4月20日，宝马MINI冲上微(wēi)博(bó)热搜，引(yǐn)起网友热议。

有网(wǎng)友发(fā)微博(bó)爆料称，在上海车(chē)展(zhǎn)宝马MINI展台参观时虽千万人吾往矣 九死而不悔，道之所在,虽千万人吾往矣什么意思，展台工作人员拒绝给(gěi)中(zhōng)国访客发放冰淇淋，宣称已经没了。但外国访客来领时，不(bù)仅拿到了冰淇淋，工作人员还(hái)很(hěn)贴心地教他(tā)们如(rú)何(hé)食用！

网传视(shì)频显示，两名女性工作人员在(zài)展(zhǎn)台发放冰淇淋(lín)，对于前去询(xún)问冰淇(qí)淋(lín)的中国访(fǎng)客拒绝提供，表(biǎo)示冰(bīng)淇淋已发放(fàng)完。

随后(hòu)一名外国访客上虽千万人吾往矣 九死而不悔，道之所在,虽千万人吾往矣什么意思前询问(wèn)，工(gōng)作人员通过简单交流后，从保温箱里取(qǔ)出一盒冰(bīng)淇淋给(gěi)到对方。现场有访客对该行(xíng)为表示质(zhì)疑后，一名(míng)男性工作人员上前(qián)将放置冰淇淋的保温箱(xiāng)抱走，该视频上传网(wǎng)络(luò)后引发众多(duō)网(wǎng)友不满。不少(shǎo)网(wǎng)友纷(fēn)纷谴责其"冰淇淋只给外国(guó)人"，是(shì)区别对(duì)待。

宝(bǎo)马mini就(jiù)“不给中国人冰淇淋”事件(jiàn)道歉，称(chēng)工作人员失职，会加强内部培训。

4月20日，MINI中国发布微(wēi)博(bó)道(dào)歉，全文(wén)如下：

MINI发起的“上海车展现场礼-甜(tián)宠”活动本意是给(gěi)逛展的(de)大小朋友送上一份甜蜜。因我们内部管理不细致和工作(zuò)人员失职(zhí)引起了大家的(de)不(bù)愉快。对此我(wǒ)们真心(xīn)道歉！我们检讨自己并(bìng)改善管理、加(jiā)强内部培训，努(nǔ)力为每位朋友提(tí)供好的服务和体(tǐ)验。再次真诚向各位道歉！

对于上述(shù)回应，有网友(yǒu)表示质疑，“连个正式的公文格(gé)式都没(méi)有，差(chà)评！”“这种事情还需要培训？”；也有(yǒu)网友建议，“不(bù)能重新免费送么(me)？”

车(chē)展冰淇(qí)淋最低35元一杯

相关微博已不可见

有截图显示(shì)MINI中国账号18日曾发(fā)布微博(bó)称，luneurs冰淇淋限(xiàn)量(liàng)派送(sòng)。20日，该微博已不(bù)可见。

据外(wài)卖(mài)平台显示，该品牌在上海有10余(yú)家门店，其中(zhōng)售(shòu)卖(mài)的(de)冰淇淋有两种(zhǒng)，分为单球和(hé)双球，售价分别(bié)为(wèi)35元和50元。有记者联(lián)系(xì)该冰(bīng)淇(qí)淋所属的上海珍肴电子(zi)商务有限公司，一工(gōng)作人员得知(zhī)询问此事后，立即挂断了电话。

随后，Luneurs发声(shēng)明(míng)称(chēng)：“今天，我们注意到了一(yī)些关于Luneurs的视频，舆论和报道，我们感到十分遗(yí)憾，并在(zài)第一时间展开了调查，在此我(wǒ)们想(xiǎng)澄清一(yī)个事，Luneurs品牌未参与上海(hǎi)车(chē)展期间宝马旗下Mini品牌活动的任何(hé)现(xiàn)场运营，我们是(shì)仅提供冰(bīng)淇淋产品的供应方(fāng)。视频(pín)中出现的两位工作人员及其具(jù)体(tǐ)服务并非由我方(fāng)负责(zé)，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋事件(jiàn)道歉，称会改(gǎi)善(shàn)管(guǎn)理、加强内(nèi)部培训。但就在当天(tiān)下午，上海(hǎi)车展现(xiàn)场目睹一名(míng)女主(zhǔ)播与宝马MINI展台方发生激(jī)烈争(zhēng)执(zhí)，后(hòu)被强行带离现场。

保(bǎo)安提到“现(xiàn)在展(zhǎn)商禁止(zhǐ)直播(bō)”“把(bǎ)人带下去好好聊一下”。早(zǎo)先的直播(bō)画面(miàn)显示，女主(zhǔ)播(bō)与MINI展台保(bǎo)安沟通称被展台工作人员推了(le)一(yī)下(xià)，要求(qiú)该工作人员道(dào)歉，保(bǎo)安提到“现在展商禁(jìn)止(zhǐ)直播”“把人带下去好好(hǎo)聊一下”。

后保安打开黑伞、拉开黑布，叫来(lái)了展馆多名保安，将女(nǚ)主播强(qiáng)行带离现场(chǎng)。现(xiàn)场(chǎng)十(shí)分混乱(luàn)，女主播的手(shǒu)机和稳定器也摔(shuāi)落在地。

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