雪豹财经(jīng)社(shè)独(dú)家获悉，京(jīng)东高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日退休。他(tā)是在京东供职(zhí)15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值(zhí)最高的子集团京(jīng)东(dōng)健康进行了(le)近年(nián)来最大的组织变革(gé)，新成立即时零售部和线下(xià)医疗业务(wù)部(bù)，原数字健(jiàn)康(kāng)业务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部(bù)更名为(wèi)企业(yè)业务部和公共(gòng)事务与合(hé)规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事巨(jù)变背后，是(shì)京东在存量竞(jìng)争环境下，从开疆(jiāng)拓(tuò)土到以(yǐ)守为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学功

　　每一次(cì)刘(liú)强东从幕后回(huí)归台(tái)前，都会带来整(zhěng)个京东巨大的人事变动，最近的(de)这一次也不例(lì)外。从集团到子公司，从CEO到(dào)各大高管，这(zhè)场震动还(hái)在持续。

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，原京东集团(tuán)高(gāo)级(jí)副(fù)总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑(xiào)松于(yú)近日(rì)卸任，与前(qián)CEO徐(xú)雷(léi)同日退(tuì)休。京东副总裁(cái)、惠寻业务负责人汤恒晟出(chū)任京(jīng)东(dōng)自有品牌代理负责人，向京东集(jí)团董事会(huì)主席(xí)刘强东(dōng)和(hé)京(jīng)东CEO许冉汇报(bào)。京东的自有品牌业务主要包括京(jīng)东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公(gōng)司京(jīng)东健康，也(yě)迎来(lái)了近年来最大的架构调整。雪豹财经社(shè)独家获悉，京东健康近日新(xīn)成立即时零售部(bù)和线(xiàn)下医疗业务(wù)部，将原数字健康(kāng)业务部和政(zhèng)府事务部更名为(wèi)企业业务部和公共事务(wù)与合规部。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在京(jīng)东内(nèi)部，从前CEO徐(xú)雷到普(pǔ)通员工(gōng)都(dōu)对这句话(huà)深信不疑。去年底，刘强(qiáng)东用(yòng)一次严(yán)厉的高管批评(píng)会议宣告回归后，一名内部员工评(píng)价(jià)称，“随着一系(xì)列调整，东哥的影子无(wú)处(chù)不(bù)在。”

　　刘强东(dōng)曾(céng)三次“放权”，但当他认为公司(sī)遭遇(yù)危急时刻，便强(qiáng)势回归，带(dài)着变革决心推动(dòng)这架巨大机(jī)器上的齿轮继续转动。

　　上一次(cì)是在京东(dōng)内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下了大批高管(guǎn)，将徐(xú)雷推上(shàng)前台。如(rú)今，多次直(zhí)言(yán)京(jīng)东遭(zāo)遇(yù)危机的刘强东打起了低价战(zhàn)争，并又一次推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到前(qián)台(tái)。

　　时(shí)隔4年的两次巨大变(biàn)革背后(hòu)，京(jīng)东(dōng)到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与(yǔ)徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣(róng)休(xiū)”的(de)消(xiāo)息在京东今年Q1财报(bào)发布当(dāng)日传出，迅速发(fā)酵，但这只是京东人事巨(jù)变(biàn)最引人瞩目的(de)一个缩影，下(xià)面还有(yǒu)更大(dà)的暗流汹涌。

　　京东在一(yī)封内部信中称，高级副总裁、自有品牌负(fù)责人(rén)王笑松因个人(rén)原因提出退休申请，管理(lǐ)层批(pī)准后同意。公司(sī)对王笑松多年来为京东作出的(de)贡献表示感谢(xiè)，肯定(dìng)了他在3C业务、生鲜(xiān)业务(wù)及(jí)自(zì)有品(pǐn)牌业务的成绩。王笑(xiào)松(sōng)退休的(de)原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪(xuě)豹财经社，针对高(gāo)层的变动(dòng)还将继续。

