雪豹财经社(shè)独(dú)家(jiā)获悉，京(jīng)东高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松(sōng)于近日退休。他是在京东供(gōng)职15年(nián)的老兵，曾掌(zhǎng)管(guǎn)GMV贡(gòng)献占比最高的(de)业务(wù)。

　　京东市值最(zuì)高的子(zi)集团京东健康进(jìn)行了近年(nián)来最(zuì)大的组织(zhī)变革(gé)，新成立(lì)即时(shí)零售部和线下(xià)医疗业务部(bù)，原数字健康业务部和(hé)政(zhèng)府事务部更名为企业业(yè)务(wù)部(bù)和公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事(shì)巨变背后，是京(jīng)东在存量竞争环境下(xià)，从开疆拓土到以(yǐ)守为(wèi)攻的战略(lüè)转换。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一次(cì)刘强东从幕后回归台前(qián)，都会带来整个京东(dōng)巨大(dà)的人事变动，最近(jìn)的这一次也不(bù)例(lì)外。从集团到子公司，从CEO到(dào)各大高管，这场震动还(hái)在(zài)持续。

　　雪豹财经社(shè)独家(jiā)获悉，原京东(dōng)集团高级副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌负责人王(wáng)笑松于近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日退(tuì)休。京(jīng)东副总裁、惠寻业(yè)务负责人汤(tāng)恒(héng)晟(chéng)出任(rèn)京东自(zì)有品牌代(dài)理负责人，向京(jīng)东集团(tuán)董事会主(zhǔ)席刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大(dà)的(de)子公司京东健康，也迎来了近年来(lái)最大的架构调整。雪豹(bào)财(cái)经社(shè)独家获悉，京东健(jiàn)康近日新成立即时零售部和线(xiàn)下(xià)医(yī)疗业(yè)务(wù)部，将(jiāng)原数字健康(kāng)业务部和(hé)政府事务部更名为企业业务(wù)部和(hé)公(gōng)共事(shì)务(wù)与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在(zài)京东(dōng)内部(bù)，从前CEO徐(xú)雷到普(pǔ)通员工都对这句话深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管(guǎn)批(pī)评会(huì)议(yì)宣告回归(guī)后(hòu)，一名内(nèi)部(bù)员工评价称，“随着一系列调(diào)整，东哥的(de)影子(zi)无处不在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放(fàng)权(quán)”，但(dàn)当他(tā)认为公(gōng)司遭遇(yù)危急时(shí)刻，便(biàn)强势回归，带(dài)着变革决心推动这架巨大机器上的齿轮继(jì)续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了(le)大(dà)批高管，将徐雷(léi)推上(shàng)前台(tái)。如今，多(duō)次直言京东遭遇危机的刘强(qiáng)东(dōng)打起了(le)低价战争，并又一次(cì)推动了自(zì)上(shàng)而下(xià)的人事变革，原CFO许冉被他(tā)推到(dào)前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东到底(dǐ)发生了什(shén)么？

　　高级(jí)副总裁(cái)王(wáng)笑松与徐(xú)雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣休(xiū)”的消息在京(jīng)东(dōng)今(jīn)年Q1财(cái)报发布(bù)当(dāng)日传出，迅速(sù)发酵，但这只是京东人事巨变最引(yǐn)人(rén)瞩目的一个缩影(yǐng)，下面(miàn)还有(yǒu)更大(dà)的(de)暗(àn)流汹(xiōng)涌。

　热情款待和盛情款待的意思区别，怎么表达感谢别人请吃饭　京东在一封内(nèi)部(bù)信中称，高级副总裁(cái)、自有品牌(pái)负责人王笑(xiào)松因个人原(yuán)因提出退休申请，管理层批准后同意。公(gōng)司对王笑松(sōng)多年来(lái)为京东作出的(de)贡献(xiàn)表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自(zì)有品牌(pái)业务的(de)成绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东(dōng)内部(bù)人士(shì)告诉雪豹财经社，针对高(gāo)层的(de)变动还(hái)将继续。

　　很多京东员工(gōng)对王笑(xiào)松的退休并不(bù)感到(dào)意外(wài)。一名员(yuán)工评价称，“他从中(zhōng)心一路(lù)走到边缘。”另(lìng)一(yī)名员工透露，在(zài)去(qù)年底(dǐ)的京(jīng)东(dōng)内(nèi)部会议(yì)上，刘强东批评的高(gāo)管中有王笑松。

