交(jiāo)通运(yùn)输(shū)、市场监管等部门要督(dū)促网约车聚合平台及(jí)合作网约车平台公司落实明(míng)码标价等(děng)要求，不得以不正当价格行为扰(rǎo)乱(luàn)市场(chǎng)秩序；督促网(wǎng)约(yuē)车聚合(hé)平台不得干预网约车平台公司(sī)价(jià)格(gé)行为，不得直(zhí)接参与车辆(liàng)调(diào)度及驾驶员管理，维护公(gōng)平竞争市场秩(zhì)序(xù)。

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