　　很多(duō)京东员工(gōng)对王(wáng)笑松的退休并不感(gǎn)到(dào)意外(wài)。一名员工评价(jià)称，“他从中心一路(lù)走到边缘。”另一名员工透露，在去年底的(de)京东内(nèi)部会议上，刘强(qiáng)东(dōng)批评的(de)高管(guǎn)中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于2008年加入(rù)京东，比徐雷正式加入(rù)还(hái)早一年(nián)，在京东工作(zuò)15年。他(tā)曾是京东最年轻的(de)副总(zǒng)裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年(nián)初，京东组建(jiàn)三大事业(yè)群：大快消事业群、电子文(wén)娱事(shì)业群、时尚生活事业群，其中大快消事(shì)业群由生(shēng)鲜事业部、消费品事(shì)业部以及(jí)新通路事业部构(gòu)成。王笑松(sōng)担任大(dà)快消事业群总(zǒng)裁，同时(shí)升任京东(dōng)高级副总裁(cái)，他手握(wò)京东(dōng)GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在(zài)同一(yī)年，京东经(jīng)历内部公认的“至暗时刻(kè)”，股(gǔ)价震荡下行，用户数被(bèi)拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿(ā)里(lǐ)旗下(xià)的盒马在新零售赛道不(bù)断开疆拓(tuò)土，曾带(dài)队(duì)组建京东(dōng)自营生(shēng)鲜超市7FRESH的(de)王笑(xiào)松被派去打(dǎ)这场硬仗。王(wáng)笑松曾对媒体表示，从2家到(dào)1000家门店(diàn)，7FRESH只用(yòng)3~5年。但(dàn)事实(shí)上，7FRESH的这场仗打得并(bìng)不(bù)顺利(lì)，一年(nián)时间内仅开(kāi)店(diàn)十(shí)余家，不到盒(hé)马(mǎ)同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘(liú)强东强势主导了京东(dōng)的人事变革，王笑松在新一轮(lún)调整中“地(dì)盘”缩(suō)水，只负责生鲜事(shì)业部(bù)（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业(yè)部）。也是在这一年，徐雷被推(tuī)到(dào)前台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边(biān)缘化，2019年从生鲜事业部离任(rèn)，2020年出任自有(yǒu)品牌负责人(rén)。自有(yǒu)品牌业(yè)务主要包括京东(dōng)京(jīng)造和惠寻，在京东内部(bù)相对(duì)边缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此(cǐ)次(cì)接任(rèn)王笑松的是他的直系(xì)下属(shǔ)汤(tāng)恒晟，后者拥有丰富的(de)京东自(zì)有(yǒu)品牌业务经验，曾先后担(dān)任京东京造总经理(lǐ)和惠寻(xún)负责人。

　　京东健康近年来最大的组织变革

　　雪豹(bào)财经(jīng)社独家获悉(xī)，京东市值最高的(de)子集团京东健康迎来了近年来最大(dà)的组织变革：新成立即时零售部和(hé)线下医疗(liáo)业务(wù)部(bù雅诗兰黛红石榴水适合什么年龄，雅诗兰黛红石榴水适合什么肤质)，将原数字健康(kāng)业务部和(hé)政府事务部更名(míng)为企(qǐ)业业务(wù)部和公(gōng)共事务与合规部。

　　此外，京(jīng)东健康(kāng)发公(gōng)告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任(rèn)新的职务，接任他的是京东集团投资支持部(bù)负责人及自有品牌业务(wù)部财务负(fù)责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药房，从一家自营网(wǎng)店逐步成长为京东旗下专(zhuān)注于医(yī)疗健康业(yè)务(wù)的子集团，2020年底(dǐ)登陆港交所(suǒ)。目前(qián)市值约(yuē)为1700亿港(gǎng)元，是京东(dōng)系公司中(zhōng)，除京(jīng)东集(jí)团外市(shì)值(zhí)最高的上市公司。今年一季度，京东健(jiàn)康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告(gào)准则经(jīng)营利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网(wǎng)介绍，京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)是医疗健康商(shāng)品、服务、解决方案(àn)提供商，产品及服务覆盖医药(yào)健康实物产业链、医疗流(liú)程(chéng)、健(jiàn)康场景。刘强东是京东健康最大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次(cì)组(zǔ)织架(jià)构调整主(zhǔ)要包括：1）成立即时零售部(bù)，由原医药(yào)部(bù)负责人王(wáng)一婷负责；成立线下医疗(liáo)业务部(bù)，负责人暂未披露；2）原(yuán)综(zōng)合部负责人(rén)宋志瑞接任(rèn)医药部负责(zé)人；原综合服务部(bù)供应链提升部负(fù)责(zé)人王(wáng)海(hǎi)华，出任综合服务部负责(zé)人；原数字健康业务部雅诗兰黛红石榴水适合什么年龄，雅诗兰黛红石榴水适合什么肤质更(gèng)名为企业业(yè)务部，由原药(yào)京(jīng)采负(fù)责人周新元负责；原政府事(shì)务(wù)部更(gèng)名为公共事(shì)务与合(hé)规部，负责人暂未披(pī)露。