　　王(wáng)笑松(sōng)于2008年加入(rù)京东(dōng)，比(bǐ)徐(xú)雷正式加(jiā)入(rù)还早一(yī)年，在京东工作15年(nián)。他曾是京东最年轻的副总裁，历(lì)任3C事业部(bù)、生鲜事(shì)业部(bù)负责(zé)人，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京(jīng)东组建(jiàn)三大事业群：大快消事业群、电(diàn)子文娱(yú)事业群、时尚(shàng)生活事业群，其中大快消事业群(qún)由生鲜事业部、消费(fèi)品事业部(bù)以及新通路事业部构成。王笑松担任大快消事业群总裁，同时升任京东高(gāo)级副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比(bǐ)最大的(de)业务。

　　也(yě)是在同一年，京东经(jīng)历内部公认的“至(zhì)暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿(ā)里(lǐ)旗下的盒马在新零售赛(sài)道不断(duàn)开疆拓(tuò)土，曾带队组建(jiàn)京东(dōng)自(zì)营生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被派去打这(zhè)场(chǎng)硬仗。王笑松曾对(duì)媒体(tǐ)表示，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不顺利，一(yī)年时间内仅开(kāi)店十余(yú)家，不到盒(hé)马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东(dōng)强势(shì)主导了京东的人事变革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部）。也(yě)是在(zài)这一年，徐(xú)雷被推到前台(tái)，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此(cǐ)后(hòu)，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事业(yè)部离任，2020年(nián)出任(rèn)自有品牌负责人。自(zì)有品牌业务主要包括京东(dōng)京造和惠寻，在京(jīng)东内部相对边缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此次(cì)接任王笑(xiào)松的是他的直(zhí)系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自(zì)有品牌(pái)业(yè)务(wù)经验，曾(céng)先(xiān)后(hòu)担任京东京造总经理和(hé)惠(huì)寻负责人。

　　京东健康近年(nián)来最大的组织(zhī)变革

　　雪(xuě)豹财经社独(dú)家(jiā)获(huò)悉，京(jīng)东市(shì)值(zhí)最高的(de)子(zi)集团京东(dōng)健(jiàn)康迎来了近年来最大的(de)组织(zhī)变(biàn)革(gé)：新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业(yè)务部，将原(yuán)数字(zì)健(jiàn)康业(yè)务部(bù)和政府事务部更名(míng)为企业业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　此外，京东健康发公告称原(yuán)CFO曹冬已(yǐ)辞(cí)任，将(jiāng)在京东集团担(dān)任新的职务(wù)，接任他的是京东集团投资支持(chí)部负责人及自有(yǒu)品牌业务(wù)部财务(wù)负(fù)责人邓卉。

　　京东(dōng)健康(kāng)的前身是京东大药房(fáng)，从一家自(zì)营网店(diàn)逐步成长(zhǎng)为京东旗下专(zhuān)注于医(yī)疗健康业务的(de)子集团，2020年(nián)底(dǐ)登陆(lù)港交所。目前市(shì)值约(yuē)为1700亿(yì)港(gǎng)元(yuán)，是京东系公(gōng)司中，除京东集(jí)团外市值最高的上(shàng)市公司。今年一季度，京东健康营收同(tóng)比增(zēng)长(zhǎng)54.2％至139.5亿元(yuán)，非(fēi)国际财务报告准(zhǔn)则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京东健(jiàn)康是医疗健康商品、服(fú)务(wù)、解决方案提供(gōng)商(shāng)，产品及服务覆盖医药(yào)健康(kāng)实物产业链、医疗流程、健(jiàn)康场景(jǐng)。刘强(qiáng)东(dōng)是京东健康最大的(de)股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构(gòu)调整主要包(bāo)括：1）成(chéng)立即时零售(shòu)部，由(yóu)原(yuán)医药部负责(zé)人王一(yī)婷(tíng)负(fù)责；成立线下医疗(liáo)业(yè)务部(bù)，负责(zé)人暂(zàn)未(wèi)披露(lù)；2）原综合部(bù)负责人宋志(zhì)瑞接任医(yī)药部负(fù)责人；原综合服务部供(gōng)应(yīng)链提升部(bù)负责人王海华，出任综合服务(wù)部(bù)负(fù)责人(rén)；原数(shù)字健康(kāng)业(yè)务部(bù)更名为企业业务部，由原药京采负责(zé)人周新元(yuán)负责；原政府(fǔ)事务(wù)部更名为公共事务与(yǔ)合(hé)规(guī)部，负(fù)责人(rén)暂未披(pī)露。

