4月20日，宝马MINI冲(chōng)上微博(bó)热搜(sōu)，引(yǐn)起网友热议。

有(yǒu)网友发微博爆料称，在(zài)上(shàng)海车展(zhǎn)宝马MINI展台参观时，展台工作人员拒绝给中国访客发放冰淇淋(lín)，宣称(chēng)已经没(méi)了。但外国(guó)访(fǎng)客(kè)来领时，不仅(jǐn)拿到了冰淇(qí)淋，工作人员还很贴心地教他(tā)们如何(hé)食用！

网(wǎng)传视频显示，两名女性工(gōng)作人(rén)员在展(zhǎn)台发放冰淇淋，对(duì)于前去询问冰淇(qí)淋的中国访客拒绝提供，表示冰淇淋(lín)已发放完。

随后(hòu)一名外国访客上前询问，工作人员通过简单交流后，从保温(wēn)箱里(lǐ)取出一盒冰淇淋(lín)给到对方。现场有(yǒu)访客对该行为表示质疑后，一(yī)名男性工作人员(yuán)上前将放(fàng)置冰淇(qí)淋的保温箱(xiāng)抱走，该视频上(shàng)传网络后引发众多网友不满。不少网(wǎng)友纷纷谴责其"冰淇淋(lín)只给外国人"，是区别(bié)对待。

宝马mini就“不(bù)给中(zhōng)国人(rén)冰淇淋”事件道歉，称工作人员失(shī)职，会加(jiā)强内部培训。

4月20日(rì)，MINI中国发布微博道(dào)歉，全文如下：

MINI发起的“上海车展(zhǎn)现场(chǎng)礼-甜宠”活动本意是给逛展(zhǎn)的大小(xiǎo)朋友送上一份甜蜜(mì)。因(yīn)我们(men)内部管理不细致和工作人员失(shī)职引起了大家(jiā)的不愉(yú)快。对此我(wǒ)们真心道(dào)歉(qiàn)！我们检讨(tǎo)自己(jǐ)并(bìng)改(gǎi)善管理、加强内部培训，努力为(wèi)每位朋友提供好的(de)服(fú)务和体验。再次真(zhēn)诚(chéng)向(xiàng)各位(wèi)道歉！

对于上述回(huí)应，有(yǒu)网(wǎng)友(yǒu)表示(shì)质疑，“连个正式的公(gōng)文格式都没(méi)有，差评！”“这种事(shì)情还需要培训？”；也(yě)有网友建(jiàn)议，“不(bù)能重新免费送(sòng)么？”

车(chē)展冰淇(qí)淋最低35元一杯

相(xiāng)关微博已不可见

有截(jié)图显(xiǎn)示MINI中(zhōng)国账号18日(rì)曾(céng)发布微博称，luneurs冰淇淋(lín)限量派(pài)送。20日，该微博已不(bù)可见。

据外(wài)卖平台显示，该品牌在上海(hǎi)有10余(yú)家(jiā)门店，其中(zhōng)售卖的冰淇淋(lín)有两种，分为(wèi)单球和(hé)双(shuāng)球，售价分别(bié)为35元和50元。有记者联系(xì)该(gāi)冰(bīng)淇淋所属的上海珍肴(yáo)电子(zi)商务有限公司，一工作(zuò)人员得知询问(wèn)此事后，立即挂断了(le)电话(huà)。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我们(men)注意到了(le)一些(xiē)关于Luneurs的视频，舆论和(hé)报(bào)道，我们感(gǎn)到十(shí)分遗憾，并在第一时(shí)间展开了调查，在(zài)此我们想澄清一个(gè)事，Luneurs品牌未参与上(shàng)海车(chē)展期(qī)间(jiān)宝马旗(qí)下Mini品牌活(huó)动的任何现(xiàn)场(chǎng)运营，我们是仅(jǐn)提供冰淇淋产品(pǐn)的供应方。视(shì)频中出现的两位工作(zuò)人(rén)员及其具体(tǐ)服务并(bìng)非由我方负责，与本品牌无关。”

对方说莫辜负是什么意思，已赞莫辜负是什么意思src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uplo对方说莫辜负是什么意思，已赞莫辜负是什么意思ads/2023/04/36d8d1c284b836a.jpeg?imageMogr2/thumbnail/2160x0/format/webp/quality/80" data-ratio="1.4144927536231884" data-type="jpeg" data-w="690">

4月20日，MINI中国就冰淇淋事(shì)件道歉，称会改(gǎi)善管(guǎn)理(lǐ)、加(jiā)强内部(bù)培训。但就在当天下午(wǔ)，上(shàng)海(hǎi)车展现(xiàn)场(chǎng)目睹(dǔ)一名女主(zhǔ)播与宝(bǎo)马MINI展(zhǎn)台方(fāng)发生激烈(liè)争(zhēng)执，后被强行带离现(xiàn)场。

保安提(tí)到“现在(zài)展商禁止直(zhí)播”“把人(rén)带(dài)下去好好聊一(yī)下(xià)”。早先的(de)直播画面显示，女主播与MINI展台保(bǎo)安沟(gōu)通称被展台工(gōng)作人员推了(le)一下，要求该工作(zuò)人员道(dào)歉，保安提到(dào)“现在展商禁止直(zhí)播”“把人带(dài)下去好好(hǎo)聊一下”。

后保安打开黑伞(sǎn)、拉开黑布，叫来了展馆(guǎn)多名保安，将女主(zhǔ)播(bō)强行(xíng)带离现场。现场(chǎng)十分混乱，女主(zhǔ)播的手(shǒu)机和稳定器也摔落(luò)在地(dì)。

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