　　上述所有负责(zé)人(rén)均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售(shòu)部(bù)和线下医疗业务部是动作(zuò)最(zuì)大的(de)调整，二者都(dōu)瞄准了线下履约能力。其中即时零售部是此次调整中的首位，一名京东员(yuán)工向雪豹财经社透(tòu)露，“因(yīn)为美团在即时配(pèi)送端有优势(shì)，用户经常会在京东健康上(shàng)看病，去(qù)美团下(xià)单买药。”因(yīn)此，京东健康也要加(jiā)强自己的(de)即时配送能力。

　　京(jīng)东(dōng)健康CEO金恩林(lín)在(zài)2022年(nián)财报中提到，要进一步(bù)提升“快速送药”能力。京东健康此前(qián)选择的(de)方(fāng)式是复(fù)用(yòng)达(dá)达快送(sòng)和京(jīng)东到家的(de)配送(sòng)能(néng)力。

　　线上线下一体化建设是(shì)金恩(ēn)林的(de)战略(lüè)目(mù)标。在京东健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推进线上线下一(yī)体化、打(dǎ)造新(xīn)型医疗健康服务(wù)体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前(qián)自营医疗(liáo)商品零售(shòu)占(zhàn)营(yíng)收超(chāo)过85％，其中对物流(liú)配送时间更不敏感的(de)非药品类（比如(rú)保健品）贡(gòng)献过半(bàn)。京东(dōng)零售一直努力摆(bǎi)脱“大(dà)药房”的形象，线上(shàng)线下(xià)结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这(zhè)套(tào)打(dǎ)法早已(yǐ)成为大(dà)健康赛道的(de)共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为(wèi)“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目(mù)前(qián)，大健康赛道(dào)呈现一(yī)超多强的(de)市场格局(jú)。从(cóng)市值(zhí)、营收维(wéi)度看，京(jīng)东健康暂时领先(xiān)，早期与京东健康、阿里(lǐ)健康三足(zú)鼎立的平(píng)安好(hǎo)医生掉队明显(xiǎn)。不过，随着美团强势入(rù)局，新一轮洗牌(pái)或将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健(jiàn)康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元。王(wáng)兴(xīng)也多次表(biǎo)示对(duì)美团买(mǎi)药(yào)的增长潜力充满信心。

　　刘(liú)强(qiáng)东需要的人：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大(dà)环境(jìng)变了，能够站在刘强东身边的(de)人也(yě)变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下(xià)降(jiàng)，与高(gāo)速(sù)发(fā)展的(de)电商行业格格不入，被阿里越甩越远(yuǎn)，又被(bèi)后来者(zhě)拼(pīn)多多迫(pò)近。强敌环(huán)伺(cì)，刘(liú)强东亟需开疆拓土的(de)大将。在2019年2月一场内(nèi)部高管会(huì)上，刘强东痛斥“混日子的(de)人太(tài)多”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的(de)组(zǔ)织变革中，能打仗(zhàng)的徐雷走向前台，出(chū)师不利(lì)的(de)王笑松和另一(yī)位高级副总裁胡(hú)胜(shèng)利（当时主管时尚生活事业(yè)群）则(zé)被换(huàn)下(xià)。2019-2021年(nián)，京东连(lián)续3年(nián)净收入同比增长26％以(yǐ)上，活(huó)跃用户也(yě)从3.05亿(yì)增长至5.8亿(yì)。