　　上述(shù)所有负责人均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立(lì)即(jí)时零(líng)售部和线(xiàn)下医疗业务部是(shì)动作最大的调整，二者都瞄准了线(xiàn)下(xià)履约能力。其中即时零售部是此次调整中的首位，一名京东(dōng)员工向雪豹财(cái)经社透露，“因为(wèi)美(měi)团在即时配送端有(yǒu)优(yōu)势，用户经(jīng)常(cháng)会在京(jīng)东健康上(shàng)看病(bìng)，去(qù)美团下(xià)单买(mǎi)药。”因此，京东健(jiàn)康也(yě)要(yào)加强自己的(de)即(jí)时配送能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报(bào)中提到，要进一步提升“快速送药”能力。京东(dōng)健(jiàn)康此前选(xuǎn)择(zé)的(de)方(fāng)式(shì)是复(fù)用达达快(kuài)送和京东(dōng)到(dào)家的配送能(néng)力。

　　线上(shàng)线下一体(tǐ)化建设(shè)是(shì)金(jīn)恩林的战略目标。在(zài)京(jīng)热情款待和盛情款待的意思区别，怎么表达感谢别人请吃饭东(dōng)健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推进(jìn)线(xiàn)上线下一体化、打造(zào)新型医疗健(jiàn)康服务体系”被放(fàng)在首位。

　　据(jù)2022年财报，京东健康目前(qián)自营医(yī)疗商品零售占(zhàn)营(yíng)收超过85％，其中对物流(liú)配送时间更不敏(mǐn)感的非药品类（比如保健品）贡献过半。京东零售(shòu)一直努力摆脱“大(dà)药房”的形象，线上(shàng)线(xiàn)下结(jié)合(hé)“医+药(yào)”的转型不可避(bì)免。

　　事实上，这套打(dǎ)法(fǎ)早已成为大(dà)健(jiàn)康赛道的共(gòng)识。今(jīn)年(nián)3月(yuè)，美团买(mǎi)药slogan由(yóu)“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈现一(yī)超多强(qiáng)的市场格(gé)局。从市值、营收维度看，京东健康暂(zàn)时领先，早(zǎo)期(qī)与(yǔ)京东健康、阿里健康三足鼎(dǐng)立的平安好医生掉队明显。不过，随着美团强势入局，新一轮洗牌或将(jiāng)加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在(zài)医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美(měi)团买药的增长潜力充(chōng)满信心(xīn)。

　　刘强(qiáng)东需(xū)要(yào)的人：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年(nián)，京东面临的困境(jìng)是营收增速下降(jiàng)，与高速发(fā)展的电商行业格(gé)格不入，被阿(ā)里越甩越(yuè)远，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需开疆拓土(tǔ)的大(dà)将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强(qiáng)东痛斥(chì)“混日子的人太多”，他(tā)需要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗(zhàng)的(de)徐雷走向前台，出(chū)师不利的(de)王(wáng)笑松和另一位高级副总裁胡胜利（当(dāng)时主管(guǎn)时尚生(shēng)活事业群(qún)）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收入同比增长26％以(yǐ)上(shàng)，活跃用户(hù)也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷(kù)的存量竞争时期(qī)，刘强东(dōng)需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮(lún)人事变动(dòng)中不难看出，刘强东(dōng)认(rèn)为守成(chéng)之人必须具备两个(gè)条件：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京(jīng)东集(jí)团的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方面有(yǒu)丰富(fù)经验(yàn)。不仅如此，CFO线在(zài)整(zhěng)个京(jīng)东人事(shì)变(biàn)动中都(dōu)处于C位。京东零(líng)售中最重要的(de)3C事(shì)业群被(bèi)拆分成家电家居(jū)事(shì)业(yè)群和电脑通讯事(shì)业群(qún)，其中(zhōng)家电(diàn)家具事业群由(yóu)原京东(dōng)零售CFO李帅负责，原京(jīng)东健(jiàn)康CFO曹冬也将在集团担任新的(de)职(zhí)务(wù)。

　　雪豹财经(jīng)社曾(céng)独家报道京东科(kē)技原销售负责人徐丰升任总裁，他同样是对收(shōu)支敏(mǐn)感的高(gāo)管。（详见(jiàn)《京东科技迎来新总裁，销售(shòu)中心负责人徐丰(fēng)升(shēng)任》）

　　多名(míng)京东内部员工评价称，互联网公司都变得(dé)更加务实(shí)，京东也(yě)不例(lì)外(wài)，“找最会算账的(de)人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年(nián)底(dǐ)开始，刘强东多次在(zài)内部(bù)提及低价(jià)战略，目(mù)的(de)都(dōu)是为了守住(zhù)被拼多多等竞对不断蚕(cán)食的存量用户(hù)，再用(yòng)低价去(qù)争夺更多(duō)用户(hù)。（详见《刘强东回归烧了三把火(huǒ)，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价战争需要(yào)子弹，CFO出身的许冉是(shì)提供弹药的(de)最佳人选。今年Q1，京东(dōng)的经营利润和(hé)自(zì)由现金流均(jūn)同比大幅增长(zhǎng)，这部分(fēn)得益于(yú)降本增效措施。徐雷在近日(rì)财报电(diàn)话会上(shàng)对许冉的(de)评价也印证了这一点(diǎn)：“许冉(rǎn)能带领京东(dōng)走(zǒu)进(jìn)下一阶段，更加注重业(yè)务健(jiàn)康(kāng)度和发(fā)展质(zhì)量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的绝对(duì)控制权(quán)，而高(gāo)管的(de)忠诚度是保证变革能否顺利推进的先决条(tiáo)件(jiàn)。

　　在此次京(jīng)东变革中，两种(zhǒng)类(lèi)型的(de)高管得到重用(yòng)：一种是刘(liú)强东(dōng)多年来(lái)亲自培养的管(guǎn)培(péi)生，另一种(zhǒng)是在京东内部没有复杂人际关系的(de)职业经理人。

　　京东零售新任(rèn)电脑通讯事业群负责(zé)人吴双喜(xǐ)、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球购(gòu)事(shì)业部负责人杨啓焜和京东健(jiàn)康医疗(liáo)部负责人宋志瑞，均是管培生出身。多名内部(bù)人士称，管培生是刘(liú)强东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周(zhōu)报直接(jiē)抄(chāo)送(sòng)刘(liú)强(qiáng)东，能(néng)参加高级别的高管会议，一般至少由业务部门的副(fù)总裁亲自(zì)指导等。

　　此外(wài)，据多家媒(méi)体报道，刘强(qiáng)东在(zài)近几年开始(shǐ)倚重专(zhuān)业能力强且在京东(dōng)内部没有复杂(zá)人(rén)际关(guān)系的职业经理(lǐ)人，许冉(rǎn)便是(shì)典型(xíng)代表。她于2018年加入京东，内部人(rén)士认为(wèi)她“安静，耐(nài)心，十(shí)分(fēn)服从刘强东下(xià)达的命令”。

　　接(jiē)手京(jīng)东零售大商超全渠(qú)道事业群的姚彦中，是京东零售(shòu)三个重要品类事业群中(zhōng)唯一一个没有离开的副总裁级别高管。刘强东曾(céng)在内(nèi)部会议上评价他(tā)，“整(zhěng)个京东(dōng)零(líng)售(shòu)，只有(yǒu)1.5个人在会(huì)上说真话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚(yáo)彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年(nián)才加(jiā)入京(jīng)东的职业经理人，目前(qián)担(dān)任(rèn)京东零售生活服务事业(yè)群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并(bìng)信任的这群人，刘强东即(jí)将开打一场新的仗。市场(chǎng)并不担心不懂业务(wù)的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论(lùn)公告(gào)上(shàng)的CEO名单如(rú)何更(gèng)替(tì)，京东真正(zhèng)的(de)掌舵人只有一个。

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