　　但如(rú)今，在残酷的(de)存量竞(jìng)争时(shí)期，刘强东需要的是以守为(wèi)攻的人(rén)才。

　　从京东此轮(lún)人事变动中(zhōng)不难看出，刘强东认为(wèi)守成之人(rén)必须(xū)具备两个条件：会算(suàn)账，忠诚度(dù)高。

　　京(jīng)东(dōng)集团的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不(bù)仅如此，CFO线(xiàn)在整个京(jīng)东人事(shì)变动中都处于(yú)C位。京东零售中最重要的3C事业(yè)群被拆分(fēn)成家电家居事(shì)业群(qún)和电脑通讯事(shì)业群，其中(zhōng)家电家具(jù)事业群(qún)由原京(jīng)东零(líng)售CFO李帅(shuài)负责，原京(jīng)东健康(kāng)CFO曹冬也将在集团担任新的职(zhí)务。

　　雪豹财(cái)经社曾独家报(bào)道京(jīng)东科技原销售负责人徐丰升任总裁，他同样是对收支敏感的高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售(shòu)中心负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多(duō)名(míng)京东内部员(yuán)工评价称，互联网(wǎng)公司都变得更加务(wù)实，京东(dōng)也不例外，“找最会算账的人当家，才(cái)能赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去年年底(dǐ)开始，刘强(qiáng)东多次在内(nèi)部提(tí)及低价战(zhàn)略，目(mù)的都(dōu)是为了守住被拼多多等(děng)竞对不断蚕(cán)食的(de)存量用户，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘强东(dōng)回归(guī)烧了(le)三把火(huǒ)，想抢回被拼多多(duō)“劫走”的用户(hù)》）

　　打低(dī)价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药(yào)的最佳(jiā)人选(xuǎn)。今年Q1，京(jīng)东(dōng)的经营利润和自由现金流均(jūn)同(tóng)比大幅增长，这部分(fēn)得益(yì)于降本增效措施。徐雷(léi)在近日财(cái)报(bào)电话会上对许(xǔ)冉的评(píng)价也印证了这一(yī)点：“许冉能带领京东走(zǒu)进(jìn)下一(yī)阶段，更加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的(de)绝对控制权，而高管的忠诚度(dù)是保证变革能否顺利推进的先决条(tiáo)件。

　　在此次(cì)京东变革(gé)中(zhōng)，两种(zhǒng)类型的高管得到重用：一种是刘强东多年来亲自培养的(de)管培生，另一种是在京东内部没有复杂人(rén)际(jì)关系的职(zhí)业经理人。

　　京东(dōng)零售新任电(diàn)脑(nǎo)通讯事业群负责(zé)人吴(wú)双(shuāng)喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球购事业部负责(zé)人杨(yáng)啓(qǐ)焜和京东健(jiàn)康医疗部负(fù)责人宋志(zhì)瑞，均是管培生出身。多名内部人士称，管培生是刘强(qiáng)东的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多特权，包(bāo)括周报直接(jiē)抄送刘强东，能参(cān)加高级别(bié)的高(gāo)管(guǎn)会议，一般至少由业务部门的副总裁亲(qīn)自指导等。

　　此外(wài)，据(jù)多家媒体报道，刘(liú)强东在近几年开(kāi)始倚重专(zhuān)业能力强且在(zài)京东内部没有复杂人际关(guān)系的职(zhí)业经理人，许冉便是典型代(dài)表。她于2018年加入京(jīng)东，内部(bù)人士认(rèn)为(wèi)她“安静，耐(nài)心，十分服(fú)从(cóng)刘强(qiáng)东下达的命令”。

　　接(jiē)手京东零售大商超(chāo)全(quán)渠道事业群的姚彦中(zhōng)，是京东(dōng)零(líng)售(shòu)三(sān)个重(zhòng)要品类事业群中(zhōng)唯一一(yī)个(gè)没有(yǒu)离开(kāi)的副总裁级别高管。刘(liú)强东(dōng)曾在内(nèi)部会议上评(píng)价他，“整个京东(dōng)零售(shòu)，只有1.5个人在会上(shàng)说真话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是(shì)2020年(nián)才加入京东的职业经理(lǐ)人，目前担任京东零(líng)售生(shēng)活(huó)服务事业(yè)群(qún)负责人。

　　带(dài)领自己亲自摆放(fàng)位(wèi)置并(bìng)信任的这群人，刘强东即将开打(dǎ)一(yī)场新的仗。市场并(bìng)不担心不懂业务(wù)的许冉(rǎn)出任CEO，因为所有人都知道，无论公告上的CEO名单(dān)如何更替，京东真(zhēn)正的掌舵人只有(yǒu)一个(gè)